Usalama wa kisaikolojia wa timu
Edmondson, A. C. · 1999
Pia inajulikana kama: Psychological Safety
Usalama wa kisaikolojia wa timu ni imani ya pamoja kati ya wanachama wa timu kwamba kundi liko salama kwa kuchukua hatari za kiuhusiano, kwamba kuzungumza kwa swali, wasiwasi, kosa au wazo linalopingana hakutasababisha aibu, kukataliwa au adhabu. Vipengele viwili vya ufafanuzi hupotea mara nyingi katika matumizi maarufu. Ni sifa ya kiwango cha kikundi, mtazamo wa pamoja unaomilikiwa na timu badala ya sifa za watu binafsi. Na inahusu hatari za kiuhusiano, sio faraja au kutokuwepo kwa shinikizo: timu zilizo salama kisaikolojia mara nyingi zina viwango vya juu vya utendaji, na muunganiko huo ndio unaozalisha kujifunza.
Nadharia kwamba timu zinatofautiana katika imani ya pamoja kwamba kikundi ni salama kwa kuchukua hatari kati ya watu, kukubali kosa, kuomba msaada, kutokubaliana, kupendekeza mawazo ambayo hayajakamilika, na kwamba imani hii, zaidi ya talanta au rasilimali, hudhibiti iwapo timu inajifunza. Usalama wa kisaikolojia ni hali ya ngazi ya timu, sio sifa ya mtu binafsi.
- Chanzo:
- Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383.
- DOI:
- 10.2307/2666999
Fanya jaribio lililothibitishwa linalotokana na nadharia hii
Kusoma kuhusu dhana kunakuambia ni nini. Zana ya kupima iliyoidhinishwa inakuambia pale ulipo. Ni bure kufanya, matokeo kwa dakika.
Ushahidi kwa muhtasari
- Usaidizi wa kimajaribio
- Ushahidi imara
- Urudufishaji
- Imenakiliwa vizuri
- Kitamaduni mtambuka
- Kwa kiasi kikubwa ni ya ulimwengu wote
- Tathmini jumuishi
- zilizoorodheshwa 10
Ukadiriaji huu unatoa muhtasari wa maandishi yaliyochapishwa kuhusu nadharia hii, si ubora wa jaribio lolote moja lililojengwa juu yake. Hizi ni hukumu za uhariri kulingana na vyanzo vilivyoorodheshwa hapa chini, na hubadilika kadiri ushahidi unavyokusanywa.
Muktadha wa Kihistoria
Schein na Bennis walitumia neno hili katika miaka ya 1960 katika muktadha wa mabadiliko ya shirika. Edmondson aliipa muundo wake wa kisasa wa kiutendaji katika karatasi yake ya 1999 ya Administrative Science Quarterly, ambayo ilitokana na ugunduzi usiotarajiwa katika data za hospitali: vitengo vya wauguzi vilivyofanya vizuri zaidi viliripoti makosa mengi zaidi ya dawa, si machache, kwa sababu walikuwa wakiyaripoti badala ya kufanya makosa mengi zaidi. Dhana hiyo ilienea mbali zaidi ya wasomi baada ya Mradi wa Aristotle wa Google kuitambua mwaka wa 2016 kama kigezo chenye nguvu zaidi miongoni mwa timu zinazofanya kazi vizuri, matokeo ambayo pia yaliongeza kudhoofika kwake katika matumizi maarufu ya usimamizi.
Dhana
Usalama wa kisaikolojia wa timu
The shared belief that a team is safe for interpersonal risk taking — admitting a mistake, asking for help, disagreeing out loud, proposing unfinished ideas (Edmondson, 1999). It is a property of the team climate rather than an individual trait, and is theorized as distinct from team cohesiveness and from trust in specific individuals. Where safety is high, information moves fast and problems surface while they are small; where it is low, the taxed behaviors are minimized and errors go unreported rather than unmade.
Zana za kupima
- Kipimo cha NOESIS cha Usalama wa Kisaikolojia wa TimuNOESIS2026
Majaribio yaliyojengwa kwenye nadharia hii
Matumizi ya Kimatendo
Usalama wa kisaikolojia hutabiri tabia ya kujifunza kwa timu, kuripoti makosa, ubunifu na, katika huduma ya afya, matokeo ya usalama wa mgonjwa. Inapunguza uhusiano kati ya utofauti wa timu na utendaji, ambayo ni sababu moja ambayo mipango ya utofauti bila hiyo haifikii matarajio. Kwa vitendo inachukuliwa kama hali inayoathiriwa na uongozi: ushirikishwaji wa kiongozi, kutengeneza kazi kama shida ya kujifunza, na mwaliko wazi wa kutokubaliana ni hatua zilizo na usaidizi bora wa ushahidi. Inapopimwa kwa timu halisi, hufanya kazi kama uchunguzi wa kama timu inaweza kuleta habari mbaya mapema.
Jinsi Inavyopimwa
Hupimwa kwa kipimo kifupi cha Likert cha kujiripoti (vipengele saba vya swali vya Edmondson) kinachotolewa kwa wanatimu na kujumlishwa kwa kiwango cha timu, huku makubaliano ndani ya kundi yakiripotiwa ili kuhalalisha ujumlishaji.
Ukosoaji na Mipaka
Dhana inafafanuliwa katika kiwango cha timu lakini inakatimika zaidi kwa kujumlisha kujiripoti kwa kibinafsi, na makubaliano ndani ya timu mara nyingi huwa chini sana kuhalalisha mjumuisho, ambayo inamaanisha matokeo mengi yaliyochapishwa ya kiwango cha timu yanategemea misingi dhaifu ya kipimo. Miundo mtambuka yenye kipimo cha chanzo sawa inatawala, hivyo madai ya chanzo yanazidi ushahidi. Mapokezi yake maarufu yameipanua kuwa kisawe cha mahali pa kazi pazuri, ikiondoa umaalum wa hatari za kimahusiano na nusu ya viwango vya juu vya mfumo wa Edmondson. Kazi ya kitamaduni mtambuka ni finyu kuliko matumizi ya kimataifa ya dhana yanavyodokeza, hasa kuhusu umbali wa nguvu.
Machapisho Makuu
- Edmondson, A. C.. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. 10.2307/2666999
- Edmondson, A. C. & Lei, Z.. (2014). Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct. 10.1146/annurev-orgpsych-031413-091305
- Frazier, M. L., Fainshmidt, S., Klinger, R. L., Pezeshkan, A. & Vracheva, V.. (2017). Psychological safety: A meta-analytic review and extension. 10.1111/peps.12183