பணிச்சோர்வுக் கோட்பாடு
Maslach, C. & Jackson, S. E. · 1981
இவ்வாறும் அறியப்படுகிறது: CBI Burnout Model
பணிச்சோர்வு என்பது நீண்டகாலமாக நிர்வகிக்கப்படாத பணியிட மன அழுத்தத்திலிருந்து எழும் ஒரு நோய்க்குறி என வரையறுக்கப்படுகிறது; இதில் மூன்று கூறுகள் உள்ளன: சோர்வு (உணர்ச்சி மற்றும் உடல் ஆற்றல் வற்றுதல்), எள்ளல்தன்மை அல்லது தன்னிலை இழப்பு (பணியிலிருந்தும் அதன் பயனாளிகளிடமிருந்தும் மனதளவில் விலகுதலும் அவர்கள்மீதான எதிர்மறை மனப்பான்மையும்), குறைந்த தொழில்முறைத் திறன். இந்த மூன்று கூறு அமைப்பே பணிச்சோர்வை சாதாரண களைப்பிலிருந்தும் மனச்சோர்விலிருந்தும் வேறுபடுத்துகிறது: வரையறுக்கும் அம்சம் வெறும் களைப்பு அல்ல, ஒரு காலத்தில் முக்கியமாக இருந்த பணியிலிருந்து விலகலுடன் சேர்ந்த களைப்பு. பணிச்சோர்வு ஒரு தொழில்சார் நிகழ்வு, மருத்துவ நோயறிதல் அல்ல.
நீடித்த கடினமான சூழ்நிலைகளுக்கு ஆளாவதால் ஏற்படும் உடல், உணர்ச்சி, மனச் சோர்வு நிலையாகப் பணிச்சோர்வைக் கருதும் கோட்பாடு; தனிப்பட்ட பணிச்சோர்வு (பொதுச் சோர்வு), பணி தொடர்பான பணிச்சோர்வு (பணியால் ஏற்பட்டதாகக் கருதப்படுவது), வாடிக்கையாளர் தொடர்பான பணிச்சோர்வு (வாடிக்கையாளருடனான தொடர்பால் ஏற்பட்டதாகக் கருதப்படுவது) என வேறுபடுத்துகிறது.
- மூலம்:
- Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192-207.
இந்தக் கோட்பாட்டின் அடிப்படையில் அமைந்த செல்லுபடியாகும் சோதனையை எழுதுங்கள்
ஒரு கருத்துருவத்தைப் பற்றிப் படிப்பது அது என்ன என்பதைச் சொல்லும். சரிபார்க்கப்பட்ட கருவி அதில் நீங்கள் எங்கே இருக்கிறீர்கள் என்பதைச் சொல்லும். இலவசமாக எடுக்கலாம், முடிவுகள் நிமிடங்களில் கிடைக்கும்.
சான்றுகள் ஒரே பார்வையில்
- அனுபவ ஆதரவு
- மிதமான சான்று
- மீளுருவாக்கம்
- நன்கு மீளுறுதி செய்யப்பட்டது
- பண்பாடுகடந்தது
- பெரும்பாலும் உலகளாவியது
- மெட்டா பகுப்பாய்வுகள்
- 22 அட்டவணைப்படுத்தப்பட்டவை
இந்த மதிப்பீடுகள் கோட்பாடு குறித்த வெளியிடப்பட்ட ஆய்வுகளைச் சுருக்குகின்றன; அதன் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்ட எந்த ஒரு சோதனையின் தரத்தையும் அவை குறிக்கவில்லை. கீழே பட்டியலிடப்பட்ட ஆதாரங்களின் அடிப்படையிலான தொகுப்பாசிரியர் தீர்ப்புகள் இவை; சான்றுகள் சேரச் சேர இவை மாறும்.
வரலாற்றுப் பின்னணி
Freudenberger 1974 இல் இலவச மருத்துவமனை ஊழியர்களிடையே பணிச்சோர்வை விவரித்தார்; Maslach அதை அளவிடக்கூடிய கருத்துருவமாக வளர்த்து, 1981 இல் Jackson உடன் இணைந்து Maslach Burnout Inventory ஐ வெளியிட்டார். அசல் கருவி மனிதச் சேவைப் பணிகளுக்காக உருவாக்கப்பட்டது; பின்னர் பொதுவான மற்றும் மாணவர் பதிப்புகள் அதன் வீச்சை விரிவாக்கின. Copenhagen Burnout Inventory மற்றும் Oldenburg inventory மாற்று அமைப்புகளை வழங்கின. உலக சுகாதார அமைப்பு 2019 இல் ICD-11 இல் பணிச்சோர்வை ஒரு தொழில்சார் நிகழ்வாகச் சேர்த்தது, அது மருத்துவ நிலையாக வகைப்படுத்தப்படவில்லை என்பதை வெளிப்படையாகக் கூறி; இந்த வேறுபாடு பணிச்சோர்வு நோயாக அங்கீகரிக்கப்பட்டது என வழக்கமாகத் தவறாகத் தெரிவிக்கப்படுகிறது.
கருத்துருவங்கள்
தனிப்பட்ட சோர்வு
வேலை அல்லது வாடிக்கையாளர் சூழல்களைச் சாராமல், ஒருவர் அனுபவிக்கும் உடல் மற்றும் உளவியல் சோர்வும் களைப்பும் (Kristensen et al., 2005).
வேலை தொடர்பான பணிச்சோர்வு
ஒருவரின் வேலையால் ஏற்படுவதாக உணரப்படும் உடல் மற்றும் உளவியல் சோர்வும் களைப்பும் (Kristensen et al., 2005).
வாடிக்கையாளர் தொடர்பான பணிச்சோர்வு
வாடிக்கையாளர்கள், நோயாளிகள் அல்லது சேவை பெறும் பிற மனிதர்களுடன் பணிபுரிவதால் ஏற்படுவதாக உணரப்படும் உடல் மற்றும் உளவியல் சோர்வும் களைப்பும் (Kristensen et al., 2005).
கருவிகள்
- NOESIS பணிச்சோர்வு அளவுகோல்NOESIS2026
இந்தக் கோட்பாட்டின் அடிப்படையிலான சோதனைகள்
நடைமுறைப் பயன்பாடுகள்
பணிச்சோர்வு அளவீடு தொழில்சார் சுகாதாரக் கண்காணிப்பில், குறிப்பாக சுகாதாரம், கல்வி, சமூகச் சேவைகளில் வழக்கமானது; அங்கு அது பணி விலகும் எண்ணம், வராமை, மருத்துவச் சூழல்களில் நோயாளிப் பாதுகாப்புக் குறிகாட்டிகள் ஆகியவற்றை முன்கணிக்கிறது. பணிச்சோர்வு பணியிட நிலைமைகளால் எழுவதாக வரையறுக்கப்படுவதால், சான்றுகள் தனிநபர் மீள்திறன் பயிற்சியை விட (இது சிறிய, குறைந்த நீடித்த விளைவுகளையே காட்டுகிறது) நிறுவனம்சார் தலையீடுகளை (பணிச்சுமை, கட்டுப்பாடு, வெகுமதி, சமூகம், நியாயம், மதிப்புகள்) ஆதரிக்கின்றன. தனிநபர் பயன்பாட்டில், அதை ஒரு நபரைப் பற்றிய பின்னூட்டமாக அல்லாமல் ஒரு பணிச்சூழல் பற்றிய பின்னூட்டமாக வாசிப்பது சிறந்தது.
இது எப்படி அளவிடப்படுகிறது
தனித்தனியாக அறிக்கையிடப்படும் மூன்று துணை அளவுகோல்களில் சுய அறிக்கை அடிக்கடி நிகழ்வு மதிப்பீடுகள் மூலம் அளவிடப்படுகிறது; செல்லுபடியாக்கப்பட்ட நோயறிதல் வெட்டுப்புள்ளி இல்லாததால், மதிப்பெண்கள் தொழில்சார் குறிப்புக் குழுக்களுடன் ஒப்பிட்டு விளக்கப்படுகின்றன.
விமர்சனங்கள் மற்றும் வரம்புகள்
மனச்சோர்வுடனான ஒன்றுடன் ஒன்று பொருந்துதல் மையத் தீர்க்கப்படாத பிரச்சினை: குறிப்பாக சோர்வு, மனச்சோர்வு அறிகுறிகளுடன் அத்தகைய அளவில் தொடர்புடையது; அதனால் Bianchi மற்றும் சகாக்கள் உள்ளிட்ட சில ஆய்வாளர்கள், பணிச்சோர்வை மனச்சோர்விலிருந்து வேறுபடுத்தவே முடியாது என்று வாதிடுகின்றனர். வழக்கு நிர்ணயத்துக்கு ஒருமித்த வெட்டுப்புள்ளி இல்லை; எனவே இலக்கியத்தில் பரவல் மதிப்பீடுகள் தேர்ந்தெடுக்கப்படும் தன்னிச்சையான வரம்புக்கு ஏற்ப பெரிதும் மாறுபடுகின்றன. மூன்று பரிமாணங்களும் மிகவும் வேறுபட்ட தொடர்புகளைக் கொண்டவை; குறைந்த திறன் பரிமாணம் பெரும்பாலும் தனிக் கருத்துருவமாகச் செயல்படுகிறது. போட்டியிடும் கருவிகள் இந்த நோய்த்தொகுப்பை வேறுபட்டு வரையறுப்பதால், ஆய்வுகளுக்கிடையிலான ஒப்பீடு நம்பகமற்றதாகிறது.
முக்கிய வெளியீடுகள்
- Maslach, C. & Jackson, S. E.. (1981). The measurement of experienced burnout. 10.1002/job.4030020205
- Maslach, C., Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P.. (2001). Job burnout. 10.1146/annurev.psych.52.1.397
- Bianchi, R., Schonfeld, I. S. & Laurent, E.. (2015). Burnout-depression overlap: A review. 10.1016/j.cpr.2015.01.004