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職業

組織市民行動

別名: OCB · OCB-C · Extra-role behavior · Prosocial work behavior

公式の職務要件を超え、組織の効果的な機能に貢献する裁量的行動。個人に向けられた行動(援助、礼儀)と組織に向けられた行動(良心性、市民的美徳)に区別されます。

出典:
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books.
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  • 組織市民行動評価NOESIS (inspired by Fox, S., Spector, P. E., et al.)2026

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