반생산적 업무 행동

다른 이름: CWB · CWB-C · Deviant work behavior · Workplace deviance

조직이나 그 구성원에게 해를 끼치거나 해를 끼치려는 의도를 가진 의도적 행동입니다. 다섯 가지 차원이 있습니다: 학대(대인관계 공격성), 생산 일탈(고의적인 부실 업무), 사보타주(재산이나 프로세스의 파괴), 절도, 그리고 이탈(무단 결근이나 몰입 저하)입니다.

출처:

Spector, P. E. & Fox, S. (2005). The stressor-emotion model of counterproductive work behavior. In S. Fox & P. E. Spector (Eds.), Counterproductive work behavior (pp. 151-174). APA.

DOI:

10.1037/10893-007