Inteligență Emoțională în Patru Dimensiuni
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Cunoscută şi ca: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Acest model tratează inteligența emoțională ca patru competențe emoționale înrudite, preluate din cadrul original al abilității propus de Salovey și Mayer, dar măsurate ca autopercepții: evaluarea propriilor emoții, evaluarea emoțiilor celorlalți, utilizarea emoției pentru a facilita performanța și reglarea emoției. Deoarece formatul de evaluare este autoevaluarea, și nu performanța, ceea ce se măsoară este autoeficacitatea emoțională de tip trăsătură, adică cât de capabil din punct de vedere emoțional se crede o persoană, ceea ce este un construct legitim, dar nu același lucru cu abilitatea emoțională demonstrată.
Model al inteligenței emoționale conceput ca un set de abilități emoționale înrudite (Salovey & Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1997), operaționalizat pentru autoevaluare de Wong și Law (2002) în patru dimensiuni: evaluarea și exprimarea propriilor emoții, evaluarea și recunoașterea emoțiilor celorlalți, utilizarea emoției pentru a facilita performanța și reglarea emoției proprii. Cele patru dimensiuni sunt distincte, dar înrudite, se încarcă pe un factor de ordinul al doilea și sunt măsurate aici ca abilitate autoraportată, nu ca performanță: o autoevaluare reflectă modul în care o persoană își percepe propria funcționare emoțională, ceea ce reprezintă o întrebare diferită de ceea ce evaluează, prin raportare la criterii, un test de abilitate precum MSCEIT.
- Sursă:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Susține un test validat bazat pe această teorie
Lectura despre un construct îți spune ce este el. Un instrument validat îți arată unde te situezi în raport cu el. Gratuit, cu rezultate în câteva minute.
Dovezile pe scurt
- Suport empiric
- Dovezi moderate
- Replicare
- Bine replicată
- Transculturală
- Majoritar universală
- Meta-analize
- 16 indexate
Aceste evaluări rezumă literatura publicată despre teorie, nu calitatea vreunui test individual construit pe baza ei. Sunt judecăți editoriale bazate pe sursele enumerate mai jos și se schimbă pe măsură ce se acumulează dovezi noi.
Context istoric
Salovey și Mayer au definit inteligența emoțională ca o abilitate în 1990, intenționând ca ea să fie măsurată prin teste de performanță cu răspunsuri corecte, iar cartea de popularizare a lui Goleman din 1995 a desprins ulterior termenul de această definiție, atașându-l unui amestec larg de trăsături și competențe. S-au consolidat două tradiții de măsurare: testarea abilităților, exemplificată prin MSCEIT, și măsurarea trăsăturii prin autoevaluare. Scala lui Wong și Law din 2002, dezvoltată pentru cercetarea în domeniul leadershipului și al organizațiilor, a devenit cel mai folosit instrument scurt de autoevaluare din domeniu, iar lucrarea paralelă a lui Petrides și Furnham a stabilit inteligența emoțională de tip trăsătură ca un construct formal distinct, situat în spațiul personalității, nu în cel al abilității cognitive.
Constructe
Evaluarea Propriilor Emoții
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Evaluarea emoțiilor celorlalți
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Utilizarea Emoției
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Reglarea Emoției
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Instrumente
- Scala NOESIS a Inteligenței EmoționaleNOESIS2026
Teste construite pe această teorie
Aplicații practice
Inteligența emoțională autoevaluată prezice satisfacția în muncă, comportamentul civic organizațional, apariția leadershipului și performanța echipei în cercetarea organizațională, cu efecte meta-analitice modeste, dar consistente. Este utilizată în dezvoltarea leadershipului și în coaching, unde autopercepția este ea însăși ținta utilă, deoarece este ceea ce ghidează acțiunile oamenilor. Pentru autocunoaștere, împărțirea în patru fațete este informativă: a-ți citi propriile emoții, a le citi pe ale celorlalți, a folosi emoția și a o regla sunt abilități separabile, care rareori se dezvoltă în mod uniform.
Cum se măsoară
Măsurat printr-o scală Likert scurtă de autoevaluare (WLEIS: 16 itemi), care generează patru scoruri de fațetă și un scor total; scorurile descriu autopercepția emoțională, nu abilitatea emoțională testată.
Critici și limitări
Critica dominantă este redundanța constructului. Meta-analiza lui Joseph și Newman, precum și lucrarea anterioară a lui Van Rooy și Viswesvaran, arată că inteligența emoțională autoevaluată se suprapune puternic cu Modelul celor Cinci Factori, în special cu stabilitatea emoțională, extraversia și conștiinciozitatea, și adaugă o validitate incrementală limitată odată ce acestea și abilitatea cognitivă sunt controlate. Autoevaluarea nu poate detecta nici persoana a cărei autopercepție emoțională este inexactă, ceea ce este probabil grupul cu cel mai mare interes practic. Piața comercială din jurul inteligenței emoționale a încurajat, în plus, afirmații exagerate care nu sunt susținute de dovezile evaluate de specialiști.
Publicații cheie
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286