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Entorno Psicosocial de Trabajo (COPSOQ III)COPSOQ III

~9 min · 60 preguntas · Informe parcial gratuito

Esta prueba contiene contenido sensible. Los resultados son privados y no se comparten con empleadores a menos que usted lo consienta explícitamente.

Sesenta preguntas sobre las condiciones de trabajo a las que realmente estás expuesto — cuánto te cae encima y a qué ritmo, cuánta voz tienes, si sabes qué se espera de ti, quién te respalda, en qué puedes confiar y qué hace todo eso con el resto de tu vida. El Copenhagen Psychosocial Questionnaire es el instrumento internacional de referencia para el riesgo psicosocial en el trabajo, mantenido por una red de investigación y citado por la OMS y la OIT. No te califica a ti; mapea 26 dimensiones del entorno que te rodea, una lectura de 0 a 100 cada vez.

No es su personalidad, son sus condiciones de trabajo. Sesenta preguntas, veintiséis dimensiones del entorno laboral. Responder es gratuito; el análisis completo es el servicio.

Lo que descubrirás
  • Mapear tu exposición percibida en 26 dimensiones del entorno psicosocial de trabajo — exigencias, influencia, apoyo, sentido, inseguridad, confianza, justicia — y ver qué partes de tus condiciones de trabajo te cargan, cuáles te sostienen y dónde el trabajo se derrama sobre el resto de tu vida.

No se requiere registro para comenzar. El Informe Parcial es gratuito al final. El Completo cuesta 14,90 US$, si y cuando lo desees.

Dimensiones

Qué mide esta prueba

Exigencias Cuantitativas

Ritmo de Trabajo

Exigencias Emocionales

Exigencias de Esconder Emociones

Influencia en el Trabajo

Posibilidades de Desarrollo

Control sobre el Tiempo de Trabajo

Sentido del Trabajo

Previsibilidad

Reconocimiento

Claridad de Rol

Conflictos de Rol

Tareas Ilegítimas

Calidad del Liderazgo

Apoyo Social del Superior

Apoyo Social de los Colegas

Sentido de Comunidad en el Trabajo

Inseguridad Laboral

Inseguridad sobre las Condiciones de Trabajo

Calidad del Trabajo

Satisfacción Laboral

Conflicto Trabajo-Vida

Confianza Horizontal

Confianza Vertical

Justicia Organizacional

Salud Autoevaluada

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Cómo funciona

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El proceso es simple: respondes, el sistema calcula y el resultado aparece. Sin registro previo, sin formulario, sin esperas.

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    Responde las preguntas

    Escala Likert de 5 puntos (las anclas varían por pregunta: frecuencia, extensión, satisfacción y un ítem de salud autoevaluada). Barra de progreso visible. Puedes pausar y reanudar desde cualquier dispositivo después de identificarte.

  3. 3

    Obtén el Informe Parcial

    Inmediato y gratuito. Un resumen de texto de cada dimensión, con indicación de alto, medio o bajo.

  4. 4

    Decide si deseas el Informe Completo

    El Informe Parcial ya proporciona valor. El Completo añade percentiles, comparación con normas, gráficos, recomendaciones aplicadas y un Certificado verificable.

  5. 5

    Explora en el Chat Integrativo

    Habla con una IA sobre tus resultados. Pregunta cómo se aplica tu perfil a tu carrera, qué significa una puntuación alta, o compáralo con otras pruebas.

Tiempo promedio por paso
~9 minResponder las preguntas. Mediana de usuarios reales.
~1 minPara que aparezca el Informe Parcial después de la última respuesta.
~2 minPara generar el Informe Completo personalizado (3 a 5 párrafos por dimensión).
1 añoAcceso al informe y al Chat Integrativo.
30 díasChat Integrador, renovado por otros 30 días con cada Reporte Completo comprado.
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Gratuito y de pago, lado a ladoInforme Parcial (gratuito, siempre)Informe Completo (14,90 US$)
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Puntuación bruta para cada dimensión✓✓
Lectura de descripción general en un párrafo✓✓
Todo lo del Parcial, ampliado a 3–5 párrafos por dimensión—✓
Percentil por dimensión, comparado con normas de referencia—✓
Gráfico interdimensional con tabla de datos accesible—✓
Recomendaciones aplicadas: carrera, relaciones, autocuidado—✓
Certificado con verificación pública y descarga en PDF—✓
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Lo que recibirás.

Exigencias .Ritmo de Tr.Exigencias .Exigencias .Influencia .

Gráfico de radar con percentiles. Ejemplo ilustrativo.

Resumen Ejecutivo

"Presentas un perfil marcado por una alta curiosidad intelectual y una escrupulosidad superior al promedio, con extraversión moderada y reactividad emocional equilibrada. Esta combinación sugiere alguien que busca novedad de manera disciplinada."

Ejemplo ilustrativo.

Análisis de escalas

El Informe Completo detalla el significado práctico de cada puntuación en 3 a 5 párrafos, personalizado por tu perfil combinado. No es un texto genérico por rango; el análisis cruza todas las dimensiones para generar observaciones específicas sobre ti.

Recomendaciones aplicadas

Recomendaciones prácticas por área (carrera, relaciones, estudios, autocuidado), basadas en tu perfil combinado. Certificado con código QR verificable y descarga en PDF.

Base científica

Por qué confiar en este instrumento.

El Copenhagen Psychosocial Questionnaire III (Burr et al., 2019) es el instrumento de referencia internacional para el riesgo psicosocial en el trabajo. Esta es su versión internacional media: 60 ítems que cubren 26 dimensiones — demandas, influencia y desarrollo, relaciones interpersonales y liderazgo, interfaz trabajo-individuo, confianza y justicia. Cada dimensión se puntúa como la media de sus ítems en la propia métrica de 0–100 del instrumento; deliberadamente no hay puntuación total, porque el resultado es un perfil de exposición, no una calificación. Los cuestionarios en inglés y español son versiones oficiales reproducidas textualmente (la licencia prohíbe traducciones propias). La licencia también prohíbe cobrar por el cuestionario en sí — responder es gratuito, y lo que se paga es el servicio alrededor: el análisis y el informe completo.

Autores:
Burr, Berthelsen, Moncada, et al.
Año:
2019
Validez Convergente
Validez ConvergenteLa versión media internacional se probó con N=23.361 empleados en seis países (Canadá en inglés y francés, España, Francia, Alemania, Suecia, Turquía); el alfa de Cronbach por dimensión promedió 0,64-0,87 entre las siete versiones nacionales (Burr et al., 2019, Tabla 4) — una propiedad del instrumento internacional, no de una administración aislada
Validez Discriminante26 dimensiones que operacionalizan las principales teorías del entorno de trabajo (demanda-control-apoyo, desequilibrio esfuerzo-recompensa, demandas-recursos laborales, conflicto trabajo-familia, capital social); los autores informan abiertamente que tres dimensiones probadas quedaron por debajo del criterio de alfa 0,70 (Exigencias de Esconder Emociones, Control sobre el Tiempo de Trabajo y el Compromiso con el Lugar de Trabajo, exclusivo de la versión larga)
Referencias
  • Burr, H., Berthelsen, H., Moncada, S., et al. (2019). The Third Version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Safety and Health at Work, 10(4), 482-503.
Fundamento científico

La teoría detrás de esta prueba.

Factores Psicosociales del Trabajo

Marco según el cual características medibles de cómo se organiza el trabajo — exigencias, control, apoyo, recompensas, previsibilidad, justicia, inseguridad — moldean la salud, la motivación y el desempeño de los trabajadores. Integra las principales teorías del entorno de trabajo en lugar de seguir una sola: demanda-control-apoyo (Karasek y Theorell), desequilibrio esfuerzo-recompensa (Siegrist), demandas-recursos laborales, conflicto trabajo-familia y capital social. La exposición es una propiedad del entorno de trabajo, medida como percepción de los trabajadores sobre las condiciones actuales, dimensión por dimensión — no un rasgo de la persona.

Más información sobre esta teoría →
Para quién es esto

Público Objetivo

Cualquier persona con trabajo remunerado que quiera una lectura estructurada de sus condiciones de trabajo — empleados, supervisores y los responsables de la evaluación de riesgo psicosocial que quieran vivir el instrumento desde dentro.

ClínicoEducación

Edades recomendadas: 18+

Qué descubrirás

Preguntas que responde el informe.

  • ¿El trabajo cabe en el tiempo que te dan?

    Esta dimensión lee el desajuste entre lo que cae en tu mesa y las horas disponibles — tareas que se acumulan, trabajo que se queda atrás, tiempo que nunca alcanza. Alto significa más exposición a la sobrecarga, no una ética de trabajo más fuerte; puntuaciones crónicamente altas aquí son uno de los precursores clásicos del agotamiento. Bajo significa que el volumen de trabajo y el tiempo para hacerlo están más o menos en paz.

  • ¿A qué velocidad te hace moverte el trabajo?

    Distinto del volumen: el ritmo es la velocidad que el trabajo exige momento a momento — trabajar muy rápido, a alta intensidad, todo el día. Alto significa más exposición a la velocidad sostenida, que puede ser energizante a ráfagas y corrosiva como estado permanente. Bajo significa que el ritmo deja espacio para pensar entre una acción y otra.

  • ¿Por cuánta emoción te hace pasar tu trabajo?

    Algunos trabajos procesan materiales; otros procesan personas en momentos difíciles. Esto lee con qué frecuencia el trabajo te pone en situaciones emocionalmente perturbadoras o te entrega los problemas de otros. Alto es una lectura de exposición, típica del cuidado, la enseñanza y el servicio — nombra una carga real, no una debilidad de quien la lleva.

  • ¿Cuánto de lo que sientes debe quedarse fuera de tu cara?

    El segundo empleo silencioso de muchos puestos: mantenerse amable independientemente de cómo te traten, esconder sentimientos, callar opiniones. Alto significa que el trabajo exige mucha de esa autocontención — una carga invisible en cualquier lista de tareas, pero bien documentada como desgastante. Bajo significa que en el trabajo puedes, la mayor parte del tiempo, ser quien eres.

  • ¿Cuánta voz tienes sobre tu propio trabajo?

    La influencia es el amortiguador clásico de la psicología del trabajo: las mismas exigencias pesan distinto sobre quien puede moldear decisiones, carga y modo de hacer. Alto significa palanca real sobre tu día a día. Bajo, sobre todo combinado con exigencias altas, es la configuración clásica de alta tensión — conviene notarla pronto.

  • ¿El trabajo está construyendo algo en ti?

    Esto lee si el trabajo te deja aprender cosas nuevas y usar las habilidades que realmente tienes. Alto significa que el trabajo te hace crecer mientras te usa. Bajo describe un trabajo que ni te estira ni te aprovecha — un fuerte predictor de la desconexión lenta y sin drama que parece nada hasta la carta de renuncia.

  • ¿De quién son tus minutos — tuyos o del horario?

    Pequeñas libertades, medidas con precisión: decidir cuándo hacer una pausa, vacaciones más o menos cuando quieres, media hora para un asunto personal sin ceremonias. Alto significa que el horario tiene holgura que te pertenece. Bajo significa tiempo administrado por otros — un detalle que moldea en silencio cuán sostenible es un trabajo exigente.

  • ¿El trabajo parece valer la pena?

    Dos preguntas directas: tu trabajo tiene sentido, y parece importante. Un sentido alto es una de las fuerzas de sostén más potentes que un trabajo puede tener — hace soportables exigencias que de otro modo no lo serían. Un sentido bajo hace lo contrario: hasta el trabajo ligero pesa cuando parece no importarle a nadie.

  • ¿Te enteras a tiempo, o lo descubres por las malas?

    La previsibilidad es información que llega cuando la necesitas: aviso anticipado de decisiones y cambios, y todo lo necesario para trabajar bien. Alto significa que la organización te mantiene orientado. Bajo significa navegar por rumores — y la incertidumbre sobre el propio futuro cercano es un estresor incluso cuando la noticia, al llegar, es buena.

  • ¿La dirección realmente ve tu trabajo?

    Una sola pregunta certera: tu trabajo es reconocido y valorado por la dirección. Alto significa que el esfuerzo se registra visiblemente en algún lugar por encima de ti. Bajo es una de las fuentes más fiables de resentimiento laboral — no porque la gente necesite aplausos, sino porque el esfuerzo invisible sostenido se lee, con el tiempo, como esfuerzo desperdiciado.

  • ¿Sabes exactamente cuál es tu trabajo?

    Objetivos claros, responsabilidades conocidas, expectativas explícitas. Una claridad alta te deja gastar energía en el trabajo en vez de en descifrarlo. Una claridad baja significa que parte de cada semana se va en adivinar qué cuenta — y ser evaluado contra expectativas que nadie enunció es un estresor silencioso en sí mismo.

  • ¿El trabajo se contradice?

    Exigencias contradictorias, y tareas que crees que deberían hacerse de otra manera. Alto significa más exposición a un trabajo que discute consigo mismo — cumplir un requisito violando otro. Esa fricción es una propiedad del diseño del rol, aunque casi siempre es quien lo ocupa quien se siente defectuoso.

  • ¿Cuánto de tu trabajo parece no tener propósito?

    Tareas que parecen innecesarias — la lectura operativa de lo que la investigación del estrés llama tareas ilegítimas, trabajo que ofende el sentido de identidad profesional. Alto significa que una parte relevante del esfuerzo parece desperdiciada por diseño. Esta dimensión se mide con una sola pregunta, así que léela como señal a examinar, no como veredicto.

  • ¿Tu superior inmediato es bueno en el oficio de liderar?

    Concretamente: planificar el trabajo, resolver conflictos, desarrollar personas. Alto describe el liderazgo como capacidad de trabajo, no carisma. Una calidad de liderazgo baja irradia hacia varias otras dimensiones — previsibilidad, reconocimiento, justicia — y por eso esta lectura tantas veces nombra el mecanismo detrás de un clima genéricamente malo.

  • Cuando necesitas a tu superior, ¿aparece?

    Ayuda y escucha del superior inmediato, cuando se necesita — las palabras operativas. Un apoyo alto significa que los problemas escalan hacia soluciones en vez de acumularse. Bajo significa que estás, en la práctica, solo con dificultades que tu rol no te equipa para absorber sin ayuda.

  • ¿Tus colegas te sostienen cuando pesa?

    Las mismas dos lecturas, apuntadas hacia el lado: ayuda y escucha de quienes trabajan junto a ti. Un apoyo colegial alto es uno de los factores protectores más fuertes en el trabajo exigente. Un apoyo bajo convierte cada dificultad individual en una privada — la misma carga, llevada sin manos.

  • ¿Existe un 'nosotros' donde trabajas?

    Atmósfera entre colegas y el sentimiento de formar parte de una comunidad. Alto significa que el tejido social del lugar de trabajo sostiene — un recurso que no le cuesta nada a la organización y amortigua casi todo. Bajo se lee como coexistencia sin pertenencia: personas compartiendo una sala y poco más.

  • ¿Cuán presente está el miedo a perder este empleo?

    Preocupación por quedarte sin empleo, y por lo difícil que sería encontrar otro. Alto significa más exposición a ese temor de fondo — un estresor documentado que hace daño mucho antes de que se pierda algún empleo, y tanto si se pierde como si no. Bajo significa que el suelo bajo tus pies parece lo bastante firme como para ignorarlo.

  • ¿El empleo es seguro, pero su forma es inestable?

    Una inseguridad más sutil: preocupación por ser trasladado, que te cambien el horario o te bajen el salario — contra tu voluntad. Alto significa que las condiciones de tu trabajo parecen revisables por encima de tu cabeza aunque el empleo en sí esté a salvo. Es la dimensión de quien conservará el puesto y aun así perderá lo que lo hacía vivible.

  • ¿Estás satisfecho con la calidad de lo que se hace?

    Satisfacción con la calidad del trabajo realizado en tu lugar de trabajo. Bajo aquí suele marcar una lesión moral de tipo mundano: condiciones que fuerzan a trabajar por debajo del propio estándar, lo que los profesionales viven como un costo personal. Dimensión de pregunta única — trátala como indicador, no como medición del oficio.

  • Tomándolo todo en cuenta — ¿cuán satisfecho estás?

    Satisfacción con tus perspectivas, tu salario y el trabajo en su conjunto. Este es el sentimiento-resumen que alimentan las otras 25 dimensiones: alto suele significar que las condiciones estructurales del perfil trabajan a tu favor. Una lectura baja con dimensiones razonables es interesante a la inversa — algo que este cuestionario nombra en otro lugar probablemente pesa más de lo que parece.

  • ¿Cuánto le cuesta el trabajo al resto de tu vida?

    Si el trabajo drena tanta energía, y toma tanto tiempo, que tu vida privada paga por ello. Alto es una lectura de desbordamiento: el costo verdadero del trabajo medido donde realmente aterriza — noches, relaciones, recuperación. Esta dimensión suele ser el primer lugar donde un trabajo de apariencia sostenible revela que no lo es.

  • ¿Las personas que trabajan juntas confían unas en otras?

    Si los trabajadores, en general, confían unos en otros. Una confianza horizontal alta hace circular la información y abarata la cooperación; una confianza baja grava cada interacción con autoprotección. Una sola pregunta carga esta dimensión, así que trata una puntuación sorprendente como una invitación a mirar más de cerca, no como un hecho asentado.

  • ¿La confianza circula entre la base y la dirección?

    Las dos direcciones a la vez: la dirección confía en que los trabajadores hacen bien su trabajo, los trabajadores pueden fiarse de lo que dice la dirección, y pueden expresar opiniones y emociones hacia arriba. Una confianza vertical alta es la infraestructura silenciosa de toda conversación honesta en el trabajo. Baja significa que la comunicación se volvió actuación en ambas direcciones.

  • ¿Los conflictos y las cargas de trabajo se tratan con justicia?

    Resolución justa de conflictos y distribución justa del trabajo. La injusticia percibida está entre las exposiciones más corrosivas registradas en el trabajo — la gente absorbe exigencias pesadas con una gracia sorprendente cuando el sistema parece justo, y exigencias modestas mal cuando no lo parece. Alto aquí significa que la maquinaria de la justicia funciona visiblemente.

  • ¿Cómo está tu salud, en general?

    Una pregunta deliberadamente amplia, respondida de excelente a mala — una medida con un largo historial epidemiológico como predictora de desenlaces reales de salud. En este perfil sirve de contexto: las mismas exposiciones ambientales aterrizan distinto en cuerpos distintos. Lee tu salud, no lo que la causó.

Para quién es esto

Quién se beneficia más.

Alguien intentando localizar qué es exactamente lo que le desgasta

'El trabajo pesa últimamente' no es un hallazgo. Veintiséis dimensiones dividen la niebla en partes con nombre — carga, ritmo, influencia, apoyo, justicia — y muestran cuáles dos o tres están cargando realmente el peso.

Un profesional de RR. HH. o de seguridad que aplicará esto a otros

Antes de encargar una evaluación de riesgo psicosocial, responde el instrumento tú mismo. Saber cómo se sienten las preguntas desde dentro — y cómo luce un perfil de dimensiones — cambia cómo leerás el agregado después.

Un gerente que sospecha que el problema es el diseño del trabajo

Cuando gente buena sigue quemándose en el mismo puesto, el puesto es sospechoso. Las dimensiones de exigencias, influencia y previsibilidad describen el trabajo tal como lo vive quien lo ocupa — que no siempre es el trabajo que describe el organigrama.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Este test es gratuito? ¿Por qué estoy pagando exactamente?

Responder es gratis — como en todos los tests de esta plataforma — y la licencia garantiza que siga así: las condiciones de la COPSOQ International Network declaran, verbatim, que 'no puede cobrarse ninguna tarifa por el uso del cuestionario en sí'. Lo que puede cobrarse, según esas mismas condiciones, son los servicios a su alrededor — análisis, consultoría, benchmarking — y eso es exactamente la parte de pago aquí: el informe completo, con las 26 dimensiones leídas e interpretadas. Pagas por el análisis de tus respuestas, nunca por el derecho a responder.

¿Por qué el cuestionario está disponible solo en inglés y español?

Porque la licencia nos prohíbe traducirlo por nuestra cuenta. Solo pueden usarse versiones nacionales oficiales, verbatim — y el mapa de versiones oficiales completas es desigual: el italiano no tiene COPSOQ III; las versiones alemana y portuguesa tienen lagunas estructurales justo en el conjunto de ítems que este test usa; y el instrumento validado de Brasil es el COPSOQ II-Br, un cuestionario distinto de la misma familia que estamos preparando por separado. El inglés (la versión fuente internacional) y el español (COPSOQ-Istas21 v3) son las dos versiones oficiales completas — así que son las dos que recibes, inalteradas.

¿Qué significa el resultado de una sola persona, si esto mide un lugar de trabajo?

La exposición psicosocial se define como percepción compartida, así que tus respuestas son una lectura honesta de la sala — real, pero singular. Por sí solo, tu perfil te dice bajo qué condiciones estás trabajando y cuáles merecen tu atención. Su poder diagnóstico crece en compañía: cuando varios colegas responden de forma independiente y se encienden las mismas dimensiones, ese patrón deja de ser una anécdota — es el comienzo de una evaluación de riesgos.

¿Esto es un diagnóstico de mí o de mi lugar de trabajo?

Ninguno de los dos. Es un perfil de exposición percibida: una descripción estructurada de las condiciones de trabajo tal como las vives, dimensión por dimensión. No te diagnostica a ti — solo una de las 60 preguntas trata de tu salud — y las respuestas de una persona no diagnostican una organización. Lo que hace es nombrar las cosas con precisión: 'conflictos de rol altos, previsibilidad baja' es un hallazgo mucho más utilizable que 'el trabajo se siente mal últimamente'.

Saqué 'Muy Alto' en exigencias. ¿Es un mal resultado?

Es un resultado honesto. Todas las dimensiones aquí se leen en la misma dirección — una puntuación alta significa más de lo que la dimensión nombra, nunca mejor o peor como veredicto. Exigencias cuantitativas muy altas significan carga pesada; sentido del trabajo muy alto significa propósito fuerte. Las etiquetas de las bandas son marcadores de cuartil de NOESIS en la métrica 0-100 del instrumento, no valores de referencia oficiales — la tradición COPSOQ compara puntuaciones con datos poblacionales nacionales, que no aplicamos actualmente.

¿Mi empleador verá mis respuestas?

No. Este es tu resultado personal, hecho en tu propia cuenta, y las directrices de la propia red COPSOQ exigen anonimato en cualquier aplicación en el lugar de trabajo ('todos los respondentes y sus respuestas deben mantenerse anónimos'). Cuando las organizaciones usan NOESIS para evaluar el riesgo psicosocial, ven lecturas agregadas, nunca las respuestas de un individuo — esa frontera es estructural en esta plataforma, no una cortesía.

Combina instrumentos para un perfil más completo.

Cada prueba mide dimensiones diferentes. El Chat Integrativo cruza los resultados de todas las pruebas que completes, revelando conexiones que ningún instrumento individual puede mostrar.

Carrera y TrabajoNuevo

Perfil de Valores Laborales

~9 min·36 preguntas

Doce valores de trabajo medidos por 36 ítems, interpretados como prioridades personales.

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Carrera y TrabajoNuevo

Evaluación de Autoeficacia en la Decisión de Carrera

~7 min·25 preguntas

Cinco dimensiones de confianza en la toma de decisiones profesionales, 25 ítems.

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Carrera y TrabajoNuevo

Evaluación de Futuro Profesional

~7 min·28 preguntas

Veintiocho ítems que miden adaptabilidad profesional, optimismo y conocimiento del mercado.

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Carrera y TrabajoNuevo

Evaluación de Anclas de Carrera

~10 min·40 preguntas

Cuarenta ítems que mapean ocho anclas de carrera — los valores a los que no renunciarías.

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Entorno Psicosocial de Trabajo (COPSOQ III)

Sin registro, sin límite de tiempo. El Parcial es gratuito al final.

El Completo cuesta 14,90 US$, si y cuando lo desees.

Esta prueba es una herramienta de autoconocimiento con fines informativos. No constituye un diagnóstico psicológico ni clínico y no reemplaza la evaluación por un profesional calificado. El informe indica el modelo de IA utilizado en la generación de texto.

El COPSOQ III es mantenido por la COPSOQ International Network y es de uso gratuito bajo CC BY-NC-ND 4.0 con las condiciones de la propia red: no puede cobrarse ninguna tarifa por el uso del cuestionario en sí (responderlo aquí no cuesta nada — lo que NOESIS cobra es el servicio de análisis e informe completo a su alrededor, lo que la licencia permite); los ítems y las opciones de respuesta deben reproducirse verbatim de versiones oficiales validadas, sin modificación; y las traducciones existen solo como versiones nacionales oficiales — el inglés y el español ofrecidos aquí se reproducen verbatim del cuestionario internacional de la red y del COPSOQ-Istas21 v3.

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