बहुआयामी सहानुभूती मूल्यमापन

नाही, आणि तुमचा अहवाल वाचण्यापूर्वी हीच सर्वात महत्त्वाची गोष्ट जाणून घ्यायची आहे. तीन श्रेणी अशा क्षमता आणि कल वर्णन करतात ज्यांमध्ये उच्च गुण सहसा तुम्हाला किंवा तुमच्या आसपासच्या लोकांना उपयोगी पडतात. वैयक्तिक त्रास वेगळा आहे: तो इतरांचे दुःख तुम्हाला तुमच्याच अस्वस्थतेने किती भारावून टाकते ते मोजतो. तिथे उच्च गुण म्हणजे वेदना पाहणे तुम्हाला अधिक महागात पडते, आणि प्रतिक्रिया आतल्या बाजूला वळते, मदतीकडे नव्हे तर परिस्थितीतून सुटण्याकडे. संकटात सर्वात उपयोगी पडणाऱ्या काही व्यक्ती सहानुभूतीपूर्ण काळजीमध्ये उच्च गुण मिळवतात आणि यात कमी गुण मिळवतात.

ही त्याच्या शेजारच्या संकल्पनेचे मापन करते. भावनिक बुद्धिमत्तेमध्ये भावना ओळखणे, समजून घेणे आणि हाताळणे यांचा समावेश होतो, स्वतःच्या भावनांसह. येथे मोजली जाणारी सहानुभूती म्हणजे इतरांच्या अनुभवांवर तुमची स्वभावगत प्रतिक्रिया, कोणतेही हाताळणे सुरू होण्यापूर्वीची. या दोन्हींमध्ये काही प्रमाणात एकमेकांवर अधिव्याप्ती आहे: दृष्टिकोन समजून घेणे हे भावनिक बुद्धिमत्तेतील समजून घेण्याच्या भागाला हातभार लावते. पण तुम्ही तुमच्या भावना किती चांगल्या प्रकारे नियंत्रित करता याबद्दल हे मूल्यमापन काहीही सांगत नाही, आणि कादंबरीतील एखादे पात्र तुमची संध्याकाळ खराब करू शकते का याबद्दल भावनिक बुद्धिमत्तेची चाचणी फारसे सांगत नाही. संबंधित संकल्पना, वेगळे प्रश्न, आणि त्या स्वतंत्रपणे मोजणे योग्य.

ही संकल्पना आणि तिची चार परिमाणे Davis (1980) यांच्या बहुपरिमाणी सहानुभूती प्रारूपाचे अनुसरण करतात, ज्याचे मूळ साधन Interpersonal Reactivity Index आहे. येथील 28 प्रश्न NOESIS चे स्वतःचे शब्दांकन आहेत: स्वतंत्रपणे लिहिलेले, संकल्पनेशी पडताळलेले पण मूळ मजकुराशी नाही, आणि स्वतंत्रपणे वैधता तपासलेले नाहीत. मूळ साधनाची प्रकाशित आकडेवारी या प्रश्नांना लागू होत नाही. तुम्हाला वैधता तपासलेले संशोधन साधन हवे असेल, तर मूळ साधन त्याच्या स्वतःच्या परवानगी अटींनुसार वापरा; तुम्हाला स्वतःची सहानुभूती पाहण्याचा संरचित, प्रामाणिक मार्ग हवा असेल, तर हे त्यासाठीच बनवले आहे.

कारण या प्रारूपाचे लेखक एकाविरुद्ध शिफारस करतात, आणि डेटा त्यांच्याशी सहमत आहे. चारही परिमाणे एकमेकांशी असमान सहसंबंधित असतात, आणि वैयक्तिक व्यथा इतर तिघांच्या विरुद्ध दिशेने जाते: दृष्टिकोन घेण्यात उच्च असलेल्या लोकांमध्ये व्यथा अनेकदा कमी असते. वेगवेगळ्या दिशांना ओढणारे चार आकडे जोडल्याने तुम्ही ज्यासाठी आलात तीच माहिती रद्द करणारी बेरीज तयार होते. तुमचा अहवाल चार स्वतंत्र मोजमापांचे प्रोफाइल आहे.

परिमाणे स्वभावप्रवृत्ती आहेत, म्हणून ती हळू बदलतात, पण ती निश्चित नाहीत. दृष्टिकोन घेणे हे कौशल्यासारखे सर्वात जास्त वागते: ते जाणीवपूर्वक सरावाला प्रतिसाद देते, निर्णय घेण्यापूर्वी समोरच्या व्यक्तीला काय माहीत होते आणि काय हवे होते हे विचारून. सहानुभूतीपूर्ण काळजी तुमच्यापेक्षा वेगळ्या आयुष्यांशी संपर्कामुळे रुंदावते. वैयक्तिक त्रास कठीण परिस्थितींचा अनुभव वाढल्यावर अनेकदा कमी होतो, आणि म्हणूनच आणीबाणी व्यावसायिकांचे गुण यावर कालांतराने कमी असतात. उत्साही आठवड्यानंतर पुन्हा मूल्यमापन करण्यापेक्षा वर्षभराच्या खऱ्या बदलानंतर पुन्हा घेणे अधिक चांगले वाचले जाते.

तसे होऊ नये, आणि आम्ही कंपन्यांनाही हे सांगतो. प्रश्न पारदर्शक स्व-अहवालाचे आहेत: भरतीप्रक्रियेत सहानुभूतीशील दिसू इच्छिणारा कोणीही आपल्याला अपेक्षित वाटणारे प्रोफाइल तयार करू शकतो. कॉर्पोरेट वातावरणात हे मूल्यमापन विकास, अभिप्राय आणि संघसंवादांमध्ये वापरले जावे, जिथे उत्तर देणाऱ्याला दिखावा करण्याचे कारण नसते. त्याच वापरासाठी ते तयार केले आहे आणि दिले जाते.