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巴西心理社會風險評估(COPSOQ II-Br)COPSOQ II-Br

~6 min · 40 題目 · 免費部分報告

本測驗包含敏感內容。結果僅供您個人查看,除非您明確同意,否則不會與雇主分享。

四十道以巴西葡萄牙語呈現的問題,內容關於您實際面臨的工作條件:工作量有多大、速度有多快,您有多少發言權,有誰支持您,什麼是公平的,以及這份工作對您的精力、壓力和生活其他方面造成了什麼影響。COPSOQ II-Br 是《哥本哈根心理社會問卷》經文化調適並驗證的巴西簡短版本,獲得國際 COPSOQ 網絡認可,也是巴西在 NR-1 法規下討論工作心理社會風險時所引用的驗證工具。它解讀您工作環境的 23 個維度,並將每個維度對應至該工具本身公布的區間:安全、注意或風險。

這並非您的人格特質,而是您的工作條件,由巴西的驗證工具解讀。四十道葡萄牙語問題,二十三個維度,每個維度皆對應至公布的安全、注意或風險區間。

您將發現什麼
  • 在此驗證的巴西工具所涵蓋的 23 個心理社會維度中,繪製出您所感受到的暴露程度,包括工作要求、節奏、影響力、意義、領導、支持、公平、工作與家庭衝突、過勞與壓力症狀,並準確了解您的工作條件中,哪些維度落在公布的安全、注意或風險區間。

開始作答無需註冊。結束後即可取得免費的部分報告。 若您需要,完整版報告費用為 US$9.90。

維度

此測驗測量的內容

量化需求

工作節奏

情緒需求

職場影響力

發展可能性

工作意義

對工作場所的承諾

可預測性

認可

角色明確性

領導品質

社會支持

工作滿意度

工作與家庭衝突

對管理層的信任

正義

整體健康

職業倦怠症狀

壓力症狀

不受歡迎的性關注

暴力威脅

肢體暴力

霸凌

了解您在每個維度上的表現。

免費開始

無需事先註冊,立即免費取得部分結果。

運作方式

從第一次點擊到取得報告。

流程十分簡單:您作答,系統計算,結果隨即顯示。無需事先註冊,無需填表,也不必等待。

  1. 1

    點擊「免費開始」

    開始時無需註冊。您只需在最後想要儲存結果時進行身分確認。測驗會立即開啟。

  2. 2

    回答問題

    採用問卷本身印製的數值作為李克特量表(各題錨點依題目性質不同而異:頻率、程度、滿意度、一題自評健康狀況,以及四題是/否暴露篩檢題)。有可見的進度條。您可以在確認身分後,於任何裝置上暫停並繼續作答。

  3. 3

    取得部分報告

    即時且免費。以文字概述每個維度,並標示高、中或低。

  4. 4

    決定是否需要完整報告

    部分報告已具有實用價值。完整報告則新增百分位數、常模比較、圖表、應用建議,以及可供驗證的證書。

  5. 5

    在整合聊天中深入探索

    與AI討論您的結果。詢問您的特質檔案如何應用於職業發展、高分代表什麼意義,或與其他測驗結果進行比較。

每個步驟的平均時間
~6 分鐘回答問題所需時間。以實際使用者的中位數計算。
~1 分鐘作答完成後,部分報告隨即顯示所需的時間。
~2 分鐘生成個人化完整報告(每個維度3至5段文字)所需的時間。
1 取得報告與證書的存取權限。
30 整合式聊天,每購買一份完整報告即可再延長30天。
免費與付費版本,一目了然

部分報告即刻可得;完整報告則視您的需求而定。

免費與付費版本,一目了然部分報告 (永久免費)完整報告 (US$9.90)
根據您的作答,為每個維度生成的解讀文字
各維度的原始得分
一段整體概述說明
包含部分報告所有內容,並將每個維度擴充為 3 至 5 段完整說明
各維度百分位數,與參照常模比較
維度間關係圖表,並附無障礙資料表
實用建議:職業發展、人際關係、自我照護
附公開驗證及 PDF 下載的證書
個人完整報告
US$9.90
  • 包含部分報告所有內容,並將每個維度擴充為 3 至 5 段完整說明
  • 各維度百分位數,與參照常模比較
  • 實用建議:職業發展、人際關係、自我照護
  • 附公開驗證及 PDF 下載的證書
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只有在您完成測驗後,若想超越部分報告的內容,才需要付費。

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  • 各維度的原始得分
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報告預覽

您將獲得的內容。

量化需求工作節奏情緒需求職場影響力發展可能性

含百分位數的雷達圖,僅供示範參考。

摘要總覽

「您呈現出的側寫特徵為高度的智識好奇心與高於平均的謹慎審慎特質,並伴隨中等程度的外向性與均衡的情緒反應。這樣的組合顯示您是一位以有紀律的方式追求新奇事物的人。」

僅供示範參考。

量表分析

完整報告以3至5段文字詳細說明每個得分的實際意義,並依您的綜合側寫量身打造。這並非依分數區間套用的通用文字,而是交叉分析所有維度後,為您產生的具體觀察。

應用建議

依據您的綜合側寫,提供各領域(職業、人際關係、學業、自我照護)的實用建議。附有可驗證QR碼的證書,並可下載PDF檔案。

科學依據

為何值得信任此工具。

COPSOQ II-Br(Gonçalves、Moriguchi、Chaves 及 Sato,2021 年)是《哥本哈根心理社會問卷》經文化調適並驗證的巴西簡短版本,獲得國際 COPSOQ 網絡認可,並於巴西討論 NR-1 心理社會風險規範時被引用。四十道題目涵蓋 23 個維度;每個維度的得分為其所屬題目依官方問卷所印數值加總後計算,並依公布的安全/注意/風險區間進行解讀,此紅綠燈式分級方式為該工具本身既有的設計。四題與冒犯行為相關的問題,依工具設計屬於是/否暴露篩檢題,不納入計分範圍。此問卷僅有巴西葡萄牙語版本:它本身即是官方全國版本,授權條款禁止自行翻譯。

作者:
Gonçalves, Moriguchi, Chaves & Sato
年份:
2021
聚合效度
聚合效度已在巴西勞工樣本中驗證(測試n=211,重測n=157):十一個驗證維度中有十個的Cronbach's alpha為0.70-0.87(二元的冒犯行為維度為0.54,依預期較低),並與工作內容問卷(Job Content Questionnaire)的需求、控制與社會支持維度以及肌肉骨骼症狀有顯著相關(Gonçalves et al., 2021)
區辨效度探索性因素分析將40個問題歸類為跨7個領域的11個維度(需求;組織與內容;人際關係;工作與個人的互動介面;工作場所價值觀;健康與幸福感;冒犯行為),此分類遵循COPSOQ原始理論模型;而23個維度的呈現結構則依循國際簡短版
參考文獻
  • Gonçalves JS, Moriguchi CS, Chaves TC, Sato TO (2021). Cross-cultural adaptation and psychometric properties of the short version of COPSOQ II-Brazil. Rev Saúde Pública, 55.
科學基礎

此測驗背後的理論。

心理社會工作因素

此架構認為,工作組織方式中可測量的特徵,包括要求、控制、支持、獎酬、可預測性、公平性與不安全感,會影響員工的健康、動機與表現。它整合了主要的工作環境理論,而非僅依循其中一項:要求-控制-支持模型(Karasek與Theorell)、努力-獎酬失衡模型(Siegrist)、工作要求-資源模型、工作-家庭衝突,以及職場社會資本。暴露程度是工作環境本身的屬性,以員工對當前狀況逐一維度的知覺來測量,而非個人的特質。

深入了解此理論
適合對象

目標受眾

想要以結構化、經過驗證的方式了解自身工作條件的巴西勞工,以及負責心理社會風險評估、想從內部親身體驗這項全國性工具的人力資源、職業健康與安全專業人員。

臨床教育

建議年齡: 18+

您將發現什麼

報告能回答的問題。

  • 這份工作是否能在你被分配到的時間內完成?

    兩個問題揭示了落在你身上的工作量與可用時間之間的不匹配:交付一再延遲、時間永遠不夠用。低分屬於公認的安全範圍;若加總達到5分或以上,則落入風險區間,是耗竭的典型前兆之一。

  • 這份工作讓你的動作有多快?

    這與工作量不同:節奏指的是每個當下所要求的速度,一種加速的節奏,並在整個班次中持續維持。短時間內具有提振作用,但若成為長久狀態則具腐蝕性;公布的分級標準將持續高節奏明確歸入風險區。

  • 你的工作讓你經歷了多少情緒?

    有些工作處理的是物料,有些則在困難時刻處理的是人。這項評估衡量的是工作讓你陷入情緒耗竭情境或承接他人問題的頻繁程度。高分反映的是一種真實的職業負荷,常見於照護、教學與服務類工作,而不是承擔這些負荷者本身的弱點。

  • 你對自己的工作有多大的話語權?

    影響力是工作心理學中的經典緩衝因子:同樣的工作要求,對能夠塑造決策與工作量的人來說,感受起來會不同。在這裡方向是反過來的:高分屬於安全區間,而低分(尤其是在高要求之下)正是教科書中典型的高壓力配置。

  • 這份工作是否在你身上建立了什麼?

    衡量這份工作是否讓你學到新東西、並要求你發揮主動性。高分落在安全區間:工作在使用你的同時也在讓你成長。低分則描述一種既不拓展你、也不善用你的工作,這是緩慢、不張揚的疏離感的有力預測指標。

  • 這份工作讓你覺得值得投入嗎?

    兩個直接的問題:你的工作是否有意義,以及你所做的事是否讓你覺得重要。意義是一份工作能擁有的最強支撐力量之一,值得注意的是,這個維度公布的安全區起點比大多數維度更高(8分中的6分),因為在意義這件事上,僅僅是中等水準就已值得關注。

  • 你會向朋友推薦這個工作環境嗎?

    你的工作環境對你有多重要,用最誠實的問題來檢驗:你會不會叫朋友來應徵?高承諾感落在安全區間內。低分往往較少反映你的忠誠度,更多反映的是這個工作環境給了你什麼值得忠誠的東西。

  • 你是及時得知,還是事後才吃到苦頭才發現?

    重大決策與變動的事前通知,加上把工作做好所需的所有資訊。高可預測性是安全區間:組織讓你保持方向感。低分則意味著靠謠言摸索,而對自己近期未來的不確定感,即使最終消息是好的,也會是一種壓力源。

  • 你的工作是否被上級看見並重視?

    上級的認可與公平待遇,兩者一併評估。高分落在安全區。長期偏低的得分是職場怨懟最可靠的來源之一,這不是因為人們需要掌聲,而是因為持續看不見的努力,最終會被視為白費的努力。

  • 你清楚自己的工作是什麼嗎?

    清晰的目標,並確切知道別人對你的期望。高清晰度,這裡的安全區間也是從高分開始(8分中的6分),讓你能把精力花在工作本身,而不是花在解讀工作上。被拿去和沒人說清楚的期望比較,本身就是一種不動聲色的壓力源。

  • 你的直屬主管是否擅長領導這項工作?

    具體而言:你的直屬主管是否重視滿意度、並妥善規劃工作。領導品質會透過其他幾個維度散發出來,例如可預測性、認可、公正,這也是為什麼這裡出現低分,往往正指出整體不良氛圍背後的機制所在。

  • 當你需要你的主管時,他們會出現嗎?

    你的直屬主管多常傾聽你的問題並真正提供協助。高支持(8題中安全達6題)意味著困難會被向上呈報並得到解決,而不是不斷累積。低支持則意味著你實際上是獨自面對那些你的角色本就無法憑一己之力承受的問題。

  • 綜合來看,你有多滿意?

    這是一個綜合性的問題,考量工作的所有面向。這個維度是其他各維度匯集而成的整體感受,其公布的解讀方式只有兩個區間:滿意的結果屬於安全,不滿意的結果則屬於風險,整體滿意度上並不存在一個令人安心的中間地帶。

  • 這份工作對你生活的其他部分造成了什麼代價?

    工作是否耗盡了如此多的精力、佔用了如此多的時間,以至於你的私人生活必須為此付出代價。這是「外溢」評估:衡量這份工作真正的代價落在何處,晚間時光、家庭、恢復期。這往往是第一個能揭露看似可持續的工作其實並非如此的地方。

  • 信任是否在你與你的上級之間流動?

    雙向都要考量:你能否信任來自上級的資訊,以及他們是否信任員工能把工作做好。高度的垂直信任(安全區間)是每一次誠實職場對話背後默默運作的基礎;低分則意味著溝通已經變成一種表演。

  • 衝突與工作量的分配是否公平?

    公平的衝突解決方式,以及公平的工作分配。感知到的不公平是職場中最具破壞性的因素之一,經記錄顯示:當制度感覺公平時,人們能以驚人的韌性承受繁重的要求;而當制度不公平時,即使是輕微的要求也難以承受。

  • 整體而言,你的健康狀況如何?

    這是一個刻意寬泛的問題,答案從優到差都有,是一個在流行病學上有長期記錄、能預測真實健康結果的指標。在這份側寫中,它作為背景資訊:相同的工作條件會在不同的身體上產生不同的影響。它讀出的是你的健康狀況,而不是造成健康狀況的原因。

  • 你多常感到身心俱疲?

    身體與情緒耗竭的頻率,是身體對其他維度所描述的種種要求的記錄。請留意公布的嚴格區間:即使只是「有時」感到耗竭,也已經超出安全範圍。已成為常態的疲憊,在演變成一種身分認同之前,就值得留意處理。

  • 你多常感到壓力大且容易煩躁?

    感到壓力和煩躁的頻率,是耗竭感的另一種表現形式,但引信更短。這裡的區間同樣嚴格:「有時」已經屬於需要留意的區間。持續的煩躁往往是旁人最先注意到的第一個徵兆,早於當事人自己察覺負荷過重。

  • 你在工作中是否曾遭受不受歡迎的性騷擾?

    這是一個關於過去12個月的篩檢問題,而非量表:公布的量表並未為此設定分級區間,你的報告會將其顯示為「暴露警示」。這裡的任何「是」,都指出了一個嚴重的職場事件,需要的是機構層面的回應,而非自助方式。

  • 你在工作中是否曾遭受暴力威脅?

    這是一個12個月的篩檢警示,依該量表本身的設計,並不屬於安全/注意/風險的分級架構。威脅本身就是一種職業危害,即使從未真正發生,也已有充分文獻證明其有害性,而「是」的回答是提供給保護機制的資訊,不是需要改善的分數。

  • 你在工作中曾遭受肢體暴力嗎?

    這是一項為期12個月的篩檢指標,回報結果為「曾遭受」或「未曾遭受」。此測驗刻意不將其量化:工作場所中的肢體暴力並非一個需要分級的程度問題,而是一個需要處理的事件,透過雇主的保護義務,以及在適用的情況下,透過法律途徑處理。

  • 你在工作中曾遭受霸凌嗎?

    這份問卷精確定義了霸凌:反覆遭受難以自我防衛的不愉快或貶低性對待,並詢問過去12個月內的情況。結果回報為「曾遭受」的指標,而非分數。反覆發生是其定義性特徵:這正是霸凌與單純一次不愉快的糟糕日子的區別所在。

適合對象

最能從中受益的人群。

想確切說出這份工作正在耗損自己什麼的員工

「工作壓力真的很大」是一種感受,不是結論。二十三個具名維度:工作量、節奏、影響力、認可、公平性、對家庭生活的滲透,能顯示出哪兩、三項真正落在已公佈的風險區間內,以及哪些條件正在默默支撐著你。

正在為NR-1相關工作做準備的人資或職業安全專業人員

在委託或執行心理社會風險評估之前,先親自回答國家版量表。從內部了解這些問題的感受,以及安全/警覺/風險輪廓的樣貌,會改變你日後規劃整體工作的方式。

懷疑問題出在工作設計方式的主管

當優秀的人一再在同一個職位上耗盡精力,這個職位本身就值得懷疑。工作要求、節奏、影響力與可預測性等維度,描述的是任職者所體驗到的工作,而這未必等同於組織架構圖上所描述的職位。

常見問題

常見問題

這個測驗與巴西的 NR-1 法規有什麼關係?

NR-1 是巴西關於職業風險管理的法規規範,將心理社會風險因素納入每位雇主必須辨識與管理的風險範圍之中。COPSOQ II-Br 是經過文化調適並驗證的巴西版工具,由驗證此工具的研究團隊在該情境下引用,是國際 COPSOQ 網絡國家版本家族中受認可的一員。要精確說明其意義:進行這個測驗能讓你(或你的團隊)獲得對心理社會因素的一次經過驗證的解讀;但這本身並不能使任何公司自動符合法規。合規是一個管理流程,包括風險清查、行動計畫與後續追蹤,一項測量工具可以為此提供資訊,但永遠無法取代這個流程。

為什麼這份問卷只有葡萄牙文版本?

因為這個工具本身就是巴西的國家版本。COPSOQ 網絡授權其問卷的條件,是只能逐字使用官方、經過驗證的國家版本,不允許自行翻譯。COPSOQ II-Br 只存在一種語言版本,即巴西葡萄牙文,因此這份問卷也只以這一種語言提供。此頁面可以用六種語言閱讀,但題目本身只以葡萄牙文呈現。如果你想要以英文或西班牙文使用同一系列的測量工具,那是我們另外提供的 COPSOQ III 測驗,也就是國際版本。

這是對我個人或我的工作場所的診斷嗎?誰會看到我的答案?

這既不是對你個人的診斷,也不是對你雇主的判決。心理社會暴露是以你對目前工作條件的主觀感知來測量,逐一維度呈現,是對現場情況的一次誠實記錄。你個人的結果屬於你自己:以個人身分作答時,不會與任何雇主分享。當機構透過 NOESIS 進行測驗時,他們看到的是彙整後的資料,絕不會是個人的答案,而 COPSOQ 傳統本身也要求在職場應用中必須匿名。一個人的側寫可以指出值得關注之處;而多位同事各自獨立的答案指向相同維度時,才是組織風險評估的起點。

安全、注意與風險三個等級各代表什麼意思?

這些是該工具本身公開發表的解讀方式,並非 NOESIS 自行創造的。在 23 個維度中的 19 個,巴西研究團隊公開發表了三個分類的精確分數範圍:安全(該維度呈現有利於健康的狀況)、注意(不好也不壞,需要留意觀察)、風險(呈現不利健康的狀況)。方向會依該維度所測量的內容而調整:在「量化要求」維度中,低分代表安全;而在「工作影響力」維度中,高分才代表安全。紅綠燈式的顏色標示(綠、黃、紅)同樣是該工具本身的配色方案。

如果 COPSOQ 問卷是免費的,為什麼這個測驗要收費?

COPSOQ 授權條款明確寫道:「不得針對問卷本身的使用收取費用,但可就評估、諮詢、分析、培訓等服務收費」,我們遵循這兩個部分。問卷中的 40 個問題本身是公開的知識:它們發表於一篇開放取用的博士論文中,任何人都可以直接在那裡閱讀。這個測驗所收取的費用,是針對圍繞這些問題所提供的 NOESIS 服務:結構化的施測流程、依據公開發表分級標準的計分、逐維度的報告,以及保存你結果的平台。這正是授權條款明確允許收取的那類費用。

四個關於冒犯行為的問題如何處理?

第 20 至 23 題詢問過去 12 個月內是否曾遭受不受歡迎的性關注、暴力威脅、身體暴力,以及霸凌。已發表的測量工具對這四題的處理方式與其他題目不同:它們沒有印定的分數值,也沒有安全/需留意/風險的分級,驗證研究是將它們作為是/否篩查題來處理。我們保留這種誠實的做法:你的報告會將這四題分別呈現為暴露旗標(過去 12 個月內是否曾暴露於該情況),而不是量表上的分數。原始問卷中一個附屬子問題「如果是,來自誰?」我們的問卷系統不支援,故予以省略;由於原始資料本身也未對此計分,因此不影響任何結果。

結合多種測驗工具,建立更完整的側寫。

每項測驗衡量不同的維度。整合式聊天會交叉分析您完成的所有測驗結果,揭示單一工具無法呈現的關聯性。

職涯與工作

職業未來展望剖析

二十八道題目,測量職業適應力、樂觀感與市場知識。

免費開始
職涯與工作

職業定錨概況

四十道題目,對應八種職業定錨,即您絕不犧牲的價值觀。

免費開始
職涯與工作

人物價值觀評估

透過21則人物描述測量十個基本人類價值觀,採用自身比較法評分。

免費開始
職涯與工作

職涯決策困難評估

三大群組下的十項職涯決策具體障礙。

免費開始

巴西心理社會風險評估(COPSOQ II-Br)

無需註冊,無時間限制。部分報告最後免費提供。

若您需要,完整版報告費用為 US$9.90。

本測驗是一項僅供參考的自我認識工具。它不構成心理或臨床診斷,也不能取代合格專業人員的評估。報告中會標示文字生成所使用的AI模型。

COPSOQ II-Br 是《哥本哈根心理社會問卷》官方巴西簡短版本,由 UFSCar 團隊(Gonçalves、Moriguchi、Chaves 及 Sato,2021 年)進行調適並驗證,並獲得 COPSOQ 國際網絡認可。本測驗依該網絡的授權條件使用(CC BY-NC-ND 4.0,並附帶該網絡自訂條件):問卷本身不收取任何費用,本測驗的價格涵蓋的是 NOESIS 圍繞其提供的服務(施測、計分與報告);驗證版本以完整且逐字方式重製,未經任何修改或翻譯。超出該網絡授權範圍、專屬於巴西版本的相關條款,尚未經 LAFIPE-UFSCar 團隊書面確認。

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巴西心理社會風險評估(COPSOQ II-Br):免費線上測驗 | NOESIS