Jak działają zwroty

Masz 7-dniowe prawo do odstąpienia od umowy od daty zakupu.

Automatyczny zwrot: Jeśli nie wyświetliłeś(-aś) (nie skonsumowałeś(-aś)) pełnego raportu w ciągu 7 dni, zwrot jest przetwarzany automatycznie po złożeniu wniosku. Przejdź do Panel > Zakupy, znajdź transakcję i kliknij Poproś o zwrot.

Ręczna weryfikacja: Jeśli już wyświetliłeś(-aś) raport, nadal możesz poprosić o zwrot za pośrednictwem naszego kanału wsparcia. Takie wnioski są rozpatrywane indywidualnie.

Zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności. Czas przetwarzania zależy od Twojego banku lub wydawcy karty, ale zazwyczaj wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Status zwrotu możesz śledzić w Panel > Zwroty.