Психосоціальне робоче середовище (COPSOQ III)COPSOQ III
~9 min · 60 запитання · Безкоштовний частковий звіт
Цей тест містить чутливий зміст. Результати приватні й не передаються роботодавцям без вашої явної згоди.
Шістдесят запитань про умови праці, яким ви справді піддаєтеся: скільки на вас звалюється і як швидко, наскільки ви можете впливати на рішення, чи знаєте ви, чого від вас очікують, хто вас підтримує, чому ви можете довіряти і як усе це позначається на решті вашого життя. Копенгагенський психосоціальний опитувальник (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) є міжнародним еталонним інструментом оцінювання психосоціальних ризиків на роботі; його підтримує дослідницька мережа, а цитують ВООЗ і МОП. Він не оцінює вас; він відображає 26 вимірів середовища навколо вас, кожен окремим показником від 0 до 100.
Not your personality — your working conditions. Sixty questions, twenty-six dimensions of the environment around your job. Answering is free; the full analysis is the service.
- Оцініть, наскільки, на вашу думку, на вас впливають 26 вимірів психосоціального робочого середовища: вимоги, вплив, підтримка, сенс, невизначеність, довіра, справедливість. Ви побачите, які аспекти ваших умов праці вас навантажують, які підтримують і де робота поширюється на решту вашого життя.
Щоб почати, реєстрація не потрібна. Частковий звіт безкоштовний наприкінці. Повний звіт коштує 14,90 USD, якщо і коли ви захочете його отримати.
Що вимірює цей тест
Quantitative Demands
Work Pace
Emotional Demands
Demands for Hiding Emotions
Influence at Work
Possibilities for Development
Control over Working Time
Meaning of Work
Predictability
Recognition
Role Clarity
Role Conflicts
Illegitimate Tasks
Quality of Leadership
Social Support from Supervisor
Social Support from Colleagues
Sense of Community at Work
Job Insecurity
Insecurity over Working Conditions
Quality of Work
Job Satisfaction
Work Life Conflict
Horizontal Trust
Vertical Trust
Organizational Justice
Self-rated Health
Дізнайтеся, де ви перебуваєте за кожним виміром.
Почати безкоштовно →Без попередньої реєстрації. Безкоштовний частковий результат одразу.
Від першого кліку до звіту.
Процес простий: ви відповідаєте, система обчислює результат, і він з'являється. Без попередньої реєстрації, без форм і без очікування.
- 1
Натисніть «Почати безкоштовно»
Щоб почати, реєстрація не потрібна. Ви вказуєте себе наприкінці, коли хочете зберегти результат. Тест відкривається одразу.
- 2
Дайте відповіді на запитання
5-бальна шкала Лайкерт (якорі варіюються залежно від запитання: частота, ступінь, задоволеність та один пункт самооцінки здоров'я). Видимий індикатор прогресу. Ви можете призупинити та продовжити з будь-якого пристрою після ідентифікації.
- 3
Отримати частковий звіт
Миттєво та безкоштовно. Текстовий підсумок кожного виміру з позначкою високого, середнього або низького рівня.
- 4
Вирішіть, чи хочете ви повний
Частковий звіт уже дає цінність. Повний звіт додає процентилі, порівняння з нормою, діаграми, практичні рекомендації та перевірюваний сертифікат.
- 5
Дослідити в Інтегративному чаті
Поспілкуйтеся з ШІ про свої результати. Запитайте, як ваш профіль стосується кар'єри, що означає високий бал або порівняйте з іншими тестами.
Частковий звіт ваш одразу. Повний, коли це має сенс.
| Безкоштовні та платні поруч | Частковий звіт (безкоштовно, завжди) | Повний звіт (14,90 USD) |
|---|---|---|
| Інтерпретаційний текст для кожного виміру, створений на основі ваших відповідей | ✓ | ✓ |
| Сирий бал за кожним виміром | ✓ | ✓ |
| Огляд в одному абзаці | ✓ | ✓ |
| Усе з часткового звіту, розширене до 3-5 абзаців на вимір | — | ✓ |
| Процентиль за кожним виміром порівняно з референтними нормами | — | ✓ |
| Міжвимірна діаграма з доступною таблицею даних | — | ✓ |
| Застосовані рекомендації: кар'єра, стосунки, турбота про себе | — | ✓ |
| Сертифікат із публічною перевіркою та завантаженням у PDF | — | ✓ |
- ✓Усе з часткового звіту, розширене до 3-5 абзаців на вимір
- ✓Процентиль за кожним виміром порівняно з референтними нормами
- ✓Застосовані рекомендації: кар'єра, стосунки, турбота про себе
- ✓Сертифікат із публічною перевіркою та завантаженням у PDF
Ви платите лише після завершення тесту, якщо захочете вийти за межі часткового звіту.
- ✓Інтерпретаційний текст для кожного виміру, створений на основі ваших відповідей
- ✓Сирий бал за кожним виміром
- ✓Огляд в одному абзаці
- ✓Безкоштовний пробний період Інтегративного чату, який відкривається після вашого першого тесту
Оплата через PIX (миттєво) або кредитною карткою. Доступ до звіту на 1 рік. Після цього звіт залишається доступним лише для перегляду.
Що ви отримуєте.
Радарна діаграма з процентилями. Ілюстративний приклад.
Короткий підсумок
«Ви маєте профіль, що вирізняється високою інтелектуальною допитливістю та сумлінністю вище середнього, з помірною екстраверсією та збалансованою емоційною реактивністю. Це поєднання свідчить про людину, яка шукає новизни дисципліновано.»
Ілюстративний приклад.
Аналіз шкал
Повний звіт детально описує практичне значення кожного балу в 3-5 абзацах, персоналізованих за вашим комбінованим профілем. Це не загальний текст за діапазоном; аналіз поєднує всі виміри, щоб сформулювати конкретні спостереження про вас.
Застосовані рекомендації
Практичні рекомендації за сферами (кар'єра, стосунки, навчання, турбота про себе) на основі вашого комбінованого профілю. Сертифікат із перевірюваним QR-кодом і завантаженням PDF.
Чому довіряти цьому інструменту.
The Copenhagen Psychosocial Questionnaire III (Burr et al., 2019) is the international reference instrument for psychosocial risk at work. This is its middle international version: 60 items covering 26 dimensions — demands, influence and development, interpersonal relations and leadership, work-individual interface, trust and justice. Each dimension is scored as the mean of its items on the instrument's own 0-100 metric; there is deliberately no total score, because the result is an exposure profile, not a grade. The English and Spanish questionnaires are official versions reproduced verbatim (the licence forbids self-made translations). The licence also forbids charging for the questionnaire per se — answering is free, and what is paid for is the service around it: the analysis and the full report.
- Автори:
- Burr, Berthelsen, Moncada, et al.
- Рік:
- 2019
- Burr, H., Berthelsen, H., Moncada, S., et al. (2019). The Third Version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Safety and Health at Work, 10(4), 482-503.
Теорія, на якій ґрунтується цей тест.
Психосоціальні фактори праці
Рамка, яка стверджує, що вимірювані характеристики організації праці, вимоги, контроль, підтримка, винагороди, передбачуваність, справедливість, незахищеність, формують здоров'я, мотивацію та результативність працівників. Вона інтегрує основні теорії робочого середовища, а не дотримується однієї: вимоги, контроль і підтримка (Карасек і Теорелл), дисбаланс зусиль і винагороди (Зіґріст), вимоги та ресурси роботи, конфлікт між роботою та сім'єю і соціальний капітал на робочому місці. Експозиція є властивістю робочого середовища, вимірюваною як сприйняття працівниками поточних умов, вимір за виміром, а не рисою людини.
Дізнатися більше про цю теорію →Цільова аудиторія
Будь-кому, хто працює за наймом і хоче отримати структуровану оцінку своїх умов праці, працівникам, керівникам і людям, відповідальним за оцінку психосоціальних ризиків, які хочуть випробувати інструмент зсередини.
Рекомендований вік: 18+
Запитання, на які відповідає звіт.
Чи вміщується робота у відведений вам час?
Цей вимір відображає невідповідність між тим, що лягає на ваш стіл, і наявними годинами, завдання накопичуються, робота залишається невиконаною, часу завжди не вистачає. Високий бал означає більший вплив перевантаження, а не сильнішу робочу етику; хронічно високі бали тут є одними з класичних попередників виснаження. Низький бал означає, що обсяг роботи і час на її виконання перебувають у злагоді.
Наскільки швидко змушує вас рухатися робота?
На відміну від обсягу, темп є швидкістю, якої робота вимагає щомиті: працювати дуже швидко, з високою інтенсивністю, увесь день. Високий бал означає більший вплив тривалої швидкості, яка може надихати короткими періодами і руйнувати як постійний стан. Низький бал означає, що ритм залишає простір, щоб подумати між діями.
Скільки емоцій змушує вас переживати ваша робота?
Одні види роботи мають справу з матеріалами, інші з людьми у важкі моменти. Цей показник відображає, як часто робота ставить вас в емоційно тривожні ситуації або перекладає на вас чужі проблеми. Високий бал є показником впливу, типовим для роботи в догляді, освіті та сфері послуг; він називає реальне навантаження, а не слабкість людини, яка його несе.
Яку частину ваших почуттів не можна показувати на обличчі?
Непомітна друга робота багатьох ролей: залишатися доброзичливим незалежно від того, як до вас ставляться, приховувати почуття, тримати думки при собі. Високий бал означає, що робота вимагає великого самоконтролю, навантаження, яке не видно в жодному списку завдань, але яке добре задокументовано як виснажливе. Низький бал означає, що на роботі ви переважно можете бути собою.
Наскільки ви можете впливати на власну роботу?
Вплив, це класичний буфер у психології праці: ті самі вимоги по-різному впливають на людей, які можуть формувати рішення, робоче навантаження та спосіб виконання роботи. Високий бал означає реальний важіль впливу на щоденну роботу. Низький, особливо в поєднанні з високими вимогами, це хрестоматійна конфігурація високої напруги, на яку варто звернути увагу якомога раніше.
Чи формує робота щось у вас?
Це показує, чи дозволяє робота дізнаватися щось нове та використовувати навички, які у вас дійсно є. Високий бал означає, що робота розвиває вас у процесі використання. Низький описує роботу, яка не вимагає зусиль і не залучає вас, сильний предиктор повільного, недраматичного типу відстороненості, який виглядає як ніщо до самої заяви про звільнення.
Кому належать ваші хвилини, вам чи розкладу?
Невеликі свободи, виміряні точно: вирішувати, коли зробити перерву, брати відпустку приблизно тоді, коли хочеться, виділити пів години на особисті справи без церемоній. Високий бал означає, що в розкладі є запас, який належить вам. Низький означає, що вашим часом розпоряджаються за вас; ця деталь непомітно визначає, наскільки стійкою може бути вимоглива робота.
Чи відчувається, що робота варта того, щоб її робити?
Два прямі запитання: чи має ваша робота сенс і чи відчувається вона важливою. Високий сенс є однією з найпотужніших підтримувальних сил, які може мати робота: він робить стерпними вимоги, які інакше такими не були б. Низький сенс діє навпаки: навіть легка робота стає важкою, коли здається, що вона нікому не потрібна.
Ви дізнаєтеся вчасно чи на власному гіркому досвіді?
Передбачуваність, це інформація, що надходить, коли вона вам потрібна: завчасне попередження про рішення та зміни, а також усе необхідне для гарної роботи. Високий бал означає, що організація допомагає вам орієнтуватися. Низький бал означає навігацію за чутками, а невизначеність щодо власного найближчого майбутнього є стресором, навіть якщо новини, коли вони надходять, є хорошими.
Чи бачить керівництво вашу роботу насправді?
Одне пряме питання: чи визнається та цінується ваша робота керівництвом. Високий бал означає, що ваші зусилля помічають десь вище за вас. Низький бал є одним із найнадійніших джерел образи на робочому місці, не тому, що людям потрібні оплески, а тому, що тривалі непомітні зусилля з часом сприймаються як марні.
Чи точно ви знаєте, у чому полягає ваша робота?
Чіткі цілі, відомі обов'язки, явні очікування. Висока чіткість дозволяє витрачати енергію на роботу, а не на її розшифровку. Низька чіткість означає, що частина кожного тижня йде на вгадування того, що має значення, а оцінювання за очікуваннями, яких ніхто не озвучував, саме по собі є тихим стресором.
Чи суперечить робота сама собі?
Суперечливі вимоги та завдання, які, на вашу думку, слід виконувати інакше. Високий бал означає більший вплив роботи, що суперечить сама собі: виконуючи одну вимогу, ви порушуєте іншу. Це тертя є властивістю того, як спроєктовано роль, хоча зазвичай саме людина, яка її виконує, відчуває себе несправною.
Яка частина вашої роботи здається безглуздою?
Завдання, які здаються непотрібними: операційний показник того, що дослідження стресу називають нелегітимними завданнями, тобто роботою, яка ображає професійне самосприйняття людини. Високий бал означає, що помітна частка зусиль здається марною за самим задумом. Цей вимір вимірюється одним запитанням, тож сприймайте його як сигнал до перевірки, а не як вирок.
Чи добре ваш безпосередній керівник справляється з лідерством?
Конкретно: планування роботи, розв'язання конфліктів, розвиток людей. Високий бал описує керівництво як робочу здатність, а не харизму. Низька якість керівництва поширюється на кілька інших вимірів: передбачуваність, визнання, справедливість. Саме тому цей показник так часто вказує на механізм, що стоїть за загалом поганим кліматом.
Коли вам потрібен керівник, чи він з'являється?
Допомога та готовність вислухати з боку безпосереднього керівника, коли це потрібно; саме ці слова тут ключові. Висока підтримка означає, що проблеми переходять у рішення, а не накопичуються. Низька означає, що ви фактично залишаєтеся сам на сам із труднощами, до самостійного подолання яких ваша роль вас не готує.
Чи підтримують вас колеги, коли стає важко?
Ті самі два показники, спрямовані вбік: допомога і готовність вислухати від людей, які працюють поруч з вами. Висока підтримка колег є одним із найсильніших захисних факторів на вимогливій роботі. Низька підтримка перетворює кожну індивідуальну трудність на приватну проблему, те саме навантаження, яке несеш без допомоги.
Чи є поняття «ми» там, де ви працюєте?
Атмосфера між колегами та відчуття приналежності до спільноти. Високий бал означає, що соціальна тканина робочого місця тримається, це ресурс, який нічого не коштує організації і пом'якшує майже все. Низький бал сприймається як співіснування без приналежності: люди ділять приміщення і не більше того.
Наскільки присутній страх втратити цю роботу?
Занепокоєння через можливість залишитися безробітним і через те, як важко буде знайти іншу роботу. Високий бал означає більший вплив цього фонового страху, задокументованого стресора, який завдає шкоди задовго до того, як якась робота буде фактично втрачена, і незалежно від цього. Низький бал означає, що ґрунт під ногами здається достатньо твердим, щоб це ігнорувати.
Чи робота надійна, але її форма нестабільна?
Більш тонка невпевненість: занепокоєння через переведення, зміну графіка або зниження зарплати, проти вашої волі. Високий бал означає, що умови вашої роботи можуть бути переглянуті без вашої участі, навіть якщо сама робота є безпечною. Це вимір людей, які збережуть свою посаду, але втратять те, що робило її прийнятною.
Чи задоволені ви якістю того, що робиться?
Задоволеність якістю роботи, що виконується на вашому робочому місці. Низький бал тут часто вказує на моральну травму повсякденного характеру: умови, які змушують працювати нижче власного стандарту, що професіонали сприймають як особисту ціну. Вимір з одним питанням, сприймайте його як вказівник, а не як вимір майстерності.
Ураховуючи все: наскільки ви задоволені?
Задоволеність своїми перспективами, оплатою праці та роботою загалом. Це підсумкове відчуття, яке живлять інші 25 вимірів: високий бал зазвичай означає, що ключові умови профілю працюють на вас. Низький показник за загалом пристойних інших вимірів цікавий у зворотному сенсі: щось, що цей опитувальник називає в іншому місці, імовірно, важить більше, ніж здається.
Чого коштує робота решті вашого життя?
Чи забирає робота стільки енергії та часу, що за це розплачується ваше особисте життя. Високий бал є показником перенесення: справжня ціна роботи, виміряна там, де вона насправді проявляється: вечори, стосунки, відновлення. Саме в цьому вимірі робота, що здається стійкою, часто вперше виявляє, що це не так.
Чи довіряють одне одному люди, які працюють разом?
Чи довіряють працівники загалом одне одному. Висока горизонтальна довіра полегшує рух інформації та здешевлює співпрацю; низька довіра обтяжує кожну взаємодію самозахистом. Цей вимір представлений одним запитанням, тож сприймайте несподіваний бал як привід придивитися уважніше, а не як встановлений факт.
Чи є довіра між працівниками та керівництвом?
Обидва напрямки одночасно: чи довіряє керівництво працівникам виконувати роботу добре, чи можуть працівники довіряти словам керівництва і чи можуть вони відкрито висловлювати свої погляди та почуття керівництву. Висока вертикальна довіра, це тиха інфраструктура кожної чесної розмови на робочому місці. Низький бал означає, що комунікація перетворилася на гру в обох напрямках.
Чи справедливо вирішуються конфлікти та розподіляється навантаження?
Справедливе вирішення конфліктів та справедливий розподіл роботи. Відчуття несправедливості є одним із найбільш руйнівних факторів на робочому місці, люди напрочуд спокійно сприймають високі вимоги, коли система здається справедливою, і погано реагують на помірні вимоги, коли цього немає. Високий бал тут означає, що механізм справедливості помітно працює.
Як ваше здоров'я загалом?
Одне навмисно широке запитання з варіантами відповіді від відмінного до поганого, показник з тривалою епідеміологічною історією як предиктор реальних наслідків для здоров'я. У цьому профілі воно слугує контекстом: однакові умови середовища по-різному впливають на різні тіла. Воно оцінює ваше здоров'я, а не те, що його зумовило.
Кому це найкорисніше.
Працівник, який намагається визначити, що саме його виснажує
«Останнім часом роботи забагато» ще не є висновком. Двадцять шість вимірів розкладають цей туман на названі частини: навантаження, темп, вплив, підтримка, справедливість. І показують, які два чи три з них насправді несуть основну вагу.
Спеціаліст з управління персоналом або охорони праці, який проводитиме це для інших
Перш ніж замовляти оцінювання психосоціальних ризиків, пройдіть цей інструмент самостійно. Розуміння того, як ці запитання сприймаються зсередини і як виглядає профіль вимірів, змінює те, як ви пізніше сприйматимете сукупні результати.
Менеджер, який підозрює, що проблема полягає в організації роботи
Коли хороші працівники продовжують вигоряти на одній і тій самій посаді, ця посада потрапляє під підозру. Виміри вимог, впливу та передбачуваності описують роботу так, як її сприймає працівник; це не завжди та робота, яку описує організаційна структура.
Поширені запитання
Цей тест безкоштовний? За що саме я плачу?
Відповідати на запитання безкоштовно, як і в кожному тесті на цій платформі, і ліцензія гарантує, що так буде й надалі: умови COPSOQ International Network дослівно встановлюють, що «за використання опитувальника як такого не може стягуватися жодна плата». За тими самими умовами плату можна стягувати за послуги довкола нього: аналіз, консультування, бенчмаркінг. Саме це і є платною частиною тут: повний звіт, у якому всі 26 вимірів прочитано й інтерпретовано. Ви платите за аналіз своїх відповідей, а не за право відповідати.
Чому опитувальник доступний лише англійською та іспанською мовами?
Тому що ліцензія забороняє нам перекладати його самостійно. Можна використовувати лише офіційні національні версії, дослівно, а карта повних офіційних версій нерівномірна: італійською COPSOQ III немає взагалі; німецька та португальська версії мають структурні прогалини саме в тому наборі пунктів, який використовує цей тест; а валідований інструмент Бразилії це COPSOQ II-Br, інший опитувальник тієї самої родини, який ми готуємо окремо. Англійська (міжнародна вихідна версія) та іспанська (COPSOQ-Istas21 v3) є двома повними офіційними версіями, тож саме їх ви й отримуєте, без змін.
Що означає результат однієї людини, якщо це вимірює робоче місце?
Психосоціальний вплив визначається як спільне сприйняття, тож ваші відповіді є одним чесним прочитанням ситуації: реальним, але одиничним. Сам по собі ваш профіль показує, у яких умовах ви працюєте і які з них заслуговують на вашу увагу. Його діагностична сила зростає разом із кількістю учасників: коли кілька колег відповідають незалежно і виділяються ті самі виміри, ця закономірність уже не анекдот, а початок оцінювання ризиків.
Це діагностика мене чи мого робочого місця?
Ні те, ні інше. Це профіль сприйнятого впливу: структурований опис умов праці такими, якими ви їх переживаєте, вимір за виміром. Він не ставить вам діагноз (лише одне з 60 запитань взагалі стосується вашого здоров'я), і відповіді однієї людини не діагностують організацію. Натомість він точно називає речі: «конфлікти ролей високі, передбачуваність низька» це набагато корисніший висновок, ніж «останнім часом на роботі погано».
Я набрав(-ла) бал «Дуже високий» за шкалою вимог. Це поганий результат?
Це чесний результат. Кожен вимір тут читається в одному напрямку: високий бал означає більше того, що називає вимір, а не краще чи гірше як вердикт. Дуже високі кількісні вимоги означають велике навантаження; дуже високий сенс роботи означає сильне відчуття мети. Назви діапазонів є квартильними позначками NOESIS на метриці інструмента 0-100, а не офіційними референтними значеннями: традиція COPSOQ порівнює бали з національними популяційними даними, які ми наразі не застосовуємо.
Чи побачить мій роботодавець мої відповіді?
Ні. Це ваш особистий результат, отриманий з вашого власного акаунту, а власні рекомендації мережі COPSOQ вимагають анонімності при будь-якому застосуванні на робочому місці («всі респонденти та їхні відповіді повинні залишатися анонімними»). Коли організації використовують NOESIS для оцінювання психосоціального ризику, вони бачать агреговані показники, ніколи не відповіді окремої особи, ця межа є структурною на цій платформі, а не просто правилом ввічливості.
Поєднуйте інструменти для повнішого профілю.
Кожен тест вимірює різні виміри. Інтегративний чат поєднує результати всіх пройдених вами тестів і виявляє зв'язки, які не може показати жоден окремий інструмент.
Профіль робочих цінностей
~9 хв·36 запитання
Дванадцять робочих цінностей, виміряних 36 пунктами, що тлумачаться як особисті пріоритети.
Почати безкоштовно →Профіль самоефективності в прийнятті кар'єрних рішень
~7 хв·25 запитання
П'ять вимірів упевненості у прийнятті кар'єрних рішень, 25 пунктів.
Почати безкоштовно →Профіль кар'єрного майбутнього
~7 хв·28 запитання
Двадцять вісім пунктів, що вимірюють кар'єрну адаптивність, оптимізм і знання ринку.
Почати безкоштовно →Профіль кар'єрних якорів
~10 хв·40 запитання
Сорок пунктів, що відображають вісім кар'єрних якорів, цінностей, якими ви не поступитеся.
Почати безкоштовно →Психосоціальне робоче середовище (COPSOQ III)
Без реєстрації, без обмеження часу. Частковий результат безкоштовний наприкінці.
Повний звіт коштує 14,90 USD, якщо і коли ви захочете його отримати.
Цей тест є інструментом самопізнання в інформаційних цілях. Він не є психологічним чи клінічним діагнозом і не замінює оцінювання кваліфікованим фахівцем. У звіті вказано модель ШІ, використану для створення тексту.
COPSOQ III підтримується міжнародною мережею COPSOQ і є безкоштовним для використання згідно з ліцензією CC BY-NC-ND 4.0 із власними умовами мережі: плата за використання самого опитувальника не може стягуватися (відповіді на нього тут нічого не коштують, NOESIS бере плату за аналіз і послугу повного звіту, що дозволяється ліцензією); пункти та варіанти відповідей мають відтворюватися дослівно з офіційних валідованих версій, без змін; а переклади існують лише як офіційні національні версії, запропоновані тут англійська та іспанська мови відтворені дослівно з міжнародного опитувальника мережі та з COPSOQ-Istas21 v3.