多維同理心評估
NOESIS改編自Interpersonal Reactivity Index (Davis, 1980)
~9 min · 28 題目 · 免費部分報告
二十八項陳述,涵蓋四種都被稱為「同理心」的不同能力:設想從他人角度看待情境的樣子、被書籍與電影中人物的內心生活所吸引、對正在掙扎的人感到溫暖,以及在有人於你面前受苦時,被自身的痛苦感所淹沒。心理學早在數十年前就不再將同理心視為單一特質。這四個維度彼此獨立,各自可以高或低,而其中一個,即個人痛苦,描述的是你自身的不適感,而非你對他人的體察程度。本測驗分別讀取每個維度,絕不將它們相加成單一同理心得分,因為這四者不屬於同一把尺度。它建立在 Davis(1980)的多維同理心模型之上。題目為 NOESIS 的改編版本,獨立撰寫且未經過獨立驗證,因此請將結果視為結構化的自我反思,而非經過驗證的測量。
四種能力都被稱為同理心,而其中一種其實根本與對方無關。
- 將「有同理心」通常混為一談的四件事區分開來:採納他人觀點的認知運作、故事與人物帶來的想像拉力、你對處境艱難者感受到的溫暖,以及他們的痛苦在你身上引發的困擾。看看哪些維度支撐著你的人際關係,以及目睹痛苦所付出的代價,是落在對方身上,還是落在你自己身上。
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此測驗測量的內容
觀
觀點採擇
在做出判斷之前,習慣先從對方立場重新建構情境的樣貌,即使在意見不合時也是如此。
幻
幻想
你進入想像生活的程度:融入書籍、電影與故事中的角色,感受他們的經歷,彷彿發生在自己身邊。
同
同理關懷
對處境艱難的人所懷有的溫暖與關懷，即使是你永遠不會遇見的人：因他們的困境而動容，並希望他們的情況能夠好轉。
個
個人困擾
同理心中偏向自我的一面：他人的危機讓你多麼不安，產生焦慮、無助感或想要逃離的衝動。得分高代表你自身的困擾較多，而非同理心較強。
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- 5
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| 附公開驗證及 PDF 下載的證書 | — | ✓ |
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摘要總覽
「您呈現出的側寫特徵為高度的智識好奇心與高於平均的謹慎審慎特質,並伴隨中等程度的外向性與均衡的情緒反應。這樣的組合顯示您是一位以有紀律的方式追求新奇事物的人。」
僅供示範參考。
量表分析
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應用建議
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為何值得信任此工具。
本測驗基於 Davis(1980)的多維同理心模型,使用 28 道獨立開發的題目,四個維度各 7 題,其中 9 題為反向計分,採 5 點自我描述量表,每個維度以原始 7 至 35 分總分計分,並附有 NOESIS 標示的分數區間。反向計分題目在計分階段轉換,而非透過重新標示答案選項來處理。本測驗刻意不設同理心總分:該模型的原作者本人建議不要合成單一總分,因為個人痛苦這一維度往往與其他三個維度呈相反趨勢,相加會抵消該側寫所帶有的資訊。這些題目由 NOESIS 撰寫以呈現已發表的建構,並未經過獨立驗證;原測驗工具的心理計量特性不適用於此。個人痛苦被解讀為以自我為中心的反應,絕不視為更高層次的同理心。
- 作者:
- Davis
- 年份:
- 1980
所顯示的信度、常模與切分點均為原始工具(Interpersonal Reactivity Index (Davis, 1980))之數據。
此NOESIS改編版本尚未經過獨立驗證。
- Davis, M. H. (1980). A multidimensional approach to individual differences in empathy. JSAS Catalog of Selected Documents in Psychology, 10, 85. Davis, M. H. (1983). Measuring individual differences in empathy: Evidence for a multidimensional approach. Journal of Personality and Social Psychology, 44(1), 113-126.
此測驗背後的理論。
多維度同理心模型
此模型將同理心視為一組獨立但相關的構念,而非單一特質（Davis, 1980, 1983）:兩個認知面向,即觀點取替（採取他人觀點的傾向）與幻想（想像地將自己投射至虛構人物的情感與行動中的傾向）;以及兩個情感面向,即同理關懷（對處於困境者所產生的以他人為導向的同情感受）與個人困擾（目睹他人痛苦時,自我導向的焦慮與不安）。這些維度各自獨立變化,相關程度不一,其中個人困擾通常與其他維度呈相反趨勢,這也是該模型主張應個別解讀各項分數,而不採用綜合同理心總分的原因。
深入了解此理論 →目標受眾
適合任何想要比「有同理心或沒有同理心」更精確畫面的人:被說太敏感或太冷漠的人、工作仰賴解讀他人的專業人士,以及好奇自己為何看電影會哭,但面對現實中的壞消息卻會呆住的人。
建議年齡: 18+
報告能回答的問題。
在關鍵時刻,你能跳出自己的思維框架嗎?
觀點採納是一種刻意的行動,重新建構出情境在對方的立場、資訊與利益之下會是什麼樣子。高分讓你成為更好的談判者、更公正的決策評判者,也更難被冒犯,因為看起來帶有敵意的行為,從對方的角度來看往往並非如此。這也是最像技能的一個維度:它會隨練習而進步,而且需要付出努力,疲憊時或自認正確時,你可能會省略這份努力。
你究竟會投入一個故事到什麼程度?
幻想力測量的是想像上的轉換能力:書籍與電影中的角色是否停留在你之外,還是你會從內部去經歷劇情的一部分。這聽起來像是無關緊要的維度,其實不然:能讓一本小說毀掉你整晚心情的機制,正是你用來模擬自己從未經歷過的人生的機制。低分意味著虛構作品仍只是娛樂;高分意味著它發揮著排練「成為另一個人」的功能。
別人的困境是否會讓你更靠近他們?
同理關懷是此模型中以他人為導向的溫暖:溫柔、保護欲,以及站在較艱難一方的衝動。這正是大多數人所謂的「善良的心」。高分通常讓你變得慷慨且值得信賴,但也有一個眾所皆知的代價:你的情緒天氣部分取決於你無法控制的人。低分意味著你的關懷更多表現為行動與決策,而非情緒感受,這是值得你了解自己的一項差異。
當別人受到傷害時,是誰的警鈴會響起?
個人痛苦所測量的是目睹他人痛苦對你造成的影響:是否會引發焦慮、無助感,以及想逃離的衝動。請以不同於其他三個量表的方式來解讀這個量表,因為高分並不代表更多同理心。它意味著看到痛苦會觸發你自身的警報,精力先花在應付自己的反應上,而不是用在對方身上。低分並不代表冷漠;若與高同理關懷分數並存,這正是那些在緊急情況下仍能保持有用的人的側寫。
最能從中受益的人群。
曾被說「太敏感」的人
他們看電影會落淚,會吸收每個空間裡的情緒氛圍,並曾被建議要「臉皮厚一點」。四項獨立的測量結果能顯示出真正偏高的是什麼:對他人的溫暖關懷、豐富的想像力投入,還是令人心力交瘁的痛苦反應。這三者,各自需要不同的應對方式。
忽略情緒的解決問題型的人
他們準確又迅速地解決眼前的問題，卻在事後才發現對方其實想要的是陪伴而不是解決方案。一份能區分「理解一個觀點」與「被這個觀點觸動」的側寫，能精準指出他們的對話缺少了什麼。
冷靜卻懷疑自己是否有問題的人
危機讓他們變得務實而非流淚，他們也曾私下懷疑這是否意味著自己缺乏同理心。答案通常是：個人痛苦程度低，但關懷能力完好無損。這種組合正是讓人在糟糕的一天裡值得依靠的原因。
常見問題
四個量表的得分都越高越好嗎？
不是，這是在閱讀你的報告之前，最重要的一件事。其中三個量表描述的是能力與傾向，得分較高通常對你或你周圍的人有益。個人困擾則不同：它測量的是他人的痛苦讓你感到多少屬於自己的不舒服。這個分數高，代表目睹他人痛苦對你的代價更大，而這種反應是向內的，傾向於逃離該情境，而不是去幫助對方。在危機中最有用的一些人，在這項得分較低，同時在同理關懷上得分較高。
這是在測量情緒智力嗎？
它測量的是與情緒智力相近但不同的東西。情緒智力涵蓋對情緒的感知、理解與管理，包括你自己的情緒；而這裡所測量的同理心，則是你對他人經驗的先天反應傾向，發生在任何管理行為之前。兩者有部分重疊：觀點採納會影響情緒智力中理解的部分。但這項評估並未說明你有多會調節自己的感受，而情緒智力測驗也很少能說明一部小說中的角色能否毀掉你一整晚的心情。兩者是相關但不同的構念，各自的問題值得分別測量。
什麼是 NOESIS 改編版本？
這個構念及其四個維度依循 Davis（1980 年）的多維同理心模型，其原始工具為人際反應指標（Interpersonal Reactivity Index）。這裡的 28 個題目是 NOESIS 自行撰寫的用語：獨立撰寫，並依構念檢核，但未對照原始文字，也未經過獨立驗證。原始工具所發表的統計數據並不適用於這些題目。若你需要用於研究的經驗證工具，請依原始授權條款使用原始工具；若你想要一種結構化、誠實地審視自己同理心的方式，這個測驗正是為此設計的。
為什麼沒有同理心總分？
因為該模型的作者建議不要使用總分，而數據也支持他的看法。這四個維度彼此之間的相關程度並不一致，而個人困擾往往與其他三個維度呈負相關：觀點採納得分高的人，個人困擾往往較低。將四個方向不一致的數字加總，會得出一個總分，恰好抵消掉你原本想了解的資訊。你的報告呈現的是四個各自獨立的結果側寫。
同理心會改變嗎？還是我只能困在這些分數裡？
這些維度是一種傾向，因此變化緩慢，但並非固定不變。觀點採納的表現最像一種技能：它會因刻意的練習而改變，例如在做出判斷之前，先問對方當時知道什麼、想要什麼。同理關懷則往往會隨著接觸與自己不同的生命經驗而擴展。個人困擾則常隨著面對困難情境的經驗增加而下降，這也是急救專業人員此項得分隨時間降低的原因之一。經過一年真正的改變後再次接受測驗，其結果會比在一週衝動之下重新測驗更有意義。
我的公司可以用這個來篩選求職者嗎？
不應該,我們也是這樣告訴企業的。這些題目是透明的自陳量表:任何想在招募過程中顯得富有同理心的人,都能製造出自己認為對方想要的樣貌。在企業環境中,這項評測適合用於發展、回饋與團隊對話,因為在這些情境中,回答者沒有理由去表演。這正是這項評測設計與提供的用途。
結合多種測驗工具,建立更完整的側寫。
每項測驗衡量不同的維度。整合式聊天會交叉分析您完成的所有測驗結果,揭示單一工具無法呈現的關聯性。
情緒智力評估
約 5 分鐘·16 題數
你有多善於解讀自己的情緒、解讀他人的情緒,以及運用這兩者?十六個陳述句,四項技能解讀。
免費開始 →本測驗是一項僅供參考的自我認識工具。它不構成心理或臨床診斷,也不能取代合格專業人員的評估。報告中會標示文字生成所使用的AI模型。
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