Firedimensionel emotionel intelligens
Wong, C. S. & Law, K. S. · 2002
Også kendt som: Wong and Law EI model · Mayer and Salovey four-branch model
Denne model behandler emotionel intelligens som fire beslægtede emotionelle kompetencer hentet fra Salovey og Mayers oprindelige evnebaserede ramme, men målt som selvopfattelser: vurdering af egne følelser, vurdering af andres følelser, brug af følelser til at fremme præstation og regulering af følelser. Fordi vurderingsformatet er selvrapportering og ikke præstation, er det, der måles, emotionel mestringstro som træk, dvs. hvor emotionelt kompetent en person tror, at vedkommende er. Det er et legitimt konstrukt, men ikke det samme som påvist emotionel evne.
Model af emotionel intelligens som et sæt beslægtede emotionelle evner (Salovey & Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1997), operationaliseret til selvrapportering af Wong og Law (2002) i fire dimensioner: vurdering og udtryk af egne følelser, vurdering og genkendelse af andres følelser, brug af følelser til at fremme præstation samt regulering af egne følelser. De fire dimensioner er adskilte, men beslægtede, lader på en andenordensfaktor og måles her som selvrapporteret færdighed snarere end som præstation: en selvrapportering viser, hvordan en person ser sin egen følelsesmæssige funktion, hvilket er et andet spørgsmål end det, en evnetest som MSCEIT scorer i forhold til kriterier.
- Kilde:
- Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
Tag en valideret test baseret på denne teori
At læse om et konstrukt fortæller dig, hvad det er. Et valideret instrument fortæller dig, hvor du står på det. Gratis at tage, resultater på få minutter.
Evidensen i overblik
- Empirisk støtte
- Moderat evidens
- Replikation
- Godt replikeret
- Tværkulturel
- Overvejende universel
- Metaanalyser
- 16 indekseret
Disse vurderinger opsummerer den publicerede litteratur om teorien, ikke kvaliteten af en enkelt test bygget på den. De er redaktionelle vurderinger baseret på kilderne nedenfor, og de ændres, efterhånden som evidensen vokser.
Historisk kontekst
Salovey og Mayer definerede emotionel intelligens som en evne i 1990 og havde til hensigt, at den skulle måles med præstationstest med rigtige svar, men Goleman løsrev i sin populære bog fra 1995 begrebet fra denne definition og knyttede det til en bred blanding af træk og kompetencer. To måletraditioner blev cementeret: evnetestning, eksemplificeret ved MSCEIT, og måling af træk via selvrapportering. Wong og Laws skala fra 2002, udviklet til forskning i ledelse og organisationer, blev det mest anvendte korte selvrapporteringsinstrument på området, og Petrides og Furnhams parallelle arbejde etablerede emotionel intelligens som træk som et formelt særskilt konstrukt placeret i personlighedsrummet frem for i rummet for kognitive evner.
Konstrukter
Vurdering af egne følelser
The ability to perceive, understand and express one's own emotions (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): noticing a feeling while it is happening and being able to tell one state from another. The other three dimensions build on it, because a feeling has to be noticed before it can be used or steadied.
Vurdering af andres følelser
The ability to perceive and understand the emotions of the people around you (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): catching tone shifts, silences, and the gap between what someone says and what their face is doing. Distinct from caring about those emotions, which is what an empathy measure reads.
Brug af følelser
The ability to direct emotion toward constructive activity and personal performance (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002): turning enthusiasm into a started task, frustration into another attempt, pressure into focus. The least discussed of the four dimensions and the most visible in what actually gets done.
Regulering af følelser
The ability to regulate one's own emotions, recovering quickly from psychological distress (Mayer & Salovey, 1997; Wong & Law, 2002). Not suppression: steady people still feel the spike, they get their hands back on the wheel sooner. Of the four dimensions, the one that responds most directly to practice.
Instrumenter
- NOESIS skala for følelsesmæssig intelligensNOESIS2026
Test baseret på denne teori
Praktiske anvendelser
Selvrapporteret emotionel intelligens forudsiger arbejdstilfredshed, organisatorisk medborgeradfærd, fremkomst af lederskab og teampræstation i organisationsforskning med metaanalytiske effekter, der er beskedne, men konsistente. Den bruges i lederudvikling og coaching, hvor selvopfattelsen i sig selv er det nyttige mål, fordi det er den, folk handler ud fra. Til selvindsigt er opdelingen i fire facetter informativ: at aflæse egne følelser, at aflæse andres, at bruge følelser og at regulere dem er adskillelige færdigheder, der sjældent udvikles jævnt.
Sådan måles det
Måles med en kort Likert-skala til selvrapportering (WLEIS: 16 items), der giver fire facetscorer og en totalscore; scorerne beskriver den følelsesmæssige selvopfattelse, ikke testet følelsesmæssig evne.
Kritik og begrænsninger
Den dominerende kritik er konstruktredundans. Joseph og Newmans metaanalyse og Van Rooy og Viswesvarans tidligere arbejde viser, at selvrapporteret emotionel intelligens overlapper i høj grad med femfaktormodellen, især følelsesmæssig stabilitet, ekstroversion og samvittighedsfuldhed, og tilføjer begrænset inkrementel validitet, når der kontrolleres for disse og for kognitiv evne. Selvrapportering kan heller ikke opfange den person, hvis følelsesmæssige selvopfattelse er upræcis, hvilket formentlig er den gruppe, der har størst praktisk interesse. Det kommercielle marked omkring emotionel intelligens har yderligere fremmet oppustede påstande, som den fagfællebedømte evidens ikke understøtter.
Centrale publikationer
- Wong, C. S. & Law, K. S.. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. 10.1016/S1048-9843(02)00099-1
- Salovey, P. & Mayer, J. D.. (1990). Emotional intelligence. 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Joseph, D. L. & Newman, D. A.. (2010). Emotional intelligence: An integrative meta-analysis and cascading model. 10.1037/a0017286