Question 1

什麼是 NOESIS?

Accepted Answer

NOESIS 是一個透過心理測量測驗促進自我了解的平台。我們提供經過科學驗證的工具，包括人格量表、認知評估與行為剖繪，同時也提供較輕鬆、趣味性的測驗供休閒探索。

**運作方式：**

1. 瀏覽測驗目錄，選擇您感興趣的測驗。
2. 依照自己的節奏回答題目，沒有時間壓力。
3. 立即取得**部分報告**（免費），以視覺化剖繪呈現您的量表得分。
4. 您也可以選擇解鎖**完整報告**（付費），內容包含深入的百分位數分析、個人化建議、可下載的 PDF 檔案，以及可驗證的證書。

平台上的每項科學測驗皆有已發表的心理測量研究作為支持。相關的理論模型、作者與常模參考資料，皆可從各測驗頁面連結查閱。

Question 2

免費與付費：我可以獲得什麼？

Accepted Answer

**參加任何測驗永遠都是免費的。**您可以免費完成任意數量的測驗。差異在於您所獲得報告的詳細程度。

**免費（部分報告）：**
- 完成測驗後立即提供。
- 以視覺化的側寫圖表顯示您的量表得分。
- 適合快速了解您目前的狀況。

**付費（完整報告）：**
- 詳細的百分位數得分，將您與參考人群進行比較。
- 針對每個量表提供文字解讀與個人化建議。
- 可下載的 PDF 文件，方便您儲存或列印。
- 可驗證的證書，確認您的測驗結果。

您可以在看到部分報告後，再決定是否要解鎖完整報告。事前並無任何強制要求。

Question 3

我可以暫停並繼續測驗嗎?

Accepted Answer

是的。每回答完一題,系統會自動儲存您的進度。若您關閉瀏覽器或網路連線中斷,仍可返回測驗,從中斷處繼續作答。

若要繼續作答,請前往相同的測驗頁面,或至您的儀表板查看進行中的測驗。

Question 4

我的得分代表什麼意思？

Accepted Answer

每項測驗都會從幾個**量表**(特質、因子或分量表)來衡量您。您在每個量表上的得分,會告訴您在該特定特質上所處的位置。

**在部分報告(免費)中:**
- 您會看到一張視覺化的側寫圖表,顯示您在每個量表上的原始分數或標準化分數。
- 這能讓您快速了解自己的相對優勢與傾向。

**在完整報告(付費)中:**
- 得分會轉換為**百分位數**,百分位數75表示您在該量表上的得分高於75%的參照群體。
- 每個量表都會附上文字解讀,說明您的得分在實際層面上代表什麼意義。
- 個人化建議會提示您如何發揮優勢,或發展特定的領域。

您的側寫是一張快照,而非最終定論。心理測量的得分描述的是傾向與偏好,並非固定不變的標籤。將結果視為反思的起點,而非絕對的分類,才能發揮它最大的用處。

Question 5

科學型 vs. 趣味型測驗

Accepted Answer

NOESIS 提供兩種類型的測驗,並在目錄中清楚標示:

**科學測驗**是基於經過驗證的心理測量工具,並有已發表的研究支持。這些測驗使用標準化題目、既有常模,並具備完整記錄的信度與效度。範例包括基於五大人格模型的人格量表、認知風格評估,以及行為剖析。這類測驗的結果可以與參照群體進行有意義的比較。

**趣味測驗**是為輕鬆自我探索而設計的娛樂性評估。這些測驗可能受到心理學概念的啟發,但不具備科學上的主張。它們並未經過常模樣本的驗證,不應用於臨床、教育或就業決策。

每個測驗頁面都會清楚標示該測驗屬於科學測驗或趣味測驗,讓您隨時清楚自己正在使用哪一種測驗。

Question 6

「部分」報告與「完整」報告有什麼區別?

Accepted Answer

**部分報告**(免費):完成測驗後即可立即取得。以視覺化剖析圖呈現您的量表得分,不含詳細解讀。

**完整報告**(付費):包含詳細的百分位數得分、族群比較、個人化建議,以及可下載的PDF證書。

Question 7

什麼是整合報告?

Accepted Answer

整合報告是一份由AI生成的文件，統整您所有的測驗結果，形成一份統一的跨測驗分析。與個別測驗報告不同，它會尋找您各項結果之間的模式與關聯。

**內容包含以下部分：**
- **執行摘要**：以幾段文字呈現您的整體剖析。
- **跨測驗模式**：不同評估之間的關聯性。
- **時間性觀察**：您的結果隨時間的關係變化。
- **測驗之間的關聯**（完整報告持有者專屬）：更深入分析測驗之間的相互關係。
- **成長機會**（完整報告持有者專屬）：個人化的發展建議。
- **建議後續測驗**：進一步探索的建議。

**深度運作方式：** 報告針對每項測驗的深度，取決於您是否擁有該測驗的完整報告。僅有部分報告的測驗只會有概略提及；擁有完整報告的測驗則會有深入分析。

當您完成新的測驗或購買額外的完整報告時，整合報告會自動更新。每個版本都有編號，方便您追蹤您的剖析如何演變。

這與**整合對話**不同：報告是結構化的文件，而對話則是互動式介面。

Question 8

魔術連結是如何運作的?

Accepted Answer

NOESIS 使用魔法連結進行無密碼登入。當您輸入電子郵件地址後，我們會傳送一個安全連結給您，讓您自動登入。此連結會在 15 分鐘後失效，且只能使用一次。

您不需要記住密碼，只要點擊收件箱中的連結即可。如果您沒有看到該電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾，或重新要求新的連結。

Question 9

如何完成購買

Accepted Answer

以下說明如何在NOESIS上購買完整報告或組合方案：

1. **加入購物車**：可從測驗頁面、組合方案頁面，或部分報告上的升級按鈕加入。
2. **檢視購物車**：確認項目內容，並輸入優惠券代碼（如有）。
3. **選擇付款方式**：信用卡／簽帳金融卡（包含Apple Pay與Google Pay）、Pix，或boleto bancário。
4. **完成付款。**
5. **查看您的報告**：若以信用卡或Pix付款，完整報告會立即解鎖；若以boleto付款，則於付款確認後解鎖。

付款前會顯示7天退款權利的說明。您可以在**儀表板 > 購買記錄**中追蹤所有購買項目。

Question 10

退款方式

Accepted Answer

您有從購買日起算的**7天鑑賞期**。

**自動退款：** 如果您在7天內尚未查看（使用）完整報告，退款申請將自動處理。請前往**儀表板 > 購買紀錄**，找到該筆交易，然後點選**申請退款**。

**人工審核：** 如果您已經查看過報告，仍可透過我們的客服管道申請退款。這類申請將依個案逐一評估。

退款將退回原付款方式。處理時間依您的銀行或發卡機構而異，但通常需要5到10個工作日。您可以在**儀表板 > 退款**中追蹤退款狀態。

Question 11

什麼是 Duo？

Accepted Answer

Duo 是一項功能,讓您可以與對您重要的人建立自我認識的連結。這是一種對稱的一對一連結,雙方都可以分享測驗結果、並列比較個人檔案,並一起聊聊彼此的共同洞察。

**關係類型:**

- **伴侶** — 以夥伴的身份一起探索彼此。
- **家庭** — 了解家庭成員之間的互動關係。
- **友誼** — 加深您對親密朋友的了解。
- **職場** — 改善與同事或商業夥伴的合作關係。

每個人都能完全掌控自己在 Duo 中分享的內容。您可以與不同的人建立多個 Duo,每個 Duo 都有各自的關係類型。

Question 12

什麼是整合式對話(Integrative Chat)?

Accepted Answer

整合聊天（Integrative Chat）是一項由人工智慧驅動的對話介面，能協助您深入探索您的測驗結果。與靜態報告不同，這項聊天功能讓您可以提出問題、發現多項測驗之間的模式，並獲得個人化的洞察。

**主要功能：**
- 從您**第一次完成的測驗**開始即可使用，您不需要多項結果才能開始。
- 運用您所有已完成的測驗，找出跨測驗的共通模式（例如，您的人格特質如何與您的認知風格相關）。
- 根據您已完成的測驗，建議能進一步加深自我了解的新測驗。

**免費試用：**完成第一項測驗後，您將獲得整合聊天的有限免費試用，每月訊息數量有小額上限。試用回覆刻意保持一般性，讓您體驗對話式的使用感受，但不會揭露深入的分析內容。

**完整存取權限：**購買您的第一份完整報告後即可解鎖。完整存取權限提供更深入、針對特定測驗的洞察、更高的每月訊息上限，以及為期12個月的存取期間。

Question 13

我的資料如何受到保護?

Accepted Answer

NOESIS 將您的資料儲存在符合 GDPR 與 LGPD 規範的加密基礎架構上。測驗回答透過隨機識別碼與您的帳戶連結，您的姓名絕不會與資料庫中的原始答案產生關聯。

**您的權利：**
- **存取權：** 您可以從「Dashboard」>「Settings」>「Privacy」查看我們保存的所有關於您的資料。
- **匯出權：** 您可以隨時下載一份您的資料副本。
- **刪除權：** 您可以要求完全刪除帳戶（將於 30 天內處理完成）。

我們絕不會將您的個人資料出售給第三方。匿名化的彙總資料可能用於研究目的，但絕不會被追溯到任何個人身上。

Question 14

測驗中的員工隱私

Accepted Answer

NOESIS 十分重視員工隱私。在企業情境下，其運作方式如下：

**個人結果預設為私密。**員工的個人測驗結果，若未經員工明確同意，絕不會以可識別身分的形式與組織分享。同意是針對每次測驗嘗試給予的，且可隨時撤回（撤回僅適用於未來：它會終止未來的存取權限，但無法追回已下載的匯出檔案）。

**敏感測驗將被排除。**標記為敏感的測驗（例如臨床篩檢工具）絕不會納入企業報告中，無論同意設定為何。

**彙總報告需要最低群組人數。**只有在至少5名員工完成同一項測驗後，才會產生群組層級和組織層級的報告，以確保無法從彙總資料推斷出個人結果。

**員工保留其結果。**即使離開組織，員工在標準的1年存取期限內，仍可存取其個人測驗結果和報告。

**個人整合報告絕不會對雇主公開**，因為它會交叉比對來自企業情境之外的測驗結果，並且僅保留在員工的個人儀表板中。

常見問題

開始使用

進行測驗

理解結果

報告與證書

帳戶與帳務

雙人模式

整合式對話

隱私與資料

適用於組織

關於測驗的常見問題