Referência

Glossário de construtos psicológicos

203 construtos medidos pelos instrumentos deste catálogo, cada um definido e ligado à teoria de onde vem. Em ordem alfabética.

A

Abertura à Experiência: A dimensão de Abertura à Experiência do modelo HEXACO (Ashton & Lee, 2004) compreende apreciação estética, curiosidade intelectual, criatividade e não convencionalidade, refletindo a tendência a deixar-se absorver pela beleza da arte e da natureza, ser curioso sobre diversos domínios de conhecimento, usar a imaginação livremente e interessar-se por ideias ou pessoas incomuns. Corresponde estreitamente à Abertura do FFM, embora enfatize a não convencionalidade como uma faceta distinta.
Abertura à Experiência: Uma dimensão de personalidade do Big Five que reflete a tendência a ser intelectualmente curioso, imaginativo e receptivo a experiências novas, abrangendo facetas como sensibilidade estética, fantasia, atenção aos sentimentos internos, preferência por variedade e disposição para examinar ideias não convencionais (Costa & McCrae, 1992). Indivíduos com alta Abertura buscam ativamente novas experiências estéticas, culturais e intelectuais, enquanto aqueles com baixa pontuação nesta dimensão preferem o familiar, o concreto e o convencional.
Absorção: A faceta de imersão do engajamento no trabalho: estar plenamente concentrado e felizmente absorto no próprio trabalho, com o tempo passando rápido e dificuldade de se desligar (Schaufeli & Bakker, 2003). Alimentada por vigor e dedicação, é o prazer do trabalho profundo; sozinha, com as outras facetas baixas, pode significar que o trabalho simplesmente engoliu o primeiro plano.
Acaso: Crença de que a sorte, o destino e o acaso determinam os resultados (Levenson, 1981).
Aceitação: Aceitar a realidade da situação e aprender a conviver com ela (Carver, 1997). No modelo transacional, as estratégias são avaliadas pelo ajuste à situação, e não como universalmente boas ou más (Lazarus & Folkman, 1984), e a aceitação é a estratégia endereçada ao que não pode ser mudado.
Afeto Deprimido: O primeiro dos quatro fatores da CES-D descritos por Radloff (1977, p. 397): o humor disfórico central — sentir-se triste, deprimido, sozinho, com medo e incapaz de espantar a tristeza. Agrupamento descritivo para a prosa do relatório; não é uma escala pontuada.
Afeto Positivo: O segundo dos quatro fatores da CES-D descritos por Radloff (1977, p. 397): a presença ou ausência de sentimento positivo — sentir-se tão bem quanto as outras pessoas, esperançoso, feliz, aproveitando a vida. Medido por itens reversos, de modo que raramente se sentir feliz eleva o escore do mesmo jeito que frequentemente se sentir triste. Agrupamento descritivo para a prosa do relatório; não é uma escala pontuada.
Agir com Consciência: Prestar atenção às próprias atividades presentes, em vez de operar no piloto automático ou agir mecanicamente (Baer et al., 2006).
Alterações na Excitabilidade e Reatividade: O Critério E do modelo de quatro clusters de TEPT do DSM-5 captura alterações marcantes na excitabilidade e reatividade associadas ao evento traumático, manifestando-se como comportamento irritável ou agressivo, comportamento imprudente ou autodestrutivo, hipervigilância, resposta de sobressalto exagerada, dificuldades de concentração e perturbação do sono (APA, 2013). Dois ou mais sintomas devem estar presentes, refletindo um estado de alerta fisiológico elevado.
Alterações Negativas na Cognição e Humor: O Critério D do modelo de quatro clusters de TEPT do DSM-5 captura alterações negativas persistentes no pensamento e na experiência emocional que começaram ou se agravaram após o trauma, incluindo incapacidade de recordar aspectos centrais do evento, crenças negativas exageradas, atribuição distorcida de culpa, estados emocionais negativos persistentes, diminuição do interesse, sentimentos de distanciamento e incapacidade de experienciar emoções positivas (APA, 2013). Dois ou mais sintomas devem estar presentes.
Altruísmo: Interesse vocacional por trabalho cujo resultado é outra pessoa ficar melhor — ensino, cuidado, aconselhamento, serviço (Pozzebon et al., 2010). Pontuação baixa não diz nada sobre a pessoa ser gentil, apenas que ajudar não é aquilo de que ela quer que o dia de trabalho seja feito.
Amabilidade: Uma dimensão de personalidade do Big Five que reflete diferenças individuais em cooperação, orientação prossocial, confiança e preocupação com a harmonia social (Costa & McCrae, 1992). Compreende facetas de confiança, franqueza, altruísmo, complacência, modéstia e sensibilidade, com pessoas de pontuação alta tendendo a presumir intenções positivas nos outros e a priorizar o calor interpessoal em detrimento do ganho pessoal.
Amabilidade: A dimensão de Amabilidade do modelo HEXACO (Ashton & Lee, 2004) compreende capacidade de perdão, gentileza, flexibilidade e paciência, refletindo a tendência a relevar as transgressões alheias, ser brando ao julgar os outros, acomodar-se aos desejos dos outros e controlar o próprio temperamento. Difere da Amabilidade do FFM ao incorporar a propensão à raiva (deslocada do Neuroticismo) e ao excluir conteúdo relacionado à moralidade (deslocado para Honestidade-Humildade), tornando-se um construto mais restrito focado na tolerância interpessoal e na equanimidade emocional.
Amor pelo Aprendizado: A força de caráter de dominar novas habilidades, temas e corpos de conhecimento por eles mesmos, fora de qualquer exigência (Peterson & Seligman, 2004). Difere da curiosidade na duração: a curiosidade abre a porta, esta força mantém a pessoa na sala.
Amotivação: A ausência de qualquer intenção de agir: a pessoa não vê mais ligação entre o que faz e o que aquilo devolve (Vallerand et al., 1992). É um construto próprio dentro do continuum da autodeterminação, e não o inverso das seis motivações, e se lê ao contrário delas — um escore alto é um sinal a respeitar, não um traço a desenvolver.
Análise: Interesse vocacional pelas ciências, pela matemática e por problemas que ficam parados tempo suficiente para serem desmontados (Pozzebon et al., 2010). Quem pontua alto quer o mecanismo, não só o resultado; pontuação baixa é comum em pessoas perfeitamente capazes do trabalho que simplesmente prefeririam passar o dia fazendo outra coisa.
Angústia Pessoal: Ansiedade e desconforto voltados a si mesmo diante do sofrimento de outra pessoa (Davis, 1980). Lida de forma diferente das outras três: um escore alto não significa mais empatia, significa que a visão da dor dispara o alarme do próprio observador, e a energia vai para administrar essa reação antes de poder ir para quem está em apuros. No modelo de referência, esta dimensão tende a se correlacionar negativamente com as demais, razão pela qual não existe escore composto de empatia.
Ansiedade: No sistema de sintomas transversais do DSM-5, a ansiedade é avaliada como uma dimensão sintomática transdiagnóstica que rastreia a presença e a gravidade de preocupação, nervosismo e apreensão ansiosa em transtornos psiquiátricos, independentemente do diagnóstico principal (APA, 2013). Captura a frequência de sintomas relacionados à ansiedade para identificar sofrimento ansioso clinicamente relevante que pode coocorrer com qualquer condição principal e justificar avaliação complementar.
Ansiedade: No modelo tripartido de Lovibond e Lovibond (1995), conforme operacionalizado na DASS, a ansiedade é conceptualizada como uma síndrome de ativação autonômica, tensão muscular esquelética, ansiedade situacional e experiência subjetiva de afeto ansioso. Correspondendo ao componente de hiperativação fisiológica do modelo tripartido de Clark e Watson (1991), este construto enfatiza sintomas somáticos e autonômicos como suas características definidoras, distinguindo-o dos déficits cognitivos e motivacionais que caracterizam a depressão.
Ansiedade de Apego: O quanto uma pessoa se preocupa em ser deixada, rejeitada ou importar menos para quem está próximo do que essas pessoas importam para ela: medo de abandono, monitoramento da disponibilidade do parceiro e necessidade de reasseguramento (Brennan, Clark e Shaver, 1998; Fraley, Waller e Brennan, 2000). Uma dimensão contínua, lida como a sensibilidade de um alarme e não como o tamanho do amor de alguém, e nunca convertida em um tipo de apego.
Apoio Social do Superior: Com que frequência ajuda, apoio e disposição para ouvir estão disponíveis do superior imediato quando necessário. Um recurso de apoio que determina se as dificuldades escalam para soluções ou se acumulam (tradição demanda-controle-apoio; Burr et al., 2019).
Apoio Social dos Colegas: Com que frequência ajuda, apoio e disposição para ouvir estão disponíveis dos colegas quando necessário. Um dos fatores protetores clássicos no trabalho exigente; sem ele, as dificuldades individuais são carregadas sozinhas (Burr et al., 2019).
Apreciação da Beleza: A força de caráter de notar e se deixar tocar pela beleza e pela excelência — na natureza, na arte e no desempenho habilidoso (Peterson & Seligman, 2004). Descreve ser interrompido por algo bem feito, não gosto ou conhecimento sobre arte.
Arrogante-Calculista (BC): Alta dominância, baixa afiliação — competitivo, cortante, de língua afiada (Wiggins, 1995).
Articular uma Visão: O comportamento de identificar novas oportunidades para o grupo e comunicar um quadro de para onde o trabalho está indo que as pessoas consigam ver e queiram alcançar (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). É o comportamento que transforma uma direção guardada na cabeça do líder em algo pelo qual a equipe pode se orientar.
Artístico: Tipo Artístico de Holland: interesse vocacional por criar — fazer existir algo que não existia: texto, música, imagens, cenas (Holland, 1997; Rounds et al., 2016). Um A alto num trabalho rigidamente estruturado é uma fonte comum de infelicidade silenciosa de carreira; um A baixo é igualmente informativo — briefings, padrões e formatos soam como apoio, não como jaula.
Atividade Somática e Retardada: O terceiro dos quatro fatores da CES-D descritos por Radloff (1977, p. 397): o lado corporal e psicomotor da depressão — incomodar-se com coisas, falta de apetite, tudo exigir esforço, sono agitado, dificuldade de concentração, não conseguir engrenar. Agrupamento descritivo para a prosa do relatório; não é uma escala pontuada.
Autocontrole: A força de caráter de regular o que se sente e o que se faz — disciplina sobre apetites e impulsos, e a capacidade de abrir mão de um prazer presente por um bem futuro (Peterson & Seligman, 2004). É a força que as pessoas mais frequentemente gostariam que fosse maior.
Autoculpa: Criticar-se e culpar-se pelo que aconteceu (Carver, 1997). Relaciona-se com maior sofrimento na pesquisa sobre ajustamento (Carver, 1997), o que a distingue de assumir responsabilidade como passo em direção à ação.
Autodistração: Voltar-se para outras atividades — trabalho, entretenimento, devaneios — para tirar o estressor da cabeça (Carver, 1997). No modelo transacional de coping (Lazarus & Folkman, 1984), maneja a resposta emocional, e não a situação, oferecendo alívio sem mudar a demanda.
Autoeficácia Generalizada: Um senso amplo e estável de competência pessoal para lidar eficazmente com uma variedade de demandas estressantes ou novas, enraizado na teoria social cognitiva de Bandura (1977, 1997). Conforme operacionalizado por Schwarzer e Jerusalem (1995), a autoeficácia generalizada vai além de crenças específicas de tarefa para capturar a autocrença otimista de que se pode lidar com desafios imprevistos, recuperar-se de reveses e persistir diante da adversidade em diversos domínios da vida.
Autoeficácia Percebida: O grau em que a pessoa se sente capaz de lidar com problemas, controlar coisas importantes e gerenciar irritações — o componente de recurso de enfrentamento da percepção de estresse (Cohen et al., 1983).
Autoestima: Uma atitude avaliativa global em relação a si mesmo, definida por Rosenberg (1965) como a orientação geral positiva ou negativa do indivíduo em relação a si próprio como totalidade, abrangendo sentimentos de autovalor, autorrespeito e autoaceitação. A autoestima alta reflete a crença de que se é 'bom o suficiente' sem necessariamente considerar-se superior, enquanto a autoestima baixa está associada à autorrejeição e a uma carência pervasiva de autorrespeito.
Autogentileza: Ser caloroso e compreensivo consigo mesmo durante o sofrimento ou o fracasso, em vez de duramente autocrítico (Neff, 2003).
Autojulgamento: Ser duramente crítico e intolerante com as próprias falhas e inadequações — o polo negativo da autogentileza (Neff, 2003).
Automonitoramento: A tendência a monitorar e controlar o próprio comportamento expressivo e a autoapresentação em situações sociais (Snyder, 1974).
Aventura: Interesse vocacional por competição, desafio físico e trabalho com riscos reais em jogo (Pozzebon et al., 2010). Não é imprudência: pontuação alta descreve alguém que fica mais presente quando algo está em jogo, enquanto pontuação baixa descreve preferência por condições em que a atenção pode ir para o trabalho em vez do perigo.

B

Bem-Estar Financeiro: Um estado no qual a pessoa consegue cumprir plenamente as obrigações financeiras atuais e contínuas, sente segurança quanto ao próprio futuro financeiro e pode fazer escolhas que permitem aproveitar a vida (CFPB, 2015). A definição parte do consumidor — derivada de pesquisa qualitativa com consumidores, e não de padrões de letramento definidos por especialistas — e abrange segurança presente, segurança futura e liberdade financeira de escolha. Pontuações altas descrevem uma vida em que imprevistos são absorvíveis e o futuro está provisionado; pontuações baixas descrevem margens estreitas o bastante para que o dinheiro decida as coisas pela pessoa.
Bem-Estar Mental: Bem-estar mental positivo como a proporção de um período recente passada em cinco estados positivos: alegre e bem disposto, calmo e tranquilo, ativo e enérgico, acordar descansado, e ter o dia a dia preenchido com coisas que interessam (OMS, 2024; Projeto DepCare, 1998). É definido por presença, não pela ausência de sintomas, e por isso uma leitura baixa é ausência de estados positivos e não uma contagem de sintomas. Um estado atual que varia com as circunstâncias, lido contra um limiar publicado e nunca como diagnóstico.
Burnout Pessoal: Fadiga e exaustão física e psicológica experimentadas pela pessoa, independentemente do trabalho ou do contexto de clientes (Kristensen et al., 2005).
Burnout Relacionado a Clientes: Fadiga e exaustão física e psicológica percebidas como atribuídas ao trabalho com clientes, pacientes ou outras pessoas atendidas (Kristensen et al., 2005).
Burnout Relacionado ao Trabalho: Fadiga e exaustão física e psicológica percebidas como atribuídas ao próprio trabalho (Kristensen et al., 2005).
Busca de Diversão do BAS: Aproximação impulsiva a estímulos novos e excitantes — desejo por novas experiências e espontaneidade (Carver & White, 1994).
Busca de Emoção Calculada: Disposição para assumir riscos controlados — tomada de risco confiante com consciência dos possíveis resultados (Zuckerman, 1994).
Busca de Emoção Perigosa: Atração por atividades e situações fisicamente perigosas que envolvem risco de lesão (Zuckerman, 1994).
Busca de Sensações Impulsiva: Agir por impulso, fazer coisas imprevisíveis e espontâneas sem planejamento (Zuckerman, 1994).
Busca por Sentido: A busca ativa por propósito e significância na vida — o quanto a pessoa está explorando, questionando ou se esforçando ativamente para estabelecer sentido (Steger et al., 2006). Busca e presença são parcialmente independentes; é possível buscar tanto possuindo quanto carecendo de sentido.

C

Caloroso-Agradável (LM): Alta afiliação — cuidadoso, reconfortante, interessado nos outros (Wiggins, 1995).
Capacidade de Amar: A força de caráter de valorizar relações próximas e ser capaz tanto de dar quanto de receber afeto e cuidado (Peterson & Seligman, 2004). O lado de receber costuma ser a metade mais difícil: aceitar cuidado significa deixar que outra pessoa importe tanto assim.
Clareza de Papel: Se o trabalho tem objetivos claros, áreas de responsabilidade conhecidas e expectativas explícitas. Alta clareza deixa a energia ir para o trabalho em si, em vez de decodificar o que conta (Burr et al., 2019).
Comprometimento dos Trabalhadores com a Segurança: A percepção compartilhada do grupo de trabalho sobre seu próprio comprometimento com a segurança — se os trabalhadores tratam a segurança como responsabilidade própria, ajudam uns aos outros a trabalhar com segurança e tomam iniciativa, em vez de deixá-la para as regras e os inspetores (Kines et al., 2011). É a dimensão mais moldada pela história do grupo e pelo que o grupo visivelmente tolera.
Comunicação e Aprendizagem em Segurança e Confiança na Competência de Segurança dos Colegas: A percepção compartilhada do grupo de trabalho sobre se o conhecimento de segurança de fato circula — riscos discutidos quando aparecem, ajuda trocada, lições tiradas do que dá errado e a competência de segurança dos colegas levada a sério (Kines et al., 2011). É a dimensão-mecanismo do lado do grupo: o comprometimento fornece a vontade, a comunicação a transforma em prática compartilhada.
Confiança dos Trabalhadores na Eficácia dos Sistemas de Segurança: A percepção compartilhada do grupo de trabalho de que os sistemas de segurança — treinamento, representantes de segurança, rondas, planejamento antecipado da segurança — de fato funcionam (Kines et al., 2011). Confiança alta significa sistemas usados e com participação; confiança baixa significa sistemas que rodam como teatro, plenamente operantes e silenciosamente ignorados.
Confiança Horizontal: Se os funcionários, em geral, confiam uns nos outros. Dimensão de capital social do local de trabalho: a confiança entre colegas faz a informação circular e barateia a cooperação, e sua ausência taxa cada interação (Burr et al., 2019).
Confiança Vertical: Confiança entre gestão e funcionários, nos dois sentidos — se a gestão confia que os funcionários fazem bem o seu trabalho, se os funcionários podem confiar na informação que vem da gestão e se opiniões e sentimentos podem ser expressos para cima (Burr et al., 2019).
Confiante-Dominante (PA): Estilo interpessoal de alta dominância — assertivo, imponente, confiante (Wiggins, 1995).
Conflito Trabalho-Vida: Se o trabalho drena tanta energia, e toma tanto tempo, que afeta negativamente a vida privada. A dimensão de transbordamento da tradição do conflito trabalho-família: o custo do trabalho medido onde ele cai fora do trabalho (Burr et al., 2019).
Conflitos de Papel: Exposição a exigências contraditórias no trabalho e a tarefas que a pessoa acredita que deveriam ser feitas de outra forma. Uma propriedade de como o papel é desenhado — trabalho que discute consigo mesmo (Burr et al., 2019).
Conscienciosidade: Uma dimensão de personalidade do Big Five caracterizada por diferenças individuais em autodisciplina, organização, comportamento orientado a objetivos, confiabilidade e tomada de decisão deliberada (Costa & McCrae, 1992). Abrange facetas de competência, ordem, senso de dever, busca por realização, autodisciplina e deliberação, e é o preditor de personalidade mais forte e consistente de desempenho acadêmico e profissional entre culturas.
Conscienciosidade: A dimensão de Conscienciosidade do modelo HEXACO (Ashton & Lee, 2004) compreende organização, diligência, perfeccionismo e prudência, refletindo a tendência a organizar o tempo e o ambiente físico, trabalhar de forma disciplinada em direção a objetivos, buscar precisão e perfeição e deliberar cuidadosamente ao tomar decisões. Estreitamente alinhada com a Conscienciosidade do FFM em conteúdo e estrutura.
Consistência de Interesse: A tendência de manter interesse e comprometimento sustentados com um domínio ou objetivo específico por longos períodos, resistindo ao apelo de novas alternativas (Duckworth & Quinn, 2009).
Controle sobre o Tempo de Trabalho: O controle da pessoa sobre o tempo do próprio trabalho — decidir quando fazer uma pausa, tirar férias mais ou menos quando quiser, sair do trabalho para assuntos particulares. Pequenas liberdades de tempo medidas como dimensão de recurso distinta (Burr et al., 2019).
Convencional: Tipo Convencional de Holland: interesse vocacional por organizar dados e processos — registros corretos, estoques que fecham, sistemas em que nada se perde (Holland, 1997; Rounds et al., 2016). As organizações funcionam sobre pessoas com C alto e habitualmente esquecem de dizer isso; aqui o trabalho de precisão é o destino, não um degrau.
Coragem: A força de caráter de não recuar diante de ameaça, desafio ou dificuldade, e de se posicionar pelo que é certo mesmo quando custa (Peterson & Seligman, 2004). O preço é o que a separa de simplesmente ter opiniões.
Criatividade: Interesse vocacional por escrita, performance, design e arte como atividades de trabalho, não como gostos (Pozzebon et al., 2010). Pergunta sobre fazer, não sobre apreciar: gostar de música e querer tocá-la profissionalmente são respostas diferentes, e este construto trata da segunda.
Curiosidade: A força de caráter de se interessar pela experiência em curso por ela mesma — a amplitude do apetite pelo novo (Peterson & Seligman, 2004). Fica perto do amor pelo aprendizado sem ser a mesma coisa: a curiosidade abre a porta, o amor pelo aprendizado mantém a pessoa na sala.

D

Dedicação: A faceta de significado do engajamento no trabalho: estar fortemente envolvido no próprio trabalho e vivê-lo como significativo, com entusiasmo, inspiração e orgulho (Schaufeli & Bakker, 2003). É a faceta mais resistente a semanas ruins e a mais séria quando se vai — energia se reconstrói com descanso, mas significado raramente volta descansando.
Depressão: No sistema de sintomas transversais do DSM-5, a depressão é avaliada como uma dimensão sintomática transdiagnóstica que rastreia a presença e a gravidade do humor deprimido e da diminuição do interesse ou prazer em transtornos psiquiátricos, independentemente do diagnóstico principal (APA, 2013). Como medida dimensional, captura a frequência de sintomas depressivos ao longo de um período de duas semanas para complementar o diagnóstico categórico e informar a tomada de decisão clínica sobre sintomatologia concomitante.
Depressão: No modelo tripartido de Lovibond e Lovibond (1995), conforme operacionalizado na DASS, a depressão é conceptualizada como uma síndrome emocional caracterizada por disforia, desesperança, desvalorização da vida, autodepreciação, falta de interesse ou envolvimento, anedonia e inércia. Correspondendo ao componente de baixo afeto positivo do modelo tripartido de Clark e Watson (1991), este construto enfatiza a perda de motivação e a incapacidade de sentir prazer como suas características definidoras.
Desabafo: Expressar sentimentos negativos e colocar as emoções para fora para aliviar o sofrimento (Carver, 1997). Estratégia focada na emoção: pode aliviar a pressão sem, por si só, endereçar a demanda que a produziu.
Desamparo Percebido: O grau em que as situações de vida são avaliadas como imprevisíveis, incontroláveis e sobrecarregantes — o componente central de estresse da percepção de estresse (Cohen et al., 1983).
Descrever: Nomear experiências internas com palavras — a capacidade de articular verbalmente sentimentos, pensamentos e sensações (Baer et al., 2006).
Desengajamento Comportamental: Desistir de tentar lidar com o estressor ou abandonar os objetivos com que ele interfere (Carver, 1997). Relaciona-se com maior sofrimento na pesquisa sobre ajustamento (Carver, 1997).
Despretensioso-Ingênuo (JK): Baixa dominância, alta afiliação — tolerante, acolhedor, honesto (Wiggins, 1995).
Dificuldades Interpessoais: O quarto dos quatro fatores da CES-D descritos por Radloff (1977, p. 397): o componente de percepção social — sentir que as pessoas foram hostis ou que não gostavam de você. Agrupamento descritivo para a prosa do relatório; não é uma escala pontuada.
Discernimento: A força de caráter de pensar bem as coisas, examiná-las por todos os lados e pesar as evidências antes de decidir (Peterson & Seligman, 2004). É deliberação, não inteligência: a disposição de desacelerar e procurar o outro lado de propósito.
Distante-Introvertido (FG): Baixa dominância, baixa afiliação — quieto, reservado, discreto (Wiggins, 1995).

E

Emoção Positiva: O pilar hedônico do bem-estar — a frequência de estados emocionais agradáveis, como alegria, contentamento e serenidade (Seligman, 2011).
Emotividade: A contraparte do modelo HEXACO (Ashton & Lee, 2004) ao Neuroticismo do Big Five, abrangendo facetas de medo, ansiedade, dependência e sentimentalidade, e refletindo a tendência a experienciar medo de perigos físicos, preocupar-se com problemas menores, precisar de apoio emocional dos outros e formar vínculos emocionais fortes. Diferentemente do Neuroticismo do FFM, a Emocionalidade do HEXACO exclui conteúdo relacionado à raiva (posicionado sob Amabilidade do HEXACO) e inclui sensibilidade emocional prossocial, como preocupação empática e apego.
Empoderamento em Segurança pela Gestão: A percepção compartilhada do grupo de trabalho sobre se a gestão empodera e envolve os trabalhadores na segurança — consultando quem está mais perto do risco, confiando em seu julgamento e respaldando quem o exerce (Kines et al., 2011). Empoderamento alto anda junto com regras que servem ao trabalho; empoderamento baixo, com regras feitas à distância e renegociadas em silêncio no chão de fábrica.
Empreendedor: Tipo Empreendedor de Holland: interesse vocacional por persuadir e liderar — negociar, decidir, assumir resultados, inclusive o risco (Holland, 1997; Rounds et al., 2016). Perfis altos em E muitas vezes já tocam as coisas informalmente onde quer que sejam colocados.
Enfrentamento Ativo: Tomar medidas concretas para remover ou reduzir o estressor, concentrando esforços em fazer algo a respeito da situação (Carver, 1997). Estratégia focada no problema dentro do modelo transacional (Lazarus & Folkman, 1984); relaciona-se com menor sofrimento na pesquisa sobre ajustamento (Carver, 1997).
Engajamento: O pilar do fluxo — estar totalmente absorto, interessado e engajado nas atividades e na vida (Seligman, 2011).
Equidade: A força de caráter de tratar todas as pessoas da mesma forma segundo noções de justiça e equidade, sem deixar sentimentos pessoais enviesarem decisões sobre os outros (Peterson & Seligman, 2004). Seu teste real é a consistência sob pressão: se as regras se dobram para quem se gosta ou não se gosta.
Erudição: Interesse vocacional por leitura, escrita, idiomas e o manejo de ideias em palavras (Pozzebon et al., 2010). Fica perto de Análise sem ser a mesma coisa: uma quer o mecanismo, a outra quer a expressão.
Esperança: A força de caráter de esperar o melhor do futuro e trabalhar para alcançá-lo (Peterson & Seligman, 2004). É expectativa, não alegria: uma previsão-padrão que pende para o favorável, em oposição a ensaiar o desfecho ruim.
Espiritualidade: A força de caráter de sustentar crenças coerentes sobre um propósito maior e o sentido da vida (Peterson & Seligman, 2004). É deliberadamente ampla, cobrindo tanto a crença religiosa quanto um senso secular de propósito; uma pontuação baixa descreve uma visão de mundo, não uma deficiência nela.
Estímulo Intelectual: O comportamento de desafiar os liderados a repensar problemas antigos e pressupostos assentados, inclusive os do próprio líder (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). Onde ele é alto, o precedente não é argumento e discordar do líder é sobrevivível; onde é baixo, uma equipe bem alinhada resolve os problemas deste ano com o manual do ano passado.
Estresse: No modelo tripartido de Lovibond e Lovibond (1995), conforme operacionalizado na DASS, o estresse é conceptualizado como um estado de ativação crônica inespecífica caracterizado por tensão nervosa persistente, dificuldade de relaxar, irritabilidade, agitação, impaciência e tendência a ficar facilmente perturbado ou reagir de forma exagerada. Correspondendo ao componente de afeto negativo ou sofrimento geral compartilhado por depressão e ansiedade, este construto captura um estado sustentado de sentir-se psicologicamente sobrecarregado e incapaz de desacelerar.
Estresse: No sistema de sintomas transversais do DSM-5, o sofrimento relacionado ao estresse é avaliado como uma dimensão sintomática transdiagnóstica que captura o fardo psicológico percebido, a tensão e a dificuldade de enfrentamento, rastreados juntamente com outros domínios para fornecer um quadro abrangente da sintomatologia psiquiátrica além do diagnóstico principal (APA, 2013). Essa abordagem dimensional reconhece que respostas de estresse clinicamente significativas frequentemente coocorrem com e modulam o curso de diversos transtornos mentais.
Evitação: O Critério C do modelo de quatro clusters de TEPT do DSM-5 reflete a evitação persistente e deliberada de estímulos relacionados ao trauma, manifestando-se como evitação de lembretes internos angustiantes (pensamentos, sentimentos ou memórias) ou evitação de lembretes externos (pessoas, lugares, conversas, atividades) que suscitam recordações do evento traumático (APA, 2013). Pelo menos um sintoma de evitação deve estar presente para o diagnóstico.
Evitação de Apego: O quanto proximidade e dependência incomodam: relutância em se abrir, autossuficiência defensiva e desconforto à medida que a intimidade aumenta (Brennan, Clark e Shaver, 1998; Fraley, Waller e Brennan, 2000). A dimensão mede o preço de ser visto, não o quanto a pessoa se importa, e tem relação apenas moderada com a ansiedade de apego, razão pela qual as duas são reportadas separadamente.
Exigências de Esconder Emoções: A exigência de esconder sentimentos e guardar opiniões no trabalho — manter-se gentil independentemente de como se é tratado. Nomeia a carga de autocontenção carregada por muitas funções voltadas a pessoas (Burr et al., 2019).
Exigências Emocionais: O grau em que o trabalho coloca a pessoa em situações emocionalmente perturbadoras ou exige lidar com os problemas pessoais de outras pessoas. Uma leitura de exposição característica do trabalho de cuidado, ensino e serviços (Burr et al., 2019).
Exigências Quantitativas: O descompasso entre o volume de trabalho e o tempo disponível para realizá-lo — tarefas se acumulando, trabalho deixado por fazer, tempo insuficiente. Dimensão central de exigências do ambiente psicossocial de trabalho (Burr et al., 2019); escores altos indicam exposição à sobrecarga de trabalho.
Expectativas de Alto Desempenho: O comportamento de exigir excelência e recusar o trabalho meia-boca (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). O construto mede o tamanho da exigência, não a sua sabedoria: o mesmo nível de exigência soa como crença quando chega acompanhado de suporte individualizado e como pressão quando não chega, por isso ele é interpretado ao lado daquele comportamento, e não sozinho.
Extroversão: Uma dimensão de personalidade do Big Five que reflete uma abordagem energética em relação ao mundo social e material, abrangendo sociabilidade, assertividade, atividade, busca por excitação, cordialidade e a tendência a experienciar emoções positivas como entusiasmo, alegria e energia (Costa & McCrae, 1992). Pessoas com pontuação alta são atraídas pela interação social e pela estimulação, enquanto pessoas com pontuação baixa (introvertidos) preferem atividades solitárias e ambientes mais tranquilos.
Extroversão: A dimensão de Extroversão do modelo HEXACO (Ashton & Lee, 2004) abrange autoestima social, ousadia social, sociabilidade e vivacidade, refletindo autoavaliação positiva, confiança para liderar ou falar em grupos, prazer em encontros sociais e a experiência de entusiasmo e energia. Embora amplamente semelhante à Extroversão do FFM, atribui maior ênfase à autoconfiança e à segurança social como componentes centrais.

F

Fantasia: A tendência a se transpor imaginativamente para os sentimentos e as ações de personagens de ficção em livros, filmes e peças (Davis, 1980). Cognitiva e não afetiva no modelo, e menos trivial do que parece: a mesma engrenagem que faz um romance tomar uma noite inteira é a que serve para simular vidas que nunca se viveu.
Fomentar a Aceitação de Metas de Grupo: O comportamento de promover a cooperação em torno de um objetivo comum: enquadrar as metas como coletivas, trazer esforços divergentes de volta ao alvo compartilhado e creditar os resultados à equipe (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). É o que torna a coordenação barata, porque a meta já pertence a todos.
Frio (DE): Baixa afiliação — emocionalmente distante, insensível, desinteressado pelos outros (Wiggins, 1995).

G

Gentileza: A força de caráter de fazer favores e boas ações pelos outros como disposição, e não como transação (Peterson & Seligman, 2004). O que separa as duas é a paciência com os problemas alheios e a gentileza que não faz contabilidade.
Gratidão: A força de caráter de ter consciência das coisas boas que acontecem e ser grato por elas (Peterson & Seligman, 2004). É um hábito de notar, não um humor, e é uma das forças que tendem a se mover com a prática.
Gravidade da Ansiedade Generalizada: Conforme operacionalizado no GAD-7 (Spitzer, Kroenke, Williams & Löwe, 2006), a gravidade da ansiedade é avaliada pela frequência de sete sintomas centrais do Transtorno de Ansiedade Generalizada especificados no DSM-IV: nervosismo, preocupação incontrolável, preocupação excessiva, inquietação, dificuldade para relaxar, irritabilidade e medo.
Gravidade da Depressão: Conforme operacionalizado no PHQ-9 e no PHQ-2 (Kroenke, Spitzer & Williams, 2001), a gravidade da depressão é avaliada pela frequência dos nove sintomas cardinais do Transtorno Depressivo Maior especificados no DSM-IV: anedonia, humor deprimido, distúrbio do sono, fadiga, alteração do apetite, culpa/inutilidade, dificuldade de concentração, alteração psicomotora e ideação suicida. As pontuações indicam a carga de sintomas, não um diagnóstico categórico.
Gravidade dos Sintomas Somáticos: Conforme operacionalizado no PHQ-15 (Kroenke, Spitzer & Williams, 2002), a gravidade dos sintomas somáticos é avaliada pela frequência e pelo incômodo causado por 15 sintomas físicos comuns (dores de cabeça, dores, sintomas gastrointestinais, cardiovasculares etc.) que respondem por mais da metade de todas as consultas ambulatoriais e estão frequentemente associados a prejuízo funcional.
Gregário-Extrovertido (NO): Alta dominância, alta afiliação — sociável, extrovertido, à vontade com as pessoas (Wiggins, 1995).

H

Honestidade-Humildade: Uma dimensão de personalidade exclusiva do modelo HEXACO (Ashton & Lee, 2004) que captura diferenças individuais em sinceridade, justiça, aversão à ganância e modéstia, representando a tendência a ser genuíno nas relações interpessoais, a não querer manipular ou explorar os outros para ganho pessoal e a não ter interesse em riqueza extravagante ou privilégios especiais. Distinta da Amabilidade do Big Five, foca especificamente no caráter moral e na propensão a favor ou contra a exploração e o sentimento de merecimento.
Humanidade Comum: Reconhecer que o sofrimento e a inadequação pessoal fazem parte da experiência humana compartilhada, em vez de serem eventos isolados que acontecem apenas consigo mesmo (Neff, 2003).
Humor: Fazer piadas sobre a situação ou tratá-la com leveza para reduzir seu peso (Carver, 1997). Estratégia focada na emoção que muda a postura diante do estressor, e não o estressor em si.
Humor: A força de caráter de gostar de rir e de levar sorrisos às outras pessoas — produzir leveza, não apenas apreciá-la (Peterson & Seligman, 2004). Sua expressão mais clara é produzi-la quando as coisas estão sombrias.

I

Impulso do BAS: Busca persistente de objetivos desejados — motivação para ter sucesso, liderar e se sobressair (Carver & White, 1994).
Influência no Trabalho: O grau de influência que a pessoa tem sobre as decisões relativas ao próprio trabalho, incluindo a quantidade de trabalho e como ele é feito. Recurso amortecedor clássico da tradição demanda-controle: as mesmas exigências pesam diferente com e sem ele (Karasek e Theorell; Burr et al., 2019).
Inibição Comportamental (BIS): Sensibilidade a sinais de punição, novidade e ameaça que produzem ansiedade e inibição comportamental (Gray, 1970).
Insegurança no Emprego: Preocupação com ficar desempregado e com a dificuldade de encontrar outro emprego. Um estressor documentado que age bem antes de — e independentemente de — qualquer emprego ser de fato perdido (Burr et al., 2019).
Insegurança sobre as Condições de Trabalho: Preocupação com mudanças indesejadas nas condições do emprego — ser transferido, ter o horário alterado ou o salário reduzido contra a própria vontade. Insegurança sobre a forma do emprego, distinta da insegurança sobre mantê-lo (Burr et al., 2019).
Inseguro-Submisso (HI): Baixa dominância — de fala mansa, modesto, deferente (Wiggins, 1995).
Integridade: A força de caráter de dizer a verdade e se apresentar de maneira genuína (Peterson & Seligman, 2004). Seu conteúdo real é o caso caro: manter a palavra, e a verdade, quando isso custa algo.
Inteligência Social: A força de caráter de perceber os motivos e sentimentos das outras pessoas e saber o que dizer e fazer nas situações sociais (Peterson & Seligman, 2004). É a leitura, não o que se faz com ela — não é o mesmo que calor humano e não precisa ser usada com bondade.
Internalidade: Crença de que os resultados são determinados pelas próprias ações e esforços (Levenson, 1981).
Intrusão: O Critério B do modelo de quatro clusters de TEPT do DSM-5 abrange sintomas de revivência nos quais o evento traumático é involuntariamente revivido por meio de memórias intrusivas recorrentes, pesadelos angustiantes, reações dissociativas de flashback, sofrimento psicológico intenso diante de estímulos relacionados ao trauma e reações fisiológicas marcantes a lembretes do evento (APA, 2013). Pelo menos um sintoma de intrusão deve estar presente para o diagnóstico de TEPT.
Investigativo: Tipo Investigativo de Holland: interesse vocacional por trabalhar com ideias — experimentos, diagnóstico, evidência, perguntas de fato respondidas (Holland, 1997; Rounds et al., 2016). Perfis altos em I fazem seu melhor trabalho um passo atrás da ação; o construto não exige jaleco branco — análise existe em finanças, medicina, código e oficinas de conserto.
Isolamento: Sentir-se isolado e desconectado em seu sofrimento, como se os próprios problemas fossem exclusivamente pessoais — o polo negativo da humanidade comum (Neff, 2003).

J

Justiça da Gestão em Segurança: A percepção compartilhada do grupo de trabalho sobre se os incidentes são investigados para encontrar causas, e não culpados, e se as pessoas são tratadas com justiça quando relatam (Kines et al., 2011). Essa dimensão governa o fluxo de más notícias para cima: onde a justiça é percebida como baixa, os incidentes não param de acontecer — param de ser relatados, e a organização perde seu sistema de alerta precoce.
Justiça Organizacional: Se os conflitos são resolvidos de forma justa e o trabalho é distribuído com justiça — a equidade percebida dos procedimentos da organização, uma dimensão de capital social do local de trabalho (Burr et al., 2019).

L

Liderança: Interesse vocacional por dirigir, persuadir e ser quem decide — o apetite por liderar, não a habilidade para isso (Pozzebon et al., 2010). Quem pontua alto é atraído por papéis que assumem o resultado em público; pontuação baixa não é passividade, pois muitas pessoas querem influência real sobre o trabalho sem nenhum interesse em assumir o resultado de forma visível.
Liderança: A força de caráter de encorajar um grupo a fazer as coisas acontecerem mantendo boas relações dentro dele (Peterson & Seligman, 2004). Trata de fazer um grupo funcionar, não de autoridade nem de estar à frente.

M

Maquiavelismo: Uma orientação estratégica e calculista em relação às outras pessoas: planejar com antecedência, administrar o que os outros sabem, escolher alianças pelo que rendem e esperar o momento certo (Christie & Geis, 1970; medido junto com os outros dois traços por Jones & Paulhus, 2014). A dimensão descreve paciência e manipulação juntas, e é por isso que prevê sucesso em negociação e uma erosão lenta da confiança, que não se produz por estratégia. É subclínica: todo mundo está em algum ponto dela.
Matutinidade: A posição do relógio interno de uma pessoa no continuum da manhã à noite: quão cedo o corpo quer acordar, quando o sono de fato chega e quando mente e músculos atingem o seu melhor (Horne & Östberg, 1976). Tipos matutinos e vespertinos diferem no horário da temperatura corporal, da melatonina e do estado de alerta, não em disciplina. O meio não é indecisão: os tipos intermediários são os mais comuns e os mais flexíveis de horário. E a posição muda ao longo da vida, em vez de ser fixa.
Mindfulness: Manter pensamentos e sentimentos dolorosos em uma consciência equilibrada, em vez de suprimi-los ou exagerá-los — um pré-requisito para a autocompaixão (Neff, 2003).
Modéstia: A força de caráter de deixar que as próprias realizações falem por si (Peterson & Seligman, 2004). Não é baixa autoestima: a questão é se as realizações precisam de plateia, e uma pontuação baixa não é arrogância — algumas pessoas simplesmente gostam de ser vistas.
Motivação Intrínseca para Conhecer: Envolver-se numa atividade pelo prazer e pela satisfação de aprender, explorar e entender algo novo (Vallerand et al., 1992, sobre a teoria da autodeterminação de Deci e Ryan). O extremo mais autônomo do continuum: a atividade se paga enquanto acontece e não precisa de nenhum resultado para se justificar.
Motivação Intrínseca para Realizar: Envolver-se numa atividade pela satisfação de superar a si mesmo e de criar ou realizar algo (Vallerand et al., 1992). O combustível é o progresso que se sente: a distância entre o que a pessoa conseguia fazer antes e o que consegue agora, e não qualquer recompensa presa a isso.
Motivação Intrínseca para Vivenciar Estimulação: Envolver-se numa atividade pelas sensações que ela produz: absorção, entusiasmo, o arrasto de um material que carrega a pessoa junto (Vallerand et al., 1992). É a mais dependente do estado entre as três motivações intrínsecas e costuma ser a primeira a cair no cansaço.

N

Não Julgamento da Experiência Interna: Adotar uma postura não avaliativa em relação aos próprios pensamentos e sentimentos — não os rotulando como bons ou ruins (Baer et al., 2006).
Não Reatividade à Experiência Interna: Permitir que pensamentos e sentimentos surjam e passem sem se prender a eles ou ser levado por eles (Baer et al., 2006).
Narcisismo: Grandiosidade, a sensação de ser especial e uma necessidade contínua de admiração (Raskin & Hall, 1979; medido junto com os outros dois traços por Jones & Paulhus, 2014). A confiança recruta atenção e a atenção alimenta a confiança, o que é parte da razão pela qual o traço se sustenta; a vulnerabilidade é a dependência do espelho, já que a crítica ou a vez de outra pessoa sob a luz registra como ferida. O traço subclínico medido aqui não é o transtorno de personalidade narcisista, que é um diagnóstico clínico feito por um profissional em entrevista.
Necessidade de Cognição: A tendência a se envolver em e apreciar a atividade cognitiva que exige esforço — buscar, dedicar-se e desfrutar de tarefas de pensamento complexo (Cacioppo & Petty, 1982).
Negação: Recusar-se a acreditar que o estressor é real ou agir como se ele não tivesse acontecido (Carver, 1997). Estratégia de evitação que se relaciona com maior sofrimento na pesquisa sobre ajustamento (Carver, 1997).
Neuroticismo: Uma dimensão de personalidade do Big Five que reflete a tendência a experienciar emoções negativas frequentes e intensas, incluindo ansiedade, raiva, tristeza, culpa e autoconsciência, bem como reatividade emocional elevada ao estresse (Costa & McCrae, 1992). Frequentemente conceptualizado em um contínuo com Estabilidade Emocional no polo oposto, alto Neuroticismo está associado à interpretação de situações comuns como ameaçadoras e à experiência de reações emocionais negativas que persistem por períodos incomumente longos.

O

Observar: Perceber e prestar atenção a experiências internas e externas, como sensações, cognições, emoções, imagens, sons e cheiros (Baer et al., 2006).
Organização: Interesse vocacional por orçamentos, cronogramas, registros e a máquina administrativa que impede uma operação de derivar (Pozzebon et al., 2010). Quem pontua alto encontra satisfação genuína num sistema que se sustenta — coisa diferente de organização como hábito pessoal; quem pontua baixo não é desorganizado, apenas não recebe nada de volta por manter a estrutura em si.
Originalidade: A força de caráter de pensar em maneiras novas e produtivas de fazer as coisas (Peterson & Seligman, 2004). É apetite por fazer diferente, não talento artístico; contentar-se com o método que já funciona é uma preferência, não um déficit.
Otimismo Disposicional: Uma tendência generalizada a esperar resultados positivos — a dimensão de personalidade estável associada a melhor enfrentamento, saúde e bem-estar (Scheier, Carver & Bridges, 1994).

P

Percepção das Emoções dos Outros: A capacidade de perceber e compreender as emoções das pessoas ao redor (Mayer e Salovey, 1997; Wong e Law, 2002): captar mudanças de tom, silêncios e a distância entre o que alguém diz e o que o rosto dessa pessoa faz. É distinta de se importar com essas emoções, que é o que uma medida de empatia lê.
Percepção das Próprias Emoções: A capacidade de perceber, compreender e expressar as próprias emoções (Mayer e Salovey, 1997; Wong e Law, 2002): notar um sentimento enquanto ele acontece e conseguir distinguir um estado de outro. As outras três dimensões se apoiam nesta, porque um sentimento precisa ser notado antes de poder ser usado ou acalmado.
Perdão: A força de caráter de perdoar quem errou e dar segundas chances (Peterson & Seligman, 2004). Trata do que acontece depois de ser ferido: se a conta se fecha ou permanece aberta.
Perseverança: A força de caráter de terminar o que se começa e persistir num curso de ação apesar dos obstáculos (Peterson & Seligman, 2004). É a força com mais chance de ser elogiada pelos outros e menos chance de ser apreciada por quem a tem.
Perseverança de Esforço: A tendência de trabalhar arduamente e persistir apesar de contratempos, obstáculos e fracassos — o componente de resistência do grit (Duckworth & Quinn, 2009).
Pertencimento e Trabalho em Equipe: A força de caráter da lealdade a um grupo e de fazer a própria parte em algo coletivo (Peterson & Seligman, 2004). Não é sociabilidade — aparece com frequência em pessoas que não gostam de festas — e uma pontuação baixa pode significar independência, não distância.
Pessoas Poderosas: Crença de que pessoas poderosas controlam os resultados e os acontecimentos da própria vida (Levenson, 1981).
Planejamento: Pensar em como enfrentar o estressor e traçar uma estratégia antes de agir (Carver, 1997). Estratégia focada no problema e companheira próxima do enfrentamento ativo: uma prepara a ação, a outra a executa.
Possibilidades de Desenvolvimento: Se o trabalho oferece a possibilidade de aprender coisas novas e de usar as próprias habilidades e conhecimentos. Dimensão de recurso do ambiente de trabalho: trabalho que não estica nem aproveita a pessoa é um caminho documentado para o desengajamento (Burr et al., 2019).
Preocupação Empática: Sentimentos de simpatia, ternura e proteção voltados ao outro diante de pessoas que passam por dificuldade (Davis, 1980). É a dimensão afetiva apontada para fora, para a outra pessoa, e a mais próxima do que a linguagem cotidiana chama de bom coração.
Presença de Sentido: O quanto uma pessoa percebe sua vida como tendo um senso claro de propósito, significância e compreensibilidade (Steger et al., 2006). A presença de sentido está associada a maior bem-estar, satisfação com a vida e ajustamento psicológico.
Previsibilidade: Se a informação chega quando é necessária — aviso antecipado de decisões e mudanças importantes, e toda a informação necessária para fazer bem o trabalho. A incerteza sobre o próprio futuro próximo no trabalho é um estressor por si só (Burr et al., 2019).
Prioridade de Segurança dos Trabalhadores e Não Aceitação de Risco: A percepção compartilhada do grupo de trabalho sobre se a segurança vem antes de terminar o serviço rápido — se os perigos são tratados como inaceitáveis ou como custo normal do trabalho, e o correr risco como sinal de competência (Kines et al., 2011). Pontuações altas descrevem um grupo que não aceita o risco; baixas descrevem o risco normalizado, que raramente se anuncia.
Prioridade, Comprometimento e Competência da Gestão em Segurança: A percepção compartilhada do grupo de trabalho sobre se a gestão realmente prioriza a segurança quando ela compete com a pressão de produção, se está comprometida com ela e se a conduz com competência (Kines et al., 2011). Lê a colisão, não a política: o que a gestão recompensa quando a segurança custa algo. Pontuações baixas contaminam as demais dimensões, porque os trabalhadores se calibram pelo que a gestão de fato prioriza, não pelo que ela afixa na parede.
Produção: Interesse vocacional por cultivar, construir, consertar e trabalhar com ferramentas, terra e animais — o mais físico dos oito interesses do ORVIS (Pozzebon et al., 2010). Descreve querer que o dia termine com algo concreto para apontar.
Prudência: A força de caráter de ser cuidadoso com as próprias escolhas e considerar as consequências antes de agir (Peterson & Seligman, 2004). Pontuação baixa não é descuido: gostar de risco é uma preferência, não uma falha em perceber que ele existe.
Psicopatia: Impulsividade e busca de emoção combinadas com baixa empatia e pouco remorso (tradição de Hare, na operacionalização subclínica de Jones & Paulhus, 2014). Dos três, é o traço mais consistentemente ligado aos desfechos mais duros, e também o que se lê como serenidade numa crise. O escore descreve onde o impulso e a distância estão decidindo, numa dimensão em que a população geral varia; não é um achado forense nem uma categoria clínica.

Q

Qualidade da Liderança: Quão bom é o superior imediato no ofício concreto de liderar — planejar o trabalho, resolver conflitos, desenvolver pessoas. Lida como capacidade de trabalho do líder, não carisma (Burr et al., 2019).
Qualidade do Trabalho: Satisfação com a qualidade do trabalho realizado no próprio local de trabalho. Medida por um único item na versão média do COPSOQ III; escores baixos frequentemente marcam condições que forçam o trabalho abaixo do próprio padrão (Burr et al., 2019).

R

Realista: Tipo Realista de Holland: interesse vocacional por trabalhar com coisas — construir, consertar, operar, testar — trabalho cujo resultado é tangível (Holland, 1997; Rounds et al., 2016). Pessoas altas em R costumam se desgastar não pelo esforço, mas pela abstração: um dia inteiro sobre o trabalho em vez de dentro dele.
Realização: O pilar da maestria — progredir em direção a objetivos, alcançar metas e sentir-se competente ao lidar com responsabilidades (Seligman, 2011).
Recompensa Contingente: O comportamento transacional de amarrar reconhecimento e recompensa de forma clara e imediata ao desempenho (Podsakoff, Todor & Skov, 1984; medido ao lado dos comportamentos transformacionais por Podsakoff et al., 1990). Uma troca, não uma transformação, e não o oposto da liderança transformacional: é uma das coisas mais consistentemente úteis que um líder faz, e líderes fortes costumam apresentar os dois.
Reconhecimento: Se o próprio trabalho é reconhecido e valorizado pela gestão. Medida por um único item na versão média do COPSOQ III, lê se o esforço sustentado registra visivelmente acima (Burr et al., 2019).
Reflexão cognitiva: A disposição de notar uma resposta intuitiva, desconfiar dela e conferi-la antes de se comprometer (Frederick, 2005). É medida com problemas construídos para que a resposta errada pareça pronta, e por isso a aritmética é deliberadamente leve: a dificuldade está em suprimir a primeira resposta, não em produzi-la. O construto se correlaciona com medidas de habilidade cognitiva sem ser uma delas: é um hábito de verificação, e o resultado humano comum é que a resposta plantada costuma vencer.
Reformulação Positiva: Reinterpretar a situação sob uma luz mais positiva, procurando algo de bom no que está acontecendo (Carver, 1997). Estratégia de mudança de significado que se relaciona com menor sofrimento na pesquisa sobre ajustamento (Carver, 1997).
Regulação da Emoção: A capacidade de regular as próprias emoções, recuperando-se rapidamente do sofrimento psicológico (Mayer e Salovey, 1997; Wong e Law, 2002). Não é supressão: pessoas estáveis também sentem o pico, apenas retomam o volante mais cedo. Das quatro dimensões, é a que mais responde diretamente à prática.
Regulação Externa: Agir por consequências que vêm de fora: pagamento, credenciais, exigências, expectativas dos outros (Vallerand et al., 1992). A menos autônoma das regulações e a mais frágil — ela para quando a recompensa para —, o que não a desqualifica: é ela que carrega a maior parte das obrigações do mundo.
Regulação Identificada: Agir porque a atividade serve a objetivos que a própria pessoa endossa, mesmo quando a atividade em si não é prazerosa (Vallerand et al., 1992). Extrínseca por definição — a razão está num resultado —, mas a teoria da autodeterminação a trata como a mais sustentável das regulações extrínsecas, porque a razão é da própria pessoa.
Regulação Introjetada: Agir sob uma pressão que se mudou para dentro: culpa, vergonha, autoestima e a necessidade de provar algo a si mesmo (Vallerand et al., 1992). Genuinamente motivadora e genuinamente cara, ela pode produzir anos de esforço junto com a sensação persistente de que nada daquilo bastou.
Relacionamentos: O pilar da conexão social — sentir-se apoiado, amado e satisfeito com os próprios relacionamentos pessoais (Seligman, 2011).
Religião/Espiritualidade: Recorrer a crenças e práticas religiosas ou espirituais em busca de conforto e orientação (Carver, 1997). Pode funcionar tanto como apoio emocional quanto como fonte de significado para a situação.
Resiliência de Recuperação: A capacidade de se recuperar do estresse, da adversidade ou de eventos difíceis da vida — conceituada como uma capacidade semelhante a um traço que reflete a rapidez e a eficácia com que a pessoa retorna ao funcionamento basal após ser afetada (Smith et al., 2008).
Responsividade à Recompensa do BAS: Respostas emocionais positivas a sinais de recompensa — entusiasmo, empolgação e antecipação positiva (Carver & White, 1994).
Risco no Uso de Álcool: O risco que o padrão de bebida atual de uma pessoa carrega, lido em três coisas ao mesmo tempo: quanto e com que frequência ela bebe, se o beber começou a andar sozinho (não parar depois de começar, precisar de uma dose de manhã, apagar) e se já custou alguma coisa (culpa, obrigações não cumpridas, ferimento, outras pessoas comentando). É graduado, e não binário, e é deliberadamente sobre um padrão num período, não sobre uma pessoa: a mesma leitura pode descrever uma fase de meses que termina. Como as perguntas são transparentes, a medida é fácil de subestimar de propósito, o que limita o que uma leitura baixa prova e deixa uma alta difícil de explicar.
Ritmo de Trabalho: A velocidade que o trabalho exige a cada momento — trabalhar muito rápido e em ritmo alto ao longo do dia inteiro. Distinta do volume de trabalho (exigências quantitativas), captura a velocidade sustentada como exposição própria (Burr et al., 2019).

S

Sabedoria: A força de caráter de saber dar conselhos sábios e de ver o mundo de um jeito que faz sentido para si e para os outros (Peterson & Seligman, 2004). É em grande parte confirmada de fora — pelo fato de as pessoas levarem ou não suas perguntas difíceis àquela pessoa.
Sadismo: Sadismo cotidiano: achar atraente, e não apenas tolerável, o sofrimento alheio (Buckels, Jones e Paulhus, 2013; incorporado como quarto traço sombrio por Paulhus, 2014). A distinção em relação à psicopatia é sobre recompensa, não sobre gravidade, nas palavras do próprio artigo de origem: onde a psicopatia é indiferente ao sofrimento, o sadismo o acha atraente. Na população subclínica em que é estudado, a maior parte do que o construto capta é vicária, um apetite por assistir a conflito no esporte, na ficção e nos jogos, junto de um gosto por comentários cortantes. É uma dimensão contínua da personalidade comum, não um diagnóstico nem uma categoria forense, e a pesquisa em amostras subclínicas encontrou pouco sinal de disfunção psicológica associada a ele.
Satisfação com a Vida: Um julgamento cognitivo global da própria vida como um todo, refletindo o quanto a pessoa percebe suas circunstâncias de vida como correspondentes aos seus padrões e ideais pessoais (Diener et al., 1985). Distinto do afeto momentâneo ou da satisfação em domínios específicos.
Satisfação Geral no Trabalho: O julgamento avaliativo global do próprio trabalho como um todo — um estado emocional prazeroso resultante da avaliação do próprio trabalho (Locke, 1976) — medido diretamente, e não pela soma de satisfações com facetas como salário, chefia ou colegas. Conforme operacionalizado pelo MOAQ-JSS (Cammann et al., 1983), captura o veredito geral a que as partes do trabalho somam; move-se mais devagar que o humor e é distinto dos estados afetivos momentâneos no trabalho.
Satisfação no Trabalho: Satisfação geral com o emprego — perspectivas, salário e o trabalho como um todo, tudo considerado. A avaliação-resumo que as demais dimensões do ambiente de trabalho alimentam (Burr et al., 2019).
Saúde Autoavaliada: A avaliação geral que a pessoa faz da própria saúde, de excelente a ruim. Medida de item único com longo histórico epidemiológico como preditor de desfechos de saúde; no COPSOQ III fornece contexto individual para as dimensões ambientais (Burr et al., 2019).
Segurança Psicológica da Equipe: A crença compartilhada de que a equipe é um lugar seguro para correr riscos interpessoais — admitir um erro, pedir ajuda, discordar em voz alta, propor ideias inacabadas (Edmondson, 1999). É uma propriedade do clima da equipe, não um traço individual, e é teorizada como distinta da coesão do grupo e da confiança em indivíduos específicos. Onde a segurança é alta, a informação circula rápido e os problemas aparecem enquanto ainda são pequenos; onde é baixa, os comportamentos taxados são minimizados e os erros deixam de ser relatados — não de ser cometidos.
Senso de Comunidade no Trabalho: A atmosfera entre colegas e o sentimento de fazer parte de uma comunidade no local de trabalho — a dimensão de tecido social do ambiente de trabalho (Burr et al., 2019).
Sentido do Trabalho: Se o trabalho é vivido como significativo e importante. Um dos recursos de sustentação mais fortes que um trabalho pode oferecer; sua ausência torna pesado até o trabalho leve (Burr et al., 2019).
Servir de Modelo Apropriado: O comportamento de dar um exemplo coerente com os valores e padrões que o líder exige dos outros (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). As pessoas leem o que um líder faz mais rápido do que ouvem o que ele diz, então esse comportamento decide se cada instrução chega com apoio ou contra um contraexemplo.
Significado: O pilar do propósito — perceber a própria vida como dotada de propósito, valor e direcionada a algo maior do que si mesmo (Seligman, 2011).
Sintomas Depressivos: Sintomatologia depressiva corrente medida como frequência de sintomas na última semana (Radloff, 1977): humor deprimido, sentimentos de culpa e desvalor, desamparo e desesperança, lentificação psicomotora, perda de apetite e distúrbio do sono, com a inclusão deliberada do afeto positivo, cuja ausência é a parte da depressão que listas puras de sintomas deixam passar. Um estado que se espera que varie com os acontecimentos da vida, lido contra cortes de rastreio publicados — nunca um diagnóstico.
Social: Tipo Social de Holland: interesse vocacional por ajudar — pessoas que mudam porque você estava lá: ensinadas, orientadas, tratadas, apoiadas (Holland, 1997; Rounds et al., 2016). Não é extroversão: dá para amar ajudar e ainda assim precisar de silêncio depois; o conteúdo reflete impacto sustentado, um a um, mais do que agitação social.
Sofrimento Mental Comum: Sofrimento não psicótico lido como um campo único, em vez de separado em diagnósticos: humor baixo, preocupação e tensão, e as queixas do corpo que costumam vir junto (dores de cabeça, sono ruim, falta de apetite, estômago ruim, mãos trêmulas, cansaço que não passa). O construto existe porque, na atenção à saúde geral, as duas metades aparecem juntas e separá-las custa mais informação do que rende. É um estado preso a uma janela recente, não um traço, e não tem limiar universal: quantas queixas equivalem a um caso provável depende do idioma, da população e do objetivo do rastreio.
Superidentificação: Ser consumido por e fundir-se com os próprios sentimentos negativos, perdendo a perspectiva do contexto mais amplo — o polo negativo do mindfulness (Neff, 2003).
Suporte Emocional: Buscar conforto, compreensão e apoio moral de outras pessoas (Carver, 1997). Um uso focado na emoção da própria rede social, distinto do suporte instrumental, que busca ajuda com o problema em si.
Suporte Individualizado: O comportamento de demonstrar respeito e atenção às necessidades e aos sentimentos de cada liderado (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990): consultar as pessoas antes que as decisões caiam sobre elas, adaptar-se ao indivíduo e acompanhar o que acontece para além da lista de tarefas. É o comportamento que os líderes mais superestimam em si mesmos.
Suporte Instrumental: Buscar conselhos, informações ou ajuda prática de outras pessoas sobre o que fazer (Carver, 1997). A contraparte focada no problema do suporte emocional: a rede é usada para agir sobre a situação, e não para se sentir melhor a respeito dela.

T

Tarefas Ilegítimas: A parcela das tarefas de trabalho que parece desnecessária a quem as executa. A leitura operacional das tarefas ilegítimas — trabalho vivido como ofensa ao próprio senso profissional de si (tradição stress-as-offence-to-self; Burr et al., 2019).
Tomada de Perspectiva: A tendência cognitiva de reconstruir como uma situação parece do lugar em que a outra pessoa está, com as informações e os interesses dela (Davis, 1980). É a dimensão do modelo que mais se comporta como habilidade: melhora com prática deliberada e custa um esforço que a pessoa pode pular quando está cansada ou certa de que tem razão.

U

Uso da Emoção: A capacidade de direcionar a emoção para uma atividade construtiva e para o desempenho pessoal (Mayer e Salovey, 1997; Wong e Law, 2002): transformar entusiasmo em tarefa iniciada, frustração em nova tentativa, pressão em foco. É a menos comentada das quatro dimensões e a mais visível naquilo que efetivamente é feito.
Uso de Substâncias: Usar álcool ou outras substâncias para se sentir melhor ou atravessar a situação (Carver, 1997). Estratégia de evitação focada na emoção; a dependência intensa dela é o padrão de coping mais frequentemente apontado como merecedor de atenção.

V

Vigor: A faceta de energia do engajamento no trabalho: níveis altos de energia e resiliência mental enquanto se trabalha, disposição para investir esforço e persistência diante de dificuldades (Schaufeli & Bakker, 2003). Costuma ser a primeira faceta a ceder sob sobrecarga crônica — muitas vezes antes de qualquer coisa parecer errada — o que torna vigor baixo com dedicação intacta um sinal precoce, não uma falha de caráter.
Vitalidade: A força de caráter de abordar a vida com entusiasmo e energia — sentir-se vivo e ativado (Peterson & Seligman, 2004). É a força mais ligada ao estado físico, então uma leitura baixa merece ser interpretada junto com sono, saúde e os últimos meses, e não como traço fixo.

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