Ambiente psicosociale di lavoro (COPSOQ III)COPSOQ III
~9 min · 60 domande · Report Parziale gratuito
Questo test contiene contenuti sensibili. I risultati sono privati e non vengono condivisi con i datori di lavoro a meno che tu non dia esplicitamente il consenso.
Sessanta domande sulle condizioni di lavoro a cui sei realmente esposto — quanto ti arriva addosso e a che ritmo, quanta voce hai, se sai cosa ci si aspetta da te, chi ti sostiene, di cosa puoi fidarti e cosa fa tutto questo al resto della tua vita. Il Copenhagen Psychosocial Questionnaire è lo strumento internazionale di riferimento per il rischio psicosociale sul lavoro, mantenuto da una rete di ricerca e citato da OMS e ILO. Non dà un voto a te; mappa 26 dimensioni dell'ambiente che ti circonda, una lettura da 0 a 100 alla volta.
Non la tua personalità — le tue condizioni di lavoro. Sessanta domande, ventisei dimensioni dell'ambiente che circonda il tuo lavoro. Rispondere è gratuito; l'analisi completa è il servizio.
- Mappare la tua esposizione percepita su 26 dimensioni dell'ambiente psicosociale di lavoro — esigenze, influenza, sostegno, senso, insicurezza, fiducia, giustizia — e vedere quali parti delle tue condizioni di lavoro ti caricano, quali ti sostengono e dove il lavoro trabocca nel resto della tua vita.
Nessuna registrazione richiesta per iniziare. Il Report Parziale è gratuito alla fine. Il Completo costa 14,90 USD, se e quando lo desideri.
Cosa misura questo test
Esigenze quantitative
Ritmo di lavoro
Esigenze emotive
Esigenze di nascondere le emozioni
Influenza sul lavoro
Possibilità di sviluppo
Controllo sul tempo di lavoro
Senso del lavoro
Prevedibilità
Riconoscimento
Chiarezza di ruolo
Conflitti di ruolo
Compiti illegittimi
Qualità della leadership
Sostegno sociale del superiore
Sostegno sociale dei colleghi
Senso di comunità al lavoro
Insicurezza lavorativa
Insicurezza sulle condizioni di lavoro
Qualità del lavoro
Soddisfazione lavorativa
Conflitto lavoro-vita
Fiducia orizzontale
Fiducia verticale
Giustizia organizzativa
Salute autovalutata
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Rispondi alle domande
Scala Likert a 5 punti (le ancore variano per domanda: frequenza, estensione, soddisfazione e un item di salute autovalutata). Barra di progresso visibile. Puoi mettere in pausa e riprendere da qualsiasi dispositivo dopo esserti identificato.
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| Tutto nel Parziale, espanso a 3–5 paragrafi per dimensione | — | ✓ |
| Percentile per dimensione, confrontato con le norme di riferimento | — | ✓ |
| Grafico inter-dimensionale con tabella dati accessibile | — | ✓ |
| Raccomandazioni applicate: carriera, relazioni, cura di sé | — | ✓ |
| Certificato con verifica pubblica e download PDF | — | ✓ |
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Cosa ricevi.
Grafico radar con percentili. Esempio illustrativo.
Riepilogo esecutivo
"Presenti un profilo segnato da un'alta curiosità intellettuale e una coscienziosità superiore alla media, con un'estroversione moderata e una reattività emotiva equilibrata. Questa combinazione suggerisce una persona che cerca novità in modo disciplinato."
Esempio illustrativo.
Analisi per scala
Il Report Completo dettaglia il significato pratico di ogni punteggio in 3-5 paragrafi, personalizzati in base al tuo profilo combinato. Non è un testo generico per fascia; l'analisi incrocia tutte le dimensioni per generare osservazioni specifiche su di te.
Raccomandazioni applicate
Raccomandazioni pratiche per area (carriera, relazioni, studio, cura di sé), basate sul tuo profilo combinato. Certificato con QR verificabile e download PDF.
Perché fidarsi di questo strumento.
Il Copenhagen Psychosocial Questionnaire III (Burr et al., 2019) è lo strumento internazionale di riferimento per il rischio psicosociale sul lavoro. Questa è la sua versione media internazionale: 60 item che coprono 26 dimensioni — esigenze, influenza e sviluppo, relazioni interpersonali e leadership, interfaccia lavoro-individuo, fiducia e giustizia. Ogni dimensione è calcolata come media dei suoi item sulla metrica 0-100 propria dello strumento; deliberatamente non esiste un punteggio totale, perché il risultato è un profilo di esposizione, non un voto. I questionari in inglese e spagnolo sono versioni ufficiali riprodotte verbatim (la licenza vieta traduzioni proprie). La licenza vieta anche di far pagare il questionario in sé — rispondere è gratuito, e ciò che si paga è il servizio intorno ad esso: l'analisi e il report completo.
- Autori:
- Burr, Berthelsen, Moncada, et al.
- Anno:
- 2019
- Burr, H., Berthelsen, H., Moncada, S., et al. (2019). The Third Version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Safety and Health at Work, 10(4), 482-503.
La teoria dietro questo test.
Fattori psicosociali del lavoro
Quadro secondo cui caratteristiche misurabili di come il lavoro è organizzato — esigenze, controllo, sostegno, ricompense, prevedibilità, giustizia, insicurezza — plasmano la salute, la motivazione e la prestazione dei lavoratori. Integra le principali teorie dell'ambiente di lavoro invece di seguirne una sola: domanda-controllo-sostegno (Karasek e Theorell), squilibrio sforzo-ricompensa (Siegrist), domande-risorse lavorative, conflitto lavoro-famiglia e capitale sociale. L'esposizione è una proprietà dell'ambiente di lavoro, misurata come percezione dei lavoratori delle condizioni attuali, dimensione per dimensione — non un tratto della persona.
Scopri di più su questa teoria →Pubblico target
Chiunque svolga un lavoro retribuito e voglia una lettura strutturata delle proprie condizioni di lavoro — dipendenti, supervisori e i responsabili della valutazione del rischio psicosociale che vogliano vivere lo strumento dall'interno.
Età consigliate: 18+
Domande a cui il report risponde.
Il lavoro sta nel tempo che ti danno?
Questa dimensione legge lo scarto tra ciò che ti arriva sulla scrivania e le ore disponibili — compiti che si accumulano, lavoro che resta indietro, tempo che non basta mai. Alto significa più esposizione al sovraccarico, non un'etica del lavoro più forte; punteggi cronicamente alti qui sono uno dei precursori classici dell'esaurimento. Basso significa che il volume di lavoro e il tempo per farlo sono più o meno in pace.
A che velocità ti fa muovere il lavoro?
Diverso dal volume: il ritmo è la velocità che il lavoro esige momento per momento — lavorare molto veloce, ad alta intensità, tutto il giorno. Alto significa più esposizione alla velocità sostenuta, che può essere energizzante a tratti e corrosiva come stato permanente. Basso significa che il ritmo lascia spazio per pensare tra un'azione e l'altra.
Attraverso quanta emozione ti fa passare il tuo lavoro?
Alcuni lavori processano materiali; altri processano persone in momenti difficili. Questo legge quanto spesso il lavoro ti mette in situazioni emotivamente disturbanti o ti consegna i problemi degli altri. Alto è una lettura di esposizione, tipica della cura, dell'insegnamento e del servizio — nomina un carico reale, non una debolezza di chi lo porta.
Quanto di ciò che senti deve restare fuori dal tuo viso?
Il secondo lavoro silenzioso di molti ruoli: restare gentile a prescindere da come ti trattano, nascondere i sentimenti, tacere le opinioni. Alto significa che il lavoro esige molta di questa autocontenzione — un carico invisibile in qualsiasi lista di compiti, ma ben documentato come logorante. Basso significa che al lavoro puoi, per lo più, essere chi sei.
Quanta voce hai sul tuo stesso lavoro?
L'influenza è l'ammortizzatore classico della psicologia del lavoro: le stesse esigenze pesano diversamente su chi può plasmare decisioni, carico e modo di fare. Alto significa leva reale sul tuo quotidiano. Basso, soprattutto combinato con esigenze alte, è la configurazione classica ad alta tensione — vale la pena notarla presto.
Il lavoro sta costruendo qualcosa in te?
Questo legge se il lavoro ti lascia imparare cose nuove e usare le competenze che hai davvero. Alto significa che il lavoro ti fa crescere mentre ti usa. Basso descrive un lavoro che non ti stira né ti sfrutta — un forte predittore di quel disimpegno lento e senza drammi che sembra niente fino alla lettera di dimissioni.
Di chi sono i tuoi minuti — tuoi o dell'orario?
Piccole libertà, misurate con precisione: decidere quando fare una pausa, ferie più o meno quando vuoi, mezz'ora per una faccenda personale senza cerimonie. Alto significa che l'orario ha un margine che appartiene a te. Basso significa tempo amministrato da altri — un dettaglio che plasma in silenzio quanto sia sostenibile un lavoro esigente.
Il lavoro sembra valerne la pena?
Due domande dirette: il tuo lavoro ha senso, e sembra importante. Un senso alto è una delle forze di sostegno più potenti che un lavoro possa avere — rende sopportabili esigenze che altrimenti non lo sarebbero. Un senso basso fa l'opposto: anche il lavoro leggero pesa quando sembra non importare a nessuno.
Lo vieni a sapere in tempo, o lo scopri nel modo peggiore?
La prevedibilità è informazione che arriva quando ti serve: preavviso di decisioni e cambiamenti, e tutto ciò che occorre per lavorare bene. Alto significa che l'organizzazione ti tiene orientato. Basso significa navigare a sentito dire — e l'incertezza sul proprio futuro prossimo è uno stressor anche quando la notizia, una volta arrivata, è buona.
La direzione vede davvero il tuo lavoro?
Una sola domanda mirata: il tuo lavoro è riconosciuto e apprezzato dalla direzione. Alto significa che lo sforzo si registra visibilmente da qualche parte sopra di te. Basso è una delle fonti più affidabili di risentimento sul lavoro — non perché le persone abbiano bisogno di applausi, ma perché lo sforzo invisibile prolungato si legge, col tempo, come sforzo sprecato.
Sai esattamente qual è il tuo lavoro?
Obiettivi chiari, responsabilità note, aspettative esplicite. Una chiarezza alta ti lascia spendere energia nel lavoro invece che nel decifrarlo. Una chiarezza bassa significa che parte di ogni settimana se ne va a indovinare cosa conta — ed essere valutati su aspettative che nessuno ha enunciato è di per sé uno stressor silenzioso.
Il lavoro si contraddice?
Esigenze contraddittorie, e compiti che secondo te andrebbero fatti diversamente. Alto significa più esposizione a un lavoro che litiga con se stesso — soddisfare un requisito violandone un altro. Quell'attrito è una proprietà del disegno del ruolo, anche se quasi sempre è chi lo ricopre a sentirsi difettoso.
Quanto del tuo lavoro sembra senza scopo?
Compiti che sembrano inutili — la lettura operativa di ciò che la ricerca sullo stress chiama compiti illegittimi, lavoro che offende il senso di identità professionale. Alto significa che una parte rilevante dello sforzo sembra sprecata per disegno. Questa dimensione è misurata da una sola domanda: leggila come un segnale da esaminare, non come un verdetto.
Il tuo superiore immediato è bravo nel mestiere di guidare?
Concretamente: pianificare il lavoro, risolvere i conflitti, far crescere le persone. Alto descrive la leadership come capacità di lavoro, non carisma. Una qualità di leadership bassa si irradia su varie altre dimensioni — prevedibilità, riconoscimento, giustizia — ed è per questo che questa lettura così spesso nomina il meccanismo dietro un clima genericamente cattivo.
Quando hai bisogno del tuo superiore, si fa trovare?
Aiuto e ascolto dal superiore immediato, quando serve — le parole operative. Un sostegno alto significa che i problemi salgono verso soluzioni invece di accumularsi. Basso significa che sei, in pratica, solo con difficoltà che il tuo ruolo non ti attrezza ad assorbire da solo.
I tuoi colleghi ti reggono quando pesa?
Le stesse due letture, puntate di lato: aiuto e ascolto da chi lavora accanto a te. Un sostegno collegiale alto è uno dei fattori protettivi più forti nel lavoro esigente. Un sostegno basso trasforma ogni difficoltà individuale in una privata — lo stesso carico, portato senza mani.
Esiste un 'noi' dove lavori?
Atmosfera tra colleghi e il sentimento di far parte di una comunità. Alto significa che il tessuto sociale del luogo di lavoro tiene — una risorsa che non costa nulla all'organizzazione e ammortizza quasi tutto. Basso si legge come coesistenza senza appartenenza: persone che condividono una stanza e poco altro.
Quanto è presente la paura di perdere questo lavoro?
Preoccupazione di restare disoccupato, e di quanto sarebbe difficile trovare un altro lavoro. Alto significa più esposizione a quel timore di fondo — uno stressor documentato che fa danni ben prima che un lavoro venga perso davvero, e a prescindere che accada. Basso significa che il terreno sotto di te sembra abbastanza solido da poterlo ignorare.
Il lavoro è sicuro, ma la sua forma è instabile?
Un'insicurezza più sottile: la preoccupazione di essere trasferito, di vedersi cambiare l'orario o ridurre lo stipendio — contro la tua volontà. Alto significa che le condizioni del tuo lavoro sembrano rivedibili sopra la tua testa anche se il posto in sé è al sicuro. È la dimensione di chi manterrà la posizione e perderà comunque ciò che la rendeva vivibile.
Sei soddisfatto della qualità di ciò che viene fatto?
Soddisfazione per la qualità del lavoro svolto nel tuo luogo di lavoro. Basso qui segna spesso una ferita morale di tipo ordinario: condizioni che costringono a lavorare sotto il proprio standard, cosa che i professionisti vivono come un costo personale. Dimensione a domanda unica — trattala come un indicatore, non come una misura del mestiere.
Tutto considerato — quanto sei soddisfatto?
Soddisfazione per le tue prospettive, il tuo stipendio e il lavoro nel suo insieme. È il sentimento-riassunto che le altre 25 dimensioni alimentano: alto di solito significa che le condizioni portanti del profilo stanno lavorando a tuo favore. Una lettura bassa con dimensioni decenti è interessante al contrario — qualcosa che questo questionario nomina altrove probabilmente pesa più di quanto sembri.
Quanto costa il lavoro al resto della tua vita?
Se il lavoro drena tanta energia, e prende tanto tempo, che la tua vita privata ne paga il prezzo. Alto è una lettura di traboccamento: il costo vero del lavoro misurato dove atterra davvero — serate, relazioni, recupero. Questa dimensione è spesso il primo posto in cui un lavoro dall'aria sostenibile rivela di non esserlo.
Le persone che lavorano insieme si fidano l'una dell'altra?
Se i lavoratori, in generale, si fidano gli uni degli altri. Una fiducia orizzontale alta fa circolare le informazioni e rende economica la cooperazione; una fiducia bassa tassa ogni interazione con autoprotezione. Una sola domanda regge questa dimensione: tratta un punteggio sorprendente come un invito a guardare più da vicino, non come un fatto assodato.
La fiducia circola tra la base e la direzione?
Le due direzioni insieme: la direzione si fida che i lavoratori facciano bene il loro lavoro, i lavoratori possono fidarsi di ciò che dice la direzione, e possono esprimere opinioni ed emozioni verso l'alto. Una fiducia verticale alta è l'infrastruttura silenziosa di ogni conversazione onesta al lavoro. Bassa significa che la comunicazione è diventata recita in entrambe le direzioni.
Conflitti e carichi di lavoro sono trattati con giustizia?
Risoluzione giusta dei conflitti e distribuzione giusta del lavoro. L'ingiustizia percepita è tra le esposizioni più corrosive mai registrate al lavoro — le persone assorbono esigenze pesanti con grazia sorprendente quando il sistema sembra giusto, e esigenze modeste male quando non lo sembra. Alto qui significa che la macchina della giustizia funziona visibilmente.
Come va la tua salute, in generale?
Una domanda deliberatamente ampia, con risposte da eccellente a cattiva — una misura con una lunga storia epidemiologica come predittore di esiti di salute reali. In questo profilo serve da contesto: le stesse esposizioni ambientali atterrano diversamente su corpi diversi. Legge la tua salute, non ciò che l'ha causata.
Chi ne beneficia di più.
Qualcuno che cerca di localizzare cosa esattamente lo sta logorando
'Il lavoro pesa, ultimamente' non è un risultato. Ventisei dimensioni dividono la nebbia in parti con un nome — carico, ritmo, influenza, sostegno, giustizia — e mostrano quali due o tre stanno davvero portando il peso.
Un professionista HR o della sicurezza che lo somministrerà ad altri
Prima di commissionare una valutazione del rischio psicosociale, rispondi tu stesso allo strumento. Sapere come suonano le domande dall'interno — e che aspetto ha un profilo di dimensioni — cambia il modo in cui leggerai l'aggregato dopo.
Un manager che sospetta che il problema sia il disegno del lavoro
Quando persone in gamba continuano a esaurirsi nello stesso ruolo, il ruolo è un sospettato. Le dimensioni di esigenze, influenza e prevedibilità descrivono il lavoro come lo vive chi lo ricopre — che non sempre è il lavoro descritto dall'organigramma.
Domande frequenti
Questo test è gratuito? Per cosa sto pagando, esattamente?
Rispondere è gratuito — come per ogni test di questa piattaforma — e la licenza garantisce che resti così: le condizioni del COPSOQ International Network dichiarano, verbatim, che 'non può essere addebitato alcun costo per l'uso del questionario in sé'. Ciò che può essere addebitato, per le stesse condizioni, sono i servizi intorno ad esso — analisi, consulenza, benchmarking — ed è esattamente questa la parte a pagamento qui: il report completo, con le 26 dimensioni lette e interpretate. Paghi per l'analisi delle tue risposte, mai per il diritto di rispondere.
Perché il questionario è disponibile solo in inglese e spagnolo?
Perché la licenza ci vieta di tradurlo da soli. Possono essere usate solo versioni nazionali ufficiali, verbatim — e la mappa delle versioni ufficiali complete è disomogenea: l'italiano non ha un COPSOQ III; le versioni tedesca e portoghese hanno lacune strutturali proprio nell'insieme di item che questo test usa; e lo strumento validato del Brasile è il COPSOQ II-Br, un questionario diverso della stessa famiglia che stiamo preparando separatamente. L'inglese (la versione fonte internazionale) e lo spagnolo (COPSOQ-Istas21 v3) sono le due versioni ufficiali complete — quindi sono le due che ricevi, inalterate.
Cosa significa il risultato di una sola persona, se questo misura un luogo di lavoro?
L'esposizione psicosociale si definisce come percezione condivisa, quindi le tue risposte sono una lettura onesta della stanza — reale, ma singolare. Da solo, il tuo profilo ti dice in quali condizioni stai lavorando e quali meritano la tua attenzione. Il suo potere diagnostico cresce in compagnia: quando più colleghi rispondono in modo indipendente e si accendono le stesse dimensioni, quel pattern smette di essere un aneddoto — è l'inizio di una valutazione del rischio.
Questa è una diagnosi di me o del mio luogo di lavoro?
Nessuno dei due. È un profilo di esposizione percepita: una descrizione strutturata delle condizioni di lavoro come le vivi tu, dimensione per dimensione. Non diagnostica te — solo una delle 60 domande riguarda la tua salute — e le risposte di una persona non diagnosticano un'organizzazione. Quello che fa è dare nomi precisi: 'conflitti di ruolo alti, prevedibilità bassa' è un risultato molto più utilizzabile di 'il lavoro pesa, ultimamente'.
Ho ottenuto 'Molto Alto' nelle esigenze. È un risultato negativo?
È un risultato onesto. Ogni dimensione qui si legge nella stessa direzione — un punteggio alto significa più di ciò che la dimensione nomina, mai meglio o peggio come verdetto. Esigenze quantitative molto alte significano carico pesante; senso del lavoro molto alto significa scopo forte. Le etichette delle bande sono marcatori di quartile NOESIS sulla metrica 0-100 dello strumento, non valori di riferimento ufficiali — la tradizione COPSOQ confronta i punteggi con dati di popolazione nazionali, che al momento non applichiamo.
Il mio datore di lavoro vedrà le mie risposte?
No. Questo è il tuo risultato personale, svolto sul tuo account, e le linee guida della stessa rete COPSOQ richiedono l'anonimato in qualsiasi applicazione sul luogo di lavoro ('tutti i rispondenti e le loro risposte devono rimanere anonimi'). Quando le organizzazioni usano NOESIS per valutare il rischio psicosociale, vedono letture aggregate, mai le risposte di un individuo — quel confine è strutturale su questa piattaforma, non una cortesia.
Combina strumenti per un profilo più completo.
Ogni test misura dimensioni diverse. Il Chat Integrativo incrocia i risultati di tutti i test che completi, rivelando connessioni che nessun singolo strumento può mostrare.
Valutazione della leadership trasformazionale
~9 min·28 domande
Quali dei sette comportamenti di leadership usi davvero e quali intendi soltanto usare? 28 affermazioni, autovalutate con onestà.
Inizia gratis →Profilo di interessi professionali (O*NET Mini-IP)
~5 min·30 domande
Il profilo di interessi in 30 item del Dipartimento del Lavoro USA: valuta attività di lavoro reali e ottieni il tuo codice Holland (RIASEC).
Inizia gratis →Valutazione brasiliana dei rischi psicosociali (COPSOQ II-Br)
~6 min·40 domande
Lo strumento brasiliano validato per i rischi psicosociali sul lavoro — 23 dimensioni, ciascuna letta secondo le fasce pubblicate sicuro/attenzione/rischio.
Inizia gratis →Check dell'engagement lavorativo
~3 min·9 domande
Il tuo lavoro ti dà energia, significato e concentrazione — o se li prende soltanto? Nove affermazioni, tre letture e un totale.
Inizia gratis →Ambiente psicosociale di lavoro (COPSOQ III)
Nessuna registrazione, nessun limite di tempo. Il Parziale è gratuito alla fine.
Il Completo costa 14,90 USD, se e quando lo desideri.
Questo test è uno strumento di autoconoscenza a scopo informativo. Non costituisce una diagnosi psicologica o clinica e non sostituisce la valutazione di un professionista qualificato. Il report indica il modello di IA utilizzato nella generazione del testo.
Il COPSOQ III è mantenuto dal COPSOQ International Network ed è di uso gratuito sotto CC BY-NC-ND 4.0 con le condizioni della rete stessa: non può essere addebitato alcun costo per l'uso del questionario in sé (rispondervi qui non costa nulla — ciò che NOESIS fa pagare è il servizio di analisi e report completo intorno ad esso, cosa che la licenza consente); item e opzioni di risposta devono essere riprodotti verbatim dalle versioni ufficiali validate, senza modifiche; e le traduzioni esistono solo come versioni nazionali ufficiali — l'inglese e lo spagnolo offerti qui sono riprodotti verbatim dal questionario internazionale della rete e dal COPSOQ-Istas21 v3.