Как работают возвраты средств

У вас есть 7-дневное право на отказ с даты покупки.

Автоматический возврат: Если вы не просматривали (не открывали) Полный отчёт в течение 7 дней, возврат средств оформляется автоматически по запросу. Перейдите в Личный кабинет > Покупки, найдите транзакцию и нажмите Запросить возврат.

Ручная проверка: Если вы уже просматривали отчёт, вы всё равно можете запросить возврат через нашу службу поддержки. Такие запросы рассматриваются в индивидуальном порядке.

Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты. Срок обработки зависит от вашего банка или платёжной системы, но обычно составляет 5-10 рабочих дней. Отследить статус возврата можно в разделе Личный кабинет > Возвраты.