Четырёхмерный эмоциональный интеллект
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Также известна как: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Данная модель рассматривает эмоциональный интеллект как четыре взаимосвязанные эмоциональные компетенции, заимствованные из исходной модели способностей Саловея и Майера, но измеряемые как самовосприятие: оценка собственных эмоций, оценка эмоций других людей, использование эмоций для повышения эффективности деятельности и регуляция эмоций. Поскольку формат оценки представляет собой самоотчёт, а не результативность, измеряется черта эмоциональной самоэффективности, то есть насколько эмоционально способным человек считает себя, что является законным конструктом, но не тем же самым, что продемонстрированная эмоциональная способность.
Модель эмоционального интеллекта как набора взаимосвязанных эмоциональных способностей (Salovey & Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1997), операционализированная для самоотчёта Вонгом и Ло (2002) по четырём измерениям: оценка и выражение собственных эмоций, оценка и распознавание эмоций других людей, использование эмоций для повышения эффективности деятельности и регуляция эмоций у себя. Четыре измерения различны, но взаимосвязаны, нагружают фактор второго порядка и здесь измеряются как самоотчитываемый навык, а не как результативность: самоотчёт отражает то, как человек воспринимает собственное эмоциональное функционирование, что представляет собой иной вопрос, чем тот, на который отвечает тест способностей, такой как MSCEIT, оценивающий по критериям.
- Источник:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Пройдите валидированный тест, основанный на этой теории
Чтение о конструкте расскажет вам, что это такое. Валидированный инструмент покажет, каково ваше положение по нему. Бесплатное прохождение, результаты за несколько минут.
Доказательная база вкратце
- Эмпирическая поддержка
- Умеренные доказательства
- Воспроизводимость
- Хорошо воспроизведено
- Кросс-культурность
- В основном универсально
- Метаанализы
- 16 в базе
Эти оценки обобщают опубликованную литературу по теории, а не качество какого-либо конкретного теста, построенного на её основе. Это редакционные суждения, основанные на источниках, перечисленных ниже, и они меняются по мере накопления доказательств.
Исторический контекст
Саловей и Майер определили эмоциональный интеллект как способность в 1990 году, предполагая, что он должен измеряться тестами результативности с правильными ответами, а популярная книга Гоулмана 1995 года затем отделила этот термин от данного определения и связала его с широким набором черт и компетенций. Сложились две традиции измерения: тестирование способностей, примером которого является MSCEIT, и измерение черты через самоотчёт. Шкала Вонга и Ло 2002 года, разработанная для исследований лидерства и организаций, стала наиболее используемым коротким инструментом самоотчёта в данной области, а параллельная работа Петридеса и Фёрнема установила эмоциональный интеллект как черту в качестве формально отдельного конструкта, находящегося в пространстве личности, а не в пространстве когнитивных способностей.
Конструкты
Оценка собственных эмоций
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Оценка эмоций других
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Использование эмоций
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Регуляция эмоций
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Инструменты
- Шкала эмоционального интеллекта NOESISNOESIS2026
Тесты, построенные на этой теории
Практическое применение
Эмоциональный интеллект, измеряемый самоотчётом, предсказывает удовлетворённость работой, организационное гражданское поведение, появление лидерства и эффективность команды в организационных исследованиях, с метааналитическими эффектами, которые скромны, но стабильны. Он используется в развитии лидерства и коучинге, где самовосприятие само по себе является полезной целью, поскольку именно на него люди опираются в своих действиях. Для самопознания информативным является разделение на четыре аспекта: восприятие собственных эмоций, восприятие эмоций других людей, использование эмоций и их регуляция являются отдельными навыками, которые редко развиваются равномерно.
Как это измеряется
Измеряется с помощью короткой шкалы Ликерта для самоотчёта (WLEIS: 16 пунктов), дающей четыре оценки по аспектам и общий балл; баллы описывают эмоциональное самовосприятие, а не проверенную эмоциональную способность.
Критика и ограничения
Доминирующая критика касается избыточности конструкта. Метаанализ Джозефа и Ньюмена, а также более раннее исследование Ван Руя и Вишесварана показывают, что эмоциональный интеллект, измеряемый самоотчётом, в значительной степени перекрывается с пятифакторной моделью, особенно с эмоциональной стабильностью, экстраверсией и добросовестностью, и добавляет ограниченную дополнительную валидность после контроля этих факторов и когнитивных способностей. Самоотчёт также не способен выявить человека, чьё эмоциональное самовосприятие неточно, что, возможно, представляет группу наибольшего практического интереса. Коммерческий рынок вокруг эмоционального интеллекта дополнительно способствовал раздутым заявлениям, которые не подтверждаются рецензируемыми научными данными.
Ключевые публикации
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286