Emotionale Intelligenz in vier Dimensionen
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Auch bekannt als: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Dieses Modell behandelt emotionale Intelligenz als vier zusammenhängende emotionale Kompetenzen, die aus Salovey und Mayers ursprünglichem Fähigkeitsrahmen stammen, aber als Selbstwahrnehmungen gemessen werden: Einschätzung der eigenen Emotionen, Einschätzung der Emotionen anderer, Nutzung von Emotionen zur Leistungsförderung und Emotionsregulation. Da das Erhebungsformat auf Selbstauskunft statt auf Leistung basiert, wird emotionale Selbstwirksamkeit als Merkmal gemessen – also wie emotional kompetent sich eine Person selbst einschätzt –, was ein legitimes Konstrukt darstellt, aber nicht dasselbe ist wie nachgewiesene emotionale Fähigkeit.
Modell der emotionalen Intelligenz als Bündel verwandter emotionaler Fähigkeiten (Salovey und Mayer, 1990; Mayer und Salovey, 1997), von Wong und Law (2002) für den Selbstbericht in vier Dimensionen operationalisiert: Wahrnehmung und Ausdruck der eigenen Emotionen, Wahrnehmung und Erkennen der Emotionen anderer, Nutzung von Emotion zur Förderung der Leistung und Regulation der eigenen Emotion. Die vier Dimensionen sind unterscheidbar, aber verwandt, laden auf einen Faktor zweiter Ordnung und werden hier als selbstberichtete Fähigkeit gemessen, nicht als Leistung: Ein Selbstbericht liest, wie eine Person ihr eigenes emotionales Funktionieren sieht — eine andere Frage als die, die ein Leistungstest wie der MSCEIT anhand von Kriterien bewertet.
- Quelle:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
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Die Evidenz im Überblick
- Empirische Befundlage
- Moderate Evidenz
- Replikation
- Gut repliziert
- Interkulturell
- Weitgehend universell
- Metaanalysen
- 16 erfasst
Diese Einschätzungen fassen die veröffentlichte Literatur zur Theorie zusammen, nicht die Qualität eines einzelnen darauf aufbauenden Tests. Es sind redaktionelle Urteile auf Basis der unten genannten Quellen; sie ändern sich mit der Befundlage.
Historischer Kontext
Salovey und Mayer definierten emotionale Intelligenz 1990 als Fähigkeit und beabsichtigten, sie mit Leistungstests mit richtigen Antworten zu messen. Golemans populäres Buch von 1995 löste den Begriff dann von dieser Definition und verknüpfte ihn mit einer breiten Mischung aus Eigenschaften und Kompetenzen. Zwei Messtraditioneн verfestigten sich: Fähigkeitstests, exemplifiziert durch den MSCEIT, und selbstberichtete Merkmalsmessung. Wong und Laws Skala von 2002, entwickelt für die Führungs- und Organisationsforschung, wurde zum meistgenutzten kurzen Selbstauskunftsinstrument auf diesem Gebiet, und Petrides und Furnhams parallele Arbeit etablierte emotionale Intelligenzeigenschaft als ein formal eigenständiges Konstrukt im Persönlichkeitsraum statt im kognitiven Fähigkeitsraum.
Konstrukte
Wahrnehmung eigener Emotionen
Die Fähigkeit, eigene Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und auszudrücken (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002): ein Gefühl zu bemerken, während es geschieht, und einen Zustand vom anderen unterscheiden zu können. Die anderen drei Dimensionen bauen darauf auf, denn ein Gefühl muss bemerkt werden, bevor es genutzt oder beruhigt werden kann.
Wahrnehmung fremder Emotionen
Die Fähigkeit, die Emotionen der Menschen im Umfeld wahrzunehmen und zu verstehen (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002): Tonwechsel, Schweigen und die Lücke zwischen dem, was jemand sagt, und dem, was sein Gesicht tut, zu erfassen. Sie ist etwas anderes als das Sich-Kümmern um diese Emotionen, das ein Empathiemaß liest.
Nutzung von Emotion
Die Fähigkeit, Emotion auf konstruktive Tätigkeit und die eigene Leistung zu richten (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002): Begeisterung in eine begonnene Aufgabe zu verwandeln, Frustration in einen weiteren Versuch, Druck in Fokus. Die am wenigsten besprochene der vier Dimensionen und die, die sich am deutlichsten daran zeigt, was tatsächlich getan wird.
Emotionsregulation
Die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu regulieren und sich rasch von psychischer Belastung zu erholen (Mayer und Salovey, 1997; Wong und Law, 2002). Keine Unterdrückung: Stabile Menschen spüren die Spitze ebenfalls, sie haben nur früher wieder das Steuer in der Hand. Von den vier Dimensionen reagiert diese am unmittelbarsten auf Übung.
Instrumente
- NOESIS-Skala für Emotionale IntelligenzNOESIS2026
Tests, die auf dieser Theorie basieren
Praktische Anwendungen
Selbstberichtete emotionale Intelligenz sagt in der Organisationsforschung Arbeitszufriedenheit, organisationales Bürgerverhalten, das Hervortreten von Führungspersönlichkeiten und Teamleistung vorher, mit metaanalytischen Effekten, die bescheiden, aber konsistent sind. Sie wird in der Führungskräfteentwicklung und im Coaching eingesetzt, wo die Selbstwahrnehmung selbst das nützliche Ziel ist, da sie die Grundlage des Handelns bildet. Für die Selbstkenntnis ist die Vier-Facetten-Aufteilung aufschlussreich: die eigenen Emotionen lesen, die Emotionen anderer lesen, Emotionen nutzen und regulieren sind trennbare Fähigkeiten, die sich selten gleichmäßig entwickeln.
Wie Sie Gemessen Wird
Gemessen mit einer kurzen Selbstauskunfts-Likert-Skala (WLEIS: 16 Items), die vier Facettenwerte und einen Gesamtwert liefert; die Werte beschreiben emotionale Selbstwahrnehmung, keine getestete emotionale Fähigkeit.
Kritik & Grenzen
Die vorherrschende Kritik betrifft die Konstruktredundanz. Joseph und Newmans Metaanalyse sowie Van Rooy und Viswesvaran's frühere Arbeit zeigen, dass selbstberichtete emotionale Intelligenz stark mit dem Fünf-Faktoren-Modell überlappt – insbesondere mit emotionaler Stabilität, Extraversion und Gewissenhaftigkeit – und nach Kontrolle dieser Faktoren sowie der kognitiven Fähigkeit nur begrenzte inkrementelle Validität aufweist. Selbstauskunft kann zudem keine Personen erkennen, deren emotionale Selbstwahrnehmung ungenau ist, was wohl die Gruppe von größtem praktischen Interesse ist. Der kommerzielle Markt rund um emotionale Intelligenz hat darüber hinaus übertriebene Behauptungen begünstigt, die durch die Peer-reviewed-Evidenz nicht gestützt werden.
Wichtige Publikationen
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286