Cum funcționează rambursările

Ai un drept de retragere de 7 zile de la data achiziției.

Rambursare automată: Dacă nu ai vizualizat (consumat) Raportul Complet în termen de 7 zile, rambursarea este procesată automat la cerere. Accesează Dashboard > Achiziții, găsește tranzacția și apasă pe Solicită rambursare.

Revizuire manuală: Dacă ai vizualizat deja raportul, poți totuși solicita o rambursare prin canalul nostru de suport. Aceste cereri sunt evaluate de la caz la caz.

Rambursările sunt emise către metoda de plată inițială. Timpul de procesare depinde de banca sau emitentul cardului tău, dar durează de obicei 5-10 zile lucrătoare. Poți urmări starea rambursării în Dashboard > Rambursări.