Question 1

Qu'est-ce que NOESIS ?

Accepted Answer

NOESIS est une plateforme de connaissance de soi par le biais de tests psychométriques. Nous proposons des instruments scientifiquement validés — inventaires de personnalité, évaluations cognitives et profils comportementaux — ainsi que des tests ludiques plus légers pour une exploration décontractée.

**Comment ça fonctionne :**

1. Parcourez le catalogue de tests et choisissez un test qui vous intéresse.
2. Répondez aux questions à votre rythme — il n'y a aucune pression de temps.
3. Recevez un **Rapport Partiel** immédiatement (gratuit), affichant vos scores par dimension sous forme de profil visuel.
4. Optionnellement, débloquez le **Rapport Complet** (payant) pour une analyse approfondie des percentiles, des recommandations personnalisées, un PDF téléchargeable et un certificat vérifiable.

Chaque test scientifique sur la plateforme est soutenu par des recherches psychométriques publiées. Le modèle sous-jacent, les auteurs et les références normatives sont indiqués sur la page de chaque test.

Question 2

Gratuit vs. payant : qu'est-ce que j'obtiens ?

Accepted Answer

**Passer n'importe quel test est toujours gratuit.** Vous pouvez compléter autant de tests que vous le souhaitez sans frais. Ce qui diffère, c'est la profondeur du rapport que vous recevez.

**Gratuit (Rapport Partiel) :**
- Disponible immédiatement après avoir complété un test.
- Affiche vos scores par dimension sous forme de graphique de profil visuel.
- Idéal pour un aperçu rapide de votre situation.

**Payant (Rapport Complet) :**
- Scores détaillés en percentiles vous comparant à la population de référence.
- Interprétations écrites et recommandations personnalisées pour chaque dimension.
- Document PDF téléchargeable que vous pouvez sauvegarder ou imprimer.
- Un certificat vérifiable confirmant vos résultats.

Vous pouvez décider de débloquer le Rapport Complet après avoir vu votre Rapport Partiel — il n'y a aucun engagement préalable.

Question 3

Puis-je mettre en pause et reprendre un test ?

Accepted Answer

Oui. Votre progression est sauvegardée automatiquement après chaque question. Si vous fermez le navigateur ou perdez votre connexion internet, vous pouvez revenir au test et reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Pour reprendre, accédez à la même page de test ou consultez votre Tableau de bord pour les tests en cours.

Question 4

Que signifient mes scores ?

Accepted Answer

Chaque test vous mesure sur plusieurs **dimensions** (traits, facteurs ou échelles). Votre score sur chaque dimension indique où vous vous situez sur ce trait particulier.

**Dans le Rapport Partiel (gratuit) :**
- Vous voyez un graphique de profil visuel avec vos scores bruts ou standardisés par dimension.
- Cela vous donne un aperçu rapide de vos forces relatives et de vos tendances.

**Dans le Rapport Complet (payant) :**
- Les scores sont convertis en **percentiles** — un percentile de 75 signifie que vous avez obtenu un score supérieur à 75 % de la population de référence sur cette dimension.
- Chaque dimension comprend une interprétation écrite expliquant ce que votre score signifie en termes pratiques.
- Des recommandations personnalisées suggèrent comment tirer parti de vos forces ou développer des domaines spécifiques.

Votre profil est un instantané, pas un verdict. Les scores psychométriques décrivent des tendances et des préférences — ce ne sont pas des étiquettes fixes. Les résultats sont plus utiles lorsqu'ils sont lus comme un point de départ pour la réflexion, et non comme une classification définitive.

Question 5

Tests scientifiques vs. ludiques

Accepted Answer

NOESIS propose deux types de tests, clairement identifiés dans le catalogue :

**Les tests scientifiques** sont basés sur des instruments psychométriques validés avec des recherches publiées. Ils utilisent des items standardisés, des normes établies et ont une fiabilité et une validité documentées. Les exemples incluent des inventaires de personnalité basés sur le modèle Big Five, des évaluations de style cognitif et des profils comportementaux. Les résultats de ces tests peuvent être comparés de manière significative aux populations de référence.

**Les tests ludiques** sont des évaluations récréatives et amusantes conçues pour une auto-exploration décontractée. Ils peuvent s'inspirer de concepts psychologiques mais ne font aucune prétention scientifique. Ils ne sont pas validés par rapport à des échantillons normatifs et ne doivent pas être utilisés pour des décisions cliniques, éducatives ou professionnelles.

Chaque page de test indique clairement si le test est scientifique ou ludique, afin que vous sachiez toujours à quoi vous avez affaire.

Question 6

Quelle est la différence entre un Rapport Partiel et Complet ?

Accepted Answer

**Rapport Partiel** (gratuit) : Disponible immédiatement après avoir complété un test. Affiche vos scores par dimension sous forme de profil visuel — sans interprétation détaillée.

**Rapport Complet** (payant) : Comprend des scores détaillés en percentiles, des comparaisons avec la population, des recommandations personnalisées et un certificat PDF téléchargeable.

Question 7

Qu'est-ce que le Rapport Intégratif ?

Accepted Answer

Le Rapport Intégratif est un document généré par l'IA qui synthétise tous vos résultats de tests en une analyse inter-tests unifiée. Contrairement aux rapports de tests individuels, il recherche des schémas et des connexions entre vos résultats.

**Les sections comprennent :**
- **Résumé Exécutif** — votre profil en quelques paragraphes.
- **Schémas Inter-tests** — connexions entre différentes évaluations.
- **Observations Temporelles** — comment vos résultats évoluent dans le temps.
- **Comment les Tests se Connectent** (titulaires d'un Rapport Complet) — analyse approfondie des relations entre tests.
- **Opportunités de Croissance** (titulaires d'un Rapport Complet) — suggestions de développement personnalisées.
- **Prochains Tests Suggérés** — recommandations pour une exploration complémentaire.

**Comment fonctionne la profondeur :** La profondeur du rapport pour chaque test dépend de si vous possédez ou non le Rapport Complet de ce test. Les tests avec uniquement un Rapport Partiel reçoivent une mention superficielle ; les tests avec un Rapport Complet bénéficient d'une analyse approfondie.

Le Rapport Intégratif se met à jour automatiquement lorsque vous complétez de nouveaux tests ou achetez des Rapports Complets supplémentaires. Chaque version est numérotée afin que vous puissiez suivre l'évolution de votre profil.

Ceci est distinct du **Chat Intégratif** — le Rapport est un document structuré, tandis que le Chat est une interface conversationnelle.

Question 8

Comment fonctionne le magic link ?

Accepted Answer

NOESIS utilise des magic links pour une connexion sans mot de passe. Lorsque vous saisissez votre adresse e-mail, nous vous envoyons un lien sécurisé qui vous connecte automatiquement. Le lien expire après 15 minutes et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Vous n'avez pas besoin de retenir un mot de passe — il vous suffit de cliquer sur le lien dans votre boîte de réception. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam ou demandez un nouveau lien.

Question 9

Comment effectuer un achat

Accepted Answer

Voici comment acheter un Rapport Complet ou un forfait sur NOESIS :

1. **Ajoutez au panier** — depuis la page du test, la page du forfait ou le bouton de mise à niveau sur le Rapport Partiel.
2. **Vérifiez votre panier** — contrôlez les articles et appliquez un code coupon si vous en avez un.
3. **Choisissez votre mode de paiement** — carte de crédit/débit (y compris Apple Pay et Google Pay), Pix ou boleto bancário.
4. **Finalisez le paiement.**
5. **Accédez à vos rapports** — les Rapports Complets sont débloqués immédiatement pour les paiements par carte et Pix, ou dès que le paiement est confirmé pour le boleto.

Un avis de droit de rétractation de 7 jours est affiché avant le paiement. Vous pouvez suivre tous vos achats dans **Tableau de bord > Achats**.

Question 10

Comment fonctionnent les remboursements

Accepted Answer

Vous disposez d'un **droit de rétractation de 7 jours** à compter de la date d'achat.

**Remboursement automatique :** Si vous n'avez pas consulté (consommé) le Rapport Complet dans les 7 jours, le remboursement est traité automatiquement sur demande. Rendez-vous sur **Tableau de bord > Achats**, trouvez la transaction et cliquez sur **Demander un Remboursement**.

**Examen manuel :** Si vous avez déjà consulté le rapport, vous pouvez toujours demander un remboursement via notre canal de support. Ces demandes sont évaluées au cas par cas.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original. Le délai de traitement dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, mais prend généralement de 5 à 10 jours ouvrés. Vous pouvez suivre le statut du remboursement dans **Tableau de bord > Remboursements**.

Question 11

Qu'est-ce que Duo ?

Accepted Answer

Duo est une fonctionnalité qui vous permet de créer un lien de connaissance de soi avec quelqu'un d'important pour vous. C'est une connexion symétrique, en tête-à-tête, où les deux personnes peuvent partager leurs résultats de tests, comparer leurs profils côte à côte et discuter ensemble de leurs découvertes communes.

**Types de relation :**

- **Couple** — explorez-vous ensemble en tant que partenaires.
- **Famille** — comprenez les dynamiques entre les membres de la famille.
- **Amitié** — approfondissez votre compréhension d'un ami proche.
- **Professionnel** — améliorez la collaboration avec un collègue ou un partenaire d'affaires.

Chaque personne garde le contrôle total sur ce qu'elle partage au sein du Duo. Vous pouvez avoir plusieurs Duos avec différentes personnes, chacun avec son propre type de relation.

Question 12

Qu'est-ce que le Chat Intégratif ?

Accepted Answer

Le Chat Intégratif est une interface conversationnelle alimentée par l'intelligence artificielle qui vous aide à explorer vos résultats de tests en profondeur. Contrairement aux rapports statiques, le chat vous permet de poser des questions, de découvrir des schémas entre plusieurs tests et d'obtenir des analyses personnalisées.

**Fonctionnalités clés :**
- Disponible dès votre **tout premier test complété** — vous n'avez pas besoin de plusieurs résultats pour commencer.
- S'appuie sur tous vos tests complétés pour trouver des schémas transversaux (par ex., comment vos traits de personnalité sont liés à votre style cognitif).
- Suggère de nouveaux tests qui pourraient approfondir votre connaissance de soi en fonction de ce que vous avez déjà passé.

**Essai gratuit :** Après avoir complété votre premier test, vous bénéficiez d'un essai gratuit limité du Chat Intégratif avec un petit quota mensuel de messages. Les réponses de l'essai sont intentionnellement générales — elles vous donnent un aperçu de l'expérience conversationnelle sans révéler d'analyse approfondie.

**Accès complet :** Débloqué lorsque vous achetez votre premier Rapport Complet. L'accès complet fournit des analyses plus profondes et spécifiques à chaque test, un quota mensuel de messages plus élevé et une fenêtre d'accès de 12 mois.

Question 13

Comment mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

NOESIS stocke vos données sur une infrastructure chiffrée, conforme au RGPD et à la LGPD. Les réponses aux tests sont liées à votre compte par un identifiant aléatoire — votre nom n'est jamais associé aux réponses brutes dans nos bases de données.

**Vos droits :**
- **Accès :** Consultez toutes les données que nous détenons sur vous depuis Tableau de bord > Paramètres > Confidentialité.
- **Exportation :** Téléchargez une copie de vos données à tout moment.
- **Suppression :** Demandez la suppression complète de votre compte (traitée sous 30 jours).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les données anonymisées et agrégées peuvent être utilisées à des fins de recherche, mais elles ne peuvent jamais être rattachées à un individu.

Question 14

Confidentialité des employés dans les évaluations

Accepted Answer

NOESIS prend la confidentialité des employés au sérieux. Voici comment cela fonctionne dans un contexte d'entreprise :

**Les résultats individuels sont privés par défaut.** Les résultats individuels de tests d'un employé ne sont jamais partagés avec l'organisation sous forme identifiable sans le consentement explicite de l'employé. Le consentement est donné par tentative de test et peut être révoqué à tout moment (la révocation ne s'applique qu'à l'avenir — elle coupe l'accès futur mais ne peut pas rappeler les exports déjà téléchargés).

**Les tests sensibles sont exclus.** Les tests marqués comme sensibles (par ex., instruments de dépistage clinique) ne sont jamais inclus dans les rapports d'entreprise, quels que soient les paramètres de consentement.

**Les rapports agrégés nécessitent une taille minimale de groupe.** Les rapports au niveau du groupe et de l'organisation ne sont générés que lorsqu'au moins 5 employés ont complété un test donné, garantissant que les résultats individuels ne puissent pas être déduits des données agrégées.

**Les employés conservent leurs résultats.** Même après avoir quitté l'organisation, les employés conservent l'accès à leurs résultats et rapports de tests personnels dans la fenêtre d'accès standard d'1 an.

**Le Rapport Intégratif personnel n'est jamais visible par l'employeur** — il croise les résultats de tests en dehors du contexte d'entreprise et reste exclusivement dans le tableau de bord personnel de l'employé.

Questions fréquemment posées

Premiers Pas

Passer des Tests

Comprendre les Résultats

Rapports et Certificats

Compte et Facturation

Duo

Chat Intégratif

Confidentialité et Données

Pour les Organisations

Questions sur les tests