职业
组织公民行为
也被称为: OCB · OCB-C · Extra-role behavior · Prosocial work behavior
超越正式工作要求、有助于组织有效运作的自主行为。可分为针对个体的行为(帮助、礼貌)和针对组织的行为(尽责性、公民美德)。
- 来源:
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books.
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构念
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工具
- 组织公民行为评估NOESIS (inspired by Fox, S., Spector, P. E., et al.)2026