Miten hyvitykset toimivat

Sinulla on 7 päivän peruuttamisoikeus ostopäivästä lukien.

Automaattinen hyvitys: Jos et ole katsonut (käyttänyt) täydellistä raporttia 7 päivän kuluessa, hyvitys käsitellään automaattisesti pyynnöstä. Siirry kohtaan Hallintapaneeli > Ostot, etsi tapahtuma ja napsauta Pyydä hyvitystä.

Manuaalinen tarkistus: Jos olet jo katsonut raportin, voit silti pyytää hyvitystä tukikanavamme kautta. Nämä pyynnöt arvioidaan tapauskohtaisesti.

Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyaika riippuu pankistasi tai kortin myöntäjästä, mutta se on yleensä 5-10 arkipäivää. Voit seurata hyvityksen tilaa kohdassa Hallintapaneeli > Hyvitykset.