Teoria del Burnout
Conosciuta anche come: CBI Burnout Model
Teoria del burnout come stato di esaurimento fisico, emotivo e mentale derivante dall'esposizione prolungata a situazioni impegnative, distinguendo il burnout personale (esaurimento generale), il burnout lavorativo (attribuito al lavoro) e il burnout legato ai clienti (attribuito all'interazione con i clienti).
- Fonte:
- Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192-207.
Costrutti
Burnout Personale
Stanchezza ed esaurimento fisico e psicologico vissuti dalla persona, indipendentemente dal lavoro o dal contesto dei clienti (Kristensen et al., 2005).
Burnout Lavorativo
Stanchezza ed esaurimento fisico e psicologico percepiti come attribuiti al proprio lavoro (Kristensen et al., 2005).
Burnout Legato ai Clienti
Stanchezza ed esaurimento fisico e psicologico percepiti come attribuiti al lavoro con clienti, pazienti o altre persone assistite (Kristensen et al., 2005).
Strumenti
- Scala di Burnout NOESISNOESIS2026