Mô hình Ứng phó Giao dịch
Lazarus, R. S. & Folkman, S. · 1984
Còn được gọi là: Lazarus & Folkman Coping
Mô hình giao dịch định nghĩa ứng phó là những nỗ lực nhận thức và hành vi thay đổi mà một người thực hiện để quản lý các yêu cầu được đánh giá là gây căng thẳng hoặc vượt quá nguồn lực của họ. Hai đánh giá thúc đẩy quá trình này: đánh giá sơ cấp hỏi liệu tình huống có đe dọa hay không, và đánh giá thứ cấp hỏi có thể làm gì về điều đó. Các nỗ lực ứng phó chia rộng thành các chiến lược tập trung vào vấn đề nhắm vào tình huống và các chiến lược tập trung vào cảm xúc nhắm vào sự đau khổ. Tuyên bố chính của mô hình là không có họ chiến lược nào vốn dĩ tốt hơn — sự phù hợp mới quan trọng, với ứng phó tập trung vào vấn đề phù hợp với các tình huống có thể kiểm soát và ứng phó tập trung vào cảm xúc phù hợp với các tình huống không thể kiểm soát.
Mô hình định nghĩa ứng phó như các nỗ lực nhận thức và hành vi để quản lý những yêu cầu được đánh giá là gây căng thẳng hoặc vượt quá nguồn lực cá nhân. Phân biệt các chiến lược tập trung vào vấn đề (thay đổi tình huống) và tập trung vào cảm xúc (quản lý phản ứng cảm xúc), không có chiến lược nào là thích nghi một cách phổ quát.
- Nguồn:
- Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. New York: Springer.
Làm một bài trắc nghiệm được xác thực dựa trên lý thuyết này
Đọc về một cấu trúc cho bạn biết nó là gì. Một công cụ đo được xác thực cho bạn biết bạn đang ở đâu trên đó. Làm miễn phí, có kết quả trong vài phút.
Bằng chứng tổng quan
- Minh chứng thực nghiệm
- Bằng chứng mạnh
- Khả năng tái lập
- Đã được tái lập tốt
- Đa văn hóa
- Phần lớn phổ quát
- Các phân tích tổng hợp
- 17 mục
Những đánh giá này tóm tắt tài liệu nghiên cứu đã công bố về lý thuyết, không phải chất lượng của bất kỳ bài trắc nghiệm cụ thể nào dựa trên lý thuyết đó. Đây là các nhận định biên tập dựa trên các nguồn được liệt kê dưới đây, và có thể thay đổi khi có thêm bằng chứng mới.
Bối Cảnh Lịch Sử
Lazarus phát triển khung đánh giá từ thập niên 1960 trở đi, đối lập với cả truyền thống dựa trên sự kiện cuộc sống theo kích thích và quan điểm phân tâm học coi ứng phó là một phong cách phòng vệ cố định. Cuốn sách năm 1984 Stress, Appraisal, and Coping đã hợp nhất góc nhìn giao dịch và xác lập ứng phó như một quá trình thay đổi trong và giữa các sự kiện. Bảng câu hỏi Cách thức Ứng phó đã vận hành hóa điều này, và bảng kiểm kê COPE năm 1989 của Carver, Scheier và Weintraub cùng phiên bản Brief-COPE sau này đã tinh chỉnh bảng phân loại thành các chiến lược cụ thể hơn, đây là hình thức được sử dụng nhiều nhất hiện nay.
Cấu trúc
Tự Xao Nhãng
Turning to other activities — work, entertainment, daydreaming — to take one's mind off a stressor (Carver, 1997). Within the transactional model of coping (Lazarus & Folkman, 1984) it manages the emotional response rather than the situation, offering relief without changing the demand.
Ứng phó chủ động
Taking concrete steps to remove or reduce a stressor, concentrating effort on doing something about the situation (Carver, 1997). A problem-focused strategy in the transactional model (Lazarus & Folkman, 1984); it relates to lower distress in adjustment research (Carver, 1997).
Sự Phủ Nhận
Refusing to believe that the stressor is real, or acting as if it has not happened (Carver, 1997). An avoidance-oriented strategy that relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997).
Sử Dụng Chất Kích Thích
Using alcohol or other substances to feel better or to get through the situation (Carver, 1997). An emotion-focused avoidance strategy; heavy reliance on it is the coping pattern most often flagged as warranting attention.
Hỗ Trợ Cảm Xúc
Seeking comfort, understanding, and moral support from other people (Carver, 1997). An emotion-focused use of one's social network, distinct from instrumental support, which seeks help with the problem itself.
Hỗ Trợ Công Cụ
Seeking advice, information, or practical help from other people about what to do (Carver, 1997). The problem-focused counterpart of emotional support: the network is used to act on the situation rather than to feel better about it.
Sự Rút Lui Hành Vi
Giving up the attempt to deal with the stressor, or abandoning the goals it interferes with (Carver, 1997). It relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997).
Giải Tỏa Cảm Xúc
Expressing negative feelings and letting emotions out to relieve distress (Carver, 1997). An emotion-focused strategy: it can release pressure without in itself addressing the demand that produced it.
Tái Định Khung Tích Cực
Reinterpreting the situation in a more positive light, looking for something good in what is happening (Carver, 1997). A meaning-changing strategy that relates to lower distress in adjustment research (Carver, 1997).
Lập kế hoạch
Thinking about how to confront the stressor and devising a strategy before acting (Carver, 1997). A problem-focused strategy and the close companion of active coping: one prepares the action, the other carries it out.
Hài hước
Making jokes about the situation or treating it with lightness to reduce its weight (Carver, 1997). An emotion-focused strategy that changes the stance toward the stressor rather than the stressor itself.
Chấp Nhận
Accepting the reality of the situation and learning to live with it (Carver, 1997). Within the transactional model, strategies are evaluated by their fit to the situation rather than as universally good or bad (Lazarus & Folkman, 1984), and acceptance is the strategy addressed to what cannot be changed.
Tôn Giáo/Tâm Linh
Turning to religious or spiritual beliefs and practices in search of comfort and guidance (Carver, 1997). It can function both as emotional support and as a source of meaning for the situation.
Tự trách bản thân
Criticizing and blaming oneself for what happened (Carver, 1997). It relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997), which distinguishes it from taking responsibility as a step toward action.
Công cụ
- Thang đo NOESIS về Chiến Lược Ứng Phó (Coping Strategies Scale)NOESIS2026
Các bài trắc nghiệm được xây dựng dựa trên lý thuyết này
Ứng Dụng Thực Tiễn
Mô hình này là nền tảng cho đào tạo quản lý căng thẳng và các can thiệp nhận thức-hành vi, cả hai đều nhắm vào cả sự đánh giá lẫn hành vi. Trong nghiên cứu về bệnh mạn tính và chăm sóc người khác, nó giải thích tại sao việc khuyến khích giải quyết vấn đề có thể phản tác dụng trong các tình huống thực sự không thể kiểm soát. Trong sức khỏe nghề nghiệp, nó cung cấp thông tin cho sự phân biệt giữa các can thiệp thay đổi công việc và các can thiệp thay đổi người lao động. Đối với tự nhận thức, kết quả hữu ích là một hồ sơ chiến lược được đối chiếu với khả năng kiểm soát, hơn là một điểm số hiệu quả ứng phó duy nhất.
Cách Đo Lường
Được đo lường bằng các bảng kiểm kê tự báo cáo (Brief-COPE và các phiên bản kế tiếp) liệt kê các chiến lược cụ thể được chấm điểm về việc sử dụng trong một tình huống hoặc giai đoạn xác định; được báo cáo dưới dạng hồ sơ chiến lược, không bao giờ là một điểm số chất lượng ứng phó duy nhất.
Phê Bình & Hạn Chế
Sự phân đôi tập trung vào vấn đề so với tập trung vào cảm xúc quá thô: tập trung vào cảm xúc gộp chung các chiến lược thích nghi như tái đánh giá với các chiến lược không thích nghi như phủ nhận và sử dụng chất kích thích, đây là lý do các hệ thống phân loại tinh vi hơn đã thay thế nó. Các bảng câu hỏi ứng phó hồi cứu yêu cầu con người nhớ lại những gì họ đã làm, và sự nhớ lại như vậy mang tính tái tạo và phù hợp với tâm trạng. Vì ứng phó theo định nghĩa mang tính tình huống, các bảng kiểm kê ứng phó theo phong cách đặc điểm nằm không thoải mái với chính thuyết mà chúng bắt nguồn. Tài liệu nghiên cứu cũng phần lớn mang tính tương quan, vì vậy liệu ứng phó có gây ra kết quả hay chỉ phản ánh chúng thường chưa được giải quyết.
Ấn Phẩm Tiêu Biểu
- Lazarus, R. S. & Folkman, S.. (1984). Stress, Appraisal, and Coping.
- Carver, C. S., Scheier, M. F. & Weintraub, J. K.. (1989). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. 10.1037/0022-3514.56.2.267
- Carver, C. S.. (1997). You want to measure coping but your protocol's too long: Consider the Brief COPE. 10.1207/s15327558ijbm0401_6