بازپرداخت چگونه انجام می‌شود

شما از تاریخ خرید، 7 روز حق انصراف دارید.

بازپرداخت خودکار: اگر ظرف 7 روز گزارش کامل را مشاهده نکرده باشید (مصرف نشده باشد)، بازپرداخت پس از درخواست شما به‌صورت خودکار انجام می‌شود. به داشبورد > خریدها بروید، تراکنش موردنظر را پیدا کنید و روی درخواست بازپرداخت کلیک کنید.

بررسی دستی: اگر گزارش را قبلاً مشاهده کرده‌اید، همچنان می‌توانید از طریق کانال پشتیبانی ما درخواست بازپرداخت دهید. این درخواست‌ها به‌صورت موردی بررسی می‌شوند.

مبلغ به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود. زمان پردازش به بانک یا صادرکنندهٔ کارت شما بستگی دارد، اما معمولاً 5 تا 10 روز کاری طول می‌کشد. وضعیت بازپرداخت را می‌توانید در داشبورد > بازپرداخت‌ها پیگیری کنید.