Model Transaksional Penanganan Masalah (Coping)
Lazarus, R. S. & Folkman, S. · 1984
Juga dikenal sebagai: Lazarus & Folkman Coping
Model transaksional mendefinisikan coping sebagai upaya kognitif dan perilaku yang berubah-ubah yang dilakukan seseorang untuk mengelola tuntutan yang dinilai membebani atau melampaui sumber dayanya. Dua penilaian mendorong proses ini: penilaian primer menanyakan apakah situasi tersebut mengancam, dan penilaian sekunder menanyakan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya. Upaya coping secara luas terbagi menjadi strategi berfokus pada masalah yang diarahkan pada situasi dan strategi berfokus pada emosi yang diarahkan pada distres. Klaim utama model ini adalah bahwa tidak ada satu kelompok yang secara inheren lebih baik, kesesuaianlah yang penting, dengan coping berfokus pada masalah cocok untuk situasi yang dapat dikendalikan dan coping berfokus pada emosi cocok untuk situasi yang tidak dapat dikendalikan.
Model yang mendefinisikan penanganan masalah (coping) sebagai upaya kognitif dan perilaku untuk mengelola tuntutan yang dinilai membebani atau melampaui sumber daya pribadi. Membedakan strategi berfokus masalah (mengubah situasi) dan berfokus emosi (mengelola respons emosional), tanpa ada satu pun strategi yang bersifat adaptif secara universal.
- Sumber:
- Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. New York: Springer.
Ikuti tes tervalidasi yang dibangun berdasarkan teori ini
Membaca tentang suatu konstruk memberi tahu Anda apa itu. Instrumen yang tervalidasi memberi tahu Anda di mana posisi Anda pada konstruk tersebut. Gratis untuk dikerjakan, hasil dalam hitungan menit.
Bukti sekilas
- Dukungan empiris
- Bukti kuat
- Replikasi
- Terreplikasi dengan baik
- Lintas budaya
- Sebagian besar universal
- Meta-analisis
- 17 terindeks
Peringkat ini merangkum literatur yang telah dipublikasikan tentang teori tersebut, bukan kualitas dari tes tertentu yang dibangun berdasarkannya. Ini adalah penilaian editorial berdasarkan sumber-sumber yang tercantum di bawah, dan dapat berubah seiring bertambahnya bukti.
Konteks Historis
Lazarus mengembangkan kerangka penilaian (appraisal) sejak tahun 1960-an, berlawanan dengan tradisi peristiwa kehidupan berbasis stimulus maupun pandangan psikoanalitik yang memandang penanganan masalah sebagai gaya pertahanan yang tetap. Buku Stress, Appraisal, and Coping tahun 1984 mengonsolidasikan penjelasan transaksional tersebut dan menetapkan penanganan masalah sebagai suatu proses yang berubah baik dalam maupun antarepisode. Ways of Coping Questionnaire mengoperasionalkannya, dan inventaris COPE oleh Carver, Scheier, dan Weintraub tahun 1989 beserta versi Brief-COPE yang belakangan menyempurnakan taksonomi menjadi strategi-strategi yang lebih spesifik, yang merupakan bentuk yang paling banyak digunakan saat ini.
Konstruk
Pengalihan Diri
Turning to other activities — work, entertainment, daydreaming — to take one's mind off a stressor (Carver, 1997). Within the transactional model of coping (Lazarus & Folkman, 1984) it manages the emotional response rather than the situation, offering relief without changing the demand.
Koping Aktif
Taking concrete steps to remove or reduce a stressor, concentrating effort on doing something about the situation (Carver, 1997). A problem-focused strategy in the transactional model (Lazarus & Folkman, 1984); it relates to lower distress in adjustment research (Carver, 1997).
Penyangkalan
Refusing to believe that the stressor is real, or acting as if it has not happened (Carver, 1997). An avoidance-oriented strategy that relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997).
Penggunaan Zat
Using alcohol or other substances to feel better or to get through the situation (Carver, 1997). An emotion-focused avoidance strategy; heavy reliance on it is the coping pattern most often flagged as warranting attention.
Dukungan Emosional
Seeking comfort, understanding, and moral support from other people (Carver, 1997). An emotion-focused use of one's social network, distinct from instrumental support, which seeks help with the problem itself.
Dukungan Instrumental
Seeking advice, information, or practical help from other people about what to do (Carver, 1997). The problem-focused counterpart of emotional support: the network is used to act on the situation rather than to feel better about it.
Pelepasan Perilaku
Giving up the attempt to deal with the stressor, or abandoning the goals it interferes with (Carver, 1997). It relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997).
Melampiaskan
Expressing negative feelings and letting emotions out to relieve distress (Carver, 1997). An emotion-focused strategy: it can release pressure without in itself addressing the demand that produced it.
Pembingkaian Ulang Positif
Reinterpreting the situation in a more positive light, looking for something good in what is happening (Carver, 1997). A meaning-changing strategy that relates to lower distress in adjustment research (Carver, 1997).
Perencanaan
Thinking about how to confront the stressor and devising a strategy before acting (Carver, 1997). A problem-focused strategy and the close companion of active coping: one prepares the action, the other carries it out.
Humor
Making jokes about the situation or treating it with lightness to reduce its weight (Carver, 1997). An emotion-focused strategy that changes the stance toward the stressor rather than the stressor itself.
Penerimaan
Accepting the reality of the situation and learning to live with it (Carver, 1997). Within the transactional model, strategies are evaluated by their fit to the situation rather than as universally good or bad (Lazarus & Folkman, 1984), and acceptance is the strategy addressed to what cannot be changed.
Agama/Spiritualitas
Turning to religious or spiritual beliefs and practices in search of comfort and guidance (Carver, 1997). It can function both as emotional support and as a source of meaning for the situation.
Menyalahkan Diri Sendiri
Criticizing and blaming oneself for what happened (Carver, 1997). It relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997), which distinguishes it from taking responsibility as a step toward action.
Instrumen
- Skala Strategi Koping NOESISNOESIS2026
Tes yang dibangun berdasarkan teori ini
Aplikasi Praktis
Model ini mendasari pelatihan manajemen stres dan intervensi kognitif-perilaku, yang keduanya menyasar baik penilaian (appraisal) maupun perilaku. Dalam penelitian penyakit kronis dan pengasuhan (caregiving), model ini menjelaskan mengapa mendorong pemecahan masalah dapat menjadi bumerang dalam situasi yang benar-benar tidak dapat dikendalikan. Dalam kesehatan kerja, model ini memberikan landasan bagi pembedaan antara intervensi yang mengubah pekerjaan dan intervensi yang mengubah pekerja. Untuk pengenalan diri, keluaran yang bermanfaat adalah profil strategi yang dicocokkan dengan tingkat keterkendalian, bukan sekadar satu skor efektivitas penanganan masalah.
Cara Pengukurannya
Diukur dengan inventori laporan diri (Brief-COPE dan penerusnya) yang mencantumkan strategi spesifik yang dinilai penggunaannya dalam situasi atau periode tertentu; dilaporkan sebagai profil strategi, tidak pernah sebagai satu skor tunggal kualitas coping.
Kritik & Keterbatasan
Dikotomi berfokus masalah versus berfokus emosi terlalu kasar, karena berfokus emosi menggabungkan strategi adaptif seperti penilaian ulang (reappraisal) dengan strategi maladaptif seperti penyangkalan dan penggunaan zat, yang menjadi alasan mengapa taksonomi yang lebih halus menggantikannya. Kuesioner penanganan masalah yang bersifat retrospektif meminta orang untuk mengingat apa yang mereka lakukan, dan pengingatan semacam itu bersifat rekonstruktif dan selaras dengan suasana hati. Karena penanganan masalah secara definisi bersifat situasional, inventaris penanganan masalah bergaya sifat kurang selaras dengan teori yang menjadi dasarnya. Literatur di bidang ini juga sebagian besar bersifat korelasional, sehingga apakah penanganan masalah menyebabkan hasil atau justru mencerminkannya sering kali belum terselesaikan.
Publikasi Utama
- Lazarus, R. S. & Folkman, S.. (1984). Stress, Appraisal, and Coping.
- Carver, C. S., Scheier, M. F. & Weintraub, J. K.. (1989). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. 10.1037/0022-3514.56.2.267
- Carver, C. S.. (1997). You want to measure coping but your protocol's too long: Consider the Brief COPE. 10.1207/s15327558ijbm0401_6