Emotionale Intelligenz in vier Dimensionen
Auch bekannt als: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Modell der emotionalen Intelligenz als Bündel verwandter emotionaler Fähigkeiten (Salovey und Mayer, 1990; Mayer und Salovey, 1997), von Wong und Law (2002) für den Selbstbericht in vier Dimensionen operationalisiert: Wahrnehmung und Ausdruck der eigenen Emotionen, Wahrnehmung und Erkennen der Emotionen anderer, Nutzung von Emotion zur Förderung der Leistung und Regulation der eigenen Emotion. Die vier Dimensionen sind unterscheidbar, aber verwandt, laden auf einen Faktor zweiter Ordnung und werden hier als selbstberichtete Fähigkeit gemessen, nicht als Leistung: Ein Selbstbericht liest, wie eine Person ihr eigenes emotionales Funktionieren sieht — eine andere Frage als die, die ein Leistungstest wie der MSCEIT anhand von Kriterien bewertet.
- Quelle:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Konstrukte
Wahrnehmung eigener Emotionen
Die Fähigkeit, eigene Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und auszudrücken (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002): ein Gefühl zu bemerken, während es geschieht, und einen Zustand vom anderen unterscheiden zu können. Die anderen drei Dimensionen bauen darauf auf, denn ein Gefühl muss bemerkt werden, bevor es genutzt oder beruhigt werden kann.
Wahrnehmung fremder Emotionen
Die Fähigkeit, die Emotionen der Menschen im Umfeld wahrzunehmen und zu verstehen (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002): Tonwechsel, Schweigen und die Lücke zwischen dem, was jemand sagt, und dem, was sein Gesicht tut, zu erfassen. Sie ist etwas anderes als das Sich-Kümmern um diese Emotionen, das ein Empathiemaß liest.
Nutzung von Emotion
Die Fähigkeit, Emotion auf konstruktive Tätigkeit und die eigene Leistung zu richten (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002): Begeisterung in eine begonnene Aufgabe zu verwandeln, Frustration in einen weiteren Versuch, Druck in Fokus. Die am wenigsten besprochene der vier Dimensionen und die, die sich am deutlichsten daran zeigt, was tatsächlich getan wird.
Emotionsregulation
Die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu regulieren und sich rasch von psychischer Belastung zu erholen (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002). Keine Unterdrückung: Stabile Menschen spüren die Spitze ebenfalls, sie haben nur früher wieder das Steuer in der Hand. Von den vier Dimensionen reagiert diese am unmittelbarsten auf Übung.
Instrumente
- NOESIS-Skala für Emotionale IntelligenzNOESIS2026