Engagement Lavorativo
Conosciuta anche come: Employee Engagement (work engagement operationalisation)
Teoria secondo cui l'engagement lavorativo è uno stato mentale positivo e appagante legato al lavoro — l'antipodo motivazionale del burnout — con tre faccette: vigore (energia e resistenza mentre si lavora), dedizione (significato, entusiasmo e orgoglio per il proprio lavoro) e assorbimento (immersione piena nel lavoro). Nella tradizione delle domande e risorse lavorative, l'engagement è alimentato da risorse lavorative e personali e predice prestazione e benessere; è uno stato persistente, non un umore momentaneo né il giudizio valutativo della soddisfazione lavorativa.
- Fonte:
- Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293-315.
- DOI:
- 10.1002/job.248
Costrutti
Vigore
La faccetta energetica del work engagement: livelli alti di energia e resilienza mentale mentre si lavora, disponibilità a investire sforzo e persistenza di fronte alle difficoltà (Schaufeli & Bakker, 2003). È tipicamente la prima faccetta a cedere sotto sovraccarico cronico — spesso prima che qualcosa sembri andare storto — il che rende un vigore basso con dedizione intatta un segnale precoce, non un difetto di carattere.
Dedizione
La faccetta di significato del work engagement: essere fortemente coinvolti nel proprio lavoro e viverlo come significativo, con entusiasmo, ispirazione e orgoglio (Schaufeli & Bakker, 2003). È la faccetta più resistente alle settimane storte e la più seria quando se ne va — l'energia si ricostruisce con il riposo, ma il significato raramente torna riposando.
Assorbimento
La faccetta di immersione del work engagement: essere pienamente concentrati e felicemente assorti nel proprio lavoro, con il tempo che passa veloce e difficoltà a staccarsi (Schaufeli & Bakker, 2003). Alimentata da vigore e dedizione, è il piacere del lavoro profondo; da sola, con le altre faccette basse, può significare che il lavoro ha semplicemente inghiottito il primo piano.
Strumenti
- Scala NOESIS di engagement lavorativoNOESIS2026