Czterowymiarowa Inteligencja Emocjonalna
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Znana również jako: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Model ten traktuje inteligencję emocjonalną jako cztery powiązane kompetencje emocjonalne wywodzące się z pierwotnego modelu zdolności Saloveya i Mayera, ale mierzone jako samopostrzeganie: ocena własnych emocji, ocena emocji innych, wykorzystywanie emocji do wspomagania wydajności oraz regulacja emocji. Ponieważ format oceny jest samoopisem, a nie wykonaniem, to, co jest mierzone, to poczucie własnej skuteczności emocjonalnej jako cecha, czyli to, jak emocjonalnie zdolna dana osoba uważa się być, co jest uzasadnionym konstruktem, ale nie tym samym co wykazana zdolność emocjonalna.
Model inteligencji emocjonalnej jako zestawu powiązanych zdolności emocjonalnych (Salovey i Mayer, 1990; Mayer i Salovey, 1997), zoperacjonalizowany do samoopisu przez Wonga i Law (2002) w czterech wymiarach: ocena i wyrażanie własnych emocji, ocena i rozpoznawanie emocji u innych, wykorzystywanie emocji do wspomagania wydajności oraz regulacja emocji u siebie. Cztery wymiary są odrębne, ale powiązane, ładują się na czynniku drugiego rzędu i są tutaj mierzone jako samodzielnie zgłaszana umiejętność, a nie jako wykonanie: samoopis odczytuje, jak dana osoba postrzega swoje własne funkcjonowanie emocjonalne, co jest innym pytaniem niż to, co ocenia test zdolności, taki jak MSCEIT, względem kryteriów.
- Źródło:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Wykonaj zwalidowany test oparty na tej teorii
Czytanie o konstrukcie mówi ci, czym on jest. Zwalidowane narzędzie mówi ci, gdzie ty się na nim znajdujesz. Bezpłatne wykonanie, wyniki w kilka minut.
Dowody w skrócie
- Wsparcie empiryczne
- Umiarkowane dowody
- Replikacja
- Dobrze zreplikowane
- Międzykulturowość
- Przeważnie uniwersalne
- Metaanalizy
- 16 zindeksowanych
Te oceny podsumowują opublikowaną literaturę na temat danej teorii, a nie jakość jakiegokolwiek pojedynczego testu na niej opartego. Są to oceny redakcyjne oparte na źródłach wymienionych poniżej i zmieniają się wraz z gromadzeniem nowych dowodów.
Kontekst historyczny
Salovey i Mayer zdefiniowali inteligencję emocjonalną jako zdolność w 1990 roku, zamierzając mierzyć ją za pomocą testów wydajności z poprawnymi odpowiedziami, a popularna książka Golemana z 1995 roku oddzieliła ten termin od tej definicji i przypisała go do szerokiej mieszanki cech i kompetencji. Utrwaliły się dwie tradycje pomiarowe: testowanie zdolności, którego przykładem jest MSCEIT, oraz pomiar cech w formie samoopisu. Skala Wonga i Law z 2002 roku, opracowana do badań przywództwa i organizacji, stała się najczęściej używanym krótkim instrumentem samoopisowym w tej dziedzinie, a równoległa praca Petridesa i Furnhama ustanowiła inteligencję emocjonalną jako cechę, formalnie odrębny konstrukt zlokalizowany w przestrzeni osobowości, a nie w przestrzeni zdolności poznawczych.
Konstrukty
Ocena Własnych Emocji
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Ocena emocji innych
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Wykorzystanie emocji
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Regulacja emocji
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Narzędzia
- Skala Inteligencji Emocjonalnej NOESISNOESIS2026
Testy oparte na tej teorii
Zastosowania praktyczne
Inteligencja emocjonalna w formie samoopisu przewiduje satysfakcję z pracy, zachowania obywatelskie w organizacji, wyłanianie się liderów oraz wydajność zespołu w badaniach organizacyjnych, z efektami metaanalitycznymi, które są umiarkowane, ale konsekwentne. Jest wykorzystywana w rozwoju przywództwa i coachingu, gdzie samopostrzeganie samo w sobie jest wartościowym celem, ponieważ to na nim ludzie się opierają, działając. Dla samopoznania informacyjny jest podział na cztery aspekty: odczytywanie własnych emocji, odczytywanie emocji innych ludzi, wykorzystywanie emocji i ich regulacja to odrębne umiejętności, które rzadko rozwijają się równomiernie.
Jak to jest mierzone
Mierzone za pomocą krótkiej skali samoopisowej Likerta (WLEIS: 16 pozycji), dającej cztery wyniki cząstkowe oraz wynik ogólny; wyniki opisują percepcję emocjonalną samego siebie, a nie przetestowaną zdolność emocjonalną.
Krytyka i ograniczenia
Dominującym zarzutem jest nadmiarowość konstruktu. Metaanaliza Josepha i Newmana oraz wcześniejsza praca Van Rooya i Viswesvarana wskazują, że inteligencja emocjonalna w formie samoopisu w dużej mierze pokrywa się z Modelem Wielkiej Piątki, w szczególności ze stabilnością emocjonalną, ekstrawersją i sumiennością, i dodaje ograniczoną przyrostową trafność, gdy te czynniki oraz zdolności poznawcze są kontrolowane. Samoopis nie jest również w stanie wykryć osoby, której samopostrzeganie emocjonalne jest niedokładne, co jest chyba grupą o największym praktycznym znaczeniu. Rynek komercyjny związany z inteligencją emocjonalną dodatkowo zachęcił do wygórowanych twierdzeń, których nie potwierdzają dowody z recenzowanych publikacji naukowych.
Kluczowe publikacje
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286