Bilan de satisfaction au travail (MOAQ-JSS)MOAQ-JSS
~1 min · 3 questions · Rapport partiel gratuit
Trois questions qui mesurent une seule chose : en prenant votre travail dans son ensemble, l'aimez-vous vraiment ? Il s'agit de la sous-échelle de satisfaction au travail du Michigan Organizational Assessment Questionnaire, l'une des mesures globales de satisfaction les plus utilisées en recherche organisationnelle — une méta-analyse couvre 80 études et plus de 30 000 travailleurs. Elle ne pose aucune question sur le salaire, votre supérieur ou vos trajets ; elle demande le verdict d'ensemble auquel ces éléments aboutissent. Trois items semblent bien peu, jusqu'à ce que l'on remarque que c'est le verdict d'ensemble qui prédit le fait de rester ou de partir.
Votre travail, pris dans son ensemble — l'aimez-vous vraiment ? Trois questions issues de la recherche, un verdict honnête.
- Mettre un chiffre sur votre verdict d'ensemble à propos de votre travail — indépendamment de tout grief ou avantage isolé — et vous donner une référence à laquelle comparer après un changement : un nouveau poste, un nouveau manager, un retour au bureau.
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Ce que ce test mesure
Satisfaction générale au travail
Insatisfait
Sentiments mitigés
Satisfait
Hautement satisfait
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Répondez aux questions
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| Recommandations appliquées : carrière, relations, auto-soin | — | ✓ |
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Pourquoi faire confiance à cet instrument.
Il s'agit de la sous-échelle de satisfaction au travail du Michigan Organizational Assessment Questionnaire (Cammann, Fichman, Jenkins & Klesh, 1979/1983), utilisée verbatim en anglais : trois items mesurant la satisfaction globale au travail sur une échelle d'accord en 7 points, dont un item inversé. Une méta-analyse portant sur 80 études et 30 703 travailleurs (Bowling & Hammond, 2008) soutient sa fiabilité et sa validité de construit. Les scores sont rapportés sur la métrique brute de 1 à 7 ; aucune norme de population n'est appliquée.
- Auteurs:
- Cammann, Fichman, Jenkins & Klesh
- Année:
- 1983
- Plage
- α 0.82 – 0.82(1 échelles)
- Moyenne
- α 0.82(bon)
Alpha de Cronbach. Les valeurs au-dessus de .70 sont acceptables ; au-dessus de .80, bonnes.
- Bowling, N. A., & Hammond, G. D. (2008). A meta-analytic examination of the construct validity of the Michigan Organizational Assessment Questionnaire Job Satisfaction Subscale. Journal of Vocational Behavior, 73(1), 63-77.
La théorie derrière ce test.
Attitudes au travail
Cadre traitant la satisfaction au travail comme un jugement évaluatif global sur son propre travail — un état émotionnel plaisant résultant de l'appréciation de son travail — distinct des satisfactions par facettes (salaire, encadrement, collègues) et de l'humeur au travail. Les mesures globales comme la MOAQ-JSS capturent directement l'appréciation d'ensemble plutôt que de sommer des facettes.
En savoir plus sur cette théorie →Public cible
Adultes en activité qui veulent une lecture rapide et défendable de ce qu'ils ressentent réellement vis-à-vis de leur travail dans son ensemble.
Âges recommandés: 18+
Questions auxquelles le rapport répond.
Tout compte fait — ce travail fonctionne-t-il pour vous ?
Ce score est la somme du marché : ce que le travail vous donne contre ce qu'il vous prend. Il bouge plus lentement que l'humeur — un mauvais sprint ne devrait pas l'entamer, et un bon séminaire ne devrait pas le gonfler. S'il reste bas pendant des semaines, cette stabilité est exactement ce qui le rend digne d'action ; s'il oscille au rythme de l'actualité de votre équipe, vous lisez peut-être votre dernière réunion, pas votre travail.
Qui en bénéficie le plus.
Celui qui répète sa démission sous la douche
Le discours est rédigé depuis des mois, mais jamais prononcé. Un chiffre clair sur le verdict d'ensemble — pas la mauvaise semaine, le travail entier — aide à distinguer un trimestre difficile d'une mauvaise adéquation.
Celui qui a pris un nouveau poste il y a six mois
La lune de miel est finie et la routine est bien réelle. Une mesure de référence maintenant, répétée dans six mois, répond à la question que la mémoire déforme toujours : est-ce que ça s'améliore ou ça empire ?
Celui qui n'arrive pas à nommer ce qui ne va pas
Rien dans le travail n'est manifestement cassé et pourtant les dimanches soir pèsent. Un score global bas sans coupable évident est un schéma réel et courant — et le nommer est le premier pas pour le démonter.
Questions fréquemment posées
Trois questions peuvent-elles vraiment mesurer quelque chose ?
Pour ce construit précis, oui — et c'est un constat empirique, pas un argument commercial. La satisfaction globale au travail est un jugement d'ensemble unique, et une méta-analyse de 80 études a montré que les trois items tiennent ensemble de façon fiable et prédisent ce que la satisfaction doit prédire : l'intention de rester, l'engagement, le bien-être. Ce que trois items ne peuvent pas vous dire, c'est pourquoi vous êtes satisfait ou non. Pour le pourquoi, il faut des mesures par facettes — ceci est le verdict, pas le diagnostic.
En quoi est-ce différent d'une enquête de climat au travail ?
Une enquête de climat interroge les conditions autour de vous — leadership, équité, communication. Celle-ci ne demande que votre évaluation de votre propre travail. Les deux peuvent diverger : certains restent satisfaits dans des climats médiocres parce que le travail lui-même leur convient, d'autres quittent de bons climats parce que ce n'est pas le cas. Les mesurer séparément, c'est tout l'intérêt.
Mon score est pire que ce à quoi je m'attendais. Et maintenant ?
Traitez-le comme un signal, pas comme un verdict sur votre carrière. Un score global bas dit que le marché dans son ensemble ne fonctionne pas pour vous ; il ne dit pas quelle partie. La prochaine étape utile est de vous demander quelles choses précises — les tâches, les gens, la reconnaissance, l'évolution — vous changeriez en premier. Si la réponse est « tout », c'est aussi une information.
Pourquoi l'une des questions répète-t-elle les autres sous forme négative ?
C'est un choix délibéré de l'instrument original des années 1970 : formuler un item à la forme négative repère ceux qui approuvent tout sans lire. Vos réponses à cet item sont automatiquement inversées au scoring, de sorte qu'être d'accord avec l'idée que vous n'aimez pas votre travail compte, à juste titre, contre la satisfaction.
Mon employeur voit-il mes réponses ?
Pas par ce biais. C'est une auto-évaluation que vous faites pour vous, et le résultat vous appartient. Si votre organisation utilise des évaluations NOESIS dans le cadre d'un programme d'entreprise, cela relève de règles distinctes de consentement et d'agrégation, qui vous sont présentées dans ce contexte.
Combinez les instruments pour un profil plus complet.
Chaque test mesure des dimensions différentes. Le Chat Intégratif croise les résultats de tous les tests que vous complétez, révélant des connexions qu'aucun instrument seul ne peut montrer.
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Ce test est un outil d'auto-connaissance à titre informatif. Il ne constitue pas un diagnostic psychologique ou clinique et ne remplace pas l'évaluation par un professionnel qualifié. Le rapport indique le modèle d'IA utilisé pour la génération de texte.
La sous-échelle de satisfaction au travail du MOAQ (Cammann, Fichman, Jenkins & Klesh, 1979/1983) est reproduite textuellement en anglais telle que publiée dans les documents originaux du Michigan Organizational Assessment Project ; elle circule librement dans la littérature scientifique. Les traductions sont celles de NOESIS.