Kontraproduktives Arbeitsverhalten

Auch bekannt als: CWB · CWB-C · Deviant work behavior · Workplace deviance

Willentliches Verhalten, das der Organisation oder ihren Mitgliedern schadet oder schaden soll. Fünf Dimensionen: Missbrauch (zwischenmenschliche Aggression), produktionsabweichendes Verhalten (absichtlich schlechte Arbeit), Sabotage (Zerstörung von Eigentum oder Prozessen), Diebstahl und Rückzug (unerlaubtes Fernbleiben oder Disengagement).

Quelle:

Spector, P. E. & Fox, S. (2005). The stressor-emotion model of counterproductive work behavior. In S. Fox & P. E. Spector (Eds.), Counterproductive work behavior (pp. 151-174). APA.

DOI:

10.1037/10893-007