Hur återbetalningar fungerar

Du har 7 dagars ångerrätt från köpdatumet.

Automatisk återbetalning: Om du inte har visat (tagit del av) den fullständiga rapporten inom 7 dagar behandlas återbetalningen automatiskt vid begäran. Gå till Dashboard > Purchases, hitta transaktionen och klicka på Request Refund.

Manuell granskning: Om du redan har visat rapporten kan du fortfarande begära återbetalning via vår supportkanal. Dessa förfrågningar bedöms från fall till fall.

Återbetalningar sker till det ursprungliga betalningssättet. Handläggningstiden beror på din bank eller kortutgivare men tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar. Du kan följa återbetalningsstatus i Dashboard > Refunds.