Vierdimensionale Emotionele Intelligentie
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Ook bekend als: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Dit model behandelt emotionele intelligentie als vier samenhangende emotionele competenties, afgeleid van het oorspronkelijke vaardigheidskader van Salovey en Mayer maar gemeten als zelfpercepties: beoordeling van de eigen emoties, beoordeling van de emoties van anderen, het gebruiken van emotie om prestaties te faciliteren, en het reguleren van emotie. Omdat het beoordelingsformat zelfrapportage is in plaats van prestatie, wordt gemeten wat trait emotionele zelfeffectiviteit is: hoe emotioneel capabel iemand zichzelf inschat, wat een legitiem construct is maar niet hetzelfde als aangetoonde emotionele vaardigheid.
Model van emotionele intelligentie als een verzameling samenhangende emotionele vaardigheden (Salovey & Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1997), geoperationaliseerd voor zelfrapportage door Wong en Law (2002) in vier dimensies: het beoordelen en uiten van de eigen emoties, het beoordelen en herkennen van emoties bij anderen, het gebruiken van emotie om prestaties te faciliteren, en het reguleren van emotie bij zichzelf. De vier dimensies zijn onderscheiden maar samenhangend, laden op een tweede-orde factor, en worden hier gemeten als zelfgerapporteerde vaardigheid in plaats van als prestatie: een zelfrapportage geeft weer hoe iemand het eigen emotionele functioneren ziet, wat een andere vraag is dan wat een prestatietest zoals de MSCEIT scoort aan de hand van criteria.
- Bron:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Doe een gevalideerde test gebaseerd op deze theorie
Lezen over een construct vertelt je wat het is. Een gevalideerd instrument vertelt je waar je op staat. Gratis te maken, resultaten binnen enkele minuten.
Bewijs in één oogopslag
- Empirische onderbouwing
- Gematigd bewijs
- Replicatie
- Goed gerepliceerd
- Cross-cultureel
- Grotendeels universeel
- Meta-analyses
- 16 geïndexeerd
Deze beoordelingen vatten de gepubliceerde literatuur over de theorie samen, niet de kwaliteit van een specifieke test die erop is gebaseerd. Het zijn redactionele oordelen op basis van de hieronder vermelde bronnen, en ze veranderen naarmate er meer bewijs beschikbaar komt.
Historische Context
Salovey en Mayer definieerden emotionele intelligentie in 1990 als een vaardigheid, met de bedoeling deze te meten met prestatietests met juiste antwoorden, en Golemans populaire boek uit 1995 koppelde de term daarna los van die definitie en verbond hem met een brede mix van eigenschappen en competenties. Twee meettradities kristalliseerden zich uit: prestatietoetsing, geïllustreerd door de MSCEIT, en zelfrapportagemeting van eigenschappen. De schaal van Wong en Law uit 2002, ontwikkeld voor leiderschaps- en organisatieonderzoek, werd het meest gebruikte korte zelfrapportage-instrument in het veld, en het parallelle werk van Petrides en Furnham vestigde trait emotionele intelligentie als een formeel onderscheiden construct dat zich bevindt in het domein van persoonlijkheid in plaats van in het domein van cognitieve vaardigheid.
Constructen
Zelfemotiebeoordeling
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Beoordeling van Emoties van Anderen
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Gebruik van Emotie
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Regulatie van Emotie
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Instrumenten
- NOESIS Emotionele Intelligentie SchaalNOESIS2026
Tests gebaseerd op deze theorie
Praktische Toepassingen
Emotionele intelligentie via zelfrapportage voorspelt werktevredenheid, organisatorisch burgerschapsgedrag, het naar voren komen van leiderschap en teamprestaties in organisatieonderzoek, met meta-analytische effecten die bescheiden maar consistent zijn. Het wordt gebruikt in leiderschapsontwikkeling en coaching, waar zelfperceptie zelf het nuttige aandachtspunt is omdat het is waarop mensen handelen. Voor zelfkennis is de opsplitsing in vier facetten informatief: het lezen van de eigen emoties, het lezen van die van anderen, het gebruiken van emotie en het reguleren ervan zijn te onderscheiden vaardigheden die zich zelden gelijkmatig ontwikkelen.
Hoe Het Wordt Gemeten
Gemeten met een korte Likert-schaal voor zelfrapportage (WLEIS: 16 items) die vier facetscores en een totaalscore opleveren; scores beschrijven emotionele zelfperceptie, niet getoetste emotionele vaardigheid.
Kritiek & Beperkingen
De dominante kritiek betreft constructredundantie. De meta-analyse van Joseph en Newman en het eerdere werk van Van Rooy en Viswesvaran laten zien dat emotionele intelligentie via zelfrapportage sterk overlapt met het Vijffactorenmodel, met name emotionele stabiliteit, extraversie en consciëntieusheid, en beperkte incrementele validiteit toevoegt zodra deze en cognitieve vaardigheid worden gecontroleerd. Zelfrapportage kan ook niet de persoon detecteren wiens emotionele zelfperceptie onnauwkeurig is, wat wellicht de groep is met het grootste praktische belang. De commerciële markt rond emotionele intelligentie heeft daarnaast overtrokken claims aangewakkerd die niet worden onderbouwd door het peer-reviewed bewijs.
Belangrijke Publicaties
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286