退款方式

您有從購買日起算的7天鑑賞期。

自動退款： 如果您在7天內尚未查看（使用）完整報告，退款申請將自動處理。請前往儀表板 > 購買紀錄，找到該筆交易，然後點選申請退款。

人工審核： 如果您已經查看過報告，仍可透過我們的客服管道申請退款。這類申請將依個案逐一評估。

退款將退回原付款方式。處理時間依您的銀行或發卡機構而異，但通常需要5到10個工作日。您可以在儀表板 > 退款中追蹤退款狀態。