Hogyan működik a visszatérítés

A vásárlás napjától számítva 7 napos elállási jog illeti meg Önt.

Automatikus visszatérítés: Ha 7 napon belül nem tekintette meg (nem használta fel) a teljes jelentést, kérésre a visszatérítés automatikusan megtörténik. Lépjen a Vezérlőpult > Vásárlások menüpontra, keresse meg a tranzakciót, majd kattintson a Visszatérítés kérése gombra.

Egyedi elbírálás: Ha már megtekintette a jelentést, ügyfélszolgálatunkon keresztül továbbra is kérhet visszatérítést. Ezeket a kérelmeket egyedileg bíráljuk el.

A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik. A feldolgozási idő az Ön bankjától vagy kártyakibocsátójától függ, de általában 5-10 munkanapot vesz igénybe. A visszatérítés állapotát a Vezérlőpult > Visszatérítések menüpontban követheti nyomon.