इस परीक्षण का ब्राज़ील के NR-1 से क्या संबंध है?
NR-1, ब्राज़ील में काम से जुड़े जोखिमों के प्रबंधन का नियामक मानक, ने मनोसामाजिक जोखिम कारकों को उन जोखिमों में शामिल किया है जिन्हें हर नियोक्ता को पहचानना और संभालना होता है। COPSOQ II-Br सांस्कृतिक रूप से अनुकूलित और वैधता-जाँचा ब्राज़ीलियाई उपकरण है, जिसका इस संदर्भ में उसे वैधता-जाँचने वाले शोध समूह ने उल्लेख किया है। यह अंतरराष्ट्रीय COPSOQ नेटवर्क के राष्ट्रीय संस्करणों के परिवार का मान्यता प्राप्त सदस्य है। इसका सटीक मतलब यह है: यह परीक्षण देने से आपको (या आपकी टीम को) मनोसामाजिक कारकों की वैधता-जाँची जानकारी मिलती है; केवल परीक्षण देना किसी कंपनी को नियमों के अनुरूप नहीं बना देता। नियमों का पालन एक प्रबंधन प्रक्रिया है, जिसमें जोखिमों की सूची, कार्य योजनाएँ और आगे की निगरानी शामिल हैं। उपकरण इसमें जानकारी दे सकता है, इसकी जगह नहीं ले सकता।
प्रश्नावली केवल पुर्तगाली में ही क्यों उपलब्ध है?
क्योंकि यही उपकरण ब्राज़ील का राष्ट्रीय संस्करण है। COPSOQ नेटवर्क अपनी प्रश्नावलियों के लिए इस शर्त पर लाइसेंस देता है कि केवल आधिकारिक, वैधता-जाँचे राष्ट्रीय संस्करण बिना बदलाव के इस्तेमाल किए जाएँ। अपने बनाए अनुवादों की अनुमति नहीं है। COPSOQ II-Br केवल एक भाषा, ब्राज़ीलियाई पुर्तगाली, में उपलब्ध है। इसलिए प्रश्नावली भी केवल उसी भाषा में दी जाती है। यह पेज छह भाषाओं में पढ़ा जा सकता है, लेकिन प्रश्न केवल पुर्तगाली में दिए जाते हैं। अगर आप इसी तरह का मापन अंग्रेज़ी या स्पेनिश में चाहते हैं, तो उसके लिए हमारा अलग COPSOQ III परीक्षण है, जो अंतरराष्ट्रीय संस्करण है।
क्या यह मेरे बारे में निदान है या मेरे कार्यस्थल के बारे में, और मेरे उत्तर कौन देखता है?
न यह आपका निदान है, न आपके नियोक्ता के बारे में कोई फ़ैसला। मनोसामाजिक जोखिम के संपर्क को आपकी मौजूदा कामकाजी स्थितियों के बारे में आपकी धारणा के रूप में, आयाम-दर-आयाम, मापा जाता है। यह स्थिति का एक ईमानदार, व्यक्तिगत आकलन है। आपका व्यक्तिगत परिणाम आपका है: अपने खाते से परीक्षण देने पर इसे किसी नियोक्ता से साझा नहीं किया जाता। जब संगठन NOESIS के ज़रिए मूल्यांकन कराते हैं, तो उन्हें सामूहिक परिणाम दिखते हैं, किसी व्यक्ति के उत्तर कभी नहीं। कार्यस्थल पर इस्तेमाल के लिए COPSOQ की अपनी परंपरा भी गुमनामी की माँग करती है। एक व्यक्ति की प्रोफ़ाइल दिखाती है कि किस बात पर ध्यान देना चाहिए; जब कई सहकर्मियों के स्वतंत्र उत्तर उन्हीं आयामों की ओर इशारा करते हैं, तब संगठन के जोखिम का मूल्यांकन शुरू होता है।
सुरक्षित, ध्यान देने योग्य और जोखिम की श्रेणियों का क्या मतलब है?
ये उपकरण की अपनी प्रकाशित व्याख्याएँ हैं, NOESIS की बनाई हुई नहीं। 23 आयामों में से 19 के लिए ब्राज़ीलियाई शोध समूह ने तीन श्रेणियों में अंकों की सटीक सीमाएँ प्रकाशित की हैं: सुरक्षित (उस आयाम में स्वास्थ्य के लिए अनुकूल स्थिति), ध्यान देने योग्य (न अच्छी, न बुरी; इस पर नज़र रखनी चाहिए) और जोखिम (स्वास्थ्य के लिए जोखिम वाली प्रतिकूल स्थिति)। श्रेणी का अर्थ आयाम के मापन के अनुसार बदलता है: मात्रात्मक माँगों में निम्न अंक सुरक्षित हैं; काम पर प्रभाव में उच्च अंक सुरक्षित हैं। ट्रैफ़िक लाइट के हरे, पीले और लाल रंग भी उपकरण की अपनी व्यवस्था का हिस्सा हैं।
अगर COPSOQ प्रश्नावली मुफ़्त है, तो इस परीक्षण के लिए शुल्क क्यों है?
COPSOQ लाइसेंस स्पष्ट रूप से कहता है कि 'प्रश्नावली के इस्तेमाल के लिए अपने आप में कोई शुल्क नहीं लिया जा सकता, लेकिन मूल्यांकन, सलाह, विश्लेषण, प्रशिक्षण आदि के लिए शुल्क की अनुमति है'। हम दोनों बातों का पालन करते हैं। प्रश्नावली के 40 प्रश्न मुफ़्त में उपलब्ध जानकारी हैं: वे खुले तौर पर उपलब्ध एक शोध प्रबंध में प्रकाशित हैं, और आप उन्हें वहाँ पढ़ सकते हैं। इस परीक्षण में शुल्क प्रश्नों से जुड़ी NOESIS की सेवा के लिए है: व्यवस्थित रूप से प्रश्नावली देना, प्रकाशित श्रेणियों के अनुसार अंक निकालना, आयाम-दर-आयाम रिपोर्ट और आपके परिणाम सँभालकर रखने वाला प्लेटफ़ॉर्म। लाइसेंस स्पष्ट रूप से इसी तरह के शुल्क की अनुमति देता है।
आपत्तिजनक व्यवहार से जुड़े चार प्रश्नों को कैसे देखा जाता है?
प्रश्न 20 से 23 पिछले 12 महीनों में अवांछित यौन ध्यान, हिंसा की धमकी, शारीरिक हिंसा और डराने-धमकाने के अनुभव के बारे में पूछते हैं। प्रकाशित उपकरण इन्हें बाकी प्रश्नों से अलग तरह से देखता है: इनके लिए छपे हुए अंक मान या सुरक्षित/ध्यान/जोखिम की श्रेणियाँ नहीं हैं। वैधता-जाँच वाले अध्ययन में इन्हें हाँ/नहीं वाले जाँच उत्तरों के रूप में देखा गया था। हम इसे उसी तरह रखते हैं: आपकी रिपोर्ट में इन चारों में से हर एक जोखिम के संपर्क के संकेत के रूप में दिखता है (पिछले 12 महीनों में संपर्क हुआ या नहीं), पैमाने पर अंक के रूप में कभी नहीं। एक छपा हुआ उप-प्रश्न, 'यदि हाँ, तो किसकी ओर से?', हमारी प्रश्नावली प्रणाली में समर्थित नहीं है और इसलिए शामिल नहीं किया गया है। इससे किसी परिणाम पर असर नहीं पड़ता, क्योंकि मूल स्रोत भी इसके लिए अंक नहीं देता।