جو ایمنی محل کار (NOSACQ-50)NOSACQ-50
~10 دقیقه · 50 پرسش‌ها · گزارش جزئی رایگان
پنجاه عبارت دربارهٔ اینکه ایمنی در محل کار شما واقعاً چگونه کار می‌کند، نه آنچه پوستر راهرو می‌گوید، بلکه اینکه وقتی برنامه فشرده است چه چیزی در اولویت قرار می‌گیرد، وقتی مشکلی پیش می‌آید چه کسی سرزنش می‌شود و آیا گزارش یک شبه‌حادثه مشارکت تلقی می‌شود یا مزاحمت. NOSACQ-50 را یک شبکهٔ پژوهشی نوردیک ساخته و در سراسر جهان برای تشخیص جو ایمنی در هفت بُعد به کار می‌رود، بُعدهایی که هم شیوهٔ برخورد مدیریت با ایمنی و هم شیوهٔ برخورد خود گروه کاری را پوشش می‌دهند. پاسخ‌های شما با سطوح تفسیر منتشرشدهٔ ابزار، بُعد به بُعد، خوانده می‌شود.
Not what the safety poster says — what actually wins when safety and the schedule collide. Fifty questions, seven dimensions.
- ببینید کدام یک از هفت بُعد جو ایمنی در محل کار شما استوار است و کدام نیاز به کار دارد، و میان آنچه مدیریت دربارهٔ ایمنی نشان می‌دهد و آنچه گروه کاری خودتان وقتی کسی بازرسی نمی‌کند عملاً انجام می‌دهد تمایز بگذارید.
برای شروع نیازی به ثبت‌نام نیست. گزارش جزئی در پایان رایگان است. گزارش کامل $ 14.90 قیمت دارد، اگر و هر زمان که بخواهید.
این آزمون چه چیزی را می‌سنجد
Management Safety Priority, Commitment, and Competence
Management Safety Empowerment
Management Safety Justice
Workers' Safety Commitment
Workers' Safety Priority and Risk Non-Acceptance
Safety Communication, Learning, and Trust in Co-workers' Safety Competence
Workers' Trust in the Efficacy of Safety Systems
کشف کنید در هر بُعد کجا قرار دارید.
شروع رایگان →بدون ثبت‌نام قبلی. نتیجه جزئی رایگان بلافاصله ارائه می‌شود.
از نخستین کلیک تا گزارش.
فرایند ساده است: شما پاسخ می‌دهید، سیستم محاسبه می‌کند و نتیجه نمایش داده می‌شود. بدون ثبت‌نام قبلی، بدون فرم، بدون انتظار.
- 1
روی «شروع رایگان» کلیک کنید
برای شروع نیازی به ثبت‌نام نیست. در پایان، وقتی بخواهید نتیجه را ذخیره کنید، هویت خود را مشخص می‌کنید. آزمون بلافاصله باز می‌شود.
- 2
به پرسش‌ها پاسخ دهید
لیکرت 4 درجه‌ای (کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم). نوار پیشرفت قابل مشاهده. پس از معرفی خود می‌توانید از هر دستگاهی مکث کنید و ادامه دهید.
- 3
دریافت گزارش جزئی
فوری و رایگان. خلاصه‌ای متنی از هر بُعد، همراه با نشان‌دهنده بالا، متوسط یا پایین بودن.
- 4
تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید گزارش کامل را
گزارش جزئی همین حالا ارزش ارائه می‌دهد. گزارش کامل صدک‌ها، مقایسه با هنجار، نمودارها، توصیه‌های کاربردی و گواهی قابل‌تأیید را اضافه می‌کند.
- 5
کاوش در چت یکپارچه
دربارهٔ نتایج خود با هوش مصنوعی گفتگو کنید. بپرسید نیم‌رخ شما چگونه در مسیر شغلی‌تان کاربرد دارد، نمرهٔ بالا چه معنایی دارد، یا با آزمون‌های دیگر مقایسه کنید.
گزارش جزئی بلافاصله از آنِ شماست. گزارش کامل، هر زمان که مناسب بود.
| رایگان و پولی، کنار هم | گزارش جزئی (رایگان، همیشه) | گزارش کامل ($ 14.90) |
|---|---|---|
| متن تفسیری برای هر بُعد، تولیدشده از پاسخ‌های شما | ✓ | ✓ |
| نمره خام هر بُعد | ✓ | ✓ |
| خوانش کلی در یک پاراگراف | ✓ | ✓ |
| همهٔ موارد گزارش جزئی، گسترش‌یافته به 3 تا 5 پاراگراف برای هر بُعد | — | ✓ |
| صدک هر بُعد، در مقایسه با هنجارهای مرجع | — | ✓ |
| نمودار میان‌بُعدی با جدول داده دسترس‌پذیر | — | ✓ |
| توصیه‌های کاربردی: مسیر شغلی، روابط، مراقبت از خود | — | ✓ |
| گواهی با راستی‌آزمایی عمومی و دانلود PDF | — | ✓ |
- ✓همهٔ موارد گزارش جزئی، گسترش‌یافته به 3 تا 5 پاراگراف برای هر بُعد
- ✓صدک هر بُعد، در مقایسه با هنجارهای مرجع
- ✓توصیه‌های کاربردی: مسیر شغلی، روابط، مراقبت از خود
- ✓گواهی با راستی‌آزمایی عمومی و دانلود PDF
فقط پس از تکمیل آزمون، اگر بخواهید فراتر از گزارش جزئی بروید، پرداخت می‌کنید.
- ✓متن تفسیری برای هر بُعد، تولیدشده از پاسخ‌های شما
- ✓نمره خام هر بُعد
- ✓خوانش کلی در یک پاراگراف
- ✓دوره آزمایشی رایگان چت یکپارچه که با نخستین آزمون شما باز می‌شود
پرداخت از طریق PIX (فوری) یا کارت اعتباری. دسترسی به گزارش به مدت 1 سال. پس از آن، گزارش در حالت فقط‌خواندنی قابل مشاهده می‌ماند.
آنچه دریافت می‌کنید.
نمودار راداری با صدک‌ها. نمونهٔ توضیحی.
خلاصه مدیریتی
«نیم‌رخ شما با کنجکاوی فکری بالا و وظیفه‌شناسی بالاتر از میانگین مشخص می‌شود، همراه با برون‌گرایی متوسط و واکنش‌پذیری هیجانی متعادل. این ترکیب نشان‌دهندهٔ کسی است که به شیوه‌ای منضبط به دنبال تازگی می‌گردد.»
مثال توضیحی.
تحلیل مقیاس
گزارش کامل معنای عملی هر نمره را در 3 تا 5 پاراگراف شرح می‌دهد و بر اساس نیم‌رخ ترکیبی شما شخصی‌سازی شده است. این یک متن عمومی بر اساس بازه نیست؛ تحلیل همهٔ ابعاد را به هم مرتبط می‌کند تا مشاهدات اختصاصی دربارهٔ شما ارائه دهد.
توصیه‌های کاربردی
توصیه‌های عملی بر حسب حوزه (شغل، روابط، تحصیل، مراقبت از خود) بر اساس نیم‌رخ ترکیبی شما. گواهی با QR قابل تأیید و دانلود PDF.
چرا به این ابزار اعتماد کنیم.
The Nordic Safety Climate Questionnaire (Kines et al., 2011) measures shared perceptions of how safety is actually handled at a workplace: three dimensions read management (priority under pressure, empowerment, justice) and four read the workgroup (commitment, risk acceptance, communication and learning, trust in safety systems). Each dimension is scored as the mean of its items on a 1-4 scale and interpreted against the instrument's own published levels (>3.30 good; 3.00-3.30 fairly good; 2.70-2.99 fairly low; <2.70 low). All six languages offered are the NFA's official translations, verbatim.
- نویسندگان:
- Kines, Lappalainen, Mikkelsen, Olsen, Pousette, Tharaldsen, Tómasson & Törner
- سال:
- 2011
- Kines, P., Lappalainen, J., Mikkelsen, K. L., Olsen, E., Pousette, A., Tharaldsen, J., Tómasson, K., & Törner, M. (2011). Nordic Safety Climate Questionnaire (NOSACQ-50): A new tool for diagnosing occupational safety climate. International Journal of Industrial Ergonomics, 41(6), 634-646.
نظریهٔ پشت این آزمون.
جو ایمنی شغلی
نظریه‌ای که بر آن است اعضای گروه کاری ادراک‌های مشترکی دارند از اینکه ایمنی در محل کارشان، هم از سوی مدیریت و هم از سوی خود گروه، در عمل چگونه اولویت‌بندی، اداره و ارزش‌گذاری می‌شود، و این ادراک‌های مشترک رفتار ایمنی و نرخ حوادث را فراتر از سیاست‌های رسمی پیش‌بینی می‌کنند. جوّ به‌عنوان ادراک از عملکرد جاری سنجیده می‌شود، نه نگرش‌ها یا رفتار خودگزارشی.
اطلاعات بیشتر درباره این نظریه →مخاطبان هدف
کارگران، سرپرستان و متخصصان ایمنی در محیط‌هایی که ایمنی دغدغه‌ای واقعی است: صنعت، ساخت‌وساز، لجستیک، مراقبت‌های بهداشتی، آزمایشگاه‌ها.
سنین توصیه‌شده: 18+
پرسش‌هایی که گزارش به آن‌ها پاسخ می‌دهد.
وقتی ایمنی و برنامهٔ زمانی با هم برخورد می‌کنند، چه چیزی برنده می‌شود؟
این بُعد می‌خواند که مدیریت وقتی هزینه دارد چه چیزی را در اولویت قرار می‌دهد، نه سیاست مکتوب، بلکه لحظهٔ برخورد. نمره‌های بالا رهبرانی را توصیف می‌کنند که تأخیر را بر خطر ترجیح می‌دهند و کارکنانی که دیده‌اند آن‌ها چنین می‌کنند. نمرهٔ پایین در اینجا همه چیز پایین‌دست را آلوده می‌کند: کارکنان خود را با آنچه مدیریت پاداش می‌دهد تنظیم می‌کنند، نه با آنچه قاب می‌گیرد و به دیوار می‌زند.
آیا مدیریت به کارکنان در امر ایمنی اعتماد می‌کند یا فقط به آن‌ها دستور می‌دهد؟
توانمندسازی یعنی اینکه آیا افراد نزدیک به خطر در مدیریت آن صدایی واقعی دارند: در تغییرات با آن‌ها مشورت می‌شود، به قضاوتشان اعتماد می‌شود و وقتی از آن استفاده می‌کنند پشتیبانی می‌شوند. نمرات بالا قوانینی متناسب با کار را پیش‌بینی می‌کنند؛ نمرات پایین راه‌های میان‌بر را؛ قوانینی که بدون حضور کسانی که باید در درون آن‌ها زندگی کنند ساخته شده‌اند، بی‌سروصدا در محل کار دوباره مذاکره می‌شوند.
وقتی چیزی خراب می‌شود، آیا بررسی دنبال علت‌ها می‌گردد یا مقصرها؟
عدالت در اینجا رویه‌ای است: آیا حوادث برای یادگیری بررسی می‌شوند، و آیا با افراد هنگام گزارش دادن منصفانه رفتار می‌شود؟ این بُعد جریان خبرهای بد به سمت بالا را کنترل می‌کند. جایی که پایین است، حوادث متوقف نمی‌شوند، بلکه گزارش نمی‌شوند، که بدتر است، چون سازمان سامانه هشدار زودهنگام خود را دقیقاً جایی که لازم دارد از دست می‌دهد.
آیا خدمه ایمنی خود را خودشان پایش می‌کنند یا آن را به عهدهٔ بخش می‌گذارند؟
این بُعد می‌خواند که آیا کارکنان ایمنی را مسئولیت خودشان می‌دانند، یعنی به یکدیگر در ایمن کار کردن کمک می‌کنند و ابتکار عمل نشان می‌دهند، یا آن را چیزی می‌دانند که قوانین و بازرسان بر سرشان می‌آورند. این بُعد بیش از همه از سابقهٔ گروه شکل می‌گیرد: یک کارمند قدیمی که آشکارا میان‌بُر می‌زند و پیامدی نمی‌بیند، سریع‌تر از هر دورهٔ توجیهی آموزش می‌دهد.
آیا کمی ریسک بی‌سروصدا بخشی از خوب بودن در این کار است؟
پذیرش خطر صادقانه‌ترین بُعد از میان هفت بُعد است: اینکه آیا گروه کاری خطرها را هزینهٔ عادی انجام دادن کارها و خطرپذیری را شایستگی می‌داند. پذیرش بالا به‌ندرت خود را اعلام می‌کند؛ در عباراتی مثل «ما همیشه همین‌طور انجامش داده‌ایم» و در شرط‌بندی‌های کوچک روزانه‌ای که تقریباً همیشه نتیجه می‌دهند زندگی می‌کند، تا روزی که نتیجه ندهد.
آیا دانش ایمنی واقعاً در میان تیم شما جابه‌جا می‌شود؟
این بُعد می‌سنجد که آیا مردم وقتی خطرها پدیدار می‌شوند دربارهٔ آن‌ها صحبت می‌کنند، به یکدیگر کمک می‌کنند، شایستگی ایمنی یکدیگر را جدی می‌گیرند و از آنچه بد پیش می‌رود یاد می‌گیرند. این بُعد سازوکار است: تعهد اراده را فراهم می‌کند و ارتباط راهی است که اراده به رویهٔ مشترک تبدیل می‌شود. جایی که بالاست، حادثهٔ نزدیک به وقوع یک نفر تا پایان شیفت درس همه می‌شود.
آیا خدمه باور دارند نظام ایمنی کار می‌کند یا فقط وانمود به باور می‌کنند؟
اعتماد به اثربخشی نظام‌های ایمنی، یعنی آموزش، نمایندگان ایمنی، بازدیدها و برنامه‌ریزی زودهنگام، چیزی است که پیروی صرف را از مشارکت جدا می‌کند. اعتماد بالا یعنی مردم از نظام استفاده می‌کنند: گزارش می‌دهند، حاضر می‌شوند و برنامه‌ریزی می‌کنند. اعتماد پایین یعنی نظام مثل نمایش اجرا می‌شود، با نیروی کامل و بی‌سروصدا نادیده گرفته‌شده، و گزارش‌هایش محل کاری را توصیف می‌کنند که دیگر وجود ندارد.
چه کسانی بیشترین سود را می‌برند.
مسئول ایمنی که گمان می‌کند مدارک درست نمی‌گویند
سه فصل بدون حادثه، و با این حال محیط کارگاه شتاب‌زده به نظر می‌رسد. نمرات جو به تفکیک بُعد نشان می‌دهند که صفرها نشان‌دهندهٔ ایمنی‌اند یا سکوت.
کارگری که گزارش حادثهٔ نزدیک‌به‌وقوعش به جایی نرسید
فرم ثبت شد، پاسخی نیامد و درسی که خدمه گرفتند درس مورد نظر نبود. ابعاد عدالت و ارتباط برای آن تجربه کلمه و عدد فراهم می‌کنند.
سرپرست کارگاهی که تیم تازه‌ای را تحویل می‌گیرد
هر خدمه فضایی را از تاریخچهٔ خود به ارث می‌برد. خواندن زودهنگام هر هفت بُعد نشان می‌دهد مدیریت قبلی واقعاً چه چیزی دربارهٔ ایمنی به این تیم آموخته است، پیش از آنکه مدیر جدید آن را به سختی بفهمد.
پرسش‌های متداول
جو ایمنی چیست و چه تفاوتی با قواعد ایمنی دارد؟
قوانین همان چیزی‌اند که نوشته شده است؛ جو همان چیزی است که عملاً اجرا می‌شود. جو ایمنی، درک مشترک گروه کاری از این است که ایمنی در عمل چگونه اولویت‌بندی می‌شود، هم از سوی مدیریت و هم از سوی خود کارکنان. پژوهش‌ها از سال 1980 نشان می‌دهند که این جو، حوادث را بهتر از ضخامت دفترچهٔ رویه‌ها پیش‌بینی می‌کند. یک محل کار می‌تواند روی کاغذ کاملاً مطابق مقررات باشد و در عین حال جوی داشته باشد که در آن هر بعدازظهر، سرعت بی‌سروصدا بر ایمنی مقدم می‌شود.
چرا بعضی پرسش‌ها دربارهٔ مدیریت‌اند و بعضی دربارهٔ همکارانم؟
چون به‌طور مستقل دچار شکست می‌شوند. سه بُعد از هفت بُعد مدیریت را می‌سنجند: اینکه آیا زیر فشار ایمنی را در اولویت قرار می‌دهد، کارکنان را مشارکت می‌دهد و با حوادث منصفانه برخورد می‌کند. چهار بُعد دیگر خودِ گروه کاری را می‌سنجند: تعهد، پذیرش خطر، ارتباطات و یادگیری، و اعتماد به نظام‌های ایمنی. الگوی رایج و خطرناک، نمرات قوی مدیریت در کنار نمرات ضعیف گروه کاری است: قوانین وجود دارند و خدمه دیگر به آن‌ها باور ندارند.
سطوحی مانند «نسبتاً پایین» چه معنایی دارند؟
این‌ها سطوح تفسیر منتشرشدهٔ خود ابزارند، نه ابداع NOESIS: بالاتر از 3.30 سطح خوبی برای حفظ کردن است، 3.00 تا 3.30 نسبتاً خوب با فضای بهبود اندک، 2.70 تا 2.99 نسبتاً پایین و نیازمند بهبود، و زیر 2.70 نیازمند بهبود اساسی. این‌ها برای هر بُعد جداگانه اعمال می‌شوند، زیرا میانگین کلی دقیقاً همان تضادی را پنهان می‌کند که می‌خواهید ببینید.
صادقانه پاسخ دادم و نمرات مدیریت بد درآمد. آیا این نتیجه قابل استفاده است؟
بله، یعنی ابزار دارد کار خودش را انجام می‌دهد. توجه کنید که یک پاسخ چیست و چه نیست: جو ایمنی به‌صورت ادراک مشترک تعریف می‌شود، پس پاسخ‌های یک نفر یک خوانش از فضاست، نه خود فضا. اگر چند همکار مستقل آن را بدهند و الگو تکرار شود، چیزی در دست دارید که رد کردنش بسیار دشوارتر از یک حکایت است: توصیفی ساختاریافته و قابل‌مقایسه از جایی که جو شکست می‌خورد.
آیا نمرهٔ خوب جو به این معناست که ایمن هستیم؟
به این معناست که شرایط تولیدکنندهٔ ایمنی وجود دارند، که قوی‌ترین شاخص پیشرو در دسترس است، اما همچنان یک شاخص است. سنجه‌های جو بر آمار حوادث مقدم‌اند؛ ارزششان همین است. نمرهٔ خوب همراه با افزایش شبه‌حادثه‌ها یعنی شبه‌حادثه‌ها را باور کنید.
چرا گاهی عبارت‌بندی عجیب به نظر می‌رسد؟
هر نسخهٔ زبانی در اینجا ترجمهٔ رسمی NFA است که دقیقاً بازتولید شده، از جمله چند ویژگی خاص نسخه‌های اصلی. این عمدی است: لحظه‌ای که عبارت‌ها را «بهبود» دهیم، نتایج دیگر با هزاران محل کاری که با نسخه‌های رسمی سنجیده شده‌اند قابل مقایسه نخواهند بود.
برای داشتن نیم‌رخ کامل‌تر، ابزارها را ترکیب کنید.
هر آزمون ابعاد متفاوتی را می‌سنجد. چت یکپارچه نتایج همهٔ آزمون‌هایی را که تکمیل می‌کنید با هم تلفیق می‌کند و ارتباط‌هایی را آشکار می‌سازد که هیچ ابزار منفردی نمی‌تواند نشان دهد.
نیم‌رخ ارزش‌های کاری
حدود 9 دقیقه·36 پرسش‌ها
دوازده ارزش کاری که با 36 گویه سنجیده می‌شوند و به‌عنوان اولویت‌های شخصی تفسیر می‌گردند.
شروع رایگان →نیم‌رخ خودکارآمدی تصمیم‌گیری شغلی
حدود 7 دقیقه·25 پرسش‌ها
پنج بُعد اطمینان در تصمیم‌گیری شغلی، 25 گویه.
شروع رایگان →نیم‌رخ آینده شغلی
حدود 7 دقیقه·28 پرسش‌ها
بیست‌وهشت گویه که سازگاری شغلی، خوش‌بینی و آگاهی از بازار را می‌سنجند.
شروع رایگان →نیم‌رخ لنگرهای شغلی
حدود 10 دقیقه·40 پرسش‌ها
چهل گویه که هشت لنگر شغلی را نقشه‌برداری می‌کنند: ارزش‌هایی که از آن‌ها نمی‌گذرید.
شروع رایگان →جو ایمنی محل کار (NOSACQ-50)
بدون ثبت‌نام، بدون محدودیت زمانی. گزارش جزئی در پایان رایگان است.
گزارش کامل $ 14.90 قیمت دارد، اگر و هر زمان که بخواهید.
این آزمون ابزاری برای خودشناسی و صرفاً جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد. تشخیص روان‌شناختی یا بالینی محسوب نمی‌شود و جایگزین ارزیابی توسط متخصص واجد صلاحیت نیست. گزارش مدل هوش مصنوعی به‌کاررفته در تولید متن را مشخص می‌کند.
پرسشنامه جو ایمنی نوردیک (NOSACQ-50) را مرکز ملی پژوهش دانمارک برای محیط کار (NFA) توسعه داده و توزیع می‌کند؛ صفحهٔ رسمی آن اعلام می‌کند که استفاده از پرسشنامه رایگان است. هر شش زبان ارائه‌شده در اینجا ترجمه‌های رسمی خود NFA هستند که عیناً بازتولید شده‌اند.