Dört Boyutlu Duygusal Zeka
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Diğer adları: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Bu model, duygusal zekayı Salovey ve Mayer'in orijinal yetenek çerçevesinden alınan ancak öz algılar olarak ölçülen dört ilişkili duygusal yeterlik olarak ele alır: kişinin kendi duygularını değerlendirmesi, başkalarının duygularını değerlendirmesi, performansı kolaylaştırmak için duyguyu kullanması ve duyguyu düzenlemesi. Değerlendirme biçimi performans değil öz bildirim olduğundan, ölçülen şey özellik duygusal öz yeterliğidir; yani kişinin kendisini ne kadar duygusal açıdan yetkin gördüğü. Bu meşru bir yapıdır ama kanıtlanmış duygusal yetenekle aynı şey değildir.
Duygusal zekayı birbiriyle ilişkili duygusal yeteneklerden oluşan bir küme olarak ele alan model (Salovey ve Mayer, 1990; Mayer ve Salovey, 1997); Wong ve Law (2002) tarafından öz bildirim için dört boyutta işlemselleştirilmiştir: kişinin kendi duygularını değerlendirmesi ve ifade etmesi, başkalarındaki duyguları değerlendirmesi ve tanıması, performansı kolaylaştırmak için duyguyu kullanması ve kendi duygusunu düzenlemesi. Dört boyut birbirinden ayrı ama ilişkilidir, ikinci dereceden bir faktör üzerinde yüklenir ve burada performans olarak değil öz bildirilen beceri olarak ölçülür: öz bildirim, kişinin kendi duygusal işlevselliğini nasıl gördüğünü okur; bu, MSCEIT gibi bir yetenek testinin ölçütlere göre puanladığı şeyden farklı bir sorudur.
- Kaynak:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Bu teoriye dayanan geçerliği kanıtlanmış bir test yap
Bir yapı hakkında okumak, onun ne olduğunu söyler. Geçerliği kanıtlanmış bir ölçme aracı ise bu konuda nerede durduğunu söyler. Ücretsizdir, sonuçlar dakikalar içinde.
Bir bakışta kanıtlar
- Ampirik destek
- Orta düzey kanıt
- Tekrarlanabilirlik
- İyi düzeyde tekrarlanmış
- Kültürler arası
- Büyük ölçüde evrensel
- Meta-analizler
- 16 dizine eklendi
Bu değerlendirmeler, teoriye dayalı herhangi bir testin kalitesini değil, teori hakkında yayımlanmış literatürü özetler. Bunlar aşağıda listelenen kaynaklara dayanan editoryal değerlendirmelerdir ve kanıtlar biriktikçe değişirler.
Tarihsel Bağlam
Salovey ve Mayer, 1990 yılında duygusal zekayı doğru cevaba dayalı performans testleriyle ölçülmesi amaçlanan bir yetenek olarak tanımladı; Goleman'ın 1995 tarihli popüler kitabı ise terimi bu tanımdan koparıp geniş bir özellik ve yeterlik karışımına bağladı. İki ölçüm geleneği yerleşti: MSCEIT ile örneklenen yetenek testi ve öz bildirim özellik ölçümü. Liderlik ve örgütsel araştırma için geliştirilen Wong ve Law'ın 2002 tarihli ölçeği, alandaki en çok kullanılan kısa öz bildirim aracı haline geldi ve Petrides ile Furnham'ın paralel çalışması, özellik duygusal zekasını bilişsel yetenek alanında değil kişilik alanında konumlanan biçimsel olarak ayrı bir yapı olarak kurdu.
Yapılar
Öz Duygu Değerlendirmesi
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Başkalarının Duygularını Değerlendirme
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Duygu Kullanımı
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Duygu Düzenlemesi
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Araçlar
- NOESIS Duygusal Zeka ÖlçeğiNOESIS2026
Bu teoriye dayalı testler
Pratik Uygulamalar
Öz bildirim duygusal zeka, örgütsel araştırmalarda iş tatminini, örgütsel vatandaşlık davranışını, liderlik ortaya çıkışını ve takım performansını öngörür; meta-analitik etkiler mütevazı ama tutarlıdır. Liderlik geliştirme ve koçlukta kullanılır; burada öz algının kendisi yararlı hedeftir çünkü insanların davrandığı şey budur. Öz bilgi açısından dört yönlü ayrım bilgilendiricidir: kişinin kendi duygularını okuması, başkalarınınkini okuması, duyguyu kullanması ve düzenlemesi ayrılabilir becerilerdir ve nadiren dengeli şekilde gelişirler.
Nasıl Ölçülür
Dört alt boyut puanı ve bir toplam puan veren kısa bir öz bildirim Likert ölçeğiyle (WLEIS: 16 madde) ölçülür; puanlar test edilmiş duygusal yeteneği değil duygusal öz algıyı tanımlar.
Eleştiriler ve Sınırlılıklar
Baskın eleştiri yapı fazlalığıdır. Joseph ve Newman'ın meta-analizi ile Van Rooy ve Viswesvaran'ın daha önceki çalışması, öz bildirim duygusal zekanın Beş Faktör Modeli ile, özellikle duygusal denge, dışadönüklük ve sorumluluk ile büyük ölçüde örtüştüğünü ve bunlar ile bilişsel yetenek kontrol edildiğinde sınırlı artımsal geçerlik sağladığını göstermektedir. Öz bildirim ayrıca duygusal öz algısı yanlış olan kişiyi tespit edemez ki bu, muhtemelen pratik açıdan en ilgi çekici gruptur. Duygusal zeka etrafındaki ticari pazar, hakemli literatürün desteklemediği abartılı iddiaları daha da teşvik etmiştir.
Önemli Yayınlar
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286