چار جہتی جذباتی ذہانت
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
اس نام سے بھی معروف: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
یہ ماڈل جذباتی ذہانت کو چار باہم متعلق جذباتی صلاحیتوں کے طور پر دیکھتا ہے جو Salovey اور Mayer کے اصل صلاحیتی فریم ورک سے لی گئی ہیں مگر خود تصورات کے طور پر ناپی جاتی ہیں: اپنے جذبات کا تخمینہ، دوسروں کے جذبات کا تخمینہ، کارکردگی کو سہارا دینے کے لیے جذبے کا استعمال، اور جذبے کا نظم۔ چونکہ جائزے کی شکل کارکردگی کے بجائے خود رپورٹ ہے، اس لیے جو ناپا جاتا ہے وہ خصلتی جذباتی خود افادیت ہے، یعنی انسان خود کو جذباتی طور پر کتنا قابل سمجھتا ہے، جو ایک جائز تصور ہے مگر ظاہر کی گئی جذباتی صلاحیت جیسی چیز نہیں۔
جذباتی ذہانت کا ماڈل، جو باہم متعلق جذباتی صلاحیتوں کے مجموعے کے طور پر ہے (Salovey اور Mayer، 1990؛ Mayer اور Salovey، 1997)، اور جسے Wong اور Law (2002) نے خود رپورٹ کے لیے چار جہتوں میں عملی صورت دی: اپنے جذبات کی جانچ اور اظہار، دوسروں کے جذبات کی جانچ اور شناخت، کارکردگی بہتر بنانے کے لیے جذبات کا استعمال، اور اپنے جذبات کا نظم۔ یہ چاروں جہتیں الگ مگر باہم متعلق ہیں، ایک دوسرے درجے کے عامل پر لوڈ ہوتی ہیں، اور یہاں کارکردگی کے بجائے خود رپورٹ کردہ مہارت کے طور پر ناپی جاتی ہیں: خود رپورٹ یہ ظاہر کرتی ہے کہ انسان اپنے جذباتی عمل کو کیسے دیکھتا ہے، جو اس سوال سے مختلف ہے کہ MSCEIT جیسا صلاحیتی ٹیسٹ معیارات کے مقابل کیا اسکور کرتا ہے۔
- ماخذ:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
اس نظریے پر مبنی ایک توثیق شدہ ٹیسٹ لیں
کسی تصور کے بارے میں پڑھنے سے معلوم ہوتا ہے کہ وہ کیا ہے۔ ایک مصدقہ آلۂ پیمائش بتاتا ہے کہ آپ اس پر کہاں کھڑے ہیں۔ دینا مفت ہے، نتائج منٹوں میں۔
شواہد ایک نظر میں
- تجرباتی معاونت
- معتدل شواہد
- تکرار
- بخوبی دہرایا گیا
- بین الثقافتی
- زیادہ تر عالمگیر
- میٹا تجزیے
- 16 اشاریہ بند
یہ درجہ بندیاں اس نظریے پر شائع شدہ تحقیق کا خلاصہ ہیں، نہ کہ اس پر بنے کسی ایک ٹیسٹ کے معیار کا۔ یہ نیچے درج ماخذوں پر مبنی ادارتی آراء ہیں اور شواہد بڑھنے کے ساتھ بدلتی رہتی ہیں۔
تاریخی پس منظر
Salovey اور Mayer نے 1990 میں جذباتی ذہانت کو ایک صلاحیت کے طور پر بیان کیا، اور ان کا ارادہ تھا کہ اسے درست جواب والے کارکردگی کے ٹیسٹوں سے ناپا جائے۔ پھر 1995 میں Goleman کی مقبول کتاب نے اس اصطلاح کو اس تعریف سے جدا کر کے خصلتوں اور قابلیتوں کے وسیع مرکب سے جوڑ دیا۔ پیمائش کی دو روایات مستحکم ہو گئیں: صلاحیت کی جانچ، جس کی مثال MSCEIT ہے، اور خود رپورٹ پر مبنی خصلت کی پیمائش۔ Wong اور Law کا 2002 کا پیمانہ، جو قیادت اور ادارہ جاتی تحقیق کے لیے بنایا گیا تھا، اس میدان میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والا مختصر خود رپورٹ آلہ بن گیا، اور Petrides اور Furnham کے متوازی کام نے خصلتی جذباتی ذہانت کو ایک باقاعدہ الگ تصور کے طور پر قائم کیا جو ادراکی صلاحیت کے بجائے شخصیت کے دائرے میں واقع ہے۔
تصورات
اپنے جذبات کا جائزہ
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
دوسروں کے جذبات کا جائزہ
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
جذبات کا استعمال
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
جذبات کا ضبط
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
آلاتِ پیمائش
- NOESIS جذباتی ذہانت پیمانہNOESIS2026
اس نظریے پر مبنی ٹیسٹ
عملی اطلاقات
خود رپورٹ پر مبنی جذباتی ذہانت ادارہ جاتی تحقیق میں ملازمت سے اطمینان، تنظیمی شہریت کے رویے، قیادت کے ابھرنے اور ٹیم کی کارکردگی کی پیش گوئی کرتی ہے، اور میٹا تجزیاتی اثرات معمولی مگر مسلسل ہیں۔ یہ قیادت کی ترقی اور کوچنگ میں استعمال ہوتی ہے، جہاں خود ادراک بذاتِ خود مفید ہدف ہے کیونکہ لوگ اسی پر عمل کرتے ہیں۔ خود شناسی کے لیے چار پہلوؤں کی تقسیم معلوماتی ہے: اپنے جذبات کو پڑھنا، دوسروں کے جذبات کو پڑھنا، جذبے کو استعمال کرنا اور اسے منظم کرنا الگ الگ مہارتیں ہیں جو شاذ ہی یکساں طور پر نشوونما پاتی ہیں۔
پیمائش کیسے ہوتی ہے
مختصر خود رپورٹ Likert پیمانے (WLEIS: 16 آئٹم) سے ناپا جاتا ہے جو چار پہلوؤں کے اسکور اور ایک مجموعہ دیتا ہے؛ اسکور جذباتی خود ادراک بیان کرتے ہیں، آزمائی گئی جذباتی صلاحیت نہیں۔
تنقیدات اور حدود
سب سے نمایاں تنقید تصور کی تکرار پر ہے۔ Joseph اور Newman کا میٹا تجزیہ اور Van Rooy اور Viswesvaran کا پہلے کا کام دکھاتے ہیں کہ خود رپورٹ جذباتی ذہانت پانچ عاملی ماڈل سے بہت زیادہ مماثلت رکھتی ہے، خاص طور پر جذباتی استحکام، برون بینی اور ذمہ داری سے، اور ان کے ساتھ ادراکی صلاحیت کو قابو میں رکھنے کے بعد محدود اضافی صداقت دیتی ہے۔ خود رپورٹ اس شخص کا بھی پتا نہیں لگا سکتی جس کا اپنے جذبات کے بارے میں ادراک غلط ہو، جو شاید عملی طور پر سب سے زیادہ دلچسپی کا گروہ ہے۔ جذباتی ذہانت کے گرد تجارتی منڈی نے مبالغہ آمیز دعووں کو مزید ہوا دی ہے جنہیں ہم مرتبہ جائزہ شدہ شواہد سہارا نہیں دیتے۔
اہم اشاعتیں
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286