Podmienky používania.

Vytvorením účtu v NOESIS potvrdzuješ, že máš aspoň 16 rokov (alebo minimálny vek požadovaný v tvojej jurisdikcii) a plnú spôsobilosť na právne úkony na uzavretie tejto zmluvy. Maloletí potrebujú výslovné povolenie zákonného zástupcu.

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi tebou a prevádzkovateľom NOESIS LTDA (CNPJ bude registrované) so sídlom v Brazílii. V kontexte Whitelabel (prístup cez partnerskú spoločnosť) platia podmienky NOESIS naďalej, a to popri akýchkoľvek zmluvných dohodách, ktoré s nami má tvoja spoločnosť.

Tvoja identita na platforme je jedinečná pre každú e-mailovú adresu. Prihlásenie prebieha cez magic link, sociálne prihlásenie (Google, Apple) alebo heslo. Za bezpečnosť prístupu zodpovedáš ty. Ak máš podozrenie na kompromitáciu, okamžite nás upozorni na[email protected].

Administrátori nikdy nevidia tvoje heslo v čitateľnej podobe. Obnova hesla prebieha vždy cez magic link zaslaný na tvoj e-mail; ide o nemennú zásadu kvôli súladu s LGPD/GDPR a auditu.

Vytvorený obsah tvojich správ ti je licencovaný na osobné použitie. Správy nesmieš komerčne šíriť ani si nárokovať autorstvo obsahu vytvoreného AI.

NOESIS si ponecháva práva na šablónu, algoritmus skórovania, anonymné súhrnné metriky a technickú infraštruktúru. Po vymazaní účtu nemôžeš požadovať zničenie auditných záznamov a anonymných súhrnných metrík; tieto údaje slúžia na interné štatistiky a prevádzku platformy.

Ceny sú uložené v kanonických USD a zobrazujú sa v miestnej mene podľa zistenej krajiny. Výmenný kurz sa uzamkne na začiatku pokladne; odchýlky väčšie ako 1 % medzi zobrazenou a účtovanou cenou sa zobrazia ako upozornenie.

Lehota na vrátenie peňazí: 7 dní v Brazílii (právo na odstúpenie podľa Zákonníka na ochranu spotrebiteľa); 14 dní v Európskej únii; v ostatných krajinách podľa miestnych predpisov. Automatické vrátenie cez samoobsluhu, ak si ešte nestiahol/a úplnú správu. Mimo lehoty alebo po stiahnutí otvor požiadavku na podporu na individuálne posúdenie.

Testy, správy a certifikáty NOESIS sa vytvárajú s pomocou umelej inteligencie a slúžia iba na informačné účely a sebapoznanie. Nepredstavujú medicínsku, psychologickú ani klinickú diagnózu a nenahrádzajú hodnotenie kvalifikovaným odborníkom.

In jurisdictions where "psychology" is a regulated profession (Brazil, Portugal, Spain, France, and others), we emphasize: NOESIS does not substitute a qualified professional. In case of mental health or well-being concerns, please seek specialized help.

V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi NOESIS nezodpovedá za rozhodnutia prijaté na základe obsahu správ; správy sú informačným podkladom, nie odporúčaniami. Občasná nedostupnosť služby z technických dôvodov nezakladá nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ podstatne neovplyvní už zakúpený obsah.

Partneri sa do programu zapájajú samostatným prijatím v paneli. Aktuálne sadzby: 30 % B2C, 20 % B2B (firemný plán), 10 % B2B (platba za správu). Odporúčanie seba samého je zablokované. Sub-partneri neexistujú. 30-dňové zadržanie každej transakcie znižuje riziko chargebacku. Hranica pre výber: USD 50.

Svoj účet môžeš kedykoľvek zrušiť cez samoobsluhu (30-dňová lehota na odstúpenie). NOESIS môže pozastaviť účty v prípade podvodu, zneužitia alebo porušenia týchto podmienok, a to s predchádzajúcim upozornením, ak je to vhodné.

Tieto podmienky sa riadia právom Brazílskej federatívnej republiky. Dohodnutý príslušný súd: súdny obvod sídla NOESIS LTDA. V sporoch so spotrebiteľmi s bydliskom mimo Brazílie má prednosť miestne spotrebiteľské právo v rozsahu, v akom je pre spotrebiteľa výhodnejšie.