Question 1

NOESIS چیست؟

Accepted Answer

NOESIS یک پلتفرم برای خودشناسی از طریق آزمون‌های روان‌سنجی است. ما ابزارهای معتبر علمی، از جمله پرسشنامه‌های شخصیت، ارزیابی‌های شناختی و نیم‌رخ‌های رفتاری، را در کنار آزمون‌های سبک‌تر و سرگرم‌کننده برای کاوش غیررسمی ارائه می‌دهیم.

**روش کار:**

1. فهرست آزمون‌ها را مرور کنید و آزمونی را که برایتان جالب است انتخاب کنید.
2. با سرعت دلخواه خود به پرسش‌ها پاسخ دهید؛ هیچ محدودیت زمانی وجود ندارد.
3. بلافاصله یک **گزارش جزئی** (رایگان) دریافت کنید که نمرات مقیاس‌های شما را به‌صورت یک نیم‌رخ تصویری نشان می‌دهد.
4. در صورت تمایل، **گزارش کامل** (پولی) را برای تحلیل دقیق صدکی، توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده، یک PDF قابل دانلود و یک گواهی قابل تأیید باز کنید.

هر آزمون علمی در این پلتفرم بر پژوهش‌های روان‌سنجی منتشرشده استوار است. مدل زیربنایی، نویسندگان و منابع هنجاری از صفحهٔ هر آزمون قابل دسترسی هستند.

Question 2

رایگان یا پولی: چه چیزی دریافت می‌کنم؟

Accepted Answer

**انجام هر آزمون همیشه رایگان است.** می‌توانید به هر تعداد که بخواهید آزمون بدهید، بدون هیچ هزینه‌ای. آنچه تفاوت دارد، عمق گزارشی است که دریافت می‌کنید.

**رایگان (گزارش جزئی):**
- بلافاصله پس از اتمام آزمون در دسترس است.
- نمرات مقیاس‌های شما را به‌صورت نمودار نیم‌رخ بصری نشان می‌دهد.
- برای دریافت تصویری سریع از جایگاه شما عالی است.

**پولی (گزارش کامل):**
- نمرات صدکی دقیق که شما را با جمعیت مرجع مقایسه می‌کند.
- تفسیرهای نوشتاری و توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده برای هر مقیاس.
- سند PDF قابل دانلود که می‌توانید ذخیره یا چاپ کنید.
- گواهی قابل تأیید که نتایج شما را تصدیق می‌کند.

می‌توانید پس از دیدن گزارش جزئی تصمیم بگیرید که گزارش کامل را باز کنید یا نه. هیچ تعهد قبلی وجود ندارد.

**بسته‌ها:** همچنین می‌توانید بسته‌های آزمون را خریداری کنید؛ مجموعه‌هایی منتخب از آزمون‌های مرتبط با قیمت تخفیف‌دار. هر بسته گزارش کامل همهٔ آزمون‌های شامل‌شده را باز می‌کند.

**گزارش یکپارچه:** با انجام آزمون‌های بیشتر و باز کردن گزارش‌های کامل، به گزارش یکپارچه نیز دسترسی پیدا می‌کنید؛ تحلیلی میان‌آزمونی که با هوش مصنوعی تولید می‌شود و الگوهای موجود در نتایج شما را آشکار می‌کند.

Question 3

آیا می‌توانم آزمون را متوقف کنم و بعداً ادامه دهم؟

Accepted Answer

بله. پیشرفت شما پس از هر پرسش به‌طور خودکار ذخیره می‌شود. اگر مرورگر را ببندید یا اتصال اینترنت شما قطع شود، می‌توانید به آزمون بازگردید و از همان جایی که ماندید ادامه دهید.

برای ادامه، به همان صفحهٔ آزمون بروید یا در داشبورد خود بخش آزمون‌های در حال انجام را بررسی کنید.

Question 4

نمره‌های من چه معنایی دارند؟

Accepted Answer

هر آزمون شما را در چند **مقیاس** (صفت‌ها، عامل‌ها یا خرده‌مقیاس‌ها) می‌سنجد. نمرهٔ شما در هر مقیاس نشان می‌دهد در آن صفت خاص در چه جایگاهی قرار دارید.

**در گزارش جزئی (رایگان):**
- نمودار نیم‌رخ تصویری را می‌بینید که نمرات خام یا استانداردشدهٔ شما را به تفکیک هر مقیاس نشان می‌دهد.
- این نمودار تصویری سریع از نقاط قوت و گرایش‌های نسبی شما به دست می‌دهد.

**در گزارش کامل (پولی):**
- نمرات به **صدک** تبدیل می‌شوند: صدک 75 یعنی در آن مقیاس نمرهٔ شما از 75% افراد گروه مرجع بالاتر بوده است.
- هر مقیاس شامل یک تفسیر نوشتاری است که توضیح می‌دهد نمرهٔ شما در عمل چه معنایی دارد.
- توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده پیشنهاد می‌کنند چگونه از نقاط قوت خود بهره ببرید یا حوزه‌های مشخصی را رشد دهید.

نیم‌رخ شما یک تصویر لحظه‌ای است، نه یک حکم قطعی. نمرات روان‌سنجی گرایش‌ها و ترجیحات را توصیف می‌کنند و برچسب‌های ثابت نیستند. نتایج زمانی بیشترین فایده را دارند که به‌عنوان نقطهٔ شروعی برای تأمل خوانده شوند، نه به‌عنوان یک طبقه‌بندی قطعی.

Question 5

آزمون‌های علمی در برابر آزمون‌های سرگرم‌کننده

Accepted Answer

NOESIS دو نوع آزمون ارائه می‌دهد که در فهرست آزمون‌ها به‌وضوح برچسب‌گذاری شده‌اند:

**آزمون‌های علمی** بر پایهٔ ابزارهای روان‌سنجی معتبر و دارای پژوهش‌های منتشرشده هستند. این آزمون‌ها از گویه‌های استاندارد و هنجارهای تثبیت‌شده استفاده می‌کنند و پایایی و روایی آن‌ها مستند شده است. نمونه‌های آن‌ها شامل پرسشنامه‌های شخصیت مبتنی بر مدل پنج عامل بزرگ، ارزیابی‌های سبک شناختی و نیم‌رخ‌های رفتاری است. نتایج این آزمون‌ها را می‌توان به‌طور معناداری با جمعیت‌های مرجع مقایسه کرد.

**آزمون‌های سرگرمی** ارزیابی‌های جذاب و تفریحی هستند که برای خودشناسی غیررسمی طراحی شده‌اند. ممکن است از مفاهیم روان‌شناختی الهام گرفته باشند، اما ادعای علمی ندارند. این آزمون‌ها بر اساس نمونه‌های هنجاری اعتباریابی نشده‌اند و نباید برای تصمیم‌های بالینی، آموزشی یا استخدامی از آن‌ها استفاده شود.

در صفحهٔ هر آزمون به‌روشنی مشخص شده است که آزمون علمی است یا سرگرمی، تا همیشه بدانید با چه نوع آزمونی سروکار دارید.

Question 6

تفاوت گزارش جزئی و کامل چیست؟

Accepted Answer

**گزارش جزئی** (رایگان): بلافاصله پس از تکمیل یک آزمون در دسترس است. نمرات مقیاس‌های شما را به‌صورت یک نیم‌رخ تصویری نشان می‌دهد، بدون تفسیر تفصیلی.

**گزارش کامل** (پولی): شامل نمرات صدکی تفصیلی، مقایسه با جمعیت، توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده و گواهی PDF قابل دانلود است.

Question 7

گزارش یکپارچه چیست؟

Accepted Answer

گزارش یکپارچه سندی است که با هوش مصنوعی تولید می‌شود و تمام نتایج آزمون‌های شما را در یک تحلیل یکپارچه و میان‌آزمونی گرد هم می‌آورد. برخلاف گزارش‌های تک‌تک آزمون‌ها، این گزارش به دنبال الگوها و ارتباط‌ها در میان نتایج شماست.

**بخش‌ها عبارت‌اند از:**
- **خلاصه مدیریتی**: نیم‌رخ شما در چند بند.
- **الگوهای میان‌آزمونی**: ارتباط‌ها میان ارزیابی‌های مختلف.
- **مشاهدات زمانی**: چگونگی ارتباط نتایج شما در طول زمان.
- **ارتباط آزمون‌ها با یکدیگر** (برای دارندگان گزارش کامل): تحلیل عمیق‌تر روابط میان آزمون‌ها.
- **فرصت‌های رشد** (برای دارندگان گزارش کامل): پیشنهادهای توسعهٔ شخصی‌سازی‌شده.
- **آزمون‌های پیشنهادی بعدی**: توصیه‌هایی برای ادامهٔ کاوش.

**عمق گزارش چگونه تعیین می‌شود:** عمق گزارش برای هر آزمون به این بستگی دارد که گزارش کامل آن آزمون را دارید یا نه. آزمون‌هایی که فقط گزارش جزئی دارند، در حد اشاره‌ای سطحی بررسی می‌شوند؛ آزمون‌هایی که گزارش کامل دارند، تحلیل عمیق دریافت می‌کنند.

گزارش یکپارچه هر زمان که آزمون جدیدی را تکمیل کنید یا گزارش‌های کامل بیشتری خریداری کنید، به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود. هر نسخه شماره‌گذاری می‌شود تا بتوانید روند تغییر نیم‌رخ خود را دنبال کنید.

این گزارش با **چت یکپارچه** متفاوت است: گزارش سندی ساختارمند است، در حالی که چت یک رابط گفت‌وگومحور است.

Question 8

پیوند جادویی چگونه کار می‌کند؟

Accepted Answer

NOESIS برای ورود بدون رمز عبور از پیوند جادویی استفاده می‌کند. روش کار به این صورت است:

**ثبت‌نام برای اولین بار:**
1. نشانی ایمیل خود را وارد کنید.
2. نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.
3. روی پیوندی که به صندوق ورودی شما ارسال شده کلیک کنید تا ثبت‌نام تأیید شود و وارد شوید.

**ورود در دفعات بعد:**
1. نشانی ایمیل خود را وارد کنید.
2. روی پیوندی که به صندوق ورودی شما ارسال شده کلیک کنید؛ به‌طور خودکار وارد می‌شوید.

این پیوند پس از **15 دقیقه** منقضی می‌شود و فقط یک بار قابل استفاده است. نیازی نیست رمز عبوری را به خاطر بسپارید.

اگر ایمیل را نمی‌بینید، پوشه هرزنامه یا تبلیغات را بررسی کنید، یا پیوند جدیدی درخواست کنید.

Question 9

چگونه خرید را تکمیل کنید

Accepted Answer

در ادامه نحوهٔ خرید گزارش کامل یا بسته در NOESIS را می‌بینید:

1. **افزودن به سبد خرید**: از صفحهٔ آزمون، صفحهٔ بسته یا دکمهٔ ارتقا در گزارش جزئی.
2. **بررسی سبد خرید**: اقلام را بررسی کنید و در صورت داشتن کد تخفیف، آن را اعمال کنید.
3. **انتخاب روش پرداخت**: کارت اعتباری/نقدی (از جمله Apple Pay و Google Pay)، Pix یا boleto bancário.
4. **تکمیل پرداخت.**
5. **دسترسی به گزارش‌های شما**: گزارش‌های کامل برای پرداخت با کارت و Pix بلافاصله باز می‌شوند و برای boleto به‌محض تأیید پرداخت.

پیش از پرداخت، اطلاعیهٔ حق انصراف 7 روزه نمایش داده می‌شود. می‌توانید همهٔ خریدهای خود را در **داشبورد > خریدها** پیگیری کنید.

Question 10

بازپرداخت چگونه انجام می‌شود

Accepted Answer

شما از تاریخ خرید، **7 روز حق انصراف** دارید.

**بازپرداخت خودکار:** اگر ظرف 7 روز گزارش کامل را مشاهده نکرده باشید (مصرف نشده باشد)، بازپرداخت پس از درخواست شما به‌صورت خودکار انجام می‌شود. به **داشبورد > خریدها** بروید، تراکنش موردنظر را پیدا کنید و روی **درخواست بازپرداخت** کلیک کنید.

**بررسی دستی:** اگر گزارش را قبلاً مشاهده کرده‌اید، همچنان می‌توانید از طریق کانال پشتیبانی ما درخواست بازپرداخت دهید. این درخواست‌ها به‌صورت موردی بررسی می‌شوند.

مبلغ به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود. زمان پردازش به بانک یا صادرکنندهٔ کارت شما بستگی دارد، اما معمولاً 5 تا 10 روز کاری طول می‌کشد. وضعیت بازپرداخت را می‌توانید در **داشبورد > بازپرداخت‌ها** پیگیری کنید.

Question 11

Duo چیست؟

Accepted Answer

دوئو (Duo) قابلیتی است که به شما امکان می‌دهد با فرد مهمی در زندگی‌تان یک پیوند خودشناسی بسازید. این پیوند، ارتباطی متقارن و یک‌به‌یک است که در آن هر دو نفر می‌توانند نتایج آزمون‌ها را با هم به اشتراک بگذارند، نیم‌رخ‌ها را کنار هم مقایسه کنند و دربارهٔ بینش‌های مشترک‌تان با هم گفت‌وگو کنند.

**انواع رابطه:**

- **زوج**: با هم به‌عنوان شریک زندگی به شناخت خودتان بپردازید.
- **خانواده**: پویایی‌های میان اعضای خانواده را بهتر بشناسید.
- **دوستی**: درک خود را از یک دوست نزدیک عمیق‌تر کنید.
- **حرفه‌ای**: همکاری با یک همکار یا شریک کاری را بهبود دهید.

هر فرد کنترل کامل آنچه را که در دوئو به اشتراک می‌گذارد حفظ می‌کند. می‌توانید با افراد مختلف چند دوئو داشته باشید که هر کدام نوع رابطهٔ مخصوص به خود را دارد.

Question 12

گفتگوی یکپارچه چیست؟

Accepted Answer

چت یکپارچه یک رابط گفت‌وگویی مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما کمک می‌کند نتایج آزمون‌هایتان را به‌طور عمیق بررسی کنید. برخلاف گزارش‌های ثابت، در این چت می‌توانید سؤال بپرسید، الگوهای میان چند آزمون را کشف کنید و بینش‌های شخصی‌سازی‌شده دریافت کنید.

**ویژگی‌های کلیدی:**
- از **همان اولین آزمون تکمیل‌شده** در دسترس است؛ برای شروع به چند نتیجه نیاز ندارید.
- از همهٔ آزمون‌های تکمیل‌شدهٔ شما استفاده می‌کند تا الگوهای فراگیر را پیدا کند (مثلاً اینکه صفات شخصیتی شما چه ارتباطی با سبک شناختی‌تان دارند).
- بر اساس آزمون‌هایی که قبلاً داده‌اید، آزمون‌های جدیدی را پیشنهاد می‌دهد که می‌توانند خودشناسی شما را عمیق‌تر کنند.

**دورهٔ آزمایشی رایگان:** پس از تکمیل اولین آزمون، یک دورهٔ آزمایشی رایگان محدود با حداکثر 5 پیام در ماه دریافت می‌کنید. پاسخ‌های دورهٔ آزمایشی عمداً کلی هستند؛ آن‌ها تجربهٔ گفت‌وگو را به شما نشان می‌دهند، بدون آنکه تحلیل عمیقی ارائه کنند.

**دسترسی کامل:** با خرید اولین گزارش کامل باز می‌شود. دسترسی کامل بینش‌های عمیق‌تر و اختصاصی هر آزمون را با حداکثر 5 پیام در روز ارائه می‌دهد. هر خرید، بازهٔ دسترسی شما را 30 روز تمدید می‌کند.

Question 13

داده‌های من چگونه محافظت می‌شوند؟

Accepted Answer

NOESIS داده‌های شما را روی زیرساختی رمزگذاری‌شده و مطابق با GDPR و LGPD نگهداری می‌کند. پاسخ‌های آزمون با یک شناسهٔ تصادفی به حساب کاربری شما پیوند داده می‌شوند؛ نام شما هرگز در پایگاه‌های داده ما با پاسخ‌های خام مرتبط نمی‌شود.

**حقوق شما:**
- **دسترسی:** همهٔ داده‌هایی را که از شما نگهداری می‌کنیم از مسیر Dashboard > Settings > Privacy مشاهده کنید.
- **خروجی گرفتن:** در هر زمان یک نسخه از داده‌های خود را دانلود کنید.
- **حذف:** درخواست حذف کامل حساب کاربری را ثبت کنید (ظرف 30 روز پردازش می‌شود).

ما هرگز داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم. داده‌های ناشناس‌شده و تجمیعی ممکن است برای مقاصد پژوهشی استفاده شوند، اما هرگز نمی‌توان آن‌ها را به هیچ فرد خاصی ردیابی کرد.

Question 14

حریم خصوصی کارکنان در ارزیابی‌ها

Accepted Answer

NOESIS حریم خصوصی کارکنان را جدی می‌گیرد. در بستر سازمانی، این فرایند به این صورت کار می‌کند:

**نتایج فردی به‌طور پیش‌فرض خصوصی هستند.** نتایج آزمون فردی هر کارمند هرگز به شکل قابل‌شناسایی و بدون رضایت صریح او با سازمان به اشتراک گذاشته نمی‌شود. رضایت برای هر بار انجام آزمون جداگانه داده می‌شود و در هر زمان قابل پس‌گرفتن است (پس‌گرفتن رضایت فقط برای آینده اعمال می‌شود: دسترسی‌های بعدی را قطع می‌کند، اما نمی‌تواند خروجی‌هایی را که قبلاً دانلود شده‌اند بازپس بگیرد).

**آزمون‌های حساس کنار گذاشته می‌شوند.** آزمون‌هایی که به‌عنوان حساس علامت‌گذاری شده‌اند (مثلاً ابزارهای غربالگری بالینی) صرف‌نظر از تنظیمات رضایت، هرگز در گزارش‌های سازمانی گنجانده نمی‌شوند.

**گزارش‌های تجمیعی به حداقل اندازه گروه نیاز دارند.** گزارش‌های سطح گروه و سازمان فقط زمانی تولید می‌شوند که دست‌کم 5 کارمند یک آزمون مشخص را تکمیل کرده باشند، تا اطمینان حاصل شود که نتایج فردی از داده‌های تجمیعی قابل استنباط نیستند.

**کارکنان نتایج خود را حفظ می‌کنند.** حتی پس از ترک سازمان، کارکنان در چارچوب بازهٔ دسترسی استاندارد 1 ساله به نتایج و گزارش‌های آزمون شخصی خود دسترسی دارند.

**گزارش یکپارچهٔ شخصی هرگز برای کارفرما قابل مشاهده نیست.** این گزارش نتایج آزمون‌هایی را که بیرون از بستر سازمانی انجام شده‌اند با هم ترکیب می‌کند و منحصراً در داشبورد شخصی کارمند باقی می‌ماند.

پرسش‌های متداول

شروع کار

انجام آزمون‌ها

درک نتایج

گزارش‌ها و گواهی‌ها

حساب کاربری و صورتحساب

Duo

گفتگوی یکپارچه

حریم خصوصی و داده‌ها

برای سازمان‌ها

پرسش‌هایی دربارهٔ آزمون‌ها