Comportamenti di leadership trasformazionale
Conosciuta anche come: Transformational leadership · TLI framework
Quadro che descrive la leadership che cambia ciò che le persone vogliono fare, invece di limitarsi a pagarle perché lo facciano (Bass, 1985). Podsakoff, MacKenzie, Moorman e Fetter (1990) hanno sintetizzato la letteratura in sei comportamenti trasformazionali osservabili: articolare una visione, fare da modello appropriato, favorire l'accettazione di obiettivi di gruppo, mantenere aspettative di prestazione elevate, offrire sostegno individualizzato e fornire stimolo intellettuale. Lo stesso studio ha misurato accanto a essi la ricompensa contingente, l'abitudine transazionale di legare il riconoscimento ai risultati: è uno scambio, non una trasformazione, non è l'opposto della leadership trasformazionale, e i leader efficaci ottengono spesso punteggi alti in entrambi, per questo i due blocchi si leggono come contrasto dentro un profilo e non come estremi di un unico righello.
- Fonte:
- Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H., & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers' trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. The Leadership Quarterly, 1(2), 107-142. Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. Podsakoff, P. M., Todor, W. D., & Skov, R. (1984). Effects of leader contingent and noncontingent reward and punishment behaviors on subordinate performance and satisfaction.
Costrutti
Articolare una Visione
Il comportamento di individuare nuove opportunità per il gruppo e comunicare un'immagine della direzione in cui va il lavoro che le persone possano vedere e desiderare (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). È ciò che trasforma una direzione custodita nella testa del leader in qualcosa su cui il team può orientarsi.
Fare da Modello Appropriato
Il comportamento di dare un esempio coerente con i valori e gli standard che il leader chiede agli altri (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). Le persone leggono ciò che un leader fa più in fretta di quanto ascoltino ciò che dice: questo comportamento decide se ogni istruzione arriva sostenuta o contraddetta.
Favorire l'Accettazione di Obiettivi di Gruppo
Il comportamento di promuovere la cooperazione attorno a uno scopo comune: presentare gli obiettivi come collettivi, riportare gli sforzi divergenti al fine condiviso e attribuire i risultati alla squadra (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). È ciò che rende il coordinamento poco costoso, perché l'obiettivo appartiene già a tutti.
Aspettative di Prestazione Elevata
Il comportamento di pretendere eccellenza e rifiutare il lavoro fatto a metà (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). Il costrutto misura l'ampiezza della richiesta, non la sua saggezza: lo stesso livello si legge come fiducia quando arriva insieme al sostegno individualizzato e come pressione quando non c'è, per questo si interpreta accanto a quel comportamento e mai da solo.
Sostegno Individualizzato
Il comportamento di mostrare rispetto e attenzione ai bisogni e ai sentimenti di ciascun collaboratore (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990): consultare prima che le decisioni cadano loro addosso, adattarsi alla persona e seguire ciò che accade oltre l'elenco dei compiti. È il comportamento che i leader sopravvalutano più spesso in se stessi.
Stimolo Intellettuale
Il comportamento di sfidare i collaboratori a ripensare vecchi problemi e presupposti sedimentati, compresi quelli del leader (Podsakoff, MacKenzie, Moorman & Fetter, 1990). Dove è alto, il precedente non è un argomento e dissentire dal leader è sopravvivibile; dove è basso, una squadra ben allineata risolve i problemi di quest'anno con il manuale dell'anno scorso.
Ricompensa Contingente
Il comportamento transazionale di legare riconoscimento e ricompensa in modo chiaro e tempestivo alla prestazione (Podsakoff, Todor & Skov, 1984; misurato accanto ai comportamenti trasformazionali da Podsakoff et al., 1990). Uno scambio, non una trasformazione, e non l'opposto della leadership trasformazionale: è una delle cose più costantemente utili che un leader faccia, e i leader efficaci mostrano spesso entrambi.
Strumenti
- Scala NOESIS di Leadership TrasformazionaleNOESIS2026