संघाची मानसिक सुरक्षितता
Edmondson, A. C. · 1999
याला असेही म्हणतात: Psychological Safety
संघातील मानसशास्त्रीय सुरक्षितता म्हणजे संघातील सदस्यांमध्ये असलेला असा सामायिक विश्वास की आंतरवैयक्तिक जोखीम पत्करण्यासाठी गट सुरक्षित आहे: म्हणजेच एखादा प्रश्न, चिंता, चूक किंवा भिन्न मत मोकळेपणाने मांडल्यास लाज वाटणे, नाकारले जाणे किंवा शिक्षा होणे असे घडणार नाही. या व्याख्येची दोन वैशिष्ट्ये लोकप्रिय वापरात अनेकदा हरवतात. ती गटपातळीवरील गुणवैशिष्ट्य आहे, म्हणजे व्यक्तींचे गुणवैशिष्ट्य नसून संघाचीच सामायिक धारणा आहे. आणि ती आंतरवैयक्तिक जोखमीशी संबंधित आहे, आराम किंवा दबावाचा अभाव यांच्याशी नाही: मानसशास्त्रीयदृष्ट्या सुरक्षित संघांची कामगिरीची मानके अनेकदा उच्च असतात, आणि या दोन्हींच्या मिलाफातूनच शिकणे घडते.
संघांमध्ये, गट आंतरवैयक्तिक जोखीम पत्करण्यासाठी (चूक मान्य करणे, मदत मागणे, मतभेद व्यक्त करणे, अपूर्ण कल्पना मांडणे) सुरक्षित आहे या सामायिक विश्वासात फरक असतो, आणि संघ शिकतो की नाही हे प्रतिभा किंवा संसाधनांपेक्षा याच विश्वासावर जास्त अवलंबून असते, असे मांडणारा सिद्धांत. मानसिक सुरक्षितता हे संघ-स्तरावरील वातावरण आहे, वैयक्तिक गुणवैशिष्ट्य नाही.
- स्रोत:
- Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383.
- DOI:
- 10.2307/2666999
या सिद्धांतावर आधारित वैध चाचणी द्या
एखाद्या संकल्पनेबद्दल वाचल्याने ती काय आहे हे कळते. प्रमाणित साधनामुळे त्यात तुम्ही कुठे आहात हे कळते. चाचणी विनामूल्य, निकाल काही मिनिटांत.
पुरावा एका दृष्टिक्षेपात
- अनुभवजन्य आधार
- भक्कम पुरावा
- प्रतिकृती
- चांगल्या प्रकारे पुनरावृत्त
- आंतरसांस्कृतिक
- बहुतांशी सार्वत्रिक
- मेटा-विश्लेषणे
- 10 अनुक्रमित
ही मानांकने सिद्धांताबद्दल प्रकाशित साहित्याचा सारांश देतात, त्यावर आधारित कोणत्याही एका चाचणीच्या गुणवत्तेचा नाही. ती खाली दिलेल्या स्रोतांवर आधारित संपादकीय मूल्यमापने आहेत आणि पुरावे वाढत गेले की ती बदलतात.
ऐतिहासिक संदर्भ
Schein आणि Bennis यांनी 1960 च्या दशकात संस्थात्मक बदलाच्या संदर्भात ही संज्ञा वापरली. Edmondson यांनी 1999 च्या Administrative Science Quarterly मधील आपल्या शोधनिबंधात तिला आजचे कार्यात्मक रूप दिले; हा निबंध रुग्णालयाच्या आकडेवारीतील एका अनपेक्षित निष्कर्षातून आला: अधिक चांगली कामगिरी करणाऱ्या नर्सिंग युनिट्सनी औषधांच्या चुका कमी नव्हे तर जास्त नोंदवल्या, कारण त्या अधिक चुका करत नव्हत्या, तर त्या नोंदवत होत्या. Google च्या Project Aristotle ने 2016 मध्ये परिणामकारक संघांमधील सर्वात ठळक फरक करणारा घटक म्हणून हिला ओळखल्यानंतर ही संकल्पना शैक्षणिक वर्तुळाबाहेर दूरवर पसरली, आणि त्याच निकालाने लोकप्रिय व्यवस्थापन वापरात तिचे सौम्यीकरणही वेगवान केले.
संकल्पना
संघाची मानसिक सुरक्षितता
The shared belief that a team is safe for interpersonal risk taking — admitting a mistake, asking for help, disagreeing out loud, proposing unfinished ideas (Edmondson, 1999). It is a property of the team climate rather than an individual trait, and is theorized as distinct from team cohesiveness and from trust in specific individuals. Where safety is high, information moves fast and problems surface while they are small; where it is low, the taxed behaviors are minimized and errors go unreported rather than unmade.
साधने
- NOESIS Team Psychological Safety ScaleNOESIS2026
या सिद्धांतावर आधारित चाचण्या
व्यावहारिक उपयोग
मानसिक सुरक्षितता संघाच्या शिकण्याचे वर्तन, चुकांची नोंद, नवोपक्रम आणि आरोग्यसेवेत रुग्ण सुरक्षिततेचे परिणाम यांचे भाकीत करते. ती संघातील विविधता आणि कामगिरी यांच्यातील संबंधाला नियंत्रित करते, आणि म्हणूनच ती नसताना विविधता उपक्रम अपेक्षेपेक्षा कमी परिणाम देतात. व्यवहारात ती नेतृत्वाने प्रभावित होणारी स्थिती मानली जाते: नेत्याची सर्वसमावेशकता, कामाला शिकण्याची समस्या म्हणून मांडणे आणि मतभेदासाठी स्पष्ट आमंत्रण हे सर्वोत्तम पुराव्यांचा आधार असलेले हस्तक्षेप आहेत. प्रत्यक्ष संघासाठी मोजल्यास, ती संघ वाईट बातमी लवकर समोर आणू शकतो का याचे निदान म्हणून काम करते.
मोजमाप कसे केले जाते
संक्षिप्त स्व-अहवाल Likert श्रेणीने (एडमंडसन यांचे सात प्रश्न) मोजले जाते, जे संघ सदस्यांना दिले जाते आणि संघ पातळीवर एकत्रित केले जाते; एकत्रीकरणाचे समर्थन करण्यासाठी गटांतर्गत सहमती नोंदवली जाते.
टीका आणि मर्यादा
ही संकल्पना संघ पातळीवर परिभाषित केलेली आहे, पण तिचे मापन बहुतांशी वैयक्तिक स्व-अहवालांची एकत्रित बेरीज करून केले जाते, आणि संघांतर्गत एकवाक्यता अशी बेरीज योग्य ठरवण्यासाठी अनेकदा खूपच कमी असते. म्हणजेच संघ पातळीवरील अनेक प्रकाशित निष्कर्ष कमकुवत मापन पायावर उभे आहेत. एकाच स्रोताचे मापन असलेल्या आडव्या छेदाच्या रचनांचे प्राबल्य आहे, त्यामुळे कार्यकारणभावाचे दावे पुराव्यांच्या पुढे जातात. लोकप्रिय स्वीकारामुळे ती संकल्पना आनंददायी कामाच्या ठिकाणाचा समानार्थी शब्द बनली आहे, आणि त्यात आंतरवैयक्तिक जोखमीची विशिष्टता तसेच एडमंडसनच्या चौकटीतील उच्च मानकांचा अर्धा भाग, दोन्ही गळून पडले आहेत. आंतरसांस्कृतिक काम संकल्पनेच्या जागतिक वापरावरून वाटते त्यापेक्षा कमी आहे, विशेषतः सत्ता-अंतराबाबत.
प्रमुख प्रकाशने
- Edmondson, A. C.. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. 10.2307/2666999
- Edmondson, A. C. & Lei, Z.. (2014). Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct. 10.1146/annurev-orgpsych-031413-091305
- Frazier, M. L., Fainshmidt, S., Klinger, R. L., Pezeshkan, A. & Vracheva, V.. (2017). Psychological safety: A meta-analytic review and extension. 10.1111/peps.12183