Transakčný model zvládania
Lazarus, R. S. & Folkman, S. · 1984
Známe aj ako: Lazarus & Folkman Coping
Transakčný model definuje zvládanie ako meniace sa kognitívne a behaviorálne úsilie, ktoré človek vynakladá na zvládnutie nárokov vyhodnotených ako zaťažujúce alebo prekračujúce jeho zdroje. Proces poháňajú dve hodnotenia: primárne hodnotenie sa pýta, či je situácia ohrozujúca, a sekundárne hodnotenie sa pýta, čo sa s ňou dá robiť. Úsilie o zvládanie sa v širšom zmysle delí na stratégie zamerané na problém, ktoré smerujú k situácii, a stratégie zamerané na emócie, ktoré smerujú k tiesni. Kľúčovým tvrdením modelu je, že ani jedna skupina nie je sama osebe lepšia; dôležitý je súlad: zvládanie zamerané na problém sa hodí pre kontrolovateľné situácie a zvládanie zamerané na emócie pre nekontrolovateľné.
Model, ktorý definuje zvládanie ako kognitívne a behaviorálne úsilie zvládnuť nároky hodnotené ako zaťažujúce alebo presahujúce osobné zdroje. Rozlišuje stratégie zamerané na problém (zmena situácie) a stratégie zamerané na emócie (zvládanie emočnej reakcie), pričom žiadna stratégia nie je univerzálne adaptívna.
- Zdroj:
- Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. New York: Springer.
Urob si validovaný test založený na tejto teórii
Čítanie o konštrukte ti povie, čo to je. Validovaný nástroj ti povie, kde sa na ňom nachádzaš. Zadarmo, výsledky za pár minút.
Dôkazy v skratke
- Empirická podpora
- Silné dôkazy
- Replikácia
- Dobre replikované
- Medzikultúrne
- Prevažne univerzálne
- Metaanalýzy
- 17 indexovaných
Tieto hodnotenia zhŕňajú publikovanú literatúru o teórii, nie kvalitu konkrétneho testu, ktorý na nej stavia. Sú to redakčné úsudky založené na nižšie uvedených zdrojoch a menia sa s pribúdajúcimi dôkazmi.
Historický kontext
Lazarus rozvíjal rámec hodnotenia od 60. rokov 20. storočia ako protiváhu k tradícii životných udalostí založenej na podnetoch aj k psychoanalytickému chápaniu zvládania ako pevného obranného štýlu. Kniha Stress, Appraisal, and Coping z roku 1984 konsolidovala transakčný výklad a stanovila zvládanie ako proces, ktorý sa mení v rámci epizód aj medzi nimi. Ways of Coping Questionnaire ho operacionalizoval a inventár COPE od Carvera, Scheiera a Weintrauba z roku 1989 a jeho neskorší Brief-COPE spresnili taxonómiu na konkrétnejšie stratégie, čo je dnes najpoužívanejšia podoba.
Konštrukty
Odvádzanie pozornosti
Turning to other activities — work, entertainment, daydreaming — to take one's mind off a stressor (Carver, 1997). Within the transactional model of coping (Lazarus & Folkman, 1984) it manages the emotional response rather than the situation, offering relief without changing the demand.
Aktívne zvládanie
Taking concrete steps to remove or reduce a stressor, concentrating effort on doing something about the situation (Carver, 1997). A problem-focused strategy in the transactional model (Lazarus & Folkman, 1984); it relates to lower distress in adjustment research (Carver, 1997).
Popieranie
Refusing to believe that the stressor is real, or acting as if it has not happened (Carver, 1997). An avoidance-oriented strategy that relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997).
Užívanie návykových látok
Using alcohol or other substances to feel better or to get through the situation (Carver, 1997). An emotion-focused avoidance strategy; heavy reliance on it is the coping pattern most often flagged as warranting attention.
Emočná podpora
Seeking comfort, understanding, and moral support from other people (Carver, 1997). An emotion-focused use of one's social network, distinct from instrumental support, which seeks help with the problem itself.
Inštrumentálna podpora
Seeking advice, information, or practical help from other people about what to do (Carver, 1997). The problem-focused counterpart of emotional support: the network is used to act on the situation rather than to feel better about it.
Behaviorálne odpútanie sa
Giving up the attempt to deal with the stressor, or abandoning the goals it interferes with (Carver, 1997). It relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997).
Ventilovanie emócií
Expressing negative feelings and letting emotions out to relieve distress (Carver, 1997). An emotion-focused strategy: it can release pressure without in itself addressing the demand that produced it.
Pozitívne preformulovanie
Reinterpreting the situation in a more positive light, looking for something good in what is happening (Carver, 1997). A meaning-changing strategy that relates to lower distress in adjustment research (Carver, 1997).
Plánovanie
Thinking about how to confront the stressor and devising a strategy before acting (Carver, 1997). A problem-focused strategy and the close companion of active coping: one prepares the action, the other carries it out.
Humor
Making jokes about the situation or treating it with lightness to reduce its weight (Carver, 1997). An emotion-focused strategy that changes the stance toward the stressor rather than the stressor itself.
Prijatie
Accepting the reality of the situation and learning to live with it (Carver, 1997). Within the transactional model, strategies are evaluated by their fit to the situation rather than as universally good or bad (Lazarus & Folkman, 1984), and acceptance is the strategy addressed to what cannot be changed.
Náboženstvo/Spiritualita
Turning to religious or spiritual beliefs and practices in search of comfort and guidance (Carver, 1997). It can function both as emotional support and as a source of meaning for the situation.
Sebaobviňovanie
Criticizing and blaming oneself for what happened (Carver, 1997). It relates to higher distress in adjustment research (Carver, 1997), which distinguishes it from taking responsibility as a step toward action.
Nástroje
- NOESIS Škála stratégií zvládaniaNOESIS2026
Testy založené na tejto teórii
Praktické využitie
Model je základom tréningov zvládania stresu a kognitívno-behaviorálnych intervencií, ktoré sa zameriavajú na hodnotenie situácie aj na správanie. Vo výskume chronických ochorení a opatrovania vysvetľuje, prečo môže podporovanie riešenia problémov v skutočne nekontrolovateľných situáciách priniesť opačný efekt. V oblasti zdravia pri práci slúži ako podklad pre rozlišovanie medzi intervenciami, ktoré menia prácu, a intervenciami, ktoré menia pracovníka. Pre sebapoznanie je užitočným výstupom profil stratégií porovnaný s kontrolovateľnosťou, a nie jedno skóre efektivity zvládania.
Ako sa meria
Meria sa sebavýpoveďovými inventármi (Brief-COPE a ich nástupcami), ktoré uvádzajú konkrétne stratégie hodnotené podľa ich použitia v definovanej situácii alebo období; výsledok sa uvádza ako profil stratégií, nikdy ako jediné skóre kvality zvládania.
Kritiky a obmedzenia
Dichotómia zvládania zameraného na problém a zvládania zameraného na emócie je príliš hrubá: kategória zameraná na emócie spája adaptívne stratégie, napríklad prehodnotenie, s maladaptívnymi, napríklad popieraním a užívaním návykových látok, a preto ju nahradili jemnejšie taxonómie. Retrospektívne dotazníky zvládania žiadajú ľudí, aby si spomenuli, čo robili, a takéto spomínanie je rekonštrukčné a zhodné s náladou. Keďže zvládanie je z definície situačné, inventáre zvládania chápaného ako črta sú v napätí s teóriou, z ktorej vychádzajú. Literatúra je navyše prevažne korelačná, takže často zostáva nevyriešené, či zvládanie výsledky spôsobuje, alebo ich odráža.
Kľúčové publikácie
- Lazarus, R. S. & Folkman, S.. (1984). Stress, Appraisal, and Coping.
- Carver, C. S., Scheier, M. F. & Weintraub, J. K.. (1989). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. 10.1037/0022-3514.56.2.267
- Carver, C. S.. (1997). You want to measure coping but your protocol's too long: Consider the Brief COPE. 10.1207/s15327558ijbm0401_6