ডেটা নিয়ন্ত্রক।
NOESIS LTDA (CNPJ নিবন্ধনের অপেক্ষায়), সদর দপ্তর ব্রাজিলে। DPO / ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: [email protected] : LGPD / GDPR অনুরোধের উত্তর 15 কর্মদিবসের মধ্যে।
PII এবং non-PII তথ্য।
PII (শনাক্তযোগ্য)
- নাম, ইমেইল, ফোন (ঐচ্ছিক), নথি (ঐচ্ছিক)
- দেশ, পছন্দের ভাষা, ছবি/অ্যাভাটার (ঐচ্ছিক)
- স্বঘোষিত বিভাগ ও ভূমিকা (ঐচ্ছিক)
- লগইন লগ, IP ঠিকানা, ইউজার-এজেন্ট
- ক্রয়ের ইতিহাস ও পেমেন্টের রেকর্ড
ব্যবহারের তথ্য (সম্ভব হলে বেনামি)
- পরীক্ষার উত্তর, দেখা প্রশ্নের ক্রম, প্রতি প্রশ্নে সময়
- প্রাপ্ত স্কোর, মাত্রা, পার্সেন্টাইল
- সমন্বিত চ্যাটের বিষয়বস্তু
- সমষ্টিগত মেট্রিক (অভ্যন্তরীণ পরিসংখ্যান, বিজ্ঞানভিত্তিক প্রশিক্ষণ)
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি।
- Contract performance: নিবন্ধনের তথ্য, ক্রয়, প্রতিবেদন ও সনদ সরবরাহ।
- Consent (opt-in): বিপণন যোগাযোগ, অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি, সমন্বিত প্রেক্ষাপটে কৌতুকমূলক পরীক্ষার এক্সিকিউশন অন্তর্ভুক্ত করা।
- Legal obligation: আর্থিক লেনদেনের কর-সংক্রান্ত সংরক্ষণ (5 বছর, দেশভেদে সমন্বয়যোগ্য)।
- Legitimate interest: পণ্যের উন্নতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য বেনামি সমষ্টিগত মেট্রিক।
আপনার অধিকার।
প্রবেশাধিকার ও বহনযোগ্যতা
সেটিংস → গোপনীয়তা → ডেটা এক্সপোর্ট-এ যান। আমরা 5 মিনিটের কমে PDF, JSON এবং প্রতিবেদনের কপিসহ একটি ZIP তৈরি করি। সীমা: প্রতি 60 দিনে একবার।
সংশোধন
ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন। ইমেইল পরিবর্তনে ম্যাজিক লিংকের মাধ্যমে পুনরায় যাচাই করতে হয়।
মুছে ফেলা
"Delete my account" in the dashboard. 30-day withdrawal window. After that, PII is anonymized; audit logs and anonymous aggregate metrics remain.
সম্মতি প্রত্যাহার
কুকি, মার্কেটিং এবং যেকোনো ঐচ্ছিক সম্মতি যেকোনো সময় সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি থেকে বা কুকি ব্যানারের মাধ্যমে (ফুটারে লিংক) প্রত্যাহার করা যায়।
অংশীদার কোম্পানির মাধ্যমে NOESIS-এ প্রবেশ করলে।
আপনার NOESIS পরিচয় প্রতিটি ইমেইলের জন্য অনন্য। অংশীদার কোম্পানির সঙ্গে সংযোগ একটি অতিরিক্ত স্তর, যা অ্যাডমিনকে N≥5 কর্মীর বেনামি সমষ্টিগত প্রতিবেদনে প্রবেশাধিকার দেয়। স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কখনোই ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
সংবেদনশীল মাত্রা (মানসিক স্বাস্থ্য, ডার্ক ট্রেইট, যৌনতা, ধর্মীয়তা) পরিমাপকারী পরীক্ষায় আগে থেকে একটি নোটিশ দেখানো হয়। আপনি কোম্পানির প্রেক্ষাপটের বাইরে পরীক্ষা দিতে পারেন। সেক্ষেত্রে Whitelabel অ্যাডমিন ফলাফল বা কোনো সমষ্টিগত তথ্য দেখতে পায় না।
Whitelabel স্থগিত বা নিষ্ক্রিয় হলে NOESIS-এ আপনার সরাসরি ব্যক্তিগত প্রবেশাধিকার প্রভাবিত হয় না। ইতিমধ্যে আনলক করা প্রতিবেদন ও সনদ আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সুলভ থাকে।
সংরক্ষণের মেয়াদ।
- সক্রিয় ব্যবহারকারীর PII: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অনির্দিষ্টকাল।
- নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীর PII: 30 দিন আগে ইমেইলে সতর্কতা; সাড়া না পেলে বেনামিকরণ (ডিফল্ট: লগইন ছাড়া 5 বছর)।
- অডিট লগ: 5 বছর।
- আর্থিক লেনদেন: 5 বছর (দেশভেদে সমন্বয়যোগ্য)।
- ব্যাকআপ: 90 দিনের আবর্তনশীল সংরক্ষণ।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারিং (ন্যূনতম প্রয়োজন)।
- পেমেন্ট গেটওয়ে (Pagar.me, Stripe, Mercado Pago, PayPal): চার্জ প্রক্রিয়া করতে লেনদেনের তথ্য।
- AI প্রদানকারী (Anthropic, OpenAI ইত্যাদি): শুধু প্রতিবেদন তৈরি / চ্যাট উত্তরের জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তু। ব্যক্তিগতকরণের জন্য একান্ত প্রয়োজন ছাড়া নামের বাইরে কোনো শনাক্তযোগ্য PII নয়।
- লেনদেনভিত্তিক ইমেইল প্রদানকারী (AWS SES, ElasticEmail): ইমেইল পৌঁছে দিতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
- হোস্টিং ও অবকাঠামো: সক্রিয় ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সহ ক্লাউড প্রদানকারী।
DPO-র সঙ্গে যোগাযোগ।
আপনার LGPD / GDPR অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: [email protected]. 15 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর। চাইলে "গোপনীয়তা" বিষয় দিয়ে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।