Четириизмерна емоционална интелигентност
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Известен също като: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Този модел третира емоционалната интелигентност като четири свързани емоционални компетенции, извлечени от оригиналната рамка за способности на Salovey и Mayer, но измервани като самовъзприятия: оценка на собствените емоции, оценка на емоциите на другите, използване на емоциите за улесняване на представянето и регулиране на емоциите. Тъй като форматът на оценяване е самооценка, а не изпълнение, това, което се измерва, е емоционална самоефективност като черта (trait), колко емоционално способен човек вярва, че е, което е легитимен конструкт, но не е същото нещо като демонстрирана емоционална способност.
Модел на емоционалната интелигентност като набор от свързани емоционални способности (Salovey & Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1997), операционализиран за самооценка от Wong и Law (2002) в четири измерения: оценяване и изразяване на собствените емоции, оценяване и разпознаване на емоциите у другите, използване на емоциите за подпомагане на представянето и регулиране на собствените емоции. Четирите измерения са различни, но свързани, натоварват фактор от втори ред и тук се измерват като самооценени умения, а не като представяне: самооценката показва как човек вижда собственото си емоционално функциониране, което е различен въпрос от това, което тест за способности като MSCEIT оценява спрямо критерии.
- Източник:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Направи валидиран тест, изграден върху тази теория
Четенето за конструкт ти казва какво представлява. Валидираният инструмент ти казва къде стоиш спрямо него. Безплатен за попълване, резултати след минути.
Доказателства с един поглед
- Емпирична подкрепа
- Умерени доказателства
- Репликация
- Добре репликирано
- Крос-културни
- Предимно универсални
- Мета-анализи
- 16 индексирани
Тези оценки обобщават публикуваната литература относно теорията, а не качеството на отделен тест, изграден върху нея. Те са редакционни преценки въз основа на изброените по-долу източници и се променят с натрупването на доказателства.
Исторически контекст
Салови и Майер дефинират емоционалната интелигентност като способност през 1990 г., възнамерявайки тя да бъде измервана с тестове за изпълнение с правилни отговори, а популярната книга на Голман от 1995 г. след това отделя термина от тази дефиниция и го прикрепя към широка комбинация от черти и компетенции. Утвърждават се две измервателни традиции: тестване на способности, чийто пример е MSCEIT, и измерване на черти чрез самооценка. Скалата на Уонг и Лоу от 2002 г., разработена за лидерски и организационни изследвания, се превръща в най-използвания кратък инструмент за самооценка в областта, а паралелната работа на Петридис и Фърнам утвърждава емоционалната интелигентност като черта като формално различен конструкт, разположен в пространството на личността, а не в пространството на когнитивните способности.
Конструкти
Оценка на собствените емоции
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Оценка на емоциите на другите
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Използване на емоциите
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Регулация на емоциите
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Инструменти
- Скала за емоционална интелигентност на NOESISNOESIS2026
Тестове, изградени върху тази теория
Практически приложения
Емоционалната интелигентност чрез самооценка предсказва удовлетвореност от работата, организационно гражданско поведение, лидерска изява и екипно представяне в организационните изследвания, с мета-аналитични ефекти, които са скромни, но последователни. Тя се използва в развитието на лидерството и коучинга, където самовъзприятието само по себе си е полезната цел, защото то е това, въз основа на което хората действат. За самопознание разделянето на четири аспекта е информативно: разчитането на собствените емоции, разчитането на чуждите емоции, използването на емоцията и регулирането ѝ са отделни умения, които рядко се развиват равномерно.
Как се измерва
Измерва се с кратка скала на Likert за самооценка (WLEIS: 16 твърдения), даваща четири резултата за аспекти и общ резултат; резултатите описват емоционалното самовъзприятие, а не тестваната емоционална способност.
Критики и ограничения
Доминиращата критика е излишъкът на конструкта. Метаанализът на Joseph и Newman и по-ранната работа на Van Rooy и Viswesvaran показват, че самооценката на емоционалната интелигентност се припокрива силно с Петфакторния модел, особено с емоционалната стабилност, екстраверсията и добросъвестността, и добавя ограничена инкрементална валидност, след като те и когнитивните способности бъдат контролирани. Самооценката също така не може да открие човека, чието емоционално самовъзприятие е неточно, което може би е групата с най-голям практически интерес. Търговският пазар около емоционалната интелигентност допълнително насърчава преувеличени твърдения, които не се подкрепят от доказателства, преминали през независима експертна оценка.
Ключови публикации
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286