資料控管者。
NOESIS LTDA(CNPJ 待註冊),總部位於巴西。 DPO / Data Protection Officer: [email protected] 針對 LGPD / GDPR 請求,將於 15 個工作日內回覆。
個人識別資料(PII)與非個人識別資料。
個人識別資料(PII,可識別身分)
- 姓名、電子郵件、電話(選填)、身分證件(選填)
- 國家、偏好語言、照片/頭像(選填)
- 自行填報的部門與職位(選填)
- 登入紀錄、IP 位址、使用者代理程式(user-agent)
- 購買歷史及付款紀錄
使用資料(盡可能匿名化)
- 測驗作答內容、所見題目順序、每題所花時間
- 衍生得分、維度、百分位數
- 整合式聊天內容
- 彙總指標(內部統計、科學訓練用途)
處理個人資料的法律依據。
- Contract performance: 註冊資料、購買紀錄、報告與證書的交付。
- Consent (opt-in): 行銷通訊、分析與行銷用 Cookie,以及將趣味測驗執行結果納入整合情境中。
- Legal obligation: 依法保存財務交易紀錄(5 年,依國家調整)。
- Legitimate interest: 用於產品改善、防詐欺、防濫用的匿名彙總指標。
您的權利。
存取與資料可攜性
前往「設定」→「隱私權」→「匯出資料」。我們會在 5 分鐘內生成一個包含 PDF、JSON 及報告副本的 ZIP 檔案。限制:每 60 天一次。
更正權
您可直接在儀表板中編輯個人資料。變更電子郵件需透過魔法連結重新驗證。
刪除權
"Delete my account" in the dashboard. 30-day withdrawal window. After that, PII is anonymized; audit logs and anonymous aggregate metrics remain.
撤回同意
Cookie、行銷及任何選擇性同意(opt-in)皆可隨時於「設定」→「通知」或透過頁尾的 Cookie 橫幅連結撤回。
當您透過合作企業存取 NOESIS 時。
您在 NOESIS 的身分是以電子郵件為單位獨一無二的。與合作企業的連結是一個額外的層級,讓管理員能夠存取 N≥5 名員工的匿名彙總報告,絕不會在未取得明確同意的情況下取得個人資料。
測量敏感維度(心理健康、黑暗特質、性傾向、宗教信仰)的測驗會顯示事前提示。您可以選擇在企業情境之外作答,在此情況下,品牌客製化管理員無法看到結果或任何彙總資料。
品牌客製化平台的暫停或停用,不會影響您對 NOESIS 的個人直接存取權。已解鎖的報告與證書仍會保留在您的個人帳戶中,可供存取。
資料保存期限。
- Active user PII: 帳戶啟用期間無限期保存。
- Inactive user PII: 事前 30 天以電子郵件提醒;若無回應,則進行匿名化處理(預設:5 年未登入)。
- Audit logs: 5 年。
- Financial transactions: 5 年(依國家調整)。
- Backups: 滾動式保存 90 天。
第三方資料共享(僅限必要範圍)。
- Payment gateways (Pagar.me、Stripe、Mercado Pago、PayPal): 為處理收費所需的交易資料。
- AI providers (Anthropic、OpenAI 等): 僅提供生成報告 / 聊天回應所需的內容。除非個人化必要,否則不會提供除姓名以外的可識別個人資料。
- Transactional email providers (AWS SES、ElasticEmail): 僅提供傳送電子郵件所需的必要資料。
- Hosting and infrastructure: 雲端服務供應商,並簽有有效的資料處理協議(DPA)。
聯繫資料保護長(DPO)。
如需提出與您的 LGPD / GDPR 權利相關的任何請求,請聯繫: [email protected]. Response within 15 business days. If you prefer, use the contact form with subject "Privacy".