Чотиривимірний емоційний інтелект
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Також відомо як: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Ця модель розглядає емоційний інтелект як чотири пов'язані емоційні компетентності, запозичені з оригінальної моделі здібностей Саловей і Майєра, але виміряні як самосприйняття: оцінка власних емоцій, оцінка емоцій інших, використання емоцій для сприяння продуктивності та регуляція емоцій. Оскільки формат оцінювання є самозвітом, а не виконанням, вимірюється рисоподібна емоційна самоефективність, тобто те, наскільки емоційно здібною вважає себе людина, що є легітимним конструктом, але не тим самим, що продемонстрована емоційна здатність.
Модель емоційного інтелекту як набору взаємопов'язаних емоційних здібностей (Salovey & Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1997), операціоналізована для самозвіту Вонгом і Ло (2002) у чотирьох вимірах: оцінка й вираження власних емоцій, оцінка й розпізнавання емоцій інших, використання емоцій для підвищення результативності та регуляція власних емоцій. Ці чотири виміри відмінні, але пов'язані, навантажують фактор другого порядку й тут вимірюються як самооцінена навичка, а не як виконання: самозвіт відображає, як людина бачить власне емоційне функціонування, а це інше питання, ніж те, що тест здібностей, як-от MSCEIT, оцінює за критеріями.
- Джерело:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Пройдіть валідований тест, побудований на цій теорії
Читання про конструкт розповідає, що це таке. Валідований інструмент показує, де ви на ньому перебуваєте. Безкоштовно, результати за кілька хвилин.
Докази коротко
- Емпірична підтримка
- Помірні докази
- Реплікація
- Добре відтворюється
- Крос-культурний
- Переважно універсальний
- Метааналізи
- 16 індексовано
Ці оцінки підсумовують опубліковану літературу про теорію, а не якість окремого тесту, створеного на її основі. Це редакційні судження на основі наведених нижче джерел, і вони змінюються в міру накопичення доказів.
Історичний контекст
Саловей і Маєр визначили емоційний інтелект як здібність у 1990 році, розраховуючи вимірювати його тестами досягнень із правильними відповідями, а популярна книга Големана 1995 року відірвала термін від цього визначення й прикріпила його до широкого поєднання рис і компетенцій. Закріпилися дві традиції вимірювання: тестування здібностей, яке представляє MSCEIT, і вимірювання риси за самозвітом. Шкала Вонга й Лоу 2002 року, розроблена для досліджень лідерства та організацій, стала найуживанішим коротким інструментом самозвіту в цій галузі, а паралельна робота Петридеса і Фернема утвердила емоційний інтелект як рису, формально відмінний конструкт, що міститься в просторі особистості, а не в просторі когнітивних здібностей.
Конструкти
Оцінка власних емоцій
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Оцінка емоцій інших
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Використання емоцій
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Регуляція емоцій
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Інструменти
- Шкала емоційного інтелекту NOESISNOESIS2026
Тести, побудовані на цій теорії
Практичне застосування
Емоційний інтелект за самозвітом передбачає задоволеність роботою, організаційну громадянську поведінку, поява лідерів і продуктивність команд в організаційних дослідженнях, з метааналітичними ефектами, що є скромними, але стабільними. Його використовують у розвитку лідерства та коучингу, де самосприйняття саме є корисною метою, бо люди діють відповідно до нього. Для самопізнання поділ на чотири аспекти інформативний: розпізнавання власних емоцій, розпізнавання емоцій інших, використання емоцій та їх регуляція є окремими навичками, які рідко розвиваються рівномірно.
Як це вимірюється
Вимірюється короткою самозвітною шкалою Лайкерта (WLEIS: 16 пунктів), що дає чотири бали за аспектами та загальний бал; бали описують емоційне самосприйняття, а не перевірену емоційну здатність.
Критика та обмеження
Головна критика стосується надлишковості конструкта. Метааналіз Джозефа і Ньюмана та раніша робота Ван Руї і Вісвесварана показують, що емоційний інтелект за самозвітом значною мірою перетинається з п'ятифакторною моделлю, зокрема з емоційною стабільністю, екстраверсією та сумлінністю, і додає обмежену інкрементну валідність, щойно їх і когнітивні здібності проконтрольовано. Самозвіт також не може виявити людину, чиє емоційне самосприйняття неточне, а це, імовірно, група, що становить найбільший практичний інтерес. Комерційний ринок навколо емоційного інтелекту додатково підживив завищені твердження, яких не підтверджують рецензовані докази.
Ключові публікації
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286