شروط الاستخدام.

بإنشائك حساباً على NOESIS، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 16 عاماً على الأقل (أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في نطاق ولايتك القضائية) وأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية. يتطلب القُصَّر تصريحاً صريحاً من ولي أمر قانوني.

تحكم هذه الشروط العلاقة بينك وبين الكيان المُشغِّل NOESIS LTDA (رقم CNPJ قيد التسجيل)، الذي يقع مقره الرئيسي في البرازيل. في سياق العلامة البيضاء (Whitelabel) (الوصول عبر شركة شريكة)، تبقى شروط NOESIS سارية بالإضافة إلى أي اتفاقيات تعاقدية تحتفظ بها شركتك معنا.

هويتك على المنصة فريدة لكل عنوان بريد إلكتروني. يتم تسجيل الدخول عبر رابط سحري (magic link)، أو تسجيل دخول اجتماعي (Google، Apple)، أو كلمة مرور. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى حسابك. إذا اشتبهت في وجود اختراق، فأخبرنا فوراً على [email protected].

لا يرى المسؤولون كلمة مرورك بصيغة نصية واضحة أبداً. تتم إعادة تعيين كلمة المرور دائماً عبر رابط سحري (magic link) يُرسل إلى بريدك الإلكتروني؛ وهي سياسة غير قابلة للتفاوض لأغراض الامتثال لـ LGPD/GDPR ولأغراض التدقيق.

المحتوى المُولَّد في تقاريرك مرخَّص لك للاستخدام الشخصي. لا يجوز لك إعادة توزيع التقارير تجارياً أو المطالبة بتأليف محتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي.

تحتفظ NOESIS بالحقوق على القالب، وخوارزمية احتساب الدرجات، والمقاييس الإجمالية المجهولة، والبنية التقنية. عند حذف الحساب، لا يمكنك المطالبة بإتلاف سجلات التدقيق والمقاييس الإجمالية المجهولة؛ فهذه البيانات تدعم الإحصاءات الداخلية وتشغيل المنصة.

تُخزَّن الأسعار بالدولار الأمريكي المرجعي وتُعرَض بالعملة المحلية بناءً على البلد المكتشَف. يتم تثبيت سعر الصرف عند بدء عملية الدفع؛ وتظهر أي فروقات تزيد عن 1% بين السعر المعروض والسعر المحصَّل كتحذير.

نافذة الاسترداد: 7 أيام في البرازيل (حق الانسحاب بموجب قانون حماية المستهلك)؛ 14 يوماً في الاتحاد الأوروبي؛ وفقاً للتنظيمات المحلية في البلدان الأخرى. يتم الاسترداد التلقائي عبر الخدمة الذاتية إذا لم تكن قد قمت بتنزيل التقرير الكامل بعد. خارج هذه النافذة أو بعد التنزيل، افتح تذكرة دعم للمراجعة حسب كل حالة.

يتم إعداد اختبارات NOESIS وتقاريرها وشهاداتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وهي لأغراض معلوماتية ولمعرفة الذات فقط. ولا تشكِّل تشخيصاً طبياً أو نفسياً أو إكلينيكياً، ولا تحل محل التقييم الذي يقوم به مختص مؤهَّل.

In jurisdictions where "psychology" is a regulated profession (Brazil, Portugal, Spain, France, and others), we emphasize: NOESIS does not substitute a qualified professional. In case of mental health or well-being concerns, please seek specialized help.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل NOESIS المسؤولية عن القرارات المتَّخذة بناءً على محتوى التقارير؛ فالتقارير مُدخلات معلوماتية وليست توصيات. لا يترتب على عدم توفر الخدمة بشكل عرضي لأسباب تقنية أي حق في الاسترداد، إلا إذا أثّر ذلك بشكل جوهري على محتوى تم شراؤه مسبقاً.

ينضم الشركاء التابعون إلى البرنامج عبر القبول الذاتي في لوحة التحكم. المعدلات الحالية: 30% لـ B2C، و20% لـ B2B (خطة الشركات)، و10% لـ B2B (الدفع لكل تقرير). الترشيح الذاتي محظور. لا يوجد شركاء تابعون من الدرجة الثانية. يتم الاحتفاظ بمبلغ كل معاملة لمدة 30 يوماً للحد من مخاطر رد المبالغ (chargeback). الحد الأدنى للسحب: 50 دولاراً أمريكياً.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر الخدمة الذاتية (نافذة انسحاب مدتها 30 يوماً). يجوز لـ NOESIS تعليق الحسابات في حالات الاحتيال أو سوء الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما ينطبق ذلك.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية. المحكمة المختارة: الدائرة القضائية لمقر NOESIS LTDA الرئيسي. في النزاعات مع المستهلكين المقيمين خارج البرازيل، تسري قوانين حماية المستهلك المحلية إذا كانت أكثر مواءمة لصالح المستهلك.