ارزیابی برزیلی خطرهای روانی‌اجتماعی (COPSOQ II-Br)COPSOQ II-Br
~6 دقیقه · 40 پرسش‌ها · گزارش جزئی رایگان
این آزمون محتوای حساس دارد. نتایج خصوصی هستند و بدون رضایت صریح شما با کارفرمایان به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.
چهل سؤال به زبان پرتغالی برزیلی دربارهٔ شرایط کاری‌ای که واقعاً در معرض آن هستید: چه مقدار کار بر عهدهٔ شماست و با چه سرعتی، چقدر اختیار اظهارنظر دارید، چه کسانی از شما حمایت می‌کنند، چه چیزهایی منصفانه است و شغل شما چه اثری بر انرژی، استرس و دیگر بخش‌های زندگی‌تان می‌گذارد. COPSOQ II-Br نسخهٔ کوتاه برزیلیِ سازگارشده با فرهنگ و اعتبارسنجی‌شدهٔ پرسشنامهٔ روانی‌اجتماعی کپنهاگ است که شبکهٔ بین‌المللی COPSOQ آن را به رسمیت می‌شناسد و در بحث خطرهای روانی‌اجتماعی محیط کار در برزیل ذیل NR-1 به آن استناد می‌شود. این ابزار 23 بُعد محیط کار شما را بررسی می‌کند و هرکدام را در یکی از محدوده‌های منتشرشدهٔ خود ابزار قرار می‌دهد: ایمن، نیازمند توجه یا خطر.
Not your personality — your working conditions, read by Brazil's validated instrument. Forty questions in Portuguese, twenty-three dimensions, each placed in the published safe, attention, or risk band.
- میزان مواجهه‌ای را که خودتان در 23 بُعد روانی‌اجتماعی ابزار اعتبارسنجی‌شدهٔ برزیلی احساس می‌کنید ترسیم کنید: مطالبات، سرعت کار، اختیار اثرگذاری، معناداری، رهبری، حمایت، عدالت، تعارض کار و خانواده، فرسودگی شغلی و علائم استرس. دقیقاً ببینید هر بُعد از شرایط کاری شما در کدام محدودهٔ منتشرشده قرار می‌گیرد: ایمن، نیازمند توجه یا خطر.
برای شروع نیازی به ثبت‌نام نیست. گزارش جزئی در پایان رایگان است. گزارش کامل $ 9.90 قیمت دارد، اگر و هر زمان که بخواهید.
این آزمون چه چیزی را می‌سنجد
Quantitative Demands
Work Pace
Emotional Demands
Influence at Work
Possibilities for Development
Meaning of Work
Commitment to the Workplace
Predictability
Recognition
Role Clarity
Quality of Leadership
Social Support
Job Satisfaction
Work-Family Conflict
Trust in Management
Justice
General Health
Burnout Symptoms
Stress Symptoms
Unwanted Sexual Attention
Threats of Violence
Physical Violence
Bullying
کشف کنید در هر بُعد کجا قرار دارید.
شروع رایگان →بدون ثبت‌نام قبلی. نتیجه جزئی رایگان بلافاصله ارائه می‌شود.
از نخستین کلیک تا گزارش.
فرایند ساده است: شما پاسخ می‌دهید، سیستم محاسبه می‌کند و نتیجه نمایش داده می‌شود. بدون ثبت‌نام قبلی، بدون فرم، بدون انتظار.
- 1
روی «شروع رایگان» کلیک کنید
برای شروع نیازی به ثبت‌نام نیست. در پایان، وقتی بخواهید نتیجه را ذخیره کنید، هویت خود را مشخص می‌کنید. آزمون بلافاصله باز می‌شود.
- 2
به پرسش‌ها پاسخ دهید
مقیاس Likert با مقادیر چاپ‌شده در خود پرسشنامه (گزینه‌های دو سر مقیاس بسته به سؤال متفاوت‌اند: فراوانی، میزان، رضایت، یک سؤال دربارهٔ سلامت به ارزیابی خود فرد و چهار سؤال غربالگری مواجهه با پاسخ بله/خیر). نوار پیشرفت قابل مشاهده. پس از معرفی خود می‌توانید از هر دستگاهی مکث کنید و ادامه دهید.
- 3
دریافت گزارش جزئی
فوری و رایگان. خلاصه‌ای متنی از هر بُعد، همراه با نشان‌دهنده بالا، متوسط یا پایین بودن.
- 4
تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید گزارش کامل را
گزارش جزئی همین حالا ارزش ارائه می‌دهد. گزارش کامل صدک‌ها، مقایسه با هنجار، نمودارها، توصیه‌های کاربردی و گواهی قابل‌تأیید را اضافه می‌کند.
- 5
کاوش در چت یکپارچه
دربارهٔ نتایج خود با هوش مصنوعی گفتگو کنید. بپرسید نیم‌رخ شما چگونه در مسیر شغلی‌تان کاربرد دارد، نمرهٔ بالا چه معنایی دارد، یا با آزمون‌های دیگر مقایسه کنید.
گزارش جزئی بلافاصله از آنِ شماست. گزارش کامل، هر زمان که مناسب بود.
| رایگان و پولی، کنار هم | گزارش جزئی (رایگان، همیشه) | گزارش کامل ($ 9.90) |
|---|---|---|
| متن تفسیری برای هر بُعد، تولیدشده از پاسخ‌های شما | ✓ | ✓ |
| نمره خام هر بُعد | ✓ | ✓ |
| خوانش کلی در یک پاراگراف | ✓ | ✓ |
| همهٔ موارد گزارش جزئی، گسترش‌یافته به 3 تا 5 پاراگراف برای هر بُعد | — | ✓ |
| صدک هر بُعد، در مقایسه با هنجارهای مرجع | — | ✓ |
| نمودار میان‌بُعدی با جدول داده دسترس‌پذیر | — | ✓ |
| توصیه‌های کاربردی: مسیر شغلی، روابط، مراقبت از خود | — | ✓ |
| گواهی با راستی‌آزمایی عمومی و دانلود PDF | — | ✓ |
- ✓همهٔ موارد گزارش جزئی، گسترش‌یافته به 3 تا 5 پاراگراف برای هر بُعد
- ✓صدک هر بُعد، در مقایسه با هنجارهای مرجع
- ✓توصیه‌های کاربردی: مسیر شغلی، روابط، مراقبت از خود
- ✓گواهی با راستی‌آزمایی عمومی و دانلود PDF
فقط پس از تکمیل آزمون، اگر بخواهید فراتر از گزارش جزئی بروید، پرداخت می‌کنید.
- ✓متن تفسیری برای هر بُعد، تولیدشده از پاسخ‌های شما
- ✓نمره خام هر بُعد
- ✓خوانش کلی در یک پاراگراف
- ✓دوره آزمایشی رایگان چت یکپارچه که با نخستین آزمون شما باز می‌شود
پرداخت از طریق PIX (فوری) یا کارت اعتباری. دسترسی به گزارش به مدت 1 سال. پس از آن، گزارش در حالت فقط‌خواندنی قابل مشاهده می‌ماند.
آنچه دریافت می‌کنید.
نمودار راداری با صدک‌ها. نمونهٔ توضیحی.
خلاصه مدیریتی
«نیم‌رخ شما با کنجکاوی فکری بالا و وظیفه‌شناسی بالاتر از میانگین مشخص می‌شود، همراه با برون‌گرایی متوسط و واکنش‌پذیری هیجانی متعادل. این ترکیب نشان‌دهندهٔ کسی است که به شیوه‌ای منضبط به دنبال تازگی می‌گردد.»
مثال توضیحی.
تحلیل مقیاس
گزارش کامل معنای عملی هر نمره را در 3 تا 5 پاراگراف شرح می‌دهد و بر اساس نیم‌رخ ترکیبی شما شخصی‌سازی شده است. این یک متن عمومی بر اساس بازه نیست؛ تحلیل همهٔ ابعاد را به هم مرتبط می‌کند تا مشاهدات اختصاصی دربارهٔ شما ارائه دهد.
توصیه‌های کاربردی
توصیه‌های عملی بر حسب حوزه (شغل، روابط، تحصیل، مراقبت از خود) بر اساس نیم‌رخ ترکیبی شما. گواهی با QR قابل تأیید و دانلود PDF.
چرا به این ابزار اعتماد کنیم.
The COPSOQ II-Br (Gonçalves, Moriguchi, Chaves & Sato, 2021) is the culturally adapted, validated Brazilian short version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire, recognized by the international COPSOQ network and cited in the context of Brazil's NR-1 on psychosocial risks. Forty questions cover 23 dimensions; each dimension is scored as the sum of its questions on the values printed on the official questionnaire and interpreted against the published safe/attention/risk ranges — the traffic-light scheme is the instrument's own. The four offensive-behaviour questions are yes/no exposure screenings by the instrument's design, outside the scoring scheme. The questionnaire exists only in Brazilian Portuguese: it IS the official national version, and the licence forbids self-made translations.
- نویسندگان:
- Gonçalves, Moriguchi, Chaves & Sato
- سال:
- 2021
- Gonçalves JS, Moriguchi CS, Chaves TC, Sato TO (2021). Cross-cultural adaptation and psychometric properties of the short version of COPSOQ II-Brazil. Rev Saúde Pública, 55.
نظریهٔ پشت این آزمون.
عوامل روانی‌اجتماعی کار
چارچوبی که معتقد است ویژگی‌های قابل‌سنجش نحوهٔ سازمان‌دهی کار، یعنی مطالبات، کنترل، حمایت، پاداش‌ها، پیش‌بینی‌پذیری، عدالت و ناامنی، سلامت، انگیزه و عملکرد کارکنان را شکل می‌دهد. این چارچوب نظریه‌های اصلی محیط کار را به‌جای پیروی از یکی ادغام می‌کند: مطالبات ـ کنترل ـ حمایت (کاراسک و تورل)، عدم تعادل تلاش ـ پاداش (زیگریست)، مطالبات شغلی ـ منابع، تعارض کار ـ خانواده، و سرمایهٔ اجتماعی محل کار. مواجهه ویژگی محیط کار است، که به‌صورت ادراک کارکنان از شرایط کنونی، بُعد به بُعد، سنجیده می‌شود، نه صفتی از فرد.
اطلاعات بیشتر درباره این نظریه →مخاطبان هدف
کارکنان در برزیل که می‌خواهند ارزیابی ساختارمند و اعتبارسنجی‌شده‌ای از شرایط کاری خود داشته باشند؛ و متخصصان منابع انسانی، بهداشت حرفه‌ای و ایمنی که مسئول ارزیابی خطرات روانی‌اجتماعی هستند و می‌خواهند ابزار ملی را با پاسخ‌دادن به آن تجربه کنند.
سنین توصیه‌شده: 18+
پرسش‌هایی که گزارش به آن‌ها پاسخ می‌دهد.
آیا کاری که دارید در زمان داده‌شده می‌گنجد؟
دو پرسش ناهماهنگی میان کارهای سپرده‌شده به شما و زمان در دسترس را می‌سنجند: کارهایی که به‌موقع تحویل نمی‌شوند و زمانی که هیچ‌وقت کافی نیست. نمره پایین محدوده ایمنِ منتشرشده است؛ مجموع 5 یا بیشتر در محدوده خطر قرار می‌گیرد و از پیش‌زمینه‌های شناخته‌شده خستگی است.
کار شما را وادار می‌کند با چه سرعتی پیش بروید؟
سرعت کار با حجم کار فرق دارد: سرعتی که لحظه‌به‌لحظه از شما خواسته می‌شود، ریتمی شتاب‌زده است که در سراسر نوبت کاری ادامه دارد. در دوره‌های کوتاه می‌تواند انرژی‌بخش باشد، اما در حالت دائمی فرساینده است؛ بازه‌های منتشرشده، سرعت بالای پایدار را به‌روشنی در محدوده خطر قرار می‌دهند.
کار شما چقدر از نظر هیجانی درگیرتان می‌کند؟
در بعضی شغل‌ها با مواد و وسایل سروکار دارید؛ در بعضی دیگر، با آدم‌ها در لحظه‌های دشوار. این بُعد می‌سنجد کار چند وقت یک‌بار شما را در موقعیت‌های هیجانی فرساینده قرار می‌دهد یا با مشکلات دیگران روبه‌رو می‌کند. نمره بالا از فشار شغلی واقعی خبر می‌دهد که در کارهای مراقبتی، آموزشی و خدماتی رایج است؛ نه از ضعف کسی که آن را تحمل می‌کند.
چقدر در نحوه انجام کار خود حق تصمیم‌گیری دارید؟
اختیار عمل در روان‌شناسی کار، عامل محافظتی شناخته‌شده‌ای است: فشارهای یکسان برای کسانی که می‌توانند بر تصمیم‌ها و حجم کار اثر بگذارند، وزن متفاوتی دارد. اینجا جهت نمره‌گذاری برعکس است: نمره بالا در محدوده ایمن قرار می‌گیرد و نمره پایین، به‌ویژه زیر فشار کاری بالا، همان الگوی شناخته‌شده فشار شغلی شدید است.
آیا این کار به رشد شما کمک می‌کند؟
اینکه شغل به شما امکان یادگیری چیزهای تازه می‌دهد و از شما ابتکار عمل می‌خواهد یا نه. نمره بالا در محدوده ایمن است: کار، هم‌زمان با بهره‌گرفتن از توانایی‌هایتان، باعث رشد شما می‌شود. نمره پایین کاری را توصیف می‌کند که نه شما را به چالش می‌کشد و نه از توانایی‌هایتان بهره می‌برد؛ پیش‌بینی‌کننده‌ای قوی برای نوعی دل‌کندن تدریجی و بی‌سروصدا از کار.
آیا احساس می‌کنید کارتان ارزش انجام‌دادن دارد؟
دو پرسش مستقیم: آیا کارتان معنادار است و آیا کاری که می‌کنید مهم به نظر می‌رسد؟ معناداربودن یکی از قوی‌ترین نیروهایی است که می‌تواند فرد را در شغل نگه دارد. توجه کنید که محدوده ایمن منتشرشده برای این بُعد از نمره‌ای بالاتر از بیشتر بُعدها آغاز می‌شود (6 از 8)، چون در مورد معنا، سطح صرفاً متوسط هم ارزش توجه دارد.
آیا این محیط کار را به دوستی توصیه می‌کنید؟
اینکه محیط کارتان چقدر برای شما اهمیت دارد، با صادقانه‌ترین پرسش ممکن سنجیده می‌شود: آیا به دوستی پیشنهاد می‌کنید برای کار در اینجا درخواست بدهد؟ تعهد بالا در محدوده ایمن قرار می‌گیرد. نمره پایین اغلب کمتر درباره وفاداری شماست و بیشتر درباره اینکه محیط کار چه چیزی به شما داده تا به آن وفادار بمانید.
آیا به‌موقع باخبر می‌شوید یا وقتی که دیگر دیر شده است؟
اطلاع قبلی از تصمیم‌ها و تغییرات مهم، همراه با همه اطلاعات لازم برای خوب انجام‌دادن کار. پیش‌بینی‌پذیری بالا در محدوده ایمن است: سازمان شما را در جریان امور نگه می‌دارد. نمره پایین یعنی باید با تکیه بر شایعات راه خود را پیدا کنید؛ نامطمئن‌بودن از آینده نزدیک خود، حتی وقتی خبر نهایی خوب باشد، استرس‌زاست.
آیا بالادستی‌هایتان کار شما را می‌بینند و برای آن ارزش قائل‌اند؟
شناخته‌شدن از سوی بالادستی‌ها و رفتار منصفانه، در کنار هم. نمره بالا در محدوده ایمن قرار می‌گیرد. نمره پایینِ پایدار یکی از قابل‌اتکاترین سرچشمه‌های رنجش در محیط کار است؛ نه چون افراد به تشویق نیاز دارند، بلکه چون تلاش مداومی که دیده نمی‌شود، سرانجام تلاشی هدررفته به نظر می‌رسد.
آیا دقیقاً می‌دانید وظیفه شغلی شما چیست؟
هدف‌های روشن و دانستن دقیق آنچه از شما انتظار می‌رود. وضوح بالا، که محدوده ایمن آن نیز از نمره بالای 6 از 8 شروع می‌شود، به شما امکان می‌دهد انرژی‌تان را صرف کار کنید، نه رمزگشایی از آن. ارزیابی‌شدن بر اساس انتظارهایی که هیچ‌کس بیان نکرده، خود به‌تنهایی عاملی پنهان برای استرس است.
آیا مافوق مستقیم شما در رهبری‌کردن خوب عمل می‌کند؟
به‌طور مشخص: آیا مافوق مستقیم شما رضایت را در اولویت می‌گذارد و کار را خوب برنامه‌ریزی می‌کند؟ کیفیت رهبری بر چند بُعد دیگر، از جمله پیش‌بینی‌پذیری، شناخته‌شدن و عدالت، اثر می‌گذارد. به همین دلیل، نمره پایین در اینجا اغلب سازوکار پشت یک فضای کاری نامطلوب را نشان می‌دهد.
وقتی به مافوقتان نیاز دارید، آیا در دسترس است؟
مافوق مستقیم شما چند وقت یک‌بار به مشکلاتتان گوش می‌دهد و واقعاً کمک می‌کند؟ حمایت بالا، که از نمره 6 از 8 در محدوده ایمن است، یعنی دشواری‌ها به‌جای انباشته‌شدن، به راه‌حل می‌رسند. حمایت پایین یعنی عملاً در برابر مشکلاتی تنها هستید که نقش شما برای تحملِ یک‌نفره آن‌ها آماده‌تان نمی‌کند.
با درنظرگرفتن همه جوانب، چقدر از کارتان راضی هستید؟
یک پرسش کلی که همه جنبه‌های کارتان را در نظر می‌گیرد. این بُعد احساس کلی حاصل از بُعدهای دیگر را نشان می‌دهد و تفسیر منتشرشده آن فقط دو محدوده دارد: رضایت در محدوده ایمن است و نارضایتی در محدوده خطر؛ برای رضایت کلی، حد وسطِ آسوده‌ای وجود ندارد.
کار شما چه هزینه‌ای برای دیگر بخش‌های زندگی‌تان دارد؟
اینکه کار آن‌قدر انرژی و زمان شما را می‌گیرد که زندگی شخصی‌تان تاوانش را می‌دهد یا نه. این بُعد سرریز فشار کار به زندگی شخصی را نشان می‌دهد: هزینه واقعی شغل در جایی سنجیده می‌شود که اثرش را می‌گذارد؛ عصرها، خانواده و بازیابی توان. این بُعد اغلب نخستین جایی است که شغلی به‌ظاهر دوام‌پذیر نشان می‌دهد چنین نیست.
آیا بین شما و بالادستی‌هایتان اعتماد دوطرفه وجود دارد؟
اعتماد در هر دو جهت: آیا می‌توانید به اطلاعاتی که از مافوق‌هایتان می‌رسد اعتماد کنید و آیا آن‌ها به کارکنان برای خوب انجام‌دادن کارشان اعتماد دارند؟ اعتماد عمودی بالا، یعنی محدوده ایمن، زیرساخت آرام و ناپیدای هر گفت‌وگوی صادقانه در محیط کار است؛ نمره پایین یعنی ارتباط به نمایش تبدیل شده است.
آیا به تعارض‌ها و حجم کار به‌شکلی منصفانه رسیدگی می‌شود؟
حل منصفانه تعارض‌ها و توزیع منصفانه کار. احساس بی‌عدالتی از فرساینده‌ترین تجربه‌های مستند در محیط کار است؛ وقتی نظام کاری منصفانه به نظر می‌رسد، افراد فشارهای سنگین را با بردباری شگفت‌آوری تحمل می‌کنند، اما وقتی چنین نیست، حتی با فشارهای ملایم‌تر هم به‌سختی کنار می‌آیند.
به‌طور کلی وضعیت سلامت شما چگونه است؟
یک پرسش عمداً کلی، با پاسخ‌هایی از عالی تا ضعیف؛ سنجه‌ای که پیشینه‌ای طولانی در پژوهش‌های همه‌گیرشناسی برای پیش‌بینی پیامدهای واقعی سلامت دارد. در این نیم‌رخ نقش آن فراهم‌کردن زمینه است: شرایط کاری یکسان بر بدن‌های مختلف اثرهای متفاوتی می‌گذارند. این پرسش سلامت شما را می‌سنجد، نه علت آن را.
چند وقت یک‌بار احساس کرده‌اید از نظر جسمی و هیجانی تحلیل رفته‌اید؟
فراوانی خستگی جسمی و هیجانی؛ حسابی که بدن از فشارهای توصیف‌شده در بُعدهای دیگر نگه می‌دارد. به بازه‌های سخت‌گیرانه منتشرشده توجه کنید: حتی احساس تحلیل‌رفتگی در «گاهی اوقات» نیز از محدوده ایمن خارج است. خستگی‌ای که به روال معمول تبدیل شده، پیش از آنکه بخشی از هویت فرد شود، نیازمند توجه است.
چند وقت یک‌بار احساس استرس و تحریک‌پذیری داشته‌اید؟
فراوانی احساس استرس و تحریک‌پذیری؛ نمود زودجوش‌تر فرسودگی شغلی. بازه‌ها در اینجا نیز به همان اندازه سخت‌گیرانه‌اند: «گاهی اوقات» هم در محدوده نیازمند توجه قرار می‌گیرد. تحریک‌پذیری مداوم اغلب نخستین نشانه‌ای است که دیگران پیش از خود فردِ تحت فشار متوجه آن می‌شوند.
آیا در محیط کار در معرض توجه جنسی ناخواسته قرار گرفته‌اید؟
یک پرسش غربالگری درباره 12 ماه گذشته، نه یک مقیاس: ابزار منتشرشده برای آن بازه‌های نمره تعیین نمی‌کند و گزارش شما آن را به‌صورت نشانگر مواجهه نشان می‌دهد. هر پاسخ «بله» در اینجا از رخدادی جدی در محیط کار حکایت دارد که به پاسخ سازمانی نیاز دارد، نه خودیاری.
آیا در محیط کار در معرض تهدید به خشونت قرار گرفته‌اید؟
یک نشانگر غربالگری برای 12 ماه گذشته که بنا بر طراحی خود ابزار، خارج از دسته‌بندی ایمن/نیازمند توجه/خطر قرار می‌گیرد. تهدید به‌خودی‌خود یک خطر شغلی است و آسیب‌زا بودن آن، حتی وقتی هرگز عملی نشود، به‌خوبی مستند شده است. پاسخ «بله» اطلاعاتی برای سازوکارهای حمایتی است، نه نمره‌ای که باید بهبود یابد.
آیا در محیط کار در معرض خشونت فیزیکی قرار گرفته‌اید؟
یک نشانگر غربالگری برای 12 ماه گذشته که به‌صورت مواجهه داشتن یا نداشتن گزارش می‌شود. ابزار عمداً برای آن مقیاس شدت تعیین نمی‌کند: خشونت فیزیکی در محیط کار مسئله‌ای درجه‌بندی‌شدنی نیست، بلکه رخدادی است که باید از طریق مسئولیت‌های حمایتی کارفرما و، در موارد مقتضی، قانون به آن رسیدگی شود.
آیا در محیط کار در معرض آزارگری قرار گرفته‌اید؟
پرسشنامه آزارگری را دقیق تعریف می‌کند: مواجهه مکرر با رفتاری ناخوشایند یا تحقیرآمیز که دفاع در برابر آن دشوار است؛ سپس درباره 12 ماه گذشته می‌پرسد. نتیجه به‌صورت نشانگر مواجهه گزارش می‌شود، نه نمره. تکرار ویژگی تعیین‌کننده آن است و آزارگری را از یک روز بدِ منفرد متمایز می‌کند.
چه کسانی بیشترین سود را می‌برند.
شاغلی که می‌خواهد دقیقاً مشخص کند این شغل چه بهایی برایش دارد
«کار سنگین شده» یک احساس است، نه یک یافته. 23 بُعد مشخص، از حجم کار و سرعت آن گرفته تا اختیار عمل، شناخته‌شدن، عدالت و سرایت کار به زندگی خانوادگی، نشان می‌دهند کدام 2 یا 3 مورد واقعاً در محدوده خطر منتشرشده قرار می‌گیرند و کدام شرایط بی‌سروصدا به شما کمک می‌کنند دوام بیاورید.
متخصص منابع انسانی یا ایمنی شغلی که برای کار مرتبط با NR-1 آماده می‌شود
پیش از سفارش یا اجرای ارزیابی خطرات روانی‌اجتماعی، خودتان به ابزار ملی پاسخ دهید. وقتی بدانید پاسخ‌دادن به سؤال‌ها چه حسی دارد و نیم‌رخ «ایمن/نیازمند توجه/خطر» چه شکلی است، بعداً کار با نتایج تجمیعی را طور دیگری برنامه‌ریزی می‌کنید.
مدیری که گمان می‌کند مشکل از شیوه طراحی کار است
وقتی افراد توانمند در یک نقش یکسان مدام فرسوده می‌شوند، خود آن نقش جای بررسی دارد. ابعاد مطالبات، سرعت کار، اختیار عمل و پیش‌بینی‌پذیری، شغل را آن‌طور که فردِ عهده‌دارش تجربه می‌کند توصیف می‌کنند؛ تصویری که همیشه با شرح شغل در چارت سازمانی یکی نیست.
پرسش‌های متداول
این آزمون چه ارتباطی با NR-1 برزیل دارد؟
NR-1، هنجار مقرراتی برزیل درباره مدیریت خطر شغلی، عوامل خطر روانی‌اجتماعی را در شمار خطرهایی قرار داده است که هر کارفرما باید شناسایی و مدیریت کند. COPSOQ II-Br ابزار برزیلیِ سازگارشده با فرهنگ و اعتبارسنجی‌شده‌ای است که گروه پژوهشیِ اعتبارسنجی‌کننده آن در این زمینه به آن استناد کرده است؛ نسخه‌ای ملی و شناخته‌شده از خانواده ابزارهای شبکه بین‌المللی COPSOQ. معنای دقیق این موضوع چنین است: انجام این آزمون به شما، یا تیمتان، خوانشی اعتبارسنجی‌شده از عوامل روانی‌اجتماعی می‌دهد؛ اما به‌تنهایی هیچ شرکتی را با مقررات منطبق نمی‌کند. انطباق یک فرایند مدیریتی است، شامل فهرست‌برداری از خطرها، برنامه‌های اقدام و پیگیری؛ ابزار می‌تواند به این فرایند کمک کند، اما هرگز جای آن را نمی‌گیرد.
چرا پرسشنامه فقط به پرتغالی در دسترس است؟
چون این ابزار خودِ نسخه ملی برزیل است. شبکه COPSOQ استفاده از پرسشنامه‌هایش را مشروط به کاربرد عینِ نسخه‌های رسمی ملیِ اعتبارسنجی‌شده می‌داند و ترجمه‌های تهیه‌شده توسط خودمان مجاز نیستند. COPSOQ II-Br فقط به یک زبان، پرتغالی برزیلی، وجود دارد؛ بنابراین پرسشنامه فقط به همین زبان ارائه می‌شود. این صفحه به شش زبان قابل‌خواندن است، اما سؤال‌ها فقط به پرتغالی ارائه می‌شوند. اگر می‌خواهید سنجشی از همین خانواده را به انگلیسی یا اسپانیایی انجام دهید، آزمون جداگانه COPSOQ III ما، یعنی نسخه بین‌المللی، برای همین منظور است.
آیا این تشخیصی درباره من است یا محل کارم، و چه کسی پاسخ‌هایم را می‌بیند؟
نه تشخیصی درباره شماست و نه حکمی درباره کارفرمایتان. مواجهه روانی‌اجتماعی به‌صورت برداشت شما از شرایط کاری کنونی‌تان، بُعد به بُعد، سنجیده می‌شود: یک خوانش صادقانه از محیط کار. نتیجه فردی شما متعلق به خودتان است؛ اگر آزمون را با حساب شخصی خود انجام دهید، نتیجه با هیچ کارفرمایی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. وقتی سازمان‌ها از طریق NOESIS ارزیابی انجام می‌دهند، فقط نتایج تجمیع‌شده را می‌بینند، نه پاسخ‌های افراد را؛ خود سنت COPSOQ نیز در کاربردهای محیط کار ناشناس‌ماندن افراد را الزامی می‌داند. نیم‌رخ یک نفر نشان می‌دهد چه چیزهایی شایسته توجه‌اند؛ وقتی پاسخ‌های مستقل چند همکار به بُعدهای یکسان اشاره کنند، ارزیابی خطر سازمانی از آنجا آغاز می‌شود.
بازه‌های ایمن، توجه و خطر چه معنایی دارند؟
این‌ها تفسیر منتشرشده خود ابزارند، نه ابداع NOESIS. گروه پژوهشی برزیلی برای 19 بُعد از 23 بُعد، دامنه‌های دقیق نمره را در سه دسته منتشر کرده است: ایمن، یعنی وضعیتی مساعد برای سلامت در آن بُعد؛ توجه، یعنی نه خوب و نه بد و نیازمند پایش؛ و خطر، یعنی وضعیتی نامساعد که برای سلامت خطر دارد. جهت تفسیر با آنچه هر بُعد می‌سنجد سازگار می‌شود: در مطالبات کمی، نمره پایین ایمن است؛ در تأثیرگذاری در کار، نمره بالا ایمن است. رنگ‌های چراغ راهنمایی، سبز، زرد و قرمز، نیز از طرح خود ابزار گرفته شده‌اند.
اگر پرسشنامه COPSOQ رایگان است، چرا این آزمون پولی است؟
مجوز COPSOQ عیناً می‌گوید «برای استفاده از خود پرسشنامه نمی‌توان هزینه‌ای دریافت کرد، اما دریافت هزینه برای ارزیابی، مشاوره، تحلیل، آموزش و مانند آن مجاز است» و ما هر دو بخش را رعایت می‌کنیم. 40 سؤال پرسشنامه دانشی با دسترسی آزاد هستند: در یک رساله دکتری با دسترسی آزاد منتشر شده‌اند و هیچ‌چیز مانع نمی‌شود آن‌ها را در همان‌جا بخوانید. هزینه این آزمون بابت خدمات NOESIS پیرامون سؤال‌هاست: اجرای ساختاریافته، نمره‌گذاری بر اساس بازه‌های منتشرشده، گزارش بُعد به بُعد و پلتفرمی که نتایج شما را نگه می‌دارد. این دقیقاً همان نوع هزینه‌ای است که مجوز صراحتاً اجازه می‌دهد.
با چهار سؤال مربوط به رفتار آزارگرانه چگونه برخورد می‌شود؟
سؤال‌های 20 تا 23 درباره مواجهه با توجه جنسی ناخواسته، تهدید به خشونت، خشونت فیزیکی و قلدری در 12 ماه گذشته می‌پرسند. ابزار منتشرشده با آن‌ها متفاوت از بقیه سؤال‌ها برخورد می‌کند: برایشان مقدار نمره چاپ نشده و بازه‌های ایمن/توجه/خطر ندارند. مطالعه اعتبارسنجی آن‌ها را پاسخ‌های غربالگری بله/خیر در نظر گرفته است. ما نیز این تمایز را حفظ می‌کنیم: گزارش شما هر یک از این چهار مورد را به‌صورت نشانگر مواجهه نشان می‌دهد، یعنی مواجهه داشته‌اید یا در 12 ماه گذشته مواجهه نداشته‌اید؛ نه به‌صورت نمره روی یک مقیاس. یک سؤال فرعی چاپ‌شده، «اگر بله، از طرف چه کسی؟»، در موتور پرسشنامه ما پشتیبانی نمی‌شود و حذف شده است. این حذف بر هیچ نتیجه‌ای اثر نمی‌گذارد، چون خود منبع نیز به آن نمره نمی‌دهد.
برای داشتن نیم‌رخ کامل‌تر، ابزارها را ترکیب کنید.
هر آزمون ابعاد متفاوتی را می‌سنجد. چت یکپارچه نتایج همهٔ آزمون‌هایی را که تکمیل می‌کنید با هم تلفیق می‌کند و ارتباط‌هایی را آشکار می‌سازد که هیچ ابزار منفردی نمی‌تواند نشان دهد.
نیم‌رخ ارزش‌های کاری
حدود 9 دقیقه·36 پرسش‌ها
دوازده ارزش کاری که با 36 گویه سنجیده می‌شوند و به‌عنوان اولویت‌های شخصی تفسیر می‌گردند.
شروع رایگان →نیم‌رخ خودکارآمدی تصمیم‌گیری شغلی
حدود 7 دقیقه·25 پرسش‌ها
پنج بُعد اطمینان در تصمیم‌گیری شغلی، 25 گویه.
شروع رایگان →نیم‌رخ آینده شغلی
حدود 7 دقیقه·28 پرسش‌ها
بیست‌وهشت گویه که سازگاری شغلی، خوش‌بینی و آگاهی از بازار را می‌سنجند.
شروع رایگان →نیم‌رخ لنگرهای شغلی
حدود 10 دقیقه·40 پرسش‌ها
چهل گویه که هشت لنگر شغلی را نقشه‌برداری می‌کنند: ارزش‌هایی که از آن‌ها نمی‌گذرید.
شروع رایگان →ارزیابی برزیلی خطرهای روانی‌اجتماعی (COPSOQ II-Br)
بدون ثبت‌نام، بدون محدودیت زمانی. گزارش جزئی در پایان رایگان است.
گزارش کامل $ 9.90 قیمت دارد، اگر و هر زمان که بخواهید.
این آزمون ابزاری برای خودشناسی و صرفاً جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد. تشخیص روان‌شناختی یا بالینی محسوب نمی‌شود و جایگزین ارزیابی توسط متخصص واجد صلاحیت نیست. گزارش مدل هوش مصنوعی به‌کاررفته در تولید متن را مشخص می‌کند.
COPSOQ II-Br نسخهٔ کوتاه رسمی برزیلی پرسشنامهٔ روانی‌اجتماعی کپنهاگ است که گروه UFSCar آن را سازگار و اعتبارسنجی کرده است (Gonçalves، Moriguchi، Chaves و Sato، 2021) و شبکهٔ بین‌المللی COPSOQ آن را به رسمیت می‌شناسد. استفاده از آن در اینجا تابع مقررات شبکه است (CC BY-NC-ND 4.0 همراه با شرایط اختصاصی شبکه): برای خود پرسشنامه هزینه‌ای دریافت نمی‌شود؛ قیمت این آزمون مربوط به خدمات NOESIS پیرامون آن است (اجرا، نمره‌گذاری و گزارش). نسخهٔ اعتبارسنجی‌شده، کامل و عیناً، بدون تغییر یا ترجمه بازآورده می‌شود. شرایط ویژهٔ نسخهٔ برزیلی، فراتر از مقررات شبکه، به‌صورت کتبی با گروه LAFIPE-UFSCar تأیید نشده‌اند.