팀 심리적 안전감 점검

팀이 대인관계적 위험, 즉 실수를 인정하거나, 기본적인 질문을 하거나, 미완성된 아이디어를 제안하거나, 상급자와 의견을 달리하는 것에 대해 자신을 처벌하지 않을 것이라는 공유된 믿음입니다. 이는 1999년 Amy Edmondson에 의해 명명되고 측정되었으며, 그녀는 반직관적으로 더 우수한 병원 팀이 더 많은 오류를 내는 것처럼 보인다는 것을 발견했습니다. 실제로는 그렇지 않았습니다. 그들은 더 많이 보고했을 뿐이며, 그렇게 해도 괜찮았기 때문입니다.

아닙니다. 명확히 밝힙니다. 구성개념과 그 하위 요소는 Edmondson(1999)을 따르지만, 일곱 개 문항은 NOESIS가 독자적으로 작성한 것으로 독립적으로 타당성이 검증되지 않았습니다. 원 척도의 발표된 통계치는 이 문항들에 적용되지 않습니다. 연구를 위해 타당성이 검증된 도구가 필요하시다면 원본을 사용하시고, 자신의 팀 경험을 구조화되고 솔직하게 살펴보고 싶으시다면 이 검사가 그 목적에 맞게 만들어졌습니다.

그 팀 안에서 귀하의 안전을 설명합니다. 심리적 안전감은 팀 차원의 분위기이지만, 그것은 한 사람씩 경험되고 보고되며, 종종 불균등합니다: 같은 공간이 가장 목소리가 큰 오래된 구성원에게는 안전할 수 있지만 신입 직원에게는 안전하지 않을 수 있습니다. 하나의 응답은 하나의 자리를 보여줍니다. 여러 팀원이 독립적으로 이 검사를 실시했는데 결과가 크게 갈린다면, 그 차이 자체가 하나의 발견입니다.

이는 귀하의 입장에서 현재 대인관계 위험이 비싸게 느껴진다는 것을 의미하며, 이는 좋은 사람들과 나쁜 습관이 공존할 수 있음을 뜻합니다. 낮은 안전감은 대개 우연히 만들어집니다: 여기서는 나쁜 소식에 대한 날카로운 반응, 저기서는 조롱받는 질문. 이는 또한 다시 회복될 수 있으며, 가장 빠른 지렛대는 가장 지위가 높은 사람이 그 지위를 일부 사용하는 것입니다: 먼저 자신의 실수를 인정하고, 스스로 초보적인 질문을 던지는 것입니다.

그것은 귀하의 판단에 달려 있으며, 아이러니를 눈여겨보시기 바랍니다: 그것을 공유하는 것이 안전하게 느껴지는지 자체가 하나의 측정입니다. 쉽게 느껴진다면, 귀하의 분위기는 가장 나쁜 날이 시사하는 것보다 아마 더 나을 것입니다. 위험하게 느껴진다면, 그 결과는 이미 귀하에게 무언가를 말해준 것입니다. 점수 자체보다는 귀하가 보고 싶은 행동부터 이야기를 시작하는 것을 고려해 보십시오.